超前點(diǎn)播會(huì)消失嗎？

近期，超前點(diǎn)播再度引發(fā)爭(zhēng)議。

8月26日，上海市消保委在微信公眾號(hào)發(fā)文，點(diǎn)名批評(píng)騰訊視頻的電視劇《掃黑風(fēng)暴》超前點(diǎn)播模式，其中“按順序解鎖觀看”涉嫌捆綁銷(xiāo)售，漠視消費(fèi)者選擇權(quán)。

《掃黑風(fēng)暴》是一部由孫紅雷、張藝興、劉奕君主演的刑偵劇，由騰訊視頻獨(dú)家播出，《掃黑風(fēng)暴》線上播放渠道剛剛開(kāi)放6小時(shí)就收獲了破億的播放量，目前在騰訊視頻播放量達(dá)37億次，一直位列騰訊視頻熱搜總榜第一名。其微博話題閱讀量超30億，討論度也高居不下，相關(guān)話題數(shù)量過(guò)百。

8月19日起，騰訊視頻對(duì)《掃黑風(fēng)暴》采取超前點(diǎn)播模式，且必須按順序解鎖劇集，也就是說(shuō)觀眾購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后，還需要再次付費(fèi)才能觀看“超前點(diǎn)播”的內(nèi)容。此舉引發(fā)不少消費(fèi)者不滿，不少人覺(jué)得已經(jīng)買(mǎi)了會(huì)員，還要花錢(qián)超前點(diǎn)播，騰訊視頻實(shí)在是吃相太難看，直言“這是把觀眾當(dāng)韭菜割”。

其實(shí)，不只是騰訊視頻，像愛(ài)奇藝、芒果TV等各大視頻平臺(tái)對(duì)熱播劇采用超前點(diǎn)播模式已經(jīng)成為慣用手段，而這一模式自誕生起，始終飽受爭(zhēng)議。

常態(tài)化的超前點(diǎn)播是否有問(wèn)題？

超前點(diǎn)播模式是視頻網(wǎng)站推出的一項(xiàng)增值服務(wù)，在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi)，可以提前解鎖劇集內(nèi)容。這一模式最先開(kāi)始于2019年暑期檔在騰訊視頻獨(dú)播的《陳情令》，目前多個(gè)視頻平臺(tái)均推出該服務(wù)。

根據(jù)云合數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021上半年連續(xù)劇市場(chǎng)網(wǎng)播表現(xiàn)及用戶分析》，2021上半年上線“超前點(diǎn)播”劇67部，占新劇總體的33%。其中，芒果TV近半數(shù)上新劇采用超前點(diǎn)播模式。可以說(shuō)，視頻平臺(tái)已經(jīng)將“超前點(diǎn)播”作為影視劇的一種常態(tài)化播出方式。

《掃黑風(fēng)暴》并不是超前點(diǎn)播模式第一次引發(fā)爭(zhēng)議。此前的《慶余年》“超前點(diǎn)播”案曾引發(fā)公眾關(guān)注。2019年12月，《慶余年》在騰訊視頻與愛(ài)奇藝熱播，兩平臺(tái)均開(kāi)啟超前點(diǎn)播服務(wù)，觀眾需要在會(huì)員的基礎(chǔ)上再付費(fèi)50元，就可提前解鎖6集內(nèi)容。VIP會(huì)員不僅要忍受“會(huì)員專(zhuān)屬?gòu)V告”，還要額外花錢(qián)看劇，一時(shí)間用戶吐槽和質(zhì)疑紛至沓來(lái)。

一位愛(ài)奇藝用戶吳某稱(chēng)，他在使用黃金VIP會(huì)員觀看愛(ài)奇藝自制熱播劇《慶余年》時(shí)，發(fā)現(xiàn)愛(ài)奇藝公司在VIP會(huì)員享有的“熱劇搶先看”權(quán)利的基礎(chǔ)上，以單集支付3元的方式，為愿意繳費(fèi)的VIP會(huì)員，提供了在VIP會(huì)員原有觀影權(quán)之上，得以提前觀看該影視劇劇集的機(jī)會(huì)。

身為法律人的他認(rèn)為這種“超前點(diǎn)播”模式侵犯了他的合法權(quán)益，遂將愛(ài)奇藝起訴至北京互聯(lián)網(wǎng)法院。吳某還提到，《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容被愛(ài)奇藝公司進(jìn)行單方面更改，“付費(fèi)超前點(diǎn)播”服務(wù)模式違約，變相侵害其“熱劇搶先看”黃金VIP會(huì)員權(quán)益。

2020年6月2日，愛(ài)奇藝《慶余年》超前點(diǎn)播案一審宣判，愛(ài)奇藝公司的《愛(ài)奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》部分無(wú)效；在吳某購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)后更新的“付費(fèi)超前點(diǎn)播”條款對(duì)吳某不發(fā)生效力；愛(ài)奇藝公司連續(xù)15日向吳某提供黃金VIP會(huì)員權(quán)益，使其享有愛(ài)奇藝平臺(tái)已經(jīng)更新的衛(wèi)視熱播電視劇、愛(ài)奇藝優(yōu)質(zhì)自制劇的觀看權(quán)利，并賠償吳某公證費(fèi)損失1500元。

法院一審認(rèn)為，視頻平臺(tái)推出“會(huì)員制”服務(wù)模式本無(wú)不妥。服務(wù)于需求的產(chǎn)業(yè)模式，是應(yīng)當(dāng)被包容的，視頻平臺(tái)基于消費(fèi)意愿推出的“會(huì)員制”服務(wù)模式，已為社會(huì)公眾所接受。在此基礎(chǔ)上，深挖需求，貼合用戶，催生差異化、配適型的個(gè)性化服務(wù)，并由此探索新的視頻排播方式，本無(wú)不妥。

法院指出，需要關(guān)注的是，商業(yè)模式的健康發(fā)展和運(yùn)行是建立在遵循商業(yè)條款、尊重用戶感受，不違反相關(guān)法律規(guī)定的基礎(chǔ)之上。

愛(ài)奇藝不服一審判決，提起上訴。2020年12月9日，二審法院作出終審判決，駁回上訴，維持原判。最后該案入選2020年全國(guó)法院十大商事案例。

視頻平臺(tái)想追求更好的收益本無(wú)可非議，但絕不能建立在損害用戶合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，無(wú)視用戶體驗(yàn)，采取從用戶身上獲取收益的“割韭菜”方式。

為何會(huì)出現(xiàn)超前點(diǎn)播模式？

超前點(diǎn)播“收割”會(huì)員的背后是長(zhǎng)視頻平臺(tái)止不住的虧損。2021上半年，愛(ài)優(yōu)騰三家平臺(tái)財(cái)報(bào)顯示，均仍處于虧損狀態(tài)。只有芒果TV實(shí)現(xiàn)了凈營(yíng)收。

一直以來(lái)，會(huì)員付費(fèi)和廣告是各大長(zhǎng)視頻平臺(tái)主要的收入來(lái)源。但2019年進(jìn)入“億級(jí)”時(shí)代后，各平臺(tái)的會(huì)員增長(zhǎng)放緩趨勢(shì)明顯。數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，愛(ài)奇藝訂閱會(huì)員規(guī)模達(dá)到1.053億，截至二季度末，訂閱會(huì)員規(guī)模達(dá)到1.062億，相比上一季度，二季度會(huì)員僅增長(zhǎng)90萬(wàn)，會(huì)員數(shù)量已明顯增長(zhǎng)至天花板。

為了吸引用戶持續(xù)付費(fèi)，視頻平臺(tái)不斷加碼內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)，精品內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)正在加劇，與之而來(lái)的則是不斷增長(zhǎng)的內(nèi)容成本。

騰訊公司副總裁、企鵝影視CEO孫忠懷去年在接受人民日?qǐng)?bào)《大咖有話》欄目的專(zhuān)訪時(shí)曾提到，“三家的內(nèi)容成本，規(guī)模非常大。據(jù)我了解，我們?nèi)颐磕暝谡麄€(gè)全部?jī)?nèi)容制作生產(chǎn)領(lǐng)域投入的資金，差不多都在200億上下。”而愛(ài)奇藝2021年Q2財(cái)報(bào)顯示，愛(ài)奇藝的營(yíng)收成本為人民幣69億元，其中內(nèi)容成本支出為人民幣51億元，這意味著光是內(nèi)容成本就超出了平臺(tái)總營(yíng)收的7成。

在高額的內(nèi)容成本中，版權(quán)費(fèi)用與演員片酬占據(jù)大頭。愛(ài)優(yōu)騰三家平臺(tái)背靠互聯(lián)網(wǎng)大廠，瘋狂投入的資金讓版權(quán)競(jìng)爭(zhēng)一度白熱化，而這直接導(dǎo)致版權(quán)價(jià)格飆升。版權(quán)費(fèi)動(dòng)輒幾個(gè)億，甚至十幾億，出現(xiàn)了像《如懿傳》一集賣(mài)1450萬(wàn)，總共13.05億的天價(jià)版權(quán)。爆紅的《知否知否應(yīng)是綠肥紅瘦》版權(quán)費(fèi)也高達(dá)10.14億。

今年4月，鄭爽事件爆出其以“陰陽(yáng)合同”獲取1.6億的天價(jià)片酬，一部總投資約3億的電影中，鄭爽一個(gè)人的片酬就花去了一半。早在2016年，央視新聞?lì)l道在“演員天價(jià)片酬”專(zhuān)題中，就國(guó)內(nèi)演員高片酬的事情做了報(bào)道和點(diǎn)名批評(píng)，提到《如懿傳》兩位男女主片酬加起來(lái)合計(jì)1.5億，而圈內(nèi)好幾個(gè)流量小生的片酬動(dòng)輒一部戲8000萬(wàn)到1.2億的片酬，導(dǎo)致制作經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重被占用。

于是在內(nèi)容成本的重壓下，視頻平臺(tái)想創(chuàng)收，最直接的辦法就是先從現(xiàn)有會(huì)員下手。最直觀方案就是上漲會(huì)員價(jià)格，去年11月愛(ài)奇藝宣布會(huì)員漲價(jià)，在此次價(jià)格調(diào)整前，黃金VIP會(huì)員的定價(jià)九年不曾變。今年4月10日，騰訊視頻也正式對(duì)VIP會(huì)員價(jià)格進(jìn)行了統(tǒng)一上調(diào)。

在此基礎(chǔ)上，平臺(tái)采取超前點(diǎn)播，進(jìn)一步抵消內(nèi)容開(kāi)發(fā)成本、收緊虧損。例如《慶余年》，據(jù)傳其投資高達(dá)6億，愛(ài)奇藝和騰訊視頻就被認(rèn)為是為了收回成本才推出了超前點(diǎn)播。以上半年的熱播劇《錦心似玉》為例，該劇從第25集開(kāi)始進(jìn)入超前點(diǎn)播模式，單集價(jià)格3元，剩余21集，購(gòu)買(mǎi)會(huì)員后還需花費(fèi)63元才能看完全劇。

平臺(tái)還開(kāi)發(fā)出解鎖、打榜、周邊售賣(mài)等眾多新的營(yíng)收玩法。《山河令》熱播時(shí)，優(yōu)酷采用“加更打投”的解鎖方式，劇迷可以通過(guò)看視頻、充會(huì)員、分享視頻鏈接等方式獲得打投道具“琉璃甲”，2000萬(wàn)解鎖主創(chuàng)云見(jiàn)面，6000萬(wàn)解鎖周六加更1集，1億解鎖周日加更1集。

此外，《山河令》的服裝也被拍賣(mài)出最高一套20.9萬(wàn)的高價(jià)。很多新劇播出期間，平臺(tái)還會(huì)推出打榜活動(dòng)，鼓勵(lì)粉絲為劇中不同的角色“為愛(ài)發(fā)電”。

由此看來(lái)，無(wú)論是視頻會(huì)員漲價(jià)，還是超前點(diǎn)播、“飯圈式”打榜等方式體現(xiàn)的都是長(zhǎng)視頻平臺(tái)對(duì)于新的增長(zhǎng)路徑的尋求和焦慮。

長(zhǎng)視頻平臺(tái)：如何抉擇？

超前點(diǎn)播對(duì)于平臺(tái)并不是百利而無(wú)一害，最明顯的就是導(dǎo)致劇集熱度周期縮短，以剛完結(jié)的《掃黑風(fēng)暴》為例，這部電視劇共28集，每周一至周六更新1集，整部劇播完差不多需要約5個(gè)星期。但超前點(diǎn)播的加入讓這部劇最快3周就能被追完。

在過(guò)去，大家都在看的熱門(mén)電視劇是人們閑聊時(shí)的主要話題。而隨著超前點(diǎn)播的電視劇越來(lái)越多，觀眾在看劇進(jìn)度上存在不一致性，當(dāng)你還在看男女主虐戀情深的時(shí)候，另一邊已經(jīng)快進(jìn)到happy ending，一些觀眾為了防止劇透以及劇情信息上的不對(duì)等，會(huì)刻意避開(kāi)相關(guān)話題，于是現(xiàn)實(shí)生活中和社交平臺(tái)上的同步討論就變得越來(lái)越少了。

良好的追劇氛圍能夠讓觀眾起到自來(lái)水的宣傳作用，超前點(diǎn)播則讓熱度提前消失了。這在一定程度上剝奪了有一定質(zhì)量的小成本電視劇獲得熱度的可能性，而就算是大成本電視劇也面臨這熱度周期縮短的問(wèn)題。

再者就是盜版問(wèn)題，有人指出，超前點(diǎn)播與中國(guó)視頻網(wǎng)站觀眾觀看連續(xù)劇的文化或者說(shuō)習(xí)慣是有沖突的。超前點(diǎn)播讓觀眾即使是成為會(huì)員，也還得再交錢(qián)才能看到最新劇情，導(dǎo)致觀眾意見(jiàn)很大。于是很多人干脆放棄充會(huì)員，轉(zhuǎn)身在一些“劇販子”那用低價(jià)購(gòu)買(mǎi)盜版資源，或是尋求熱心網(wǎng)友同步分享資源。有需求就有市場(chǎng)，這就導(dǎo)致盜版電視劇盛行。

8月20日午夜至8月21日凌晨，《掃黑風(fēng)暴》遭“泄露全集”，網(wǎng)絡(luò)流傳的截圖顯示，泄露的全集掛著“送審版”字樣。網(wǎng)上更有人公開(kāi)販賣(mài)《掃黑風(fēng)暴》影片資源，打包價(jià)六塊六，稱(chēng)只要交錢(qián)，一次性看完全集。

8月21日，電視劇《掃黑風(fēng)暴》官方微博發(fā)布反盜版聲明，稱(chēng)已第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，追查盜版來(lái)源，追究有關(guān)責(zé)任人的刑事責(zé)任。隨后，中央政法委新聞網(wǎng)站官方微博“中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)”轉(zhuǎn)發(fā)并強(qiáng)調(diào)：《掃黑風(fēng)暴》電視劇由中央政法委宣教局、政法綜治信息中心、湖南省委政法委指導(dǎo)，呼吁支持正版。

但是和掃黑風(fēng)暴官微下網(wǎng)友集體“支持正版”的聲音不同。在社交平臺(tái)上，大部分網(wǎng)友在相關(guān)話題中發(fā)言吐槽《掃黑風(fēng)暴》的超前點(diǎn)播模式，“從普通會(huì)員到超級(jí)會(huì)員，再到超前點(diǎn)播，一刀一刀挑戰(zhàn)消費(fèi)者的極限”“我不支持盜版，但騰訊這超前點(diǎn)播活該”。

在此之前，騰訊視頻也因盜版問(wèn)題將抖音訴至法庭，并索賠1個(gè)億。騰訊方面稱(chēng)，自該劇開(kāi)播以來(lái)，抖音存在大量未經(jīng)授權(quán)搬運(yùn)剪切《掃黑風(fēng)暴》的侵權(quán)視頻，請(qǐng)求判令抖音立即采取有效措施，刪除、攔截平臺(tái)中的侵權(quán)視頻，停止通過(guò)傳播涉案侵權(quán)視頻謀取不正當(dāng)利益的行為。

站在這一角度看，或許對(duì)于后續(xù)的影視劇是否繼續(xù)采用超前點(diǎn)播模式，長(zhǎng)視頻平臺(tái)應(yīng)當(dāng)慎重考慮。9月1日，騰訊視頻發(fā)聲明回應(yīng)稱(chēng)，會(huì)盡快調(diào)整解鎖規(guī)則，支持用戶選集解鎖，優(yōu)化超前點(diǎn)播。盡管爭(zhēng)議不斷，愛(ài)奇藝CEO龔宇則公開(kāi)表示，超前點(diǎn)播模式很成功，未來(lái)會(huì)成為一種常態(tài)。

（來(lái)源：傳媒圈）