圖書館發展歷程與實現現代化路徑探索

焦鶯

關鍵詞：現代化;圖書館;數字化;服務創新

中圖分類號：G259.2文獻標識碼：A 文章編號：1009 — 2234（2021）05 — 0136 — 03

當今社會，“圖書館”似乎已經漸漸淡出人們的視野之中。一提到圖書館，大家第一概念就是“借書還書”，或是“自習看書”等等。隨著時代的發展，網絡信息充斥各個角落，圖書館的地位和作用日漸下行。人類進入文明社會以來，圖書館一直就是一個獲取知識的神圣殿堂，對于人類社會的發展，文明社會的進步起到了至關重要的作用。

一、我國圖書館的發展歷史與基本發展態勢

在我國，圖書館發展歷史較為久遠，從文字產生到載體記載就陸續有了雛形。進入人類文明社會以來，它經歷了十分漫長的“封建藏書樓”的演進，至今已經有千年以上的歷史。縱向看，我國經歷了古代圖書館、近代圖書館和現代圖書館三大階段;橫向看，有國家圖書館、省級圖書館、市（地）級圖書館、縣（區）級圖書館、鄉（鎮）級圖書館以及新興的村屯“農村書屋”;從部門看，有公共圖書館、企業圖書館、大專院校圖書館、部隊圖書館、專業和科技科研部門圖書館、少數民族圖書館、基層圖書館等等。

古代圖書館的歷史發展較為久遠，比如，甲骨文是具有嚴密文字規律的古代文字，文字的創造為古代典籍的出現提供了條件。史官有目地收集、積累、整理和保管這些文獻，形成古代典籍收藏的雛形。在古代，我國的圖書館稱謂較多，比如，西周的“盟府”和“故府”、秦代的“阿房宮”、兩漢時期的“石渠閣”和“東觀”、隋朝的“觀文殿”、宋朝的“崇文苑”、明朝的“澹生堂”、清朝的“知不足齋”等。到了近代，圖書館概念與館舍建設是由西方文化傳入之后慢慢發展而來，為大眾服務的公共圖書館逐漸出現。

新中國成立后，圖書館事業進入了一個新的發展階段。根據圖書館發展要素及發展特點來劃分，我國現代圖書館史可以劃分為“三個階段”：一是1949年—1976年，新中國圖書館事業的建立與曲折發展;二是1977年—1999年，改革開放后，圖書館事業快速發展的新時期及向現代化轉型的時期;三是2000年—2020年，新時代圖書館事業發展繁榮時期。

圖書館作為一個地區精神與物質的象征，其發展層次在一定程度上代表了一個地區的經濟社會發展水平，是一個地區人文理念與文化特質的體現，也是一個地區歷史文化發展的見證。一個恢弘的現代化圖書館的建立，對于一個地區快速發展來說是至關重要的。

在當下這個網絡科技飛速發展的時代，人們看新聞、追劇、看小說等等都是通過手機或電腦，就連查看資料也都是手機一鍵百度就都完結，去圖書館查看資料或看書學習的人日漸減少。圖書館這個概念已經逐漸淡出了人們的視野，這對于圖書館未來發展來說是一個嚴峻的考驗。進入新時代，如何發揮各級各類圖書館的積極作用，使其強力展示文化傳播、文化獲取的巨大功能，是我們圖書館人乃至社會各界的共同使命，同時這也是一個緊緊抓住新發展機遇的關鍵時期。從圖書館事業的發展趨勢來看，圖書館數字化技術逐漸引進和應用，發達地區已經普及。實際工作中，電子計算機技術、多媒體技術和通信網絡技術等普遍應用，可以說圖書館事業正在向著網絡化和自動化的方向發展。

二、現代化圖書館的基本概念及屬性

（一）現代化圖書館的基本概念與認識理解

現代化圖書館是相對于傳統圖書館而言的。筆者認為，現代化圖書館就是指信息時代圖書館在軟硬件設施建設方面的高端設計及應用。硬件方面有場館建設、智能設備應用、圖書館藏等;軟件方面有智能服務、技術應用、人文理念等。與傳統圖書館的建設發展理念不同，是單向紙質實體書籍借閱服務向“聲、光、電”等高端智慧化服務的“質”的轉型，是社會發展的必然產物。比如，現代技術在圖書館的應用就是一個從低級向高級的發展過程。高新技術還在不斷發展，這些現代技術以計算機為核心的有機結合，將使高端技術電子圖書館成為現實，以滿足人們的最高需求，實現現代圖書館的人文化服務。

在我國，計算機投入圖書館應用中是從1976年開始的，與發達國家相比相對較晚。但在上個世紀80年代初，圖書館界提出了現代圖書館建設基本概念，也就提出了圖書館要從傳統管理向現代化管理過渡。在我國，計算機普及應用相對較晚，近年來發展迅猛。比如，由于漢字信息處理的突破性進展與微型計算機的廣泛應用，使得圖書館現代技術的應用得以成為現實。再有，現階段，聲像技術已被普遍應用，并且正在向實用化發展，圖書館自動化集成系統、數字應用、智能化發展、綠色建筑等新技術也正在不同程度地進行。可以預料，在“十四五”至2035年期間，中國的圖書館現代化建設將有更大的跨域式發展，并保持持續上升趨勢，圖書館事業將會與全國現代化國家建設同步，力爭提前進入現代化發展行列。

（二）現代化圖書館的基本屬性

1.服務性

服務屬性是新時代圖書館的最基本職能。當下，高端智慧化服務已經成為現代化圖書館的最為基本的屬性。現代化圖書館應該是服務體系、資源共享體系的有機組成部分，應該是一個綜合的共同體，在未來，單打獨斗，單兵作戰的圖書館不可能建成現代化的圖書館。現代社會，創新服務已經成為各個行業的首選要求。這里有服務創新的必然性，即更新理念，樹立創新意識，是現代化圖書館要做到的首要任務。未來，我們就要在服務理念創新、服務策略創新方面精準發力。在服務理念、服務態度、服務原則、服務方式積極探索新的思路與方法，以實現圖書館發展新的飛躍。還有服務創新的細節性，即圖書館要注重細節服務，細節決定成敗，任何人一個疏忽，都可能釀成大失誤。

2.開放性

現代化圖書館的應推行開放式管理，而開放式管理應推行“無”管理，何謂“無”管理呢，其實就是通過更加細致的服務來體現管理。比如現代化圖書館的前臺就應設置為無人管理，每樓層均設置電子計算機借還處，不設置門檻和障礙，圖書館管理員的職責就只有整理圖書、充當導領、環境清潔等，圖書館管理員應該像商場的導購一樣，是來解答讀者的咨詢的。這樣能做到給讀者一個寬松的閱讀環境，同時通過這種手段培養讀者的文明閱讀習慣。事實告訴我們，文明的人可以營造出文明的環境，文明的環境可以促成文明的人。老式的管理辦法要求的是科學的規劃，就像教課書里講的要科學而有序，但是這種科學往往會讓一些新來的讀者在上萬圖書中茫然無措，這其實與我們最終想到達的目的是相矛盾的，我們不能以我們圖書館的專業水平去要求讀者，這是不現實的。所以我們應打破之前的壁壘，做到真正的開放透明，給讀者一個輕松開心的閱讀環境。

3.先進性

現代社會網絡科技飛速發展，圖書館管理也已進入了現代化時代。人們越來越發現現代科技應用于生活中是多么的便利，現代化科技的融入使得圖書館管理的系統更加方便快捷，無形中推進了圖書館現代化的步伐。例如讀者不用像以前一樣在一望無際的書架中尋找藏書，只需在電腦中搜索關鍵詞，就可以立即顯示藏書位置，做到一步到位。現代化的普及不僅只方便了讀者，對于圖書館管理人員也方便了很多，在整理藏書時可以迅速地找到位置，書歸原處，大大節約了工作時間，提高了工作效率。在不久的將來，現代化應用一定會更加先進快捷，我們現代化的圖書館一定要隨時保證緊跟時代的步伐，保證現代化圖書館的先進性和領先性。

三、現代化圖書館實現路徑選擇

（一）加大圖書館現代化創新服務力度

高端服務是現代化圖書館建設的本質要求，創新服務永無止境。從社會發展的歷史演進來看，符合大眾要求的事物就能生存，否則必將會被淘汰。尤其是進入新時代以來，各個領域的服務職能凸顯，服務能力的高下決定了一個事業的成敗。圖書館業也不例外，服務決定發展。比如，一個建筑、內部設施相對較好的圖書館，如果其服務人員素質低下、服務態度不佳，該圖書館的職能作用將會大大降低。為此，我們就要在強化服務方面多做文章，創新服務方式、強化服務職能，拓寬思路，不拘一格，在細節方面多加努力。切實轉變服務理念，以最佳狀態為廣大受眾提供最新、最快、最細、最精的服務，以實現真正意義上的服務創新。一是在拓寬服務領域方面實現突破。基于圖書館資料的系統性、完整性、豐富性、實用性等特征，以最快、最佳狀態為人們提供服務，與用戶廣泛交流，把最新資料、信息介紹給用戶，加強資料交流與共享。二是實現服務方式的轉變。服務方式多種多樣，要因勢利導，因人而宜，不能拘泥于單個方式，單一、被動甚或是靜態的服務方式已經被淘汰。比如，運用電話、網絡等預約，用戶把所需要的內容提前通知圖書館工作人員，提前檢索，這樣可以大大縮短用戶的查閱時間，也可以杜絕一個學科資料查閱要跑多個部門的現象，減少許多不必要的麻煩，這一方面尤為重要。三是注重服務創新實效性。狠抓落實是圖書館展開服務的客觀要求，圖書館的服務認同至關重要，用戶對圖書館的信任取決于服務的時效性，有用和解決問題是硬道理。由此可見，圖書館的服務創新不能只有口號，而應重視實際。四是創新服務要重視細節。細節決定成敗，要從細節入手，處處方便用戶、為用戶著想;優化環境，令用戶有在家閱讀的感覺，可以設計一些咖啡廳、茶室方便用戶放松閱讀。

（二）確立現代化圖書館發展理念

理論來源于實踐，但理論反過來又會指導實踐。現代化圖書館建立與發展也是一樣，先進的發展理念就會大大加快現代化圖書館的建設步伐。一是要樹立“以人為本”的全新的辦館理念，快速轉變“以書為本”“以資料為本”傳統觀念，以人的需要為出發點，把“用戶至上”與“管理員為主”二者結合起來，最大努力滿足用戶，平等對待用戶，不應有尊卑之分。二是提高圖書館工作人員素質，加快圖書管理人員角色的重新定位。圖書管理員應從以往的“借書阿姨”“守門人”等角色中跳出來，成為“知識的領航員”。信息時代需要高素質的圖書管理員，需要信息資源的傳授者。為此，圖書館界加大人才引進和培訓力度，全方位提高圖書館管理人員綜合素質。三是樹立現代化圖書館的品牌意識。圖書館也如同店鋪，需要品牌效應和品牌影響。圖書館應加大宣傳力度，多舉行活動，實施品牌戰略，進而使用戶們多多了解自己所經營的圖書館。

（三）綠色圖書館建設是當務之急

當下，綠色圖書館建設逐漸被人們所青睞，一些地區都在積極探索綠色圖書館建設。綠色圖書館建設的核心理念就是綠色、環保、節能、實用、集約。隨著綠色環保理念深入人心，綠色圖書館建設已經成為一種時尚。可以負責任地講，綠色圖書館建設已經成為現代化圖書館的硬件要求，也是現代化圖書館的顯著標志，沒有綠色圖書館的建成，現代化圖書館也就無從談起。實踐中，現代化圖書館的外部建筑與內部設計至關重要。一是圖書館外部建筑與構架方面，要切實符合環保、節能等構成要求，采用綠色環保材料，積極利用好太陽能、風能、新型建筑材料等，建成真正意義上的綠色圖書館。再有，隨著現代社會的發展與進步，圖書館往往都會成為一個地區的地標性建筑之一，所以，圖書館的外部建筑風格應與其所在地區的大環境相融合，還要突出圖書館的特性和地域特色，突出地域文化特質，這些都可以從外觀上、面積上、高度上、實用上、造型上凸顯出來，為現代化圖書館建設增加新的亮點。現代化的圖書館在內部設計方面，應均采用框架式結構，內部的布局應為無間隔的開放式模式。這樣的設計風格會使得室內采光更加充足，整體也顯得恢弘大氣。內部構成應采用簡約、唯美設計理念，突出人性化特點，確立人文理念，突出服務第一的本質要求，讓人們真正有如家、舒適、愜意、受用之感。一個建設完美的圖書館可以將這個地區的整體文化氛圍和底蘊提高一個層次。在發達國家或者我國東南沿海等地域圖書館事業發展得尤為好，這里有理念、投入、文化素質等多發面的原因。

（四）加大政策支持與投入力度

社會越是發展，對于文化、科學等知識的需求就越大。“十四五”期間，是我國進入“第二個百年”的開局之期，我國各條戰線任務都十分艱巨。圖書館事業也不例外，肩負著知識獲取、文化挖掘等為各級黨委、政府提供智力支撐的重任。為此，我們要有使命感和責任感，為實現現代化提供的服務。各級政府不僅在政策方面提供大力支持，在政策上予以傾斜，為現代化圖書館建設提供“綠色通道”，在資金投入方面予以強力支持，加大投入力度。比如，在場館建設方面，進行“綠色圖書館”設計與建設，在節能環保方面下大力度;在現代化設備購進方面加大投入力度，讓“圖書館”這一知識獲取殿堂更加神圣;在軟件方面加大投入力度。在社會方面，加大宣傳力度，讓全社會更新對圖書館地位和作用的認知。比如，積極尋找現代化圖書館建設的“戰略投資人”，讓全社會提供物資、資金等支持，形成一股合力，為現代化圖書館建設提供強有力的支撐。

〔參 考 文 獻〕

〔1〕鄭永田，陳勁.論圖書館史研究的重要性〔J〕.圖書館，2012，（03）.

〔2〕李冬.試論網絡技術與圖書館建設〔J〕.中國高新科技，2018，（12）.

〔3〕魏琦.現代化圖書館建設與發展新論〔J〕.理論觀察，2015，（12）.

〔責任編輯：包 闊〕