企業人力資源信息化管理探析

劉艷紅

摘要：目前我國科學技術和經濟穩步發展，企業發展的現代化進程也在不斷地加快，企業面臨著龐大的外部市場競爭壓力。很多企業在面對市場競爭環境的考驗中，為了鞏固企業自身的地位，開始在人力資源管理方面上尋求創新，以加強企業對于人才保留和增進人才團隊建設的作用，并提升企業工作效率。伴隨著信息化時代的到來，管理數據的量級也逐漸加大，很多傳統的管理模式已經不再適用，因此企業人力資源管理的模式必須要發生對應的轉變，必須加大在信息化建設層面上的投入，才能推動企業信息化水平的加大，進而促進企業更好更快的健康發展。信息化建設理論的提出需要針對目前企業所面臨的問題和現狀，發掘信息化管理的有效策略，采取適應企業發展的信息化轉型策略。

關鍵詞：人力資源管理;信息化管理;企業;探析

引言

目前伴隨著科學技術的不斷發展，互聯網和大數據等技術在不斷地成熟，相關的技術手段在企業界的應用也越來越廣泛，信息技術的作用也逐漸的從輔助企業增長的工具變成了企業快速發展的高速引擎。人力資源是企業的核心管理要素，有效的人力資源管理模式能夠為企業的發展培養一批具有高水平的員工團隊，還能夠促進企業員工工作的積極性與生活的幸福感。目前在人力資源管理的領域也在積極的應用信息化技術，應用信息化技術有利于管理層分析海量數據，打破信息不足的局限性，利用數據中的知識來輔助相關公司治理策略的制定，以信息化的手段作為管理的新動能，并通過新動能來促進企業的發展。借鑒成功的企業經驗可以得知，如果要在信息化的構建方面和信息化管理上取得成效，就需要從管理思路和管理策略上出發，建立數字化的思維，對于管理現象背后的深層原因要做到仔細地挖掘，將與人相關的數據進行充分程度的關聯，通過數據認識到管理場景的具體狀態，做到識人用人，實現管理系統的現代化、數字化和動態化，才能保證企業人力資源管理的信息化水平，推動企業管理能力的提升。

一、簡要概述信息化人力資源管理的基本內涵

可以從不同的角度定義人力資源，國內外許多學者都試圖對其進行定義。最普遍接受的觀點是，人力資源是現代經濟中存在的可塑資源。它具有三個基本特征：高生產率，高價值和廣泛的范圍。人力資源是主觀的。我們必須運用馬克思主義的哲學原理，充分發揮主觀能動性，充分有效地遵守人力資源法則是實現有效，合理分配人力資源的前提。但是，人力資源管理是對人力資源的管理和協調，包括對人力資源的獲取，調整，使用和評估。它是一種新型的管理系統和形式，其最終目標是提高公司績效。人力資源管理從企業的整體視角出發，研究人力資源管理的流程和實施過程。它還從員工的角度優化了單個員工的管理，從而都可以促進公司績效的發展。

然而人力資源管理不僅僅是對目前高新技術手段的應用，更是對新型管理理念和管理思維進行引入，促進企業內部人力資源管理模式的全面轉型，工作效率和工作質量遠遠超過傳統的人力資源管理模式。信息化的人力資源管理可以幫助企業內人力資源管理的部門從簡單的應用人力資源管理信息，變為提供整套的人力資源管理的理論知識以及解決方案，能夠及時向企業內部高級管理層提供相應的決策支持。信息化的人力資源管理系統可以為人力資源的專家提供分析的平臺與工具，逐步建立起人力資源管理部門的理論知識以及經驗體系。

二、探討企業人力資源信息化管理的重要性

（一）切實提升管理效率

人力資源的信息化管理能夠在很大程度上提升企業人力資源管理的效率，來減少在企業運營和投入方面的成本開支。對于企業發展來講，信息化的管理手段具有較多的優點，企業可以從各方面獲得信息化管理的支撐。首先，傳統的人力資源管理模式需要員工和企業保留大量的企業文件以及員工的簡歷信息，人力資源的管理者在工作的時候會花費大量的時間進行資料的整理以及查找期望的資料。實現信息化的人力資源管理體系，就可以使得企業很大程度上實現無紙化的辦公，對于人員的招聘可以采用線上簡歷，并結合人工智能系統對簡歷的質量進行提前的篩選，通過篩選的簡歷就可以直接保存到數據庫當中。對于行政端的數據也可以采用企業內部的郵件系統或者私密文件傳輸機制，實現文件的實時傳輸，這兩種方式能夠大幅度降低對于紙質資源的浪費，減少相應的辦公開支。其次，應用信息化的管理手段還可以促進對于行政辦公軟件的應用，這類軟件可以輔助企業內部員工的日常工作，減免在過程當中不必要的繁瑣步驟，提升企業內部運營的效率。對于大型企業來講，信息化的手段也可以實現跨區域甚至跨國家分公司之間的信息暢通，運用信息化的管理工具和手段，能夠降低在不同地區之間員工的交流成本，便于高層管理者的直接管理。

對于中小型的企業來講，人力資源管理是企業內部發展的最重要元素，但是中小型企業對于人力資源管理方面的側重度不足，導致了企業在內部發展的過程當中出了很多問題，進而導致企業整體的管理效率低下，限制了中小型企業進一步擴大規模和發展的能力。目前我國市場環境內競爭激烈，給中小型企業的運營帶來了不小的挑戰，不過具有完善的人力資源管理機制的企業通常具有更高的人力資源管理能力，提升其對于企業內部的管理工作效率，使得企業內部的工作可以平穩進行，促進企業的穩定長期發展。

（二）提升工作的科學性和規范性

利用完善的信息化管理手段，就需要運用先進的信息管理系統，來實現企業整體的信息化建設水平。當前的主流信息管理系統可以為企業內部的管理提供信息支持，通過對于信息系統的有效銜接，就可以獲得所需要的參考數據。企業在內部運營的過程當中，如果發生信息流的傳輸，就可以通過信息管理系統進行及時的記錄，其中與人力資源管理部門有關的工作信息將會通過信息管理系統進行有效地銜接，部門的員工也可以直接獲得準確的記錄，提升企業內部工作的科學性和規范性。此外信息化的人力資源管理模式下，管理人員可以針對現有的數據進行統計分析，為工作中所采取的合理安排提供相應的依據，指導企業的具體生產安排和后續的工作流程設計，增進企業內部的科學化和一體化。

（三）能夠進一步挖掘員工的潛力、培育更優質的員工關系管理體系

信息系統的投入， 使員工與企業之間在根本利益方面的互動成為可能，體現了實時管理的優越性。信息化人力資源管理是管理 技術與信息技術之間的完美融合，在消化吸收先進的人力資源管 理理念的基礎上，可以在系統中體現人力資源管理的全部內容與業務流程，從而使得人力資源管理系統可以被用來定義專業部門 的工作內容，優化和規范其業務流程，從而成為企業人力資源部門 信息化、職業化、個性化的管理平臺，真正實現管理方式的人性化。

三、當前企業人力資源管理存在的問題

（一）人力資源配置存在問題

當前信息化的時代背景之下，企業的人力資源配置方面存在著明顯的不足之處。雖然人力資源管理的信息化理念已經提出一段時間，但是針對目前企業的現狀而言，在資源配置方面還有欠缺。很多中小型企業的人力資源管理人才不足，并且也存在著不熟悉管理軟件操作方式的情況，對于業務的具體模式也不熟悉。在傳統理念的影響之下，企業員工沒有積極轉變，沒有意識到人力資源信息化管理的必要性和充分性，導致人力資源配置方面存在匱乏和缺陷。這些問題影響到企業的發展，阻礙管理信息化的進程。

（二）能力培養體系建設缺失

目前對于企業管理能力的信息化發展來講，相關的企業員工不僅僅需要了解人力資源管理的內容，也需要從技術層面出發，培養人力資源管理系統的操作能力，鍛煉綜合性的能力，對此就需要高水平的復合型人才，這對于絕大多數的企業來講都是匱乏的。針對于此，很多企業還缺乏能力的培養體系，沒有對于員工信息化技能的培訓機制，很多時候都需要靠員工自學，影響企業員工信息化技能的掌握，阻礙人力資源管理的信息化發展。

（三）信息智能化水平有待提升

信息化是企業所必要采取的管理手段。但是如何應用信息化，促進信息化手段的規范化與標準化，又是阻礙當前企業發展的又一大問題。企業的信息智能化水平不足，將會導致缺乏適應的管理信息系統，將會在市場競爭中喪失核心競爭力。企業信息化體系不完善和智能化水平不足主要體現在以下幾個方面：第一，企業在人力資源管理方面對于自身的優勢和劣勢的認識不足，很多中小型企業在工作的過程當中完全按照大型企業的標準，導致了設備的承載壓力變大，影響企業后續的發展。第二，在信息化建設的過程當中，企業缺乏階段性的總結。信息化時代下，企業的發展非常迅速，在很多方面都取得了一定的成效，當缺少階段性的規劃，就會導致對于未來計劃的不充分。企業對于智能化水平的匱乏，直接導致了無法對于企業特性的分析，影響信息化水平的進一步發展。

（四）過度人為干預導致員工情緒影響

很多情況下，管理人員缺乏相應的數據支持，只是利用自己的主觀意愿來對員工的工作狀態進行干預，缺乏績效等措施的支撐。多數中小型企業的管理者缺乏完善的溝通機制，對于員工的直接要求可能會導致員工工作積極性的下降，進而影響整體的工作氛圍，不利于企業管理水平的發展。人力資源信息化管理，進一步推進管理者依據事實客觀評價員工并提升員工公平感。

四、企業人力資源管理信息化的具體途徑

（一）打造人力資源數據庫，提升人力資源配置的科學性

對于企業的未來發展而言，構建良好的人力資源數據庫是必要的，且需要對于人力資源管理平臺進行統一的規劃和組織，確保平臺的規范化和科學化。在對人力資源信息化平臺進行開發的過程當中，需要對系統功能進行合理的配置，建成對于人力資源管理的信息集成平臺，例如在進行考勤管理的時候，就可以將員工的出勤情況直接用指紋或人臉識別信息錄入到系統當中，便可以通過系統傳輸到薪酬管理系統和考勤管理系統，防止人為的二次輸入錯誤。在信息化系統上建立員工假期管理，也可鏈接到部門人源配置提醒。此外人力資源數據庫還具有數據分析的功能，能夠針對當前人力資源配置的問題提出可視化的分析，方便后續決策者對于企業人力資源的調整，為人員招聘管理也提供了有效參考。此外也需要確定企業的責任制度，實行分級管理的制度，從而對人力資源管理進行優化。要做到信息的及時公開，企業員工可以針對信息提供意見，管理人員要及時針對意見進行合法合規的管理。

（二）優化培訓系統，落實好能力培養要求

在中小企業的發展過程中，需要意識到企業核心人才可以在崗位方向上發揮的重要作用，以及如何使員工在崗位上充分發揮自己的工作能力，對此就需要完善的員工培訓體系，以提高員工的信息化素質和員工對其工作的熟悉程度，并保護人才系統。中小型企業需要深入學習其他企業的成功經驗，并向其他企業引入自己的內部雇員，以學習相應的知識和技能，以便能夠將其應用到自己的企業中。公司進行員工培訓時，應當以提高員工的信息化意識和信息化系統使用能力作為主要的培訓目標，切實提高員工整體的信息化應用及管理水平。此外，可以針對企業研發、營銷、生產、質量等不同部門的培訓需求，建立相應的知識技能培訓平臺，組織員工在信息化系統上學習并參與系統考評，系統進行員工培訓檔案及考評管理，最終目標是為公司自身發展培養一支高水平的員工團隊。

（三）打造信息化體系，提升人力資源管理的有效性

目前企業在發展的過程當中，信息化的技術手段應用現象比較零散，很多時候信息數據不能得到及時的反饋，企業內部運營的過程當中存在著多個信息系統，后期還需要人為進行數據的整合。為了全面提升人力資源管理的有效性，就需要打造信息化的體系，完善管理信息集成系統的建設，將人力資源的多個數據整合到一個系統當中，通過系統調用就可以實時動態的查看員工的學歷及專業背景信息、績效以及培訓發展潛能等等，后續就可以針對數據實施人員的升遷異動管理，也可以對某些不足員工進行專項培訓提升，以及進行更有效的獎懲管理。另外，還可以建立一些需要開具工資證明、在職證明等的員工自助事務流程，方便員工又可以簡化流程。信息化系統中也可設置常用的人事常用提醒，如入職周年溫馨感謝之類，都能很好地促進企業文化的氛圍建設。員工薪酬體系也可以用加密權限的方式進行相應管理。

（四）隨企業具體應用需求而不斷優化的企業人力資源信息化管理

運用好信息化系統的大數據分析及定期報表功能，不斷對企業信息化平臺應用進行優化。信息化系統的各項可自動形成固定的月度、季度、年度報表等，可以將數據按不同需要進行比對應用，根據比對結果對企業的人才管理制度進行優化。

結束語

信息化的大時代背景下，企業要獲得更大的競爭力，就必須實現管理信息化水平的不斷提升。當前階段我國大部分的中小型企業對于人力資源信息化管理的意識不足，阻礙著企業整體管理水平的上升，導致企業無法更好地提高效能，甚至直接導致重要人才流失而喪失企業競爭力。提升信息化應用水平，首先需要企業樹立信息管理的意識，其次需要為企業內部發展培養出一批具有高水平的人力資源管理人才，積極發展公司培訓體系建設，提升員工對于管理信息系統的認同感，最后則是需要對企業運營數據進行實時分析，并進行季度或年度報告分析用以改進企業管理。推動信息管理的科學化和規范化發展，對于企業的管理水平提升具有很大的意義，有利于推動企業管理層面的全面轉型，推動企業現代化發展。

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