軟件園的產(chǎn)業(yè)生態(tài)“服務(wù)員”

劉曉娜

作為2019智博會的重大簽約項目，重慶軟件園自開園以來就呈現(xiàn)出迅猛的產(chǎn)業(yè)聚集態(tài)勢，吸引了國內(nèi)眾多軟件企業(yè)落戶。

重慶軟件園總裁孫丕宏，來自山東青島，是個典型的“理工男”，第一眼就讓人覺得“實在、耿直”。他在國內(nèi)成功運營過多家知名軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)，從兩年前踏上重慶的土地開始，隨著產(chǎn)業(yè)園的一步步發(fā)展，他對自己的角色定位也一步步明確：不僅要做園區(qū)企業(yè)的服務(wù)員，更要做整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“服務(wù)員”。

接到重慶橄欖枝Received an Olive Branch from Chongqing

與重慶結(jié)緣，是在2019年夏天。

身在成都的孫丕宏與合伙人杜婷婷接到重慶經(jīng)開區(qū)拋來的橄欖枝，希望他們能到重慶運營軟件園。

彼時，放眼全國，很多城市都有響亮的軟件園品牌，比如北京中關(guān)村軟件園、武漢光谷軟件園、大連軟件園、成都天府軟件園、南京軟件園、廈門軟件園……這些軟件園已成為當?shù)刈詈诵牡母呖萍籍a(chǎn)業(yè)人才聚集地。而重慶還沒有一個在全國叫得響的軟件園區(qū)。

在重慶酷熱的六七月份，孫丕宏、杜婷婷帶著團隊來到重慶經(jīng)開區(qū)實地調(diào)研，一家一家企業(yè)走訪，幾乎跑遍了經(jīng)開區(qū)所有廠房、樓宇。一圈調(diào)研走訪之后，他們便下定決心：干！

讓孫丕宏下定決心的，是重慶對打造軟件園的重視程度和支持力度，以及重慶工業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型的機遇。以大數(shù)據(jù)智能化為引領(lǐng)的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃正在全力實施，重慶全市上下齊心協(xié)力打造“智造重鎮(zhèn)”“智慧名城”，軟件園大有可為。

2019智博會期間，帶著對重慶軟件園的美好展望和信心，孫丕宏團隊與重慶經(jīng)開區(qū)正式簽約，雙方共同組建國有控股的混合制企業(yè)，由杜婷婷、孫丕宏團隊負責(zé)重慶軟件園的整體運營。

一年飛百次Fly a Hundred Times a Year

在實地了解重慶的相關(guān)產(chǎn)業(yè)前，孫丕宏跟很多外地人一樣，一度有個誤區(qū)，認為重慶雖然傳統(tǒng)工業(yè)制造基礎(chǔ)全國聞名，但軟件產(chǎn)業(yè)卻相遜甚遠。

在大量調(diào)研的基礎(chǔ)上，他發(fā)現(xiàn)，重慶的軟件產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)不差，只不過因為過于分散，而且沒有一個真正的園區(qū)將相關(guān)的高端企業(yè)聚集到一起，因此讓外界有了“重慶軟件產(chǎn)業(yè)生態(tài)、政策、人才相對很弱”的誤解。

這給孫丕宏和團隊前期招商造成了不小困難，也促使他把品牌塑造作為一項重點，不僅在重慶，而且向全國甚至海外重點推介重慶軟件園品牌。

勤能補拙，孫丕宏不放過任何一個推介機會，頻繁奔走于全國軟件圈?！安皇窃诔霾?，就是在出差的路上。兩天跑四個城市是我的常態(tài)?！比绻ツ硞€城市參加了活動，他就會順道到去周邊城市，拜訪那些有潛力的企業(yè)。僅2019年，他的飛行次數(shù)就達上百次。

2019年底，孫丕宏得知一家沿海游戲企業(yè)正在和內(nèi)地某城市接觸，準備內(nèi)遷。他當即與該公司高管取得聯(lián)系，極力推銷重慶軟件園。

盡管與競爭對手相比，當時重慶的游戲產(chǎn)業(yè)還并不完善，整體處于劣勢。不過，孫丕宏為這家企業(yè)分析了重慶的優(yōu)勢：在產(chǎn)業(yè)生態(tài)成熟的城市落戶，企業(yè)只能在邊緣參與，沒法真正主導(dǎo)生態(tài)?！叭绻麃淼街貞c，我們有信心圍繞你的需求全新打造一個生態(tài)?！眱商熘?，這家企業(yè)的創(chuàng)始人就飛到重慶，與孫丕宏面對面溝通。

2020年上半年，這家企業(yè)終于正式簽約入駐重慶軟件園。今年，這家企業(yè)又帶來自己的生態(tài)產(chǎn)業(yè)伙伴到重慶落地。

破解人才困局Break the Talent Dilemma

不少軟件企業(yè)到重慶落戶前，都有一個最大的顧慮，就是怕招不到合適的人才。為企業(yè)支招紓困，就成了園區(qū)的重要任務(wù)。

今年4月，“重慶軟件園人才行”游戲企業(yè)專場招聘會走進重慶交通大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、四川美術(shù)學(xué)院，組織13家游戲企業(yè)與應(yīng)屆畢業(yè)生近距離接觸，收獲了上千份簡歷，獲得企業(yè)與高校的一致好評。

重慶郵電大學(xué)的研究生畢晟譯就是在這場招聘會上，找到了一份游戲開發(fā)類工作，正式入職重慶一家知名游戲公司。而此前他已經(jīng)找了幾個月的工作，一直沒能如愿，差一點就去成都或者沿海碰運氣了。畢晟譯感到慶幸的，不僅是他獲得了留在重慶的機會，還通過重慶軟件園組織的這次招聘，發(fā)現(xiàn)重慶原來有那么多游戲企業(yè)，這讓他對將來充滿了信心。

在孫丕宏和團隊的努力下，重慶灝瀚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司注冊短短半年時間，就從無到有，組建起一個30余人的游戲開發(fā)團隊。

幫企業(yè)在眼下招到人只是第一步，作為“服務(wù)員”，孫丕宏關(guān)心的還有為企業(yè)儲備兩三年后的人才。他們通過搭建產(chǎn)業(yè)融合平臺，結(jié)合高校和企業(yè)的需求，定向定制化培養(yǎng)企業(yè)所需人才。

“資源整合，擴大產(chǎn)業(yè)影響力，本來就是重慶軟件園的價值所在。”孫丕宏告訴我們，經(jīng)過這兩年來的品牌宣傳，人才集聚效應(yīng)已初步顯現(xiàn)，最近一家外地龍頭企業(yè)主動找到他們，要將研發(fā)中心落戶到重慶軟件園。之所以選擇重慶軟件園，是因為這家企業(yè)處在快速發(fā)展中，人員不斷擴張導(dǎo)致場地緊缺，重新落地時要考量的不僅是場地，也有后續(xù)人才供給。

架好溝通橋梁Build a Good Communication Bridge

不僅是幫企業(yè)招人。園區(qū)“服務(wù)員”對園區(qū)企業(yè)的服務(wù)事無巨細，大到幫企業(yè)梳理組織架構(gòu)，小到幫企業(yè)員工解決子女入學(xué)難題……

軟件園產(chǎn)業(yè)合作中心總監(jiān)簡雪燕記得，園區(qū)第一家企業(yè)入駐時，她和孫丕宏、杜婷婷一起幫那家企業(yè)梳理組織架構(gòu)、發(fā)展方向，經(jīng)常熬到凌晨三點。

這家企業(yè)是重慶夢馬致新科技有限公司，一個從事水下智能裝備的純技術(shù)性企業(yè)。剛?cè)腭v重慶軟件園時，只有創(chuàng)始人帶著幾個技術(shù)人員?！拔覀兒芸春眠@個領(lǐng)域，發(fā)展?jié)摿薮?，所以決定重點孵化這家企業(yè)?！睂O丕宏回憶，當時除了梳理組織架構(gòu)、發(fā)展方向外，還為其拉投融資、介紹客戶、打開市場，從方方面面給予支持。結(jié)果，落地軟件園的第一年，該企業(yè)的銷售額就翻了5倍。

在重慶軟件園的兩年，簡雪燕對兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦事風(fēng)格非常熟悉，“客戶第一，就是我們的企業(yè)文化?！焙喲┭嘤浀?，去年冬天，杜婷婷發(fā)現(xiàn)某家企業(yè)辦公室的空調(diào)制熱有問題，立即要求員工解決，“不然我們就跟人家對換辦公室。”

在孫丕宏眼中，把企業(yè)的事放在首位是一名園區(qū)“服務(wù)員”的自覺。同時，作為園區(qū)運營者，也要當好政府與企業(yè)之間溝通的橋梁。

重慶軟件園創(chuàng)建了重慶市首個游戲產(chǎn)業(yè)專項基金，由政府和企業(yè)共同出資，重點投資一些游戲項目。在這期間，政府的決策流程需要一定的周期，而企業(yè)的投資需求十分迫切，孫丕宏和團隊便在其中扮演著溝通、協(xié)調(diào)的重要角色?！耙环矫妫覀円屍髽I(yè)理解政府流程的必要性，又要讓政府理解企業(yè)的資金有成本，如果不趕快動起來就是一種損耗。”通過孫丕宏他們大量的對接工作，最終雙方順利地推動了項目的運行。

在重慶軟件園品牌推廣中心總監(jiān)劉亞看來，孫丕宏具備一種強大的共情能力，能充分理解政府和企業(yè)的需求。這顯然與孫丕宏的經(jīng)歷不無關(guān)系，從事軟件技術(shù)工作、創(chuàng)辦軟件企業(yè)、參與國內(nèi)知名軟件園區(qū)的運營，多年在軟件行業(yè)的摸爬滾打，讓他深知企業(yè)的需求，從而懂得如何更好地扮演“服務(wù)員”角色，提高企業(yè)與政府的對接效率。

為產(chǎn)業(yè)生態(tài)服務(wù)Serve the Industrial Ecology

在簡雪燕眼里，孫丕宏這兩年最大的變化是長胖了，曬黑了。

每當員工們開玩笑戲謔他變大的肚子時，孫丕宏會幽默回應(yīng)：“這算不算工傷？”

大家其實都很清楚，這屬于“過勞肥”。前段時間孫丕宏去體檢，身體上的毛病大多是由長時間加班熬夜、飲食不規(guī)律造成的。

重慶軟件園簽約落戶的近兩年時間里，孫丕宏大部分時間都身在重慶，幾乎成了重慶人，與在成都的家人聚少離多，為此他考慮干脆把家搬到重慶來。

眼看重慶軟件園聚集的企業(yè)越來越多，孫丕宏對未來有了更大的野心：不滿足于做企業(yè)服務(wù)，而是要做整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)的“服務(wù)員”。

在他看來，如果將培育企業(yè)比做栽種樹苗，那產(chǎn)業(yè)生態(tài)就是“土壤”。培育土壤不只是政府的事，也需要許許多多產(chǎn)業(yè)運營的專業(yè)人士。他們的工作或許不那么顯眼，但照樣不可或缺。通過各方共同努力，讓重慶的大數(shù)據(jù)智能化產(chǎn)業(yè)成長為茂密的“森林”，這就是他們作為“服務(wù)員”的意義。