白利倩

7月20日,突如其來的一場洪災,讓河南鄭州這座城市一夜之間被洪水淹沒。河南洪災牽動著全國人民的心,一方有難八方來援,社會各界紛紛慷慨解囊,捐贈災區。在捐贈名單上,網友發現一直默默無聞的本土運動品牌鴻星爾克捐出5000萬元物資。這則消息迅速在網上刷屏,網友們紛紛表示:消失好多年的國貨品牌,自己經營狀況都不好了,竟大手筆捐出5000萬,真乃國貨良心。一時間,對于鴻星爾克老板吳榮照,網友們一片點贊之聲。
吳榮照是誰
鴻星爾克捐贈5000萬元物資之后,鴻星爾克“路人緣”暴漲,除了網上留言點贊之外,許多人還紛紛組織支持國貨,對鴻星爾克上演了一場野性消費。例如,當天鴻星爾克直播間在線觀看人數達到將近18 萬人,大家不停地買買買,使得鴻星爾克賣斷貨。
甚至,鴻星爾克的老總吳榮照親自到場稱:大家要理性消費,真正有需要了再買。但是沒想到,網友們卻回應“勸他別多管閑事”。
可以說,哪怕是當年鴻星爾克最輝煌的“To be No.1”時代,恐怕也無法和現如今的熱度相比。即便是同行業的巨頭國貨品牌如李寧、安踏等也要暫避鋒芒。因為,鴻星爾克當前真的是太火了。
在網友們買買買的同時,也有人不僅要問,鴻星爾克是一家怎樣的企業,老板吳榮照又是一個什么樣的老板?自己日子并不好過的吳榮照又為何會如此慷慨解囊?
百度百科的資料顯示,吳榮照1977年生于泉州。其父從20世紀80年代開始在泉州跟著別人做鞋,后來單獨出來成立了自己的做鞋公司,主要是代工,接外貿單子。吳榮照的哥哥吳榮光因不滿足于代工,也不滿足于看巨頭臉色,于是開始注冊了鴻星爾克這個品牌。留學歸來的吳榮照,進入其父兄創造的家族生意。加入鴻星爾克后,吳榮照運用所學知識,迅速調整企業戰略,請了陳小春以及張娜拉等做代言,憑借著一句上頭的“To be NO.1”,將鴻星爾克推上了另一條快車道。鴻星爾克成為國內新品牌的佼佼者之一,與特步、安踏等成為國產品牌的代表。
2007年5月,哥哥吳榮光讓出CEO職位給吳榮照。吳榮照任鴻星爾克公司的董事長。
2003年,26歲的吳榮照就被評為“福建省優秀青年企業家”,2005年他帶著鴻星爾克在新加坡上市,30歲便被評為“中國品牌建設十大企業家”。從中,我們不難看出吳榮照超人的經商能力。
企業成長“驚魂不斷”
盡管吳榮照有著超人的經商才能,但是吳榮照和鴻星爾克的成長一直“驚魂不斷”。
2000年左右,鴻星爾克成立之初資金嚴重缺乏。禍不單行,2003年遭遇大水,半數設備和大量原材料資產被水淹,工廠舉步維艱。這也給剛回國不久的吳榮照當頭一棒。為了東山再起,吳榮照一家家上門道歉,并答應給經銷商提供賠償,這才使得鴻星爾克度過洪災危機。
終于在2005年,鴻星爾克迎來了自己的高光時刻,全國銷量一度領先于其他國產品牌,成為大眾追捧的對象。同時,鴻星爾克成功在新加坡上市,成為國內第一家海外上市的運動品牌。有了市場和資金,這讓吳榮照信心倍增,于是便有了“to bo No.1”。據吳榮照介紹,當時他的目標不僅是要超越國內品牌,更要超越阿迪和耐克成為世界第一 。
然而,時移世易。就在吳榮照大肆擴展線下店面,攻占市場的時候,電商已經悄然興起。2007 年店鋪開始大面積虧損。由于錯失機會,鴻星爾克很快被李寧、安踏甩在后面。鴻星爾克甚至還出現了債務危機。
緊接著2015年,又是一場大火,燒光了一半的生產設備。近兩年又加上疫情的影響,這使得鴻星爾克虧損越來越重,幾乎快淡出人們的視野。
這也是為什么,鄭州這次水災,鴻星爾克捐贈5000萬元物資,能夠迎來網友的一片點贊。就像網友說的“自己都快倒閉了,還捐出這么多,瞬間讓人落淚”。要知道,在2020年鴻星爾克財報中,2020年營收只有28.43億元,沒有利潤,反而虧損了2.2億元。
能否承受王冠之重
要知道,這次河南洪災,國內很多企業和名人也都伸出了援助之手,但唯獨鴻星爾克成為最大的熱搜,而且這是很多網友的自發行動。
在全民關注和支持下,鴻星爾克銷量暴漲。據有關消息透露,鴻星爾克抖音直播間銷量超60萬件,銷售額突破1億元,累計觀看人數達1.48億。這意味著,每10個國人,就有1個人觀看了鴻星爾克當天的直播。而單場直播破億的銷售額更是前所未有。用網友的話來說就是“你捐5000萬,我回你1個億”。
面對突如其來的關注,吳榮照覺得“受寵若驚”,甚至7月25日,在他的抖音賬號上做出公開回應。吳榮照感謝所有支持鴻星爾克的網友,但請他們一定要理性消費,也不要對別的國貨品牌造成困擾。最后,他還請大家把關注鴻星爾克的目光,轉移到災區一線救災人員身上。
然而,在鴻星爾克熱度不減的同時,另一聲音開始在自媒體響起,懷疑鴻星爾克 “詐捐 ”。有網友質疑鴻星爾克只捐了20萬瓶水。
網絡風向瞬息萬變,今天可以捧你,明天就能把你拉下馬!顯然,吳榮照也深知這個道理,所以從始至終他都一再強調大家要理性消費,把目光多放在災區。
面對質疑之聲,吳榮照也在微博正面回應質疑“通過壹基金和鄭州慈善總會分別捐贈2000萬元和3000萬元物資”。兩家公益機構也公開回應,為鴻星爾克正名。
可以說,被網友捧上云端的鴻星爾克就像戴上王冠。但是熱度過后,能否承受王冠之重還得看鴻星爾克接下來的路。
畢竟熱度會淡,事件會被遺忘,而永恒的則是老百姓的口碑。從最近鴻星爾克網評的“連環反轉”中,我們也能看出,水能載舟亦能覆舟,民意洶涌。一時的野性消費可以拉動增長,但是更長久來看,真正能夠留住民意的是管理和品質,更是一個企業的責任與道德。如果鴻星爾克能利用好這次機會加快自身轉型,或許能夠逆風翻盤,成為人們喜愛的國潮品牌。