新媒體背景下移動商務專業新媒體綜合實訓平臺建設研究

王洋（懷化職業技術學院）

■ 引言

近年來，隨著互聯網的快速發展與普及，營銷思維也發生了巨大的改變，體驗性、溝通性、差異性、創造性和關聯性貫穿于網絡營銷的各個環節，移動商務已經進入了新媒體傳播時代。新媒體營銷也逐漸成了現代營銷模式中的重要組成部分。目前，各大高校開設的移動商務專業涉及的專業課程包括短視頻營銷、直播營銷、新媒體技能運營等，這些課程的實訓實操占到了相當的比重。然而，在部分高校特別是地方院校，新媒體營銷的實操環節的軟硬件建設相對其他專業來說較為薄弱。部分地方院校僅有一間或者兩間綜合實訓室，承擔了包含移動商務運營、移動商務客戶服務、新媒體運營等多項專業課程的所有實訓實操，軟硬件設施的缺乏使得移動商務專業的實踐性學習的效果大打折扣。

為了讓學生在教學的過程中全方位感受新媒體的魅力，讓學生了解并掌握新媒體營銷策劃、素材采集、媒體制作、營銷推廣、效果監測等各個環節，建設新媒體綜合實訓場所的是非常必要的。實訓室建成后將承擔包括商品拍攝、短視頻拍攝與制作、直播籌備、直播間搭建、直播營銷等課程內容的實操教學任務。

■ 新媒體綜合實訓平臺和場所的建設意義

實訓練習不但是傳統教學模式的重要補充，更是提高學生實操能力、動手能力的重要途徑。

（一）傳統教學的重要補充

傳統教學立足于課本，專注于專業知識的學習，但不利于學生在實踐中掌握相關技能，培養學習積極性；建設綜合實訓室則可以大大彌補這一缺憾。本實訓室可以滿足移動商務專業中與新媒體技能和營銷手段相關的教學和實訓需要，在鞏固專業知識的基礎上，充分調動學生的積極性，實現真正的寓教于樂，為學生提供一個理論與實際、科技與前沿相關的全新學習環境。

（二）學生實訓、實習的有效途徑

從現有的學生實習實訓的狀況反饋中可知，部分學生在實訓、實習工作中存在著一些問題，如理論與實操脫節、實操能力不足、實習單位不注重對學生的培養等情況；為此，積極推進綜合實訓室建設，真正體現了以學生的發展為中心的工作思路，豐富校內的實訓、實習，為學生提供更多樣、更安全的學習途徑。

（三）對人才培養的意義

通過調研各大高校移動商務的人才培養方案，可以發現移動商務專業的培養目標是通過學習移動網店美工、移動商務網店客服、移動商務網店運營等專業知識，面向互聯網和相關服務行業、零售業和批發業等行業的銷售人員、商務專業人員和移動商務策劃等職業，能夠從事移動產品美化設計、移動商務網店運營、網絡客戶服務等工作,服務區域建設，為區域培育更多的懂移動商務技術與運營管理的高素質勞動者和技術技能人才。

在此目標下，學生的動手能力成為了培養的重中之重。實訓室的建成，有助于提供一個現實的場景給學生，在真正進入社會、服務社會之前，體驗本專業、本行業的真實工作環境，從而提高學習的熱情和興趣，培養實戰技能，成為符合社會需求的高素質專業人才。

（四）對學科建設的意義

1.有助于提升教師專業素質

新媒體綜合實訓室的建成，有助于本專業教師從行業實際出發，加強專業教師對本行業新技術、新技能的學習、掌握與運用，進而推進專業的發展、學校教學活動的創新。

2.有助于建設課程創新

課程建設是專業建設的重要方面。通過搭建實訓室、在實訓室內進行實操，可以有效帶動專業課程的建設，將理論與操作時間相結合，有助于打造課程建設的創新點，提升專業影響力。

3.有助于形成科研成果

在建設和使用新媒體綜合實訓室的過程中，專業團隊能在實踐中不斷產生新的感悟、解決新的問題，這可為相關的課題研究積累一手素材，形成多方面的科研成果。

■ 新媒體綜合實訓平臺和場所的建設任務和建設原則

（一）建設任務

選擇適合教育教學和實訓需求的設施設備，滿足相關專業的教學需要，主要面向移動商務專業，同時輻射服務高校校內其他專業。

（二）建設原則

從實事求是的原則出發，結合實際工作中的問題，以實訓室建設申請為突破口，改善教學環境、解決教學難題、提高教學效果。開拓創新原則要求我們在現有的工作基礎上，不斷探索、創新，積極學習新的知識、探索新的模式，為求在有限的條件下開展無限的創新創意。同時，秉承資源共享的原則，不僅將實訓室用于日常教育教學，還可向校內外其他教學活動開放，提高資源的使用效率和效果，增強和豐富實踐感受，以發展的眼光確保設施對后續課程建設、教研活動、課題研究的積極影響和作用。

■ 新媒體綜合實訓平臺和場所的項目組織管理

實訓室項目實施組織與管理方案是指項目建設過程中的組織、協調、協作和管理方案，項目實施階段劃分和進度方案。

（一）領導機構

由高校專業所在系部或二級院校牽頭，專業教研室提供建設方案，校內各級領導提供方向把控、監管項目的實施執行情況。

（二）工作小組

工作小組由本專業教研室組成，成員包括教研室主任及主要專業課程任課老師。工作小組承擔方案制定、項目建設、運營管理等工作，對于實訓室的建設和管理內容，定期召開小組會議并記錄會議內容。工作小組要定期向領導機構匯報工作進展、工作困難，按計劃和要求完成各自的建設和管理任務，確保實訓室的建成和運營。

■ 新媒體綜合實訓平臺和場所的項目管理模式

（一）工作小組管理

完成實訓室建設工作后，前期建設工作小組自動轉為專門的實訓室管理工作小組，小組成員可在課程范圍內使用實訓室教學器材，用于探索創新教育教學新技能、新模式，定期完成相關課題研究，積極組織參加與實訓內容相關的技能競賽等工作。利用新媒體綜合技能技術，為移動商務專業的教育教學發展、信息化教師隊伍建設提供一個全新的平臺。

（二）管理員責任制

新媒體綜合實訓室建成后，應有專門的管理員負責管理、協調、維護及資源對接，編寫新媒體綜合實訓室管理規章制度成冊上墻，明確管理員對新媒體綜合實訓室的正常使用、設備維護、設施設備安全負責。

（三）實訓室教學流程規范

為避免實訓操作帶來的安全風險、減少對實訓室設備設施的損害，在實訓室進行教學活動之前，教師應對需要使用和體驗的教學內容和教學設備進行備課，熟悉設施設備的使用方式，盡量避免在教學過程中損害器械或讓學生處于安全風險之中。

■ 結語

對于設置了移動商務專業或新媒體營銷相關專業的院校來說，建設新媒體綜合實訓平臺和場所迫在眉睫。無論是從對傳統教學手段的彌補角度考慮，還是給學生的實訓實操提供場所，或是提升專業教師的專業素質和科研能力，新媒體綜合實訓平臺和場所的搭建都是非常必要的，也是真正實現產業與教學對接、教學為區域經濟服務的重要手段。