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二元合法性視角下企業扶貧動機研究

2021-10-14 15:43:39曾憲煜
商業2.0-市場與監管 2021年11期

曾憲煜

摘要:我國脫貧攻堅戰略任務在2020年實現完美收官,但是后續鞏固脫貧成果,防止返貧工作該如何展開尚未出臺完善的指導意見,那么如何激發企業扶貧的內生動力,建立長效可持續的脫貧機制是亟需研究的課題。因此,本文從二元合法性理論出發,選取光大銀行為研究案例,探究企業在扶貧過程中的收益。

關鍵詞:二元合法性;扶貧內生動力;企業扶貧;返貧

我國脫貧攻堅任務取得階段性勝利。以此為標志,我國扶貧工作重心將逐漸轉向激發受扶對象內生動力和防止返貧,進入“后扶貧時代”。因此,如何立足于中國當下國情,鞏固來之不易的脫貧攻堅成果,實現可持續性穩定脫貧是當下亟需研究的重要課題。

一、二元合法性視角下企業主動參與扶貧的動機

從宏觀層面的國家制度和政策來看,首先,已有的涓滴效應研究證明了經濟發展是減少貧困人口的主要動力,因此部分學者傾向于中國扶貧的顯著成果是自改革開放以來的高速經濟增長所推動的。然而,國家經濟總量的增加未必就一定會降低其貧困人口比例,甚至會加劇貧富階級收入的分化,因此,中國能夠高效全面地完成脫貧顯然不僅僅只有經濟增長這“一只手”在推動。

從微觀層面的企業等行為主體來看,企業進行產業扶貧可以幫助貧困群體實現“自我造血”。但是,目前由于產業扶貧不同行業不同地區的扶貧力度不一、方式多樣,導致難以實施統一監管,因而市場上難免會出現違背扶貧初衷,甚至是惡意騙取扶貧資金的不道德行為。目前,學術界對企業組織合法性對其績效的研究形成了一定的成果,主流觀點以制度理論為基礎,從企業的戰略視角系統分析了企業合法性對其績效的影響,并提出“企業在經營過程中可以通過其合法性的特征獲取所需的成長資源”這一影響機制。因此,本文擬在二元合法性理論框架下探究企業扶貧的動機。

有關合法性的研究是制度理論研究的一條重要分支,最初強調企業的生存與發展須以嵌合當前制度環境為前提,并逐漸成為用來感知、判斷一個企業的行為可取性和恰當性的標準,隨后中國學者將上述“適應合法性”與中國基本國情相結合,通過進一步研究認為私營企業更傾向遵從影響力度更大的政策,從而獲得政治合法性。然而,這種被動迎合法律法規的合法性行為所能獲得的社會公眾的認可程度是有一定限度的,企業要想獲得長久的持續競爭優勢,就需要依據當前制度環境主動開拓相適應的商業模式、提高企業經營效率,從而為自己營造一個值得信賴的企業形象,這種理念認為企業的合法性也來自于其所實施的戰略,即“戰略合法性”。因此,本文試圖從二元合法性理論出發來探究企業在主動響應國家扶貧號召的同時是否可以能夠獲得利益相關者的廣泛認可,進一步加強其競爭能力。

二、員工視角:全行上下齊心,塑造溫情企業

(一)董事長以身作則帶好頭

全面脫貧是實現中華民族偉大復興“中國夢”的前置條件,也成為當今社會的主流價值觀點。2019年4月,GD集團董事長李曉鵬擔當古丈茶代言人,并分享其親身考察的經歷,為這款具有兩千多年悠久歷史的茶葉點贊。之后古丈茶在上線僅三個月的時間內,便創下630萬元的銷售佳績,成為了古丈縣重要經濟產業。根據企業歸屬感理論,員工對企業所追求的目標具有較高的認同度,從而加強其對企業的歸屬感,產生工作績效的正向激勵作用。

(二)全員參與,踐行扶貧

GD銀行全行累計購買貧困地區農產品6,524萬元,2020年采購4,322萬元。在這種常態化的采購幫扶互動中,實現了將企業的內部需求轉化為扶貧動力。這不僅拓展了扶貧產品的銷售渠道,并且企業員工在享受到了優質產品的同時也可以站在最終消費者的角度上為產品提出進一步的建議。

GD銀行不僅僅致力于解決貧困人口物質上的困頓,更注重為他們在精神層面帶來溫暖——員工們投身教育、扶弱、志愿服務等公益實踐。比如愛心捐贈、文藝聯歡會等活動,為這些特殊的群體帶來人性關懷的溫暖。在實地扶貧活動的過程中加強了員工的參與感,激發他們投入扶貧工作的原生動力,并以此為橋梁,深刻地融入到光大銀行這充滿溫情的企業文化中,提高組織歸屬感。

三、合作商視角:探索電商扶貧新模式,構建長效可持續機制

2016年9月,GD集團與人民日報社共同推進精準扶貧的工作,對全國貧困地區產品推行“三免一合”優惠政策,即免開發費、免入場費、免導流費與合作營銷,將電商模式引進來,讓扶貧商品走出去。

大多數貧困地區的農戶處于“單打獨斗”的小農經濟狀態,同一種產品的品質參差不齊,不利于向市場進行推廣。光大銀行利用現代化管理經驗,幫助當地的農戶建立集約化生產模式——比如幫助建立追光巴郎合作社,形成科學的生產工藝流程和產品質量監管,讓消費品質得到了保障。截至2021年底,GD銀行撥發的產業扶貧貸款余額為91.77億元,累計幫助18個省80個國家級貧困縣打通了產業扶貧的“最先一公里”。

消費扶貧是產業扶貧的“最后一公里”,扶貧產品是否能夠打開市場、獲得消費者認可是解決貧困地區與市場經濟之間聯通問題的核心關鍵。GD銀行在商品的生產上架環節,圍繞地域特色,進行包裝設計、活動宣傳、品牌打造;在物流供貨環節,設立專門的扶貧部門點對點幫助農戶與平臺、物流公司進行對接,;在售后服務環節,當面臨消費者投訴、要求退貨等突發情況,有專業的團隊與規范的流程進行應對,確保處理結果使得買賣雙方感到滿意。提高了扶貧效率。更重要的是,在扶貧合作過程中,光大銀行也獲得了業界合作伙伴的廣泛認可,積累了寶貴的戰略資源。

四、社會公眾視角:成為扶貧焦點、樹立良好形象

(一)受到媒體權威認可

2020年12月,GD銀行在第十三屆人民保險中國經濟媒體高層峰會上斬獲“2020年度企業社會責任報告獎”、在2020人民企業社會責任高峰論壇上獲得“年度扶貧獎”并且以光大購精彩項目入選“第三屆中國優秀扶貧案例”等。

(二)建立良好的政企關系

在2021年2月召開的全國脫貧攻堅總結表彰大會上,GD集團扶貧工作辦公室獲得“全國脫貧攻堅先進集體”榮譽稱號。

GD銀行積極地投入扶貧工作這一行為迎合了政府當前提倡的脫貧攻堅戰略方針,這無疑加強了光大銀行與政府之間的政治關聯,而政府也更愿意為承擔部分公共職能的企業提供稅收優惠和政策支持。

五、結論和建議

(一)結論

綜上所述,首先,在全面建成小康社會的共同目標下,企業的精準扶貧行為成為了政府和社會公眾所關注的焦點,企業投身扶貧事業不僅僅只是被動地完成貧困戶幫助指標,而是以一種積極主動地姿態去針對性地建立長效可持續扶貧機制,在這一過程中,企業可以提高社會公眾對自己的認可度,獲得更多的隱性戰略資源,有利于其未來的發展。

其次,從本文選取的GD銀行扶貧案例中可以看出,企業在實施扶貧的過程中最能直接提高其社會認可度的來源有:員工、合作商、政府、媒體和投資者。員工通過實地參與扶貧,加強了企業內部信任網絡及其歸屬感;GD以電商做平臺打通生產端和銷售端的障礙,為雙方直接帶來了客觀的經濟效益;外部投資者通過媒體的正面報道,對GD銀行的社會責任感和管理層文化有了更高的認知。

(二)建議

本文基于上述案例分析結論以及“當前我國脫貧攻堅已取得全面勝利,脫貧不脫鉤,如何防止返貧成為重中之重”工作重點提出以下建議:

首先,企業本身因該對扶貧工作有一個更加深刻的認識。扶貧并不僅是一個單項付出的過程,而是被幫扶方獲得了好的發展機遇;國家減輕了扶貧財壓力;企業擴張社會網絡影響力的三方互惠的過程。企業承擔更多的社會責任不僅有利于緩解與外界因信息不對稱問題,更增加了社會對其的認可度,從而成為企業扶貧的內生動力。

其次,政府應該關注到企業在扶貧過程中社會各界對扶貧工作效果所產生的反響,從而制定相應地政策去鼓勵企業的后續投入,優化資源配置。比如制定更加詳細規范的企業社會責任報告,以滿足信息使用者對此的需求;出臺相應地聲譽機制,對企業扶貧成果給予肯定與鼓勵。

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