高校電子商務實踐教學改革研究

林陳鋼（廣西城市職業大學）

■ 引言

電子商務指以信息技術與網絡技術為手段，以商品交換為中心的商務活動，是信息技術與傳統商務模式有機融合的產物。常見電子商務模式有B2A、B2C、B2B、C2C、B2M 等等。電子商務的應用可降低商務成本，削弱企業對傳統商務環境的依賴性，簡化商務流程，增強企業的競爭優勢。為滿足人才市場對電子商務專業人才的需求，很多高校都開設了電子商務專業，但實際教學效果卻不理想，很多學生實踐能力不足，無法獨立解決實際工作問題。因此，高校應正視電子商務專業在實踐教學方面的不足，加強教學改革。

■ 高校電子商務實踐教學改革的重要性和必要性

電子商務改變了商務模式，突破了傳統商務活動的限制，可實現全球范圍內的商務貿易，為經濟全球化創造了條件[1]。根據《中國產業信息》發布的研究數據顯示，2019 年全球網民數量已突破41 億人，龐大的網絡用戶為全球電子商務的發展提供了巨大的用戶基數，2019 年全球網絡零售總額2.5 萬億元，且仍保持增長態勢[2]。因此，很多企業都在積極發展電子商務業務，市場對電子商務專業人才的需求越來越大，能力要求也逐漸提高。

電子商務專業是理論與實踐融合的綜合性科目，具有較強實踐性，缺少實踐能力便無法進行有難度的實踐操作，難以為商務活動提供相應的支持[3]。因此，在電子商務領域，實踐能力是衡量學生專業技能與知識水平的標準，是用人單位選擇人才的重要指標。因此，教學中必須注重對學生實踐能力的培養，電子商務實踐教學改革具有重要意義。

■ 高校電子商務實踐教學改革的注意事項

（一）以就業為直接導向

實踐教學目標是增強學生實踐能力，強化學生職業勝任力，促進學生成功就業。因此，實踐教學改革應以就業為直接導向，以職業標準和崗位要求為核心導向，對實踐教學體系進行科學改革。例如，以工作內容作為實踐教學核心內容，開展具有針對性的實踐教學，這樣的實踐教學可幫助學生認識工作環境，激發學生學習的原動力。

（二）培養學生綜合素質

實踐教學關鍵在于知識的運用，引導學生通過實踐活動來運用所學知識，培養學生綜合素質，強化學生動手能力[4]。因此，電子商務實踐教學改革過程中，應注重對學生綜合素質的培養、對動手能力的鍛煉。例如，加強合作教學模式的運用，讓學生以小組形式共同完成實踐活動，鍛煉學生協作能力、動手能力、思維能力、社交能力。

（三）制定過程導向評價方法

教學評價是檢驗學生學習成果的重要手段，學生完成學習任務后，要給予及時的點評，才能使學生了解到自身存在的問題，明確學習方向。但實踐教學過程中要合理選擇教學評價方式方法，不可盲目地采取結果導向評價方法。在評價過程中，要關注學生的實踐操作、實踐過程，確認學生對知識的掌握程度，對學生學習成果給予肯定，做到以理服人。

■ 高校電子商務實踐教學改革中的問題

（一）師資力量匱乏

電子商務具有時代性，通常受社會環境、網絡環境的影響，電子商務專業必須緊隨時代步伐，做到產教結合，才能培養出符合行業需要的人才。然而，很多教師自身并未從事過電子商務相關工作，不具備工作經歷，畢業后便直接參加教學工作，知識體系嚴重落后于行業發展。雖然理論知識豐富，但專業技能應用能力不足，無法為學生提供實踐指導。因此，很多院校電子商務實踐教學改革都面臨人才缺乏問題，沒有配套人力資源基礎。

（二）教學模式落后

目前很多高校仍沿襲傳統理論知識教學思路，電子商務專業教學以理論課程為主，教師占主導地位，教學過程關注的是教學任務和進度，實踐教學停留在喊口號階段，課時少、內容少。實際上，電子商務專業具有較強的實踐性，強調實踐操作。在這種理論教學模式下，學生操作能力不足，無法完成專業技能的累積，難以養成職業素養，無法適應崗位要求。

（三）缺少實訓資源

開展實訓教學才能為學生提供更多實踐機會，使學生專業技能得到有效鍛煉。然而，很多院校對實訓教學不重視，實訓室建設嚴重不足。通過調查發現，很多院校雖建設了電子商務實訓室，卻為了降低管理成本，缺少維護，并未對學生開放，很多學生無法正常使用實訓室，實訓室形同虛設，導致理論教學與實踐教學脫節，實訓教學嚴重缺失。

（四）教學評價不合理

教學評價是檢驗教學有效性的主要途徑，通過學生學習成績，便可了解教學質量。但實踐教學與理論教學有一定差異，理論教學評價方法不能完全適用于實踐教學，有必要進行改革，進行針對性考核評價，從而確認學生的實踐能力水平。然而，很多院校并未結合實踐教學考核的需要，對考核評價體系進行改革，仍然以結果為導向，采用卷面成績對學生進行考核評價，實踐考核嚴重缺失，考核結果不能準確反映學生的實踐能力養成情況。

■ 高校電子商務實踐教學改革的建議

（一）加強教師培訓

若教師不具備實踐經驗，自然無法為學生的實踐提供有效指導，更無法確保實踐教學的質量，不能為實踐教學改革提供支持。因此，為了促進電子商務實踐教學改革，應積極加強教師培訓。在教師任用方面要提高門檻，對教師理論知識水平與實踐能力都提出相應要求，以實踐經驗、教學能力、學術造詣為重點選拔教師，要求教師既能勝任理論教學，又能指導學生實踐。另一方面，要根據實踐教學對教師能力的需求，定期組織教師進行實踐能力培訓，保持教師知識體系的先進性，從而確保實踐教學與時俱進。

（二）革新教學模式

傳統教學模式下，學生實踐能力難以得到有效發展。因此，各高校應改革教學模式，融入“就業導向”理念，加強校企合作，增加更多的實踐教學內容與課時。首先，應適當調整實踐教學課時，提高實踐教學在電子商務專業教學中的地位，準確定位實踐教學的功能。其次，應優化課程設置，調整課程標準，可根據實際的工作崗位要求，設計具有針對性的實踐教學課程，從而幫助學生認識崗位，進行專業技能訓練。例如，引入情景教學法，通過模擬工作情景，以工作任務為主線，開展相應的實踐操作教學，讓教學與工作崗位對接。最后，要讓企業參與到教學改革中，聯合相關企業共同開發教學方案，讓教育與行業對接，從而培養符合企業需求、社會需要的專業電子商務人才，化解產教脫節問題。

（三）豐富實訓資源

有效的實訓教學可以讓學生身臨其境，對自身實踐能力水平有更清晰的認知。若缺少配套的實訓教學資源，就難以開展有效的實訓教學，無法實現實踐教學目標。因此，學校應加大投資力度，加強實訓教學資源建設，為學生提供更好的實踐學習環境。具體來講，學校應加強對實訓室的建設，完善實訓室管理制度，樹立服務意識，讓實訓室服務于實踐教學活動，提高實訓室的開放力度。另外，為了更好地利用實訓室，要對實訓室的使用、開放、更新、改造進行規劃，保持實訓室的先進性。此外，為了使實訓室教育資源價值得到充分發揮，應組建專業管理團隊，對實訓室進行專業化管理，從而滿足實訓教學的需求。

（四）改革評價方式

為了對學生實踐能力進行有效評價，應改革教學評價方式，提高考核評價的針對性、目標性。具體來講，應實施階段性評價機制，根據各階段的實踐能力鍛煉需要，設置不同的考核標準、考核周期。在這種考核評價模式下，教師根據學生各階段學習任務的完成情況，就可準確判斷學生實踐能力發展情況，發現學生知識鏈上可能存在的錯誤，及時調整實踐教學策略，對學生進行正確引導，使學生真正掌握所學知識。另一方面，要削弱卷面成績占比，增加實踐成績比重，通過專業技能實踐考核，彌補傳統教學考核評價模式的局限性。如，期末除卷面考試外，還要進行實際操作測試，為學生設計實踐操作考核任務，根據學生的實踐操作過程，對學生的實踐能力進行評分，最終成績是實踐評價加卷面成績。

■ 結束語

隨著電子商務的廣泛應用，電子商務逐漸取代傳統商務模式，電子商務專業人才就業前景大好。但通過本文分析可知，很多院校電子商務專業實踐教學現狀并不樂觀，缺乏實踐教學資源，實踐教學模式落后，實踐教學評價存在缺失，難以實現實踐教學目標。因此，各高校應積極開展電子商務實踐教學改革，革新教學模式，豐富資源，改革教學評價。