探討個性護理模式在老干部病房中的臨床護理應用

汪晴晴

（中國科學技術大學附屬第一醫院（安徽省立醫院南區），安徽 合肥 230036）

當前，國內已經進入老齡化階段，醫院老干部病房中接治的離退休老干部人數在逐年增加，該類患者的特點為高齡化、疾病種類多，病情復雜[1]。所以，在開展護理工作時，準確把握該類患者共性特征的同時，還要注意其個異性，做到因人而異，因病制宜的開展護理工作，適時將個性化護理模式引入臨床護理工作中，以保證護理質量[2]。鑒于此，本次對我院老干部病房部分患者行個性化護理，研究如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 通過數字雙盲法將我院2019 年1 月至12 月老干部病房收治的20例患者分為對照組與研究組。對照組男7例，女3例；年齡65～79 歲，均值（69.06±2.40）歲，研究組男6例，女4例；年齡65～80歲，均值（70.00±2.50）歲。患者資料差異（P>0.05），院相關部門已批準。

1.2 方法

1.2.1 對照組接受常規護理。給予患者必要的疾病宣教、飲食指導及臨床照護等。

1.2.2 研究組接受人性化護理（1）制定個性化護理方案。根據患者疾病實際情況、健康狀況等，為其制定個性化護理方案，常規護理的同時增加個性護理內容。組織護士進行專項培訓，提高工作責任心，實施責任到人制度。（2）疾病個性宣教。護士定期為患者進行疾病健康宣教，通過音頻、視頻、口頭講解、專題講座、發放宣教手冊等方式進行講解，提高患者對于疾病的認知度；邀請相關專家進行專題講座，組織患者參加醫患座談會，拉近護患關系，幫助患者建立治療信心。（3）個性化醫護管理。定期對患者進行健康檢查、用藥指導，叮囑患者嚴格遵照醫囑進行治療，不定時進行走訪，了解患者動態。（4）個性化心理干預。按時走訪、問詢患者，了解患者當前疾病治療情況，主動同患者交流，了解其負性情緒發生原因，有針對性進行疏導；叮囑患者親屬多給予鼓勵與支持，緩解患者心理壓力。要主動熱情同患者溝通，使患者充分感受到醫護人員的關愛。

1.3 觀察指標（1）對比患者護理工作效果。使用科室自制護理效果問卷進行調查，問卷由疾病知識掌握情況、工作方式與態度、配合情況內容組成，單方面評分滿分30 分，總評分90 分，評分越高代表護理工作效果越理想。（2）對比患者護理工作滿意度。護理滿意度問卷由護理工作態度、護理技術、病房環境及護理投訴內容組成，總分100 分，評分越高代表護理滿意度越高。

1.4 統計學分析 采用SPSS20.0 軟件分析。計數資料以（%）表示，采用χ2檢驗，計量資料以（）表示，采用t 檢驗，P<0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 對比患者護理工作效果 研究組護理工作效果總評分高于對照組（P<0.05）。見表1

表1 對比患者護理工作效果（分，）

表1 對比患者護理工作效果（分，）

2.2 對比患者護理滿意度 研究組護理質滿意度評分高于對照組（P<0.05）。見表2

表2 對比患者護理滿意度（分，）

表2 對比患者護理滿意度（分，）

3 討論

老干部患者主要特征為，年齡偏大、病程急驟且病情復雜多變、多為慢性疾病、部分疾病的臨床癥狀不明顯或者起病隱匿等。隨著年齡的增長，老干部患者機體各項功能開始衰弱，老年癡呆、心腦血管類疾病的發病率呈逐年增加趨勢，記憶力差，反應功能遲鈍、聽力減退及語言功能減退等問題日益凸顯，極易導致護患溝通障礙[3]。這些特征都給老干部病房的臨床護理工作增加了難度[4]。

本研究顯示，研究組護理工作效果、護理滿意度評分均高于對照組（P<0.05）。結果提示，個性化護理在增強護理效果，提高護理滿意度方面作用突出。分析認為，個性化護理模式能根據患者疾病情況、個人特點、生活層次等，為其提供符合個人要求的臨床護理服務，通過制定個性護理方案，保證護理服務更具針對性；個性健康宣教，通過多種形式提供患者疾病認識；個性心理干預，靶向性展開心理疏導，緩解負性情緒對于治療工作造成的影響，促進疾病早日康復[5]。

綜上所述，老干部病房患者接受個性化護理干預，可有效增強護理效果，提高護理滿意度，可在臨床推廣應用。