張晶

“辦證、交稅都在一個窗口,20分鐘就能拿到證,這速度就是牛。”近日,在濮陽市不動產登記中心,拿到不動產權證書的李女士連連稱贊。原來,李女士急需辦理不動產權證書,本想手續十分復雜,需要幾天時間,沒想到在工作人員的幫助下,在一個窗口就辦好了業務。
近年來,濮陽市不動產登記中心認真貫徹落實國務院、省、市優化營商環境決策部署,全力打造“互聯網+不動產登記+多部門聯動”的“濮陽模式”,今年6月1日起,不動產登記實現登記納稅一體化,群眾在一個窗口、簽訂一份承諾書、足額繳納稅款,即可領取不動產登記證書,真正做到了“一人一窗一環節”,線下業務跑出“20分鐘完成繳稅、登記,當場出證”的新速度。
創新機制? ?多部門聯動
為給企業和群眾提供更好的不動產登記和繳稅服務,濮陽市自然資源和規劃局、市稅務局、市政務服務和大數據管理局、市行政服務中心等部門認真學習借鑒上海、南寧等地先進經驗,深入謀劃、主動作為,強化舉措、聯合發力,分工明確、協同合作,對辦理窗口、辦理流程等進行優化提升,將登記、繳稅合并為一個環節,明確群眾辦理不動產繳稅及登記業務只需到一個窗口、與一人互動,實現精準服務。
與此同時,濮陽市不動產登記中心聯合第三方技術服務公司,積極優化調整網上服務平臺,推行“外網申請、內網審批”新模式,不動產登記信息公示發布、辦事開發指南發布、政策法規發布、資料下載等功能模塊,為辦事企業和群眾提供更加快捷、高效、優質的服務。
精簡材料? ?線上線下齊發力
“現在辦不動產權證都不用帶戶口本、結婚證等證件,簽個承諾書就行,非常方便。”近日,正在辦理業務的市民劉先生說。
此前濮陽市民辦理不動產涉稅業務需要提供身份證、戶口本、結婚證、離婚證、納稅記錄等10余項材料,現在只需在不動產登記中心窗口簽署“家庭成員信息承諾書”,填寫個人相關信息即可,省去了分別在不動產登記窗口、稅務窗口提交資料的復雜手續。
該中心積極推廣運用電子檔案作為正式辦理材料,并出臺相應的管理、查閱、歸檔制度,實現“無紙化”辦公。經過一系列改革,線上線下齊發力,不動產登記業務實現材料“大瘦身”,整體流程由原來的2個小時壓縮至20分鐘,跑出了濮陽不動產登記新速度。
優化流程? ?提升服務效能
為縮短辦理時限,濮陽市不動產登記中心對程序繁多、影響效率的登記環節進行認真梳理,咨詢、查檔、交稅、辦理均可在一個窗口完成,將群眾跑腿變為內部流轉。通過精準施策,打造“前臺綜合收件、后臺分類審批、流程提速優化、窗口統一出件”的行政審批新模式,大大縮短辦理業務時間,提升服務效能。據統計,優化業務流程以來,共受理不動產登記事項1473件,平均辦件時長縮短75%,極大提高了工作效率和質量,切實提升了不動產登記便民利民服務水平。
該中心還深入推進不同部門間的信息共享,進一步精材料、減環節、壓時限,以建立全區域、全業務、全流程、全時空的“網辦大廳”為抓手,全面啟用電子不動產權證書、不動產登記證明等,并將與不動產登記密切相關的其他業務同步納入網上辦理,建立網上“一窗受理”,真正實現“一次不用跑”。(作者單位:濮陽市不動產登記中心)