基于人機工程學的老年智能手杖情感化設計調查研究

李恬 孟曉軻 羅鐘宇

摘 要：隨著社會的發展，越來越多的老人晚年沒有子女陪伴的問題愈發嚴重，老年人在家不僅不方便出行，更重要的是健康無人監控，老年人在家突發疾病或者摔倒沒有辦法及時被家人發現，老年群體越來越受到關注，引起社會的重視，所以為了深入了解老年人，方便老年人的健康與安全，本文將對專為老年人設計的智能陪護手杖產品進行調查研究，對老年人群特征進行研究，運用人機工程學理論和實際調查相結合的方法來完成理論研究和智能手杖設計方案。

關鍵詞：人機工程學; 情感化設計; 智能手杖設計

中圖分類號：TH789? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ?文章編號：1006-3315（2021）12-159-002

隨著我國社會老齡化問題的加重，老年人所面臨的生活質量問題越來越被大眾所關注，如何提高老年人的生活質量成為社會討論的熱點，尊老是中華傳統美德，我們要關愛及關心老年人的生活，不僅要關注老年人的身體健康，更要豐富老年人的娛樂活動。在生活問題上最重要的是健康安全，老年人幾乎都是獨自在家，當生病摔倒時沒有辦法第一時間確認，帶來的后果無法想象，所以我們將從老年人需求出發，從而設計一款新型智能手杖產品，此次設計研究專為老年產品設計使用，目的是為了深入了解老年人群的特征，根據老年人群的特征進行分析，設計更加符合老年人使用的智能手杖[1]。

1.老年群體特征分析

1.1研究背景

近年來，老年人的安全健康以及娛樂生活越來越受到大家的重視，于是出現了許多新的專為老年生活設計的產品。本次的設計課題主要針對老年人出行安全產品——智能手杖創新型設計，專門為不可以獨自正常利索行走的老年人設計的新型產品，成為老年人群的得力助手。又因為其使用者和使用特點的特殊性，使得智能手杖的設計與同類產品的設計有很大的不同[2]。

老年群體在社會中占有很大一部分比例，此類特殊人群卻缺少一套系統的人機設計數據。由于老年人群年歲高，行動不便，不易做彎腰等動作，四肢軀干僵硬，不靈活，久而久之人體機能逐步下降，所以如何進一步提高老年人的生活質量，讓老年人可以擁有更幸福的晚年生活，創新式智能手杖的設計是此次的設計重點和切入點。

1.2智能手杖研究意義

在日常生活應用中，常規手杖一般分為支撐功能與伸縮功能。但是此次創新型智能手杖的設計是為了便于老年人在任何環境中都可以使用，已有的手拐已經無法提供更好的服務設計，所以，我們的研究方向將基于如何提高智能手拐的產品功能以及創新點的分析與論述[3]。

現在的手杖大部分用于老年人以及受傷人群，在日常生活中除了老年人行動不便需要手拐支撐以外，老年人外出常常要帶著收音機等生活娛樂產品，但由于老年人行動不便，力氣不夠，攜帶東西不能多，現在市面上的大多老年手杖都無法滿足老年人的這一需求，沒有真正地發現老年手杖的功能需要。只有獨特的設計創意理念才能為老年人群提供合適的服務，彌補當前老人手杖產品設計上的缺陷。

2.智能手杖人機分析

2.1智能手杖的概述

智能陪護手杖是老年生活環境中生活和移動兩種功能相結合的新產品，主要解決了方便老年出行以及安全健康娛樂問題。智能手杖其基本結構分為上下伸縮一體，且手杖高度以及握柄的寬度厚度皆符合人機工程學要求。材質主要為金屬和塑料與玻璃，具體尺寸則根據調研具體結果進行設計。

2.2老年人群人機要素分析

2.2.1手部結構分析的重要性

成人的手掌結構隨著年紀的增加逐漸定型，但是手部結構由于不同的組織與結構十分脆弱，容易受傷，尤其是老年人骨質疏松問題較嚴重，所以如果手杖產品的握把設計不合理，導致在使用過程中與手部接觸時候產生擠壓、損傷以及負擔過重等問題[4]，都會導致損壞其手杖的內部結構，影響用戶使用安全。所以要加大智能手杖握把的合理化設計，如果手杖握把處數據準確，設計合理，會避免不必要的傷害，大大提高產品的適用性。可發現，老年手部的形態測量，一個準確的數據及精準的人體工程學的測量，對于產品的設計研究將起非常大的作用。

2.2.2人體坐姿及站姿高度分析

對于智能手杖產品的使用，發現用戶主要為站姿和坐姿兩種使用形態。站姿主要是用戶使用時動態的移動，坐姿主要是用戶靜態的動作。所以我們對人體坐姿和站姿的高度做了初步調查和研究。如圖3，坐姿人體尺寸圖、圖4站姿人體尺寸圖。

2.3老年智能手杖產品的情感化特性研究

因為老年群體的特殊性，老年人很多時候無法獨立正常行走和正常生活，導致身心不愉快，所以需要設計一款既可以幫助老年人健康安全生活，又可以給老年人帶來愉快娛樂生活體驗的產品來解決此問題[5]。智能手杖具體設計研究如下：

2.3.1.設計增加承受重量以及防水防滑功能，滿足老年人的生理使用需求，不僅方便了老年人出行，更重要的是老年人安全有了保證，讓產品使用者與產品之間的關系更加融洽[6]，讓老年人可以更安心地使用，最大限度地去遷就使用者的出行方式，加大產品的情感化設計，讓產品學會體諒使用者的感情，讓使用者在使用的過程中有舒適與幸福的體驗感。

2.3.2.智能手杖產品增加附加功能，提升人機產品交互價值。發揮產品在老年人使用上的最大利用價值，將產品寓以情感，給老年人心理層次上的滿足。智能手杖的設計功能要真正契合老年人的需求，設計不僅僅要考慮老年人群的生理和心理需求，更要站在老年人群的角度上切實考慮功能的實用需求。良好的智能手杖產品要讓老年用戶在使用過程中感到愉悅，除了產品基本功能外，還要具有一定的產品情感附加功能，增加手杖的實用性[7]。人是有感情的，但產品本身是沒有感情的，設計就是要賦予產品最大的情感，讓產品不再是一個冷冰冰的物件[8]，設計就是希望產品能夠與使用者很好地交流，所以要加大手杖產品的交互功能。

3.結語

現在的生活中處處充滿設計，設計的意義也在隨著時間的遷移而逐漸增加其自身的意義，相比于之前的設計定義就是設計一款能使用的產品，但是現在的設計除了要設計一款產品以外，它更多的是要設計生活[9]，設計一種真正貼近人們的生活方式，了解其真正需求，更多設計的是使用者與人的關系，賦予產品生命力。交互的發展不僅給人的生活帶來了便利，更要注重從產品的交互性的側面發現很多現實問題，比方說人的孤獨感，這也是交互設計在產品中越來越重要的因素之一，在設計產品時要更多地考慮使用者在使用時候的感受，以人為本，除了在基本的人機功能下的設計以外，更要充分考慮人性化設計的各種因素，采用最合適的設計表達方式，賦予產品情感，讓產品“活”起來，將人性化的設計理念貫穿在整個設計活動中。

參考文獻：

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