基于第三方平臺的網絡營銷實踐教學改革探討

張艷（南陽理工學院范蠡商學院）

■ 引言

在互聯網時代，知識載體發生了變化，如何對大學生進行有效引導，充分利用各種新型媒體和平臺進行自我能力的提升也是我們在教學中需要不斷思考的問題?；诖?，這幾年業界一直在嘗試基于網絡平臺的網絡營銷教學改革和探索。

■ 網絡營銷課程傳統實踐教學主要存在的問題

（一）課程教學資源有限

網絡技術不斷發展，新媒體工具的功能不斷發生變化，互聯網催生了眾多新興企業，然而，網絡營銷教學資源更新速度很慢，缺乏時效性，進而影響教學效果。網絡營銷實踐教學更是脫離實際、紙上談兵，雖然可借助虛擬軟件，但這類軟件相對封閉、部分內容過時，對學生網絡營銷實操能力的提升沒有太大的幫助。

（二）學生實操能力有限

學生不喜歡單純的理論學習，希望邊學邊練，但是在剛開始學習的時候，學生對于很多網絡營銷工具和方法并不是很了解。在這種情況下，企業不愿意接受一些沒有實操能力的學生來練兵，如何在企業實戰前提升自己的實操能力是急需解決的問題。

（三）校企合作實踐項目有限

雖然學院也在積極拓展校企合作實踐項目，但這類項目依然是有限的。一方面，校企合作實踐項目不是在學生需要實踐的時候就有，企業的需求和學生的技能不一定吻合。另一方面，在僧多粥少的情況下，有合適的校企合作實踐項目也不是每個人都有參與的機會。

■ 基于第三方平臺資源的網絡營銷實踐教學資源利用

對第三方平臺資源的選擇首先考慮開放性和參與性，保證每一個學生都有機會參與。很多學生在各大社交平臺上都有自己的賬號，這些平臺也是網絡營銷課程要給學生講解的工具，這樣就可以因勢利導，讓學生從網絡營銷專業知識的角度去運營自己的賬號。

對第三方平臺資源的選擇要考慮是否方便管理。微博、微信等社交平臺資源比較分散，不便于對學生進行管理。一些綜合性的教學服務平臺可集中對學生的賬號運營及實踐活動進行管理，也方便老師對學生的考核。

基于以上幾點考慮，在網絡營銷實踐教學中主要利用了以下幾種資源：

（一）工具類第三方平臺資源

目前，工具類第三方平臺資源用戶基數大，分布在各行各業，比如微博、微信、QQ、抖音等。這些工具類資源只是學生娛樂、社交的工具，學生并沒從網絡營銷角度去發揮它們的作用。在網絡營銷實踐教學中，通過任務發布引導學生把這些平臺資源當做網絡營銷工具去科學合理地使用它們。

1.從個人角度來講，工具類第三方平臺資源是個人信息源的創建、發布和傳播工具

根據馮英健老師提出的網絡營銷信息傳遞原則：要進行有效的信息傳播，首先需要創建詳盡而有效的信息源。在網絡營銷實踐教學中，首先要求學生在主要的社交平臺建立自己的賬戶并發布信息，然后再結合各平臺特征進行信息傳播，并給出相應的考核標準。每個學生在自己賬號的運營過程中去體會如何對這些平臺資源進行有效利用，慢慢提升自己的實操能力。

2.從企業角度來講，工具類第三方平臺資源是企業信息發布及傳播的渠道

工具類第三方平臺資源具有很強的互動性和分享性，企業要想有效地開展網絡營銷，需調動網民積極性，讓網民成為企業信息的傳播者，而網民在幫助企業進行信息傳播的過程中主要利用的就是主流社交平臺工具。學生在進行網絡營銷實踐教學時，主要使用的工具有微博、微信、QQ 等，這些工具因免費、便捷、高效、受眾多而備受企業歡迎，對這類工具的熟練掌握，為學生就業打下了基礎。

（二）提供教學服務第三方平臺資源

第三方平臺資源因功能完善、資源豐富而備受青睞，主要選擇了I 博導電子商務在線教育平臺、奧派電子商務實踐教學平臺。這兩個平臺具有開放性的特點，網絡教學系統的開放性體現在內部和外部兩個方面。首先平臺內部提供豐富的網絡營銷教學資源，每個同學可以根據自己的需求去學習相應的課程。其次，該系統與外部平臺間有信息的交流，使學生的學習實踐不僅僅限于該平臺。學生主要使用的I 博導電子商務在線教育平臺既有理論課程在線視頻，更有技能訓練，包括實訓、實戰、競技等，老師可引導學生從不同層次進行網絡營銷實踐教學，突破了教學物理空間的限制。另外，平臺引入競爭機制，既有班級內部的成績排名，又有整個平臺所有班級活躍度的排名，對學生有很好的激勵作用。

■ 基于第三方平臺資源的網絡營銷實踐教學體系設計

要實現學生網絡營銷核心能力的提升，還在于實踐教學體系的合理設計。本實踐教學體系的設計目的在于使學生從被動學習到主動學習的轉變，使學生從淺層學習向深層學習的轉變，具體分為三個層次（如圖1）。

圖1 網絡營銷實踐教學體系設計

（一）第一層次：企業網絡營銷工具方法應用的分析

根據布魯姆教育目標分類，該層次主要培養學生的低階思維，強化學生對網絡營銷知識的記憶、理解和運用。網絡營銷實踐教學中，班級以小組為單位，選擇一個企業，重點分析其現有運營型、分享型、約束型渠道網絡推廣情況，結合企業具體情況，需要學生自己去搜集企業網絡營銷資料，強化了知識點的記憶和理解。在分析企業網絡推廣的過程中，也可學習到企業的經驗和不足，在以后的運用中少走彎路。

（二）第二層次：個人平臺賬號的推廣運營

第二層次的實踐教學側重高階思維的培養。強化學生對網絡營銷知識點的理解、提升實操及創新能力。

個人平臺賬號的推廣運營要求學生根據網絡營銷信息傳遞原理，先在各大社交平臺或電商平臺創建自己的賬戶，結合自己的興趣愛好或者職業規劃有側重地創建自己的信息源，然后充分利用各種信息傳播渠道去宣傳、推廣、打造個人品牌，為日后的求職做鋪墊。這個層次的實踐教學與學生的切身利益相關，學生學習的主動性很高，每個學生可以對自身進行深入的挖掘分析。另一方面，學生為了在該實踐環節考核中取得優異成績，會認真思考什么樣的信息源對受眾是有價值的，會研究自己創建的信息源通過哪個渠道傳播效果更佳。經過個人賬號的推廣運營，每個學生對于常見的網絡營銷工具功能特點會有更深刻的了解。最后，有創新能力的同學在該任務中會讓這些賬戶成為自己的一種資源，這個實踐任務結束后，有一部分學生會繼續運營自己的個人賬號，積累自己的資源，持續打造個人品牌。

（三）第三層次：企業網絡營銷推廣方案的設計

個人平臺賬號的推廣運營可以學生獲得資源，提升實操能力，但企業層面的推廣運營和個人層面的推廣運營是有差異的，企業層面的網絡營銷實踐教學包括基于平臺的實戰和校企合作實戰。

基于平臺的實戰：以小組為單位，結合I 博導電子商務在線教育平臺的實戰項目，要求學生根據真實的企業任務去進行企業網絡營銷推廣方案的設計，真正做到學以致用，而且考核的一部分成績是以企業是否采納學生方案為依據，這就要求學生深入分析企業、產品、目標消費人群，在此基礎上去設計可操作性強而且具有創造性的方案，這個對學生有一定的挑戰。

校企合作實戰：由于項目有限，采用競爭機制，只有在前面實踐環節成績優異的學生才有機會參與。這樣在班級內部形成競爭，學生在實踐教學中會投入更大的積極性。

基于第三方平臺資源的網絡營銷實踐教學改革在不斷的探索中取得了一定的成效。當然，網絡營銷實踐教學還有很多需要提升的方面，一方面，希望借助第三方平臺資源，在重視理論教學的同時，更加重視實踐環節，注重教學內容的更新、教學資源的整合和教學工具的應用，重視對學生創新與創業能力的培養。另一方面，針對當代大學生接觸新媒體的特點，對學生進行引導，合理利用新媒體，激發學生參與網絡營銷實踐教學的主動性、積極性與創造性，形成以學生實踐為主體、教師指導為基礎的合力，使網絡營銷實踐教學能緊跟時代的發展。