白歡歡
(秦港股份鐵路運輸分公司,秦皇島 066000)
職工是企業資源的重要部分,因此人力資源管理的重要性不言而喻。工作重塑是指職工自發性地通過調整工作需求及組織資源,改善工作過程中的工作情境,來實現自己的工作目標。在當代社會不斷發展的背景下,各種新興企業不斷出現,員工自己重塑工作的行為是員工提高工作投入的關鍵因素。
工作重塑理論是指當員工自發性地改變工作方式時,員工的需求往往與組織下發的工作任務相契合,這種自發性地改變給企業帶來了積極的作用。員工可以調整工作方式、轉變工作思想,從而令工作體驗得到提升。
工作投入是指員工以積極的工作態度來完成企業所下發的任務。為了更加高效地完成組織下發的工作任務,使自身更好地適應工作安排,員工往往提高工作投入水平,以積極的工作態度用心完成工作任務;反之,員工會以消極的態度應對工作,甚至離開企業。
工作重塑可以正向影響工作投入,這一假設依據的理論是JD-R模型理論。通俗來講,工作重塑就是員工對所承擔的工作進行合理的調整、規劃,使其更能符合個體的特質。個體按照自身特點和需要,對現有的工作資源進行重塑,讓工作更符合本身愛好和行為習慣,從而達到提高工作積極性的效果,進而能夠提高工作投入度。
本文以河北某鐵路運輸企業為研究對象,隨機選取200名員工進行問卷調查,回收190份有效問卷。
工作重塑量表使用蒂姆斯(Tims)等開發的“工作重塑四維度量表”。工作投入使用UWES-9簡短版本進行測量。采用李克特5點計分法。
1.量表信度和效度檢驗
(1)信度檢驗
本文采用的是信度內部一致性檢驗方法。經過分析,工作重塑、工作投入量表的Cronbach α值分別為0.977、0.897。結果顯示,量表的內部一致性結果均達到檢驗標準,信度良好,可以用來進行變量關系的數據分析。
(2)效度檢驗
本文使用的效度檢驗方法是探索性因子分析方法。工作重塑量表KMO值為0.913,符合因子分析標準。分子累計方差解釋率大于75 %,旋轉后成分矩陣提取出四個因子,且與工作重塑四個維度一一對應,說明量表效度較好。工作投入量表KMO值為0.841,符合因子分析標準。分子累計方差解釋率大于69 %,旋轉后成分矩陣提取出3個因子,且與工作投入三個維度一一對應,說明量表效度較好。
使用SPSS對工作重塑、工作投入進行描述性統計,分析工作重塑和工作投入總體的平均水平及各維度的平均水平。
工作重塑及四維度的均值都大于中間值,處于中上水平。工作投入及三維度的均值也都大于中間值,也處于中上水平。
對兩個變量進行相關性分析,使用的方法是Pearson系數法。數據分析結果如表1所示。結果可以看出,工作重塑四個維度和工作投入三個維度之間均呈現顯著正相關的關系。
表1 相關性分析結果
對兩個變量進行回歸分析。其中工作重塑為自變量,工作投入為因變量。為了排除性別、年齡、工作年限等變量對結果的影響,在研究過程中將其列為控制變量進行數據處理,排除這些變量對結果的影響,得出結果更加客觀可信。分析結果如表2所示:
表2 工作重塑與工作投入的回歸分析
模型1中,工作重塑的標準化回歸系數為0.787(P<0.001),說明工作重塑對工作投入有顯著的正向影響,假設H1得到驗證。
模型2中,在排除了控制變量對工作投入的影響后,增加結構性工作資源、增加社會性工作資源、增加挑戰性工作需求、減少阻礙性工作需求的標準化回歸系數為0.172(P<0.001)、0.214(P<0.001)、0.206(P<0.001)、0.272(P<0.001),說明增加結構性工作資源、增加社會性工作資源、增加挑戰性工作需求、減少阻礙性工作需求對工作投入有顯著的正向影響,假設H2a、H2b、H2c、H2d得到驗證。
員工工作重塑對工作投入有顯著正向影響。員工通過工作重塑達到個體對工作產生更大興趣的目的,因此員工能夠投入更多的精力和專注力來完成工作目標。
首先,組織在制定工作內容和工作方式時,可以為員工留有一定的空間,給予員工改造工作的自由度,提高員工對工作的主動權和控制權。其次,對工作重塑積極并且工作重塑后績效明顯提升的員工要進行合理的獎勵,以激勵員工自發自覺地進行有效的工作重塑。最后,對員工工作重塑過程進行有效管理和關注,保證員工的工作重塑有利于員工的自我成長和工作績效的提升,一旦發現員工工作重塑出現偏差和問題時,要及時進行引導和溝通。