伙伴異質性與產品創新：被中介的調節模型

辛 沖，陳 新，陳海峰

1 東北大學 工商管理學院，沈陽 110167 2 東北大學秦皇島分校 管理學院，河北 秦皇島 066004

引言

面對競爭激烈、需求快速變化的市場環境，管理者無法處理全方面的企業活動，因此，建立合作網絡是企業獲得收益的重要渠道[1-2]。基于高層梯隊理論，管理者的特質影響企業行為，逐漸形成獨特的核心競爭優勢，異質性的合作伙伴往往掌握不同類型的技術和資源，能夠為企業的產品創新提供不同的想法和技術支持。參與合作創新的主體的多樣化程度，即伙伴異質性，能夠影響合作主體共享知識、資源和技術等方面的差異化[3]。通過與異質性伙伴合作，企業能夠擴展、豐富自身知識資源，不斷學習以降低企業內部研發所需的時間成本和研發成本，產生互補信息和協同效應，進而促進產品創新[4]。

但合作本身會給企業帶來一定的知識和技術泄露等風險，在創新的過程中，并不是所有開展合作創新的企業都能獲得滿意的收益。尤其是與同行企業(競爭對手)進行協同創新會使風險成倍增加，當協同創新帶來的收益不能彌補風險時，會給企業帶來不利的影響。而契約治理通過規范企業雙方的行為降低協同創新過程中的風險，構建企業之間良好的信任關系，使合作穩定持續發展以長期獲益，這是企業常用的協調方式。因此，如何利用伙伴異質性獲得創新資源，同時降低協同創新的風險，實現協同創新的最大優勢，已成為企業亟待解決的問題。

基于協同創新理論和高層梯隊理論，將伙伴異質性和產品創新置于同一研究框架中，主要探究3個問題。第一，研究協同創新網絡的伙伴異質性如何影響產品創新過程；第二，揭示契約治理和信任如何調節伙伴異質性與產品創新之間的關系；第三，探究信任在契約治理調節伙伴異質性與產品創新關系過程中是否存在中介作用。解決以上問題以期幫助企業選擇合適的合作伙伴，通過契約治理手段和構建良好的信任關系來保障企業利益，從而為提升產品創新提供理論支持和實踐建議。

1 相關研究評述

1.1 伙伴異質性與產品創新

創新通常涉及多個行業的企業間合作，加強對協同創新網絡中伙伴異質性的研究，有助于企業在構建協同創新網絡時做出正確的伙伴選擇決策。已有研究在很大程度上將異質性的合作伙伴視為企業獲取非冗余信息或互補資源的渠道，從而影響創新項目的后期成果。已有關于伙伴異質性的研究主要聚焦于以下兩個方面。

一部分學者關注合作伙伴異質性對企業創新的影響。多數學者認為伙伴異質性對企業創新具有促進作用。徐蕾等[3]基于網絡理論和創新理論，認為伙伴異質性是企業合作過程中所處位置和所做貢獻的決定因素，并認為企業與異質性伙伴進行合作能夠實現技術、知識和資源的有效轉移，伙伴異質性程度越高，越能提供不同的見解，進而促進企業創新；HUANG et al.[5]以中國制造業為背景進行調查，同樣認為伙伴異質性正向影響企業創新績效，并且技術機會和技術積累度具有不同程度的調節作用。也有學者認為合作伙伴異質性對企業績效既有有利的一面，也有不利的一面[6]。HAGEDOORN et al.[7]在縱向調查中發現，合作伙伴異質性與企業創新績效呈倒U形關系。具體而言，異質性的伙伴為企業帶來互補知識，提高企業創新績效，但隨著合作伙伴異質性水平提高，企業需要承擔更高的合作成本，從而降低對創新的關注度。另一部分學者關注合作伙伴的本質特征。LIN[8]認為伙伴異質性有助于合作伙伴形成更積極的環境氛圍，如企業內部的跨部門合作行為；HUANG et al.[9]圍繞開放創新中合作伙伴異質性的核心概念完善了合作伙伴異質性的內涵維度，將其分為組織異質性、行業異質性和國家異質性；CORSARO et al.[10]認為，大學、研究中心和企業的主體屬性不同，其交互作用能夠影響協同創新的發展過程。并且，不同屬性伙伴構成的合作網絡復雜性能夠促進企業創新績效[11]。

1.2 契約治理

在治理機制中存在兩種機制共同發揮作用，一種是通過企業之間的正式合同和制度安排實現的正式契約治理，另一種是通過企業之間信任、共享資源等手段實現的非正式治理機制，如關系契約治理[12]。正式契約治理是企業常用的協調手段，但由于合同和制度的不完整性和特定指向性，正式契約治理也存在局限。因此，企業在運作過程中，不僅使用正式契約治理方法，還將關系契約治理手段作為輔助共同維護日常運行。回顧契約治理的相關研究，CAO et al.[13]的研究論證了正式契約治理與關系契約治理的互補性及其對績效的共同影響，認為正式契約治理與關系契約治理之間的相互關系受到制度環境、組織間關系類型和時長以及契約結構度量的影響；陳帆等[14]基于契約治理的角度，認為企業之間的技術合作對創新績效具有積極作用，但不同類型的契約治理導致其影響程度有所不同。還有研究通過模型和樣本數據分析也得出相同的結果，對于客戶滿意度和傳統績效指標而言，關系契約治理因素比正式契約治理因素的積極影響更為顯著[15]。在不同競合關系中，由于企業之間競爭與合作的強度不同，正式契約治理與關系契約治理機制的作用也存在差異。在縱向競合關系中，關系契約治理更加有效，能夠更好地提升企業創新績效；在橫向競合關系中，正式契約治理更加有效。同時，治理機制與創新績效之間的關系也受到技術動蕩和競爭強度兩種不同環境動態性特征的影響，關系契約治理在波動的環境中作用更加突出，正式契約治理在競爭的環境中作用更加突出[16]。

1.3 信任

信任作為合作伙伴之間相互依存的基礎，是合作成功的重要因素[17]。已有研究從多個角度證實信任能夠減少合作成本，提高企業績效。WEI et al.[18]通過對154家供應鏈企業進行調查發現，在遇到不可預測的市場變化時，信任能夠增加企業間的合作，明顯提升合作績效；謝明磊等[19]基于二元視角，對中國式關系的特征進行研究，發現在中國式關系驅動下，信任對企業新產品開發績效有顯著正向影響；李遷等[20]基于相互依存性理論，從項目職能團隊屬性的角度進行研究，發現信任能夠通過共享領導力的中介作用，間接促進創新績效的提升。也有研究表明，信任作為非正式治理，不易控制且容易產生道德風險，對企業績效產生負面影響，如提高溝通成本、增多機會主義行為和加劇組織間沖突等[21]。在此情況下，契約治理能夠在合作創新中起到重要作用。信任和契約治理作為合作關系管理中兩種不同的機制相互作用、相互影響，共同發揮對企業績效的積極作用[22]。

1.4 研究評述

縱觀國內外學者對伙伴異質性與創新的研究成果，一部分學者將關注的焦點集中在協同創新過程中發生的多樣性知識、資源、技術和能力的轉移；另一部分學者則關注協同創新過程中合作伙伴的本質特征，主要包括合作伙伴組成類別的多樣性，如跨部門合作以及由大學、研究中心和商業企業組成的異質性合作團隊[23]，合作伙伴企業市場導向的多樣性[24]以及合作伙伴所處國家來源的異質性[25]。高層梯隊理論認為擁有不同背景特征的管理者，具有不同的價值觀和個人認知，這些因素直接影響其在工作中的溝通和合作，進而影響企業的相關決策。合作伙伴存在這些特征差異能夠影響所掌握的知識、資源、技術和能力，并為企業選擇合作伙伴的實踐操作提供具有更為直接和顯性的指導。相對于合作伙伴文化導向的差異性或者國家來源的異質性，合作伙伴組成類別的差異性更能夠反映合作伙伴之間知識、技術、能力和資源的差異程度。企業獲取不同類型合作伙伴的互補性知識資源，通過內外部資源交互開展創新互動，實現高水平的技術產品創新。然而，在合作過程中，過高的伙伴間差異性會使企業花費更多的精力協調合作伙伴的關系，從而對合作效果產生負面影響。二者之間存在何種關系尚存在分歧，合作伙伴異質性如何在產品創新過程中發揮重要作用，其內在機理值得深入挖掘。因此，有必要把合作伙伴異質性重點聚焦于合作伙伴組成類別多樣性的維度，深入探究其對產品創新的影響。

已有研究對合作伙伴在組成類別上的多樣性進行劃分。嚴子淳等[26]根據核心企業所處的產業鏈位置不同，將合作伙伴劃分為產業鏈的上游、中游和下游，即供應商、同行企業和經銷商。在此基礎上，還有一些學者把合作伙伴進一步細分為用戶、供應商、經銷商、高等學校、科研機構、咨詢機構、政府機構和中介機構等。雖然已有研究大多支持伙伴異質性對產品創新具有積極影響這一觀點，但由于各協作主體的根本利益不一致，其參與協同創新的動機和目標也不完全一致，使合作產生一定的協調和管理成本，并存在發生機會主義行為的風險，伙伴異質性與產品創新之間的關系仍然有討論的空間。

縱觀已有關于契約治理的研究成果，契約治理機制能夠有效規避合作過程中的機會主義行為，加速異質性知識的轉移，提升企業之間的協同創新績效。但是，契約機制如何影響協同創新網絡中伙伴異質性與產品創新之間的關系，其內在機理尚不明確，已有研究也缺乏對治理機制與產品創新關系的深入探討和分析。盡管已有研究探究了信任和契約治理對企業績效的影響，但對信任與契約治理之間如何交互才能獲得高水平的企業績效尚未給出充分解釋。因此，本研究著重探討正式契約治理和關系契約治理機制對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用，即在不同的契約治理機制下，伙伴異質性對產品創新的影響是否發生了明顯的改變。同時，通過對信任的中介效應分析，進一步揭示正式契約治理和關系契約治理發生調節作用的內在機理。

2 理論分析和研究假設

2.1 伙伴異質性與產品創新的關系

在協同創新活動中，企業可以選擇多種不同類型的企業達成合作意向，共同開展產品創新活動。合作伙伴包括用戶[27]、供應商[28]、競爭對手[29]和政府機構[30]等。在合作伙伴異質性的相關研究中，TIJSSEN[31]認為這些不同類型的組織大體上劃分為兩大類，第一類是以政府、高校和國企為代表的公有組織，第二類是以私企為核心的私有組織。借鑒TIJSSEN[31]對合作伙伴的分類方式，本研究將企業的創新合作伙伴也分為兩大類，第一類包括供應商和競爭對手等企業性質的產業合作伙伴，第二類包括政府、高校和科研機構等研究性質的知識合作伙伴。

基于資源基礎理論，伙伴異質性反映了合作伙伴之間創新資源的差異。政府、高校和科研機構等研究性質的組織能夠提供基礎型研究資源，而企業等盈利性組織更傾向于擁有在短期內可以獲利的應用型研究資源，在這兩種資源之間存在著相互補充和相互支持的關系。異質性的合作伙伴往往具有不同類型的技術和資源，能夠為企業的產品創新提供不同的想法和技術支持。而過低的協同創新網絡伙伴異質性水平可能導致企業獲取的知識技術同質性過高，進而導致可利用的創新資源和信息不足，最終無法滿足產品創新的需要。伙伴異質性為企業提供具有互補性的創新資源，可以提升企業在協同創新網絡中利用外部資源的效率，有利于促進企業的產品創新。因此，本研究提出假設。

H1協同創新網絡的伙伴異質性對產品創新存在正向影響。

2.2 契約治理的調節作用

2.2.1 正式契約的調節作用

對于不同類型的組織通過合作進行產品創新，正式契約無疑具有很大的保障和調節作用。正式契約通過詳細規定合作雙方的目標期望、職責分工，有效規避各個合作伙伴之間的不和諧行為，進而保證雙方的合作關系穩步推進[32]。規范合作雙方的行為有利于企業更加充分利用各種網絡資源開展協同創新活動，從而更好地促進產品創新。正式契約明確了協同創新網絡中合作伙伴的承諾和行為，詳細的條款強調了各個合作伙伴在協同創新過程中需要履行的職責和要求，進而能夠有效降低企業因伙伴異質性水平提升而增加的管理成本和協調成本。正式契約也增強了合作伙伴之間的信任和知識分享的主觀能動性，從而有利于產品創新。實施正式契約的嚴格程度反映了企業對于機會主義行為的態度，對合作伙伴有一定的震懾作用，減少發生風險行為的可能性，進而保證穩定的合作關系[33]。因此，高水平的正式契約加強合作雙方的目標一致性和主觀能動性，可以強化伙伴異質性對產品創新的影響。但過度的正式契約也不利于不同組織類型合作伙伴之間合作的順利進行，由于正式契約治理也是需要成本的，過多的契約條款會增加執行成本，降低合作效率，過于嚴格的契約條款可能降低企業與合作伙伴之間的信任感[34]，阻礙企業與合作伙伴之間的知識共享和交流。隨著伙伴異質性水平提高，由于根本利益與目標的不一致，出現風險行為的幾率增大，在這種情況下，嚴苛的契約條款更容易引起風險行為的發生[35]，反而不利于產品創新。因此，本研究提出假設。

H2正式契約對協同創新網絡伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起到倒U形調節作用，即當正式契約治理程度適當時，伙伴異質性與產品創新之間的正向關系被強化；當正式契約治理程度不足或過度時，伙伴異質性與產品創新之間的正向關系被弱化。

2.2.2 關系契約的調節作用

關系契約是一種基于維系合作關系的非正式契約，其廣泛存在于各種組織的內部和合作伙伴之間[36]。關系契約不同于正式契約，表現在非正式的行為模式等方面，如自覺履行契約中的相關規定的意愿、人際交往過程中的關系融洽程度、聯合解決問題的意愿程度和繼續合作的意愿程度等。與不同組織類型的合作伙伴進行產品創新，是一種分散性和復雜性都比較高并且存在一定風險的創新活動，此時需要正式和非正式的契約治理共同發揮作用。在合作過程中，契約治理的效果不僅取決于事先的統籌規劃，還取決于合作伙伴的關系處理和社會化過程。關系契約和正式契約共同降低了合作風險的發生幾率，提升了創新績效[37]。實際上，在協同創新的實踐過程中，通過關系契約調節是合作伙伴常用的解決沖突的方式，因為基于關系契約的信任機制能夠激發個人的主觀能動性[38]。關系契約具有的柔性和靈活性能夠使合作伙伴更好地認識到利益關系的相互性，從而更好地規避協同創新過程中潛在的風險。過于嚴格的正式契約治理缺少關系契約的柔性特征，可能破壞合作舒適度，從而影響產品創新，具有柔性的關系契約對伙伴異質性與產品創新之間的關系存在調節作用。高水平的關系契約治理可以大大降低因組織異質性增強而形成的信息交流障礙和溝通不便，使合作伙伴之間增加交流頻率和深度，較高的接觸頻率有效降低了雙方的合作成本，有助于形成高水平的契約信任，從而促進產品創新[39]。而在低水平的關系契約治理情況下，合作伙伴之間的關系相對松散，伙伴異質性對產品創新的影響變得不那么明顯。因此，本研究提出假設。

H3關系契約對協同創新網絡伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起正向調節作用，即當關系契約治理程度較高時，伙伴異質性與產品創新之間的正向關系被強化。

2.3 信任的調節作用

信任是合作雙方愿意承擔潛在風險的心理狀態[40]。多數研究表明，信任有時比契約治理更加有效地抑制機會主義行為。企業通過招投標和契約談判了解對方的技術和管理優勢，形成彼此的信任關系。隨著合作過程的推進，企業之間交流的頻率和深度逐漸增加，信任也進一步增強，從而減少企業與合作伙伴因工作方式、工作目標、組織文化等異質性而產生的摩擦。較高的信任水平更容易使企業與合作伙伴之間形成共同的認知和規范，增強企業和伙伴共同推進合作的積極性，從而有效降低因合作伙伴異質性增加而增加的協調成本，強化伙伴異質性對產品創新的影響。同時，信任有助于提高企業與合作伙伴之間共享和轉移知識的意愿，使企業之間彼此交流的主觀能動性加強，更愿意共享研發模式和技能。此外，信任還有助于鼓勵企業與合作伙伴共同解決協同創新中出現的問題，減少創新過程中的不確定性，從而使伙伴異質性對產品創新的影響得到進一步強化。而較低程度的信任水平，會使伙伴異質性對產品創新的影響被削弱。因此，本研究提出假設。

H4信任對伙伴異質性與產品創新之間的正向關系有正向調節作用，即當信任水平較高時，伙伴異質性與產品創新之間的正向關系被強化。

2.4 信任的中介作用

2.4.1 正式契約與信任

企業與合作伙伴進行產品創新等合作活動時，為了避免合作過程中的核心知識和技術泄露，需要采取一定的契約治理機制，事先規定合作伙伴的行為和職責，以規避協同創新過程中發生機會主義行為。適當程度的正式契約治理不僅能夠保障伙伴之間合作的穩定性和流暢性，而且有利于合作伙伴消除誤會、擔心和沖突，有助于培養企業之間良好的合作關系，促進信任的建立，提升知識共享的意愿和效率。與此同時，正式契約治理也提高了協同創新網絡管理過程中的公平性，從而保證協同創新的穩定發展。但是，如果企業頻繁地使用正式契約，強制性的條款可能導致合作伙伴長期處于焦慮和多疑的狀態，不利于信任的形成和穩定發展[41]，并且容易導致誤解、沖突以及機會主義行為的發生，解決合作過程中的沖突問題會使企業成本增加，并且導致信任度降低[42]。因此，本研究提出假設。

H5正式契約對信任具有倒U形影響。

2.4.2 關系契約與信任

關系契約是一種偏重于軟性協調的契約治理，是為了不可預期的沖突和分歧建立的非正式的長效的溝通機制和行為規范[43]，它有效彌補了正式契約不完備和過度規定的缺陷，降低了合作伙伴的潛在風險，促進合作伙伴之間的相互理解和合作透明度，遏制成員之間交易信息不對稱帶來的問題。因此，企業和合作伙伴認為對方的意愿和行為都是善意的，期待合作結果并且相互信任。在合作過程中不只是將自身利益放在首位，而是將合作共贏、彼此利益最大化作為目標，在發生沖突時盡力解決問題而不是相互推脫。因此，關系契約在本質上含蓄地將法律約束轉化為道德牽絆，強化了合作伙伴之間的信任。較高的關系契約治理，有利于信任伴隨著合作而得到發展和加強。因此，本研究提出假設。

H6關系契約對信任具有正向影響。

綜合H4～H6，本研究提出假設。

H7信任在正式契約和關系契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用中存在中介作用。

基于上述研究假設，提出理論模型，見圖1。

圖1 理論模型Figure 1 Theoretical Model

3 研究設計

3.1 樣本選擇和數據來源

本研究通過發放調查問卷來收集數據，選擇醫藥制造業、化工制造業、通信制造業和電氣制造業等具有較高創新水平的行業作為研究對象，以保證對產品創新的測量。將北京、沈陽、大連、哈爾濱和長春作為調研范圍，基于調研的部分信息需要保密，調研對象集中在企業的高層管理者和研發人員。所開發的量表主要是在國內外學者提出的已有量表的基礎上進行修改而形成的，考慮到國內外的企業制度、文化等情景因素的影響，首先通過雙向翻譯的方法對國外學者的已有量表進行翻譯，再考慮中國的情景因素和研究目的對量表進行修正，形成初始調查問卷。在正式調研之前，先邀請企業研發人員進行前測，對初始量表進行審核，并與學術界相關專家交流討論初始量表，根據專家的反饋意見，在不改變量表基本結構的基礎上修正初始量表，經過仔細審核后形成本研究的最終測量量表。

測量最終量表采用Likert 7點評分法，包含伙伴異質性、正式契約、關系契約、信任和產品創新5個變量。發放問卷的時間為2019年3月至7月，通過實地訪問、郵寄(包括電子郵寄和實體郵寄)、網上發放和間接推薦等形式發放問卷。在調查問卷發放和回收的周期之間，與大部分被試保持一定聯系，以確保調查問卷的回收數量和填寫質量。最終共發放調查問卷400份，收回375份，其中有效問卷310份，有效回收率為82.667%，樣本特征見表1。

表1 樣本特征統計Table 1 Statistics of the Sample Characteristics

3.2 變量研究

本研究涉及伙伴異質性、正式契約、關系契約、信任和產品創新5個變量，表2給出最終確定的所有研究變量的測量題項。

①伙伴異質性。借鑒戴勇等[44]的研究，采用基于目標差距和知識差距等角度的4個題項測量樣本企業的伙伴異質性程度。②正式契約。借鑒陳帆等[36]的研究，采用基于項目合同的內容條款等方面的4個題項測量樣本企業的正式契約治理程度。③關系契約。借鑒陳帆等[36]的研究，采用基于項目實施過程角度的4個題項測量樣本企業的關系契約治理程度。④信任。借鑒李曉光等[45]的研究，采用簽訂契約角度的4個題項測量樣本企業的信任程度。⑤產品創新。借鑒RINDFLEISCH et al.[46]、TSAI et al.[47]和YUAN et al.[48]的觀點，結合研究背景，最終確定4個題項測量產品創新。

控制變量。將企業規模、企業年齡和行業類別作為控制變量，控制其對產品創新的影響。采用銷售額的自然對數測量企業規模；采用企業的存活時間測量企業年齡；行業類別為企業所屬的領域，將其設置為類別虛擬變量。

3.3 信度和效度檢驗分析

表2 測量題項、信度和效度檢驗結果Table 2 Measurement Scale and Test Results for Reliability and Validity

3.4 同源偏差檢驗

由于調查問卷中所有題項的數據均來自同一被試者，同源偏差可能影響所收集的數據，因此，采用Harman單因素檢驗方法進行同源偏差檢驗[49]。對所有題項進行主成分分析，第一個主成分解釋的變異量為31.063%，未達到40%，表明同源偏差對數據的影響并不嚴重。

4 實證結果和分析

4.1 描述性統計和相關性分析

表3給出描述性統計和相關性分析的結果，主要變量之間的相關系數均小于0.700，可以排除變量之間的共線性對研究結果的影響。

表3 描述性統計和相關系數Table 3 Descriptive Statistics and Correlation Coefficients

4.2 回歸分析

運用Spss 21.0進行回歸分析，表4給出伙伴異質性、契約治理、信任和產品創新的回歸分析結果。模型1為對照模型，檢驗控制變量和伙伴異質性對產品創新的影響，結果表明伙伴異質性對產品創新存在顯著的正向影響，β=0.879，p<0.001，調整的R2為0.671，且F值顯著，表明模型1的擬合優度良好，因此，伙伴異質性能夠促進產品創新，H1得到驗證。模型2、模型3和模型4共同檢驗正式契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用。模型2在模型1的基礎上加入正式契約進行回歸分析，正式契約對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.096，p<0.001，調整的R2為0.705，且F值顯著，模型2的擬合優度良好。模型3在模型2的基礎上加入伙伴異質性與正式契約的交互項，該交互項對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.800，p<0.001，調整的R2為0.858，且F值顯著，模型3的擬合優度良好。模型4在模型3的基礎上加入伙伴異質性與正式契約的平方項的交互項，該交互項對產品創新具有顯著的負向影響，β=-0.019，p<0.001，調整的R2為0.862，且F值顯著，模型4的擬合優度良好。綜合以上3個模型的回歸結果表明，正式契約對伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起倒U形調節作用，H2得到驗證。模型5和模型6共同檢驗關系契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用。模型5在模型1的基礎上加入關系契約進行回歸分析，關系契約對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.413，p<0.001，調整的R2為0.757，且F值顯著，模型5的擬合優度良好。模型6在模型5的基礎上加入伙伴異質性與關系契約的交互項，該交互項對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.081，p<0.050，調整的R2為0.760，且F值顯著，模型6的擬合優度良好，表明關系契約對伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起正向調節作用，H3得到驗證。模型7和模型8共同檢驗信任對伙伴異質性與產品創新之間關系的正向調節作用。模型7在模型1的基礎上加入信任進行回歸分析，信任對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.405，p<0.001，調整的R2為0.788，且F值顯著，模型7的擬合優度良好。模型8在模型7的基礎上加入伙伴異質性與信任的交互項進行回歸分析，該交互項對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.025，p<0.001，調整的R2為0.787，且F值顯著，模型8的擬合優度良好。以上結果表明，信任對伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起正向調節作用，H4得到驗證。

表4 回歸分析結果Table 4 Regression Analysis Results

表5給出信任在正式契約和關系契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用中的中介作用回歸分析結果。參考高展軍等[50]的研究，借鑒其被中介的調節效應的檢驗方法對假設進行檢驗。本研究以信任為因變量，構建模型9和模型10檢驗正式契約對信任的影響。由模型9可知，正式契約對信任的回歸系數顯著為正，β=0.093，p<0.050，調整的R2為0.370，且F值顯著，模型9的擬合優度良好；由模型10可知，正式契約的平方項對信任的回歸系數顯著為負，β=-0.357，p<0.001，調整的R2為0.585，且F值顯著，模型10的擬合優度良好。回歸結果表明，正式契約對信任具有顯著的倒U形影響，H5得到驗證。構建模型11檢驗關系契約對信任的影響，關系契約對信任的回歸系數顯著為正，β=0.320，p<0.001，調整的R2為0.397，且F值顯著，表明模型11的擬合優度良好，H6得到驗證。

表5 信任的中介作用回歸分析結果Table 5 Regression Analysis Results for the Mediating Effect of Trust

以產品創新為因變量，構建模型12檢驗信任在正式契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用中的中介作用。伙伴異質性與正式契約的平方項的交互項對產品創新具有顯著的負向影響，β=-0.012，p<0.050，調整的R2為0.829，且F值顯著，模型12的擬合優度良好；與模型4相比，模型12加入信任變量后，伙伴異質性與正式契約及其平方項的交互項的回歸系數絕對值均明顯下降，但仍然顯著，表明信任在正式契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用中存在中介作用。構建模型13檢驗信任在關系契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用中的中介作用，伙伴異質性與關系契約的交互項對產品創新具有顯著的正向影響，β=0.070，p<0.050，調整的R2為0.773，且F值顯著，模型13的擬合優度良好；與模型6相比，模型13加入信任變量后，伙伴異質性與關系契約的交互項的回歸系數明顯下降，但仍然顯著，表明信任在關系契約對伙伴異質性與產品創新之間關系的調節作用中存在中介作用。因此，H7得到驗證。

4.3 穩健性檢驗

借鑒顧露露等[51]的研究，將企業按照經營時間劃分為成長型企業和成熟型企業，驗證研究結果的穩健性，檢驗結果見表6，模型14檢驗樣本為成長型企業時伙伴異質性與產品創新的關系，模型15檢驗樣本為成熟型企業時伙伴異質性與產品創新的關系。由表6可知，伙伴異質性對產品創新的積極影響仍然成立，穩健性檢驗結果與原回歸結果一致，表明本研究結果穩健。

表6 穩健性檢驗：伙伴異質性與產品創新Table 6 Robust Test: Partner Heterogeneity and Product Innovation

5 結論

5.1 研究結果

本研究以從北京、沈陽、大連、哈爾濱、長春收集的310份有效調查問卷作為樣本，重點探討協同創新網絡伙伴異質性與產品創新之間的關系，著重剖析并驗證契約治理(正式契約治理和關系契約治理)和信任在伙伴異質性對企業產品創新的影響過程中發揮的調節作用，以及信任對契約治理調節作用的中介作用，以揭示伙伴異質性對產品創新的影響機理。結合多元線性回歸方法對模型和相關假設進行檢驗，得到以下研究結果。

(1)伙伴異質性與產品創新之間存在正向影響。企業與合作伙伴之間的差異性能夠提供異質性的技術和資源，企業之間相互補充、相互支持，為企業的產品創新提供不同的想法和技術支持，并且提高企業在協同創新中對外部資源的利用效率，有利于企業進行產品創新。該結果表明企業應該更加積極地選擇異質性的伙伴企業作為合作伙伴，勇于提出創新的意見和想法，從而更可能推進產品創新。研究結果驗證了薛瀾等[52]關于異質性資源對產品創新影響的研究，并進一步深化了徐蕾等[3]對伙伴異質性與企業創新關系的研究。

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(2)正式契約治理對伙伴異質性與產品創新之間的關系起倒U形調節作用。詳細的正式契約能夠確定每個合作伙伴在協同創新中的作用，同時，正式契約也增強了企業之間的信任和知識共享，從而有利于產品創新。但是，過于嚴格的契約條款降低企業與合作伙伴之間的信任感，阻礙企業與合作伙伴之間的知識共享和交流。因此，嚴格的正式契約能夠提升伙伴異質性與產品創新之間的正向關系，但是過度的正式契約也抑制了伙伴異質性與產品創新之間的正向關系，企業需要把握正式契約的尺度，將其積極作用發揮至最大。

(3)關系契約對伙伴異質性與產品創新之間的關系具有正向調節作用。關系契約具有柔性和靈活性，能使合作伙伴更好地認識到利益關系的相互性，進而避免危害企業利益的潛在行為，并且降低因伙伴異質性增強而增加的信息交流和溝通的不便，使合作伙伴之間的交流頻率增加，從而更有助于產品創新。因此，提升企業與合作伙伴之間的關系契約，能顯著強化伙伴異質性與產品創新之間的正向關系。

(4)信任正向調節伙伴異質性與產品創新之間的關系，信任有助于提高企業與合作伙伴之間共享知識的主觀能動性，信任使企業與合作伙伴之間更愿意進行交流，以便于更深入地相互了解并相互彌補。因此，增強企業與合作伙伴之間的信任，顯著促進伙伴異質性與產品創新之間的正向關系。同時，信任在正式契約和關系契約的調節作用中起中介作用，通過提升企業之間的信任，促進正式契約和關系契約的調節作用。

5.2 理論貢獻

(1)已有關于創新的研究更加關注創新過程中合作伙伴之間的互動，如創新過程中知識、資源、技術和能力的轉移，或是聚焦于合作伙伴的本質特征。本研究聚焦于合作伙伴的異質性與產品創新之間的關系，認為隨著協同創新網絡中伙伴異質性的增強，異質性資源的增加有利于企業進行產品創新。進一步明確協同創新網絡中伙伴異質性與產品創新的關系，為伙伴異質性與創新領域的研究提供了新的研究思路，有效解釋了已有研究中關于伙伴異質性與產品創新之間關系的沖突性結果。

(2)與已有研究視角不同，本研究從契約治理的角度探究伙伴異質性與產品創新之間的關系，并綜合考慮協同創新過程中的收益和風險，引入契約治理為調節變量，將契約治理劃分為正式契約和關系契約，研究結果表明正式契約管理對伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起倒U形調節作用，關系契約管理和信任對伙伴異質性與產品創新之間的正向關系起積極的調節作用。拓寬了后續關于契約治理影響產品創新的研究思路，豐富了契約治理的相關研究成果。

(3)區別于已有研究中直接分析契約治理對創新績效影響的研究，本研究突破契約治理的整體認知，構建被中介的調節作用模型，進一步探究信任在契約治理調節伙伴異質性與產品創新關系的過程中發揮的中介作用，發現適度的正式契約治理能夠促進信任的建立，而過度且頻繁的正式契約不利于信任的形成，越強的關系契約治理越能夠協調解決合作過程中出現的信任危機。揭示了信任在契約治理發揮調節作用時的內在機制，證明正式契約治理和關系契約治理通過信任對伙伴異質性與產品創新之間關系產生影響，為伙伴異質性和產品創新的深入研究奠定了基礎，并提供了新的研究思路。

5.3 管理啟示

(1)在合作伙伴選擇方面，企業管理者應當戰略性地與具有不同背景、不同資源、不同技術和知識的企業建立合作關系，伙伴異質性能夠增加有益的創新資源流入企業的幾率，提高外部資源利用率，通過獲取、整合異質性伙伴的資源加速產品創新，提升產品創新績效。

(2)在獲取外部資源的過程中，企業需通過關注正式契約和關系契約治理，積極與合作伙伴達成共識。對于信任程度較低的合作伙伴，管理者應加強正式契約治理，采取諸如條款之類的正式契約限制和規范合作伙伴的行為，減少合作沖突，從而培養合作信任。而對于信任度較高的伙伴企業要適當結合關系契約治理，妥善維護相互信任的關系。

(3)管理者在制定適當的契約條款時輔之以關系契約治理，彌補正式契約的不完備或避免過度規定的正式契約導致的合作伙伴之間缺乏信任的缺陷，強化互信互惠的合作關系，約束合作伙伴有悖于共同目標的行為，降低實現共同目標的成本和協同創新風險，以最大化的實現產品創新績效。

5.4 局限和展望

本研究數據的獲取方式主要通過調查問卷，相關變量的測量容易受被調查者的直觀感受影響，可能與客觀實際存在一定程度的偏差，未來研究可以通過收集二手數據進行實證分析。通過調查問卷收集的數據受樣本地域的限制，得出的結果有可能存在一定的地域局限性，未來研究可以進一步擴大樣本范圍，以驗證研究結果的普適性。伙伴異質性與產品創新之間的關系還有進一步的研究空間，過度的伙伴異質性是否會抑制企業的產品創新，未來研究可以識別出其他的影響因素，更全面地揭示合作伙伴異質性與產品創新的作用機制。