孫銘悅

消逝的師徒
畢業于青海大學機械設計及自動化專業的谷猛,原本只是把供職的公司作為一個跳板過渡,先積累些職場經驗,待羽翼豐滿后再跳槽遠走高飛,畢竟一個不到200人的工廠實在是太小了,發展機遇與大企不可同日而語。然而,谷猛自己都沒有想到,在這家公司一干竟然就是10年。
翻開錦州東佑精工有限公司青年員工谷猛的成績單,著實令人驚詫——錦州市科學進步獎一等獎兩項、三等獎一項,申報國家專利15項,發表專業技術論文兩篇,被評定為錦州市基礎學術和技術帶頭人,入選遼寧省“百千萬人才工程”萬層次人選……
如今,谷猛再也不會跳槽了,他說這一切要感謝錦州市總工會開展的“金牌師徒”活動,是“金牌師徒”矯正了他的人生軌跡,實現了人生價值。
說起師徒關系,必須回到70年前。
1949年,新中國成立后,國家百廢待興,為了讓工人更快掌握操作技能,師徒模式被普遍采用。新工人進廠,均由企業指定技能高超的師傅進行傳幫帶,一般兩至3年學徒期滿,企業對其進行技能考核,確定徒弟的技術等級。
師帶徒并非針對毫無技能的年輕人,實際上,即便是專業技校、大學畢業的人,進入實際操作階段也無法真正上手。傳統意義上,師帶徒是讓徒弟跟隨有一定經驗的師傅一邊工作一邊學習,徒弟在工作中逐步成長,直至“出師”、再帶徒,如此循環。在紡織、食品、機械加工等傳統行業,一些絕活兒都是依靠這種“師帶徒”才傳承下來。
俗話說,教會徒弟,餓死師傅。如果僅憑覺悟,身懷技藝的師傅很難傾囊相授。因為師傅的技能多是個人摸索研究的結果,這些經驗是書本上學不來的。這種特殊的技工培養模式,進入新世紀后,隨著國企改革和企業薪酬制度的變化,在全國范圍內,原本親密的師徒關系開始變淡,在很多企業,師徒關系甚至銷聲匿跡。
這種局面的后果是,身懷絕技的老師傅技能失傳,眾多企業高級藍領頻頻告急,技術人才極度短缺,一些關鍵性工序和工種,甚至斷檔或后繼乏人。有很多國企想重拾已退出職業舞臺的師徒關系,但因方式方法不對,怎么也找不到當年的感覺。
工會出山
“金牌師徒”活動是錦州市總工會在2016年開展的“加強職工隊伍建設”活動中的一項重要工作,旨在為教育和引導廣大職工立足崗位、敬業愛崗,鼓勵廣大職工學技能、強本領,逐步解決高技術和高技能人才斷層問題,更好地實現社會發展與個人成長的“雙豐收”。
“活動之初,我們的初衷是要解決青工斷層問題。在走訪調研過程中,許多老職工談到剛進廠的青工,都覺得頭疼,混日子,不愛學,成了常態問題,市總工會想從根本上解決這些問題。傳統師徒關系如果繼承得當,創新有法,應該成為破題的一把鑰匙。”錦州市總工會經濟部部長鮑春香說,基于此,錦州市總工會決定拓寬技能人才培養通道,創新職業培訓發展模式,讓技術“傳幫帶”傳統重現生機。
2016年9月5日,一份《關于開展錦州市“金牌師徒”(最美勞動者)評選活動的通知》從錦州市總工會發往各縣(市)區總工會及市直各基層工會,評選條件相當嚴苛,要求推薦的“金牌師徒”必須簽訂師徒協議兩年以上,結為師徒后徒弟理論水平、技術能力要有顯著提高,能獨立完成本職工作。
“金牌師徒”必須有創新成果,必須為企業解決生產技術難題、為企業創造較大經濟效益。同時還要求,師徒政治素質和道德品質良好,在工人中均有一定威望。
對師傅的技術要求更高,在歷屆評選出來的59對“金牌師徒”中,幾乎所有的師傅都是勞動模范、技能大賽獲獎者及企業具有高級職稱的高技能領軍人才。對徒弟的要求,必須在各級技能大賽上獲優異成績,必須有本系統及市級以上榮譽稱號。
雖然評選條件嚴苛,但通知一經發出,還是得到了各縣(市)區總工會及市直各基層工會的積極響應。
在全市500多家企業近千名師徒中,經過初選評出35對師徒,中國石油錦州石化公司、國網錦州供電公司、中信錦州金屬股份有限公司等規模以上企業悉數參加。經過層層選拔,最終選出20對師徒作為正式候選人在媒體上公示,終審評選出10個錦州市“金牌師徒”、10個“金牌師徒”提名獎。
作為活動的策劃者之一,錦州市總工會副主席劉文全經歷了5年來“金牌師徒”的全部評選活動,曾多次進企業考察“金牌師徒”推薦對象。“59對師徒全部來自生產一線,有技術員、車工、鉗工,等等。他們在平凡的崗位上,練就一手絕活兒絕技,每一對都立得住,經得起推敲和檢驗。”
2019年,“金牌師徒”因故停辦一屆,第二年再次按下啟動鍵后,錦州市總工會在總結歷屆工作的基礎上,對活兒動進行了改革和創新:一是注重資源整合,將“金牌師徒”活動與創新工作室有機結合在一起,充分發揮工作室在技能培訓、人才培養和創新培育方面的積極作用;二是注重工作傾斜,加大了創新創效的比重;三是注重評選質量,不再單純看申報材料,而是深入企業對被推薦者進行實地考核,讓“金牌師徒”活動選得準、立得穩。
在嚴格執行“金牌師徒”活動考評的同時,錦州市總工會還不斷拓寬“金牌師徒”激勵機制。對“金牌師徒”進行二度評選,優秀師徒可享受獎金鼓勵,徒弟達到相應工種技能水平等級的,還可獲得相應獎勵。這種累加獎勵的方法,強化了師帶徒的責任感,也提高了徒弟學技術的積極性。
家企同構
2021年是“金牌師徒”評選的第五年,在初步解決了企業高技術和高技能人才斷層問題之后,一個新的問題出現了:在“師徒協議”之外,如何才能讓“傳幫帶”的范圍擴大,將“金牌師徒”的紐帶系得更緊、教學相長的網絡織得更密?
答案是:為舊瓶裝新酒、賦新能。
在中國文化下的師徒關系中,師父一詞是由“師”和“父”兩字組成,前者表示導師,后者指代父親。“師”在中國源遠流長,其內涵很早就通過韓愈的“傳道、授業、解惑”被清楚定義。在此基礎上,《太公家訓》又告誡所有弟子“一日為師,終身為父”的道理,讓師父一詞有了更多維度的意義。在中國企業施行的傳統師徒制,也因為比一般的導師多了父親的元素,而變得內涵豐富。
傳統師徒制塑造了以師徒關系為基礎的類家庭的社會網絡。這一網絡不僅包括了師傅指導的其他徒弟,也包括了由師傅和徒弟所延伸出的其他親緣或非親緣關系,如師兄、師弟等。
在劉文全看來,這種人才培養模式的好處毋庸置疑:首先有利于企業打造高績效團隊,提高企業的競爭優勢。一個優秀的師傅能帶出幾個卓越的弟子,這些徒弟通過幾年的工作實踐成長起來后,除了師徒之間的關系外,這一模式的持續發酵,勢必形成一代代的技術傳承,進而構建起一師多徒的類似于類家庭結構關系,師徒也會結下深厚的感情。在承擔關鍵性任務,如技術攻關、重點項目時,如果團隊骨干由同門師兄弟組成,往往會形成“打仗親兄弟,上陣父子兵”的合力,產生協同效應,從而提高企業的競爭優勢。
其次有利于強化企業的歸屬感與認同感,提高企業凝聚力和人員穩定。因為有師傅作為類家庭結構的核心,在企業內所有“家庭成員”便有了除行政上級之外的精神依靠。當職工出現工作懈怠,感覺壓力大,甚至心理出現波動時,由于種種原因不便與上司直接溝通,反而會選擇和值得依賴的師傅或者師兄弟交流。此外,在個體或者企業經歷變化的特殊時期,比如組織結構調整或工作場所變化,個體會考慮到企業內的長期關系而更愿意留在企業工作。
那么,如何完善“金牌師徒”活動,錦州市總工會要從職工、企業、行業三個角度共同切入,其職責可簡要概括為:選種、護苗和培土。
從師徒個人角度來說,“金牌師徒”的最初結對應強化雙向選擇。師徒制體系中師徒關系的形成需要醞釀和互動,雙方滿意程度較高的師徒關系,大多是兩者之間雙向選擇的結果。師傅與徒弟要有一定的相似性,包括價值觀、個性、興趣等。優秀的師傅往往不是有教無類,而是對徒弟的資質、品行都有較高且獨特的要求。通過雙向選擇形成的師徒組合,往往對彼此的能力和價值觀都有較高的認可度。在此基礎上的合作,更容易建立能力和情感信任,進而形成彼此理解、相互支持的良性互動關系。
從企業角度來說,除了把關師傅的資質,日常還需注重對師傅的培訓和支持。一個合格的師傅不僅需要擁有過硬的技術能力和知識,更需要具備崇高的品格,擁有正確的價值觀、人生觀和職業道德。在“金牌師徒”選定后,還可以安排一些對師徒關系質量的評價活動,如優秀師傅徒弟評比,并讓這些榜樣師徒在企業內部分享經驗,弘揚具有企業特色的師徒文化。
在行業內形成教學相長的企業文化,則是“金牌師徒”活動的最終目標和反哺土壤。受中國傳統文化的影響,徒弟往往非常尊重師傅,當與師傅意見有出入時,會傾向于服從師傅的觀點。這種心理容易造成學習和知識傳播的單向性。可喜的是,今天的師傅普遍意識到徒弟身上也有很多值得學習的地方。在技術快速更新的大背景下,工會需要大力弘揚教學相長的文化,鼓勵徒弟與師傅的教學互動,這樣才能更有效地利用師徒制來促進學習型組織的建設。
“金牌師徒”活動是建立企業新型師徒制體系的重要手段,無疑為企業重拾傳統、堅持創新,大力提高生產力,產生更大的協同效應,提供了一個既符合中國傳統文化背景,又適應現代企業管理要求的新思路和新方法。