淺析突發事件報道策劃對記者的要求

□ 王藝臻

華中科技大學教授、博導趙振宇認為，新聞報道策劃是指新聞報道的主體遵循事物發展和新聞報道的基本規律，圍繞一定的目標，對已占有的信息進行科學的分析和研究，著眼現實，發掘已知，預測未來，制定和實施相應的政策和策略，以求最佳效果的創造性活動。突發新聞事件由于事件發生的無預見性，關于它的策劃報道具有即時性、謹慎性和連續性的特點。突發事件報道策劃對記者的新聞素養提出了較高的要求。

一、迅速反應及時報道

新聞是指新近發生的事實的報道，這里強調新聞報道的時效性和真實性。對于突發事件的搶先報道，更是檢測一家媒體能否第一時間抓住受眾眼球的法寶。記者應該有第一時間搶發新聞的專業意識。對于預先策劃的新聞事件而言，突發事件報道策劃的首個競爭點便是各媒體的反應速度。也許媒體不能及時對突發事件報道做出完整策劃，但只要把事實首先報道出去，便能迅速占領市場，處于突發事件報道的制高點。

重大突發新聞事件發生后，如何迅速、準確地做出判斷，如何及時、恰當地發出報道，是做好重大突發新聞報道的關鍵。記者應該在快速判明基本情況的同時，立即采取行動。事發現場很多場景、情節稍縱即逝，記者只有力爭率先獲得第一手材料，才有可能在報道速度上勝出。1963年，美國總統肯尼迪在達拉斯被刺。憑著靈敏的新聞觸角和迅速及時的傳播速度，美國合眾國際社記者史密斯以迅雷不及掩耳之勢撲向電話，向世界發出了第一條肯尼迪總統被刺的新聞。史密斯敏銳地抓取到最具有新聞價值的熱點并傳播出去，贏得了受眾的眼球和業界的贊譽。

由于突發事件時效性極強，這要求策劃工作必須迅速及時，否則很有可能錯過最佳的報道時機。2013年11月22日，青島黃島油管爆炸。在漏油至爆炸的7個小時間，沒人關注到這潛藏的危險，也沒有媒體對這一事故做任何報道。油是易燃易爆品，油管漏油7小時之久，原油不僅污染了膠州灣碼頭附近海域，還隨時有可能遇火燃爆。作為社會瞭望者的新聞媒體對這一突發事件的反應顯然有些滯后、麻木，直至油管爆炸，數十人命喪黃泉。22日上午10點多，中石化黃濰輸油管線一輸油管道發生破裂，青島市人民政府新聞辦公室官方微博“青島發布”到12：08才發出第一條關于此事故的微博并@黃島微博。青島媒體對于本市這一突發事件報道策劃的反應速度無法讓受眾滿意。

二、尋求事實謹慎報道

突發事件因聳人聽聞的情節或驚心動魄的畫面吸引著受眾，媒體在追求市場效應的同時，也應該把公共服務和社會效應擺在突出位置。無論對突發事件怎樣策劃報道，記者都必須“腳到現場”，深入第一線調查、核實，堅持真實準確的原則。在重大突發事件面前，鳳凰傳媒“我就在現場”的態度吸引著受眾，增強了其公信力和權威度。在2004年俄羅斯別斯蘭人質事件現場，有位其貌不揚的黃皮膚記者創造了現場連續工作50多個小時的新紀錄，他就是鳳凰衛視記者盧宇光，臨危不懼、理性謹慎凸現了其英勇無畏的記者本色。

突發事件策劃報道中，記者所引用的數字、話語都應該來自權威人士或親歷現場的目擊者，不應該是道聽途說而來，不應該帶有自己本人的“合理想象”和主觀臆測。不管怎樣策劃，新聞報道都必須尋求事實，尊重真相。突發事件策劃報道可能會觸及當事人或單位、企業的利益，記者可能在權錢誘惑下隱藏事件真相。殊不知，在多渠道輿論監督下，弄虛作假只能欲蓋彌彰，只有積極地尋求突發事件背后的新聞事實并盡快告知社會公眾，才有利于問題的解決，換取公眾的理解。

真實報道突發事件的同時，還應對其所產生的社會效果進行估量，謹慎策劃報道。事件屬于什么性質？事態嚴重嗎？背后的矛盾根結在哪里？2011年，日本發生核泄漏事件，媒體爭先恐后對其報道來彰顯對這一重大事件的關注，可“蝴蝶效應”導致了中國國民的搶鹽風波。在日本核泄漏不久，央視新聞臺直播了聚焦日本核危機升級的節目。節目中，兩個核電界專家不時被主持人打斷，整個節目像是在傳遞“核電是魔鬼”的聳人聽聞的觀點，卻忽略了兩位專家專業、理性的分析。媒體扮演了搶鹽風波的幕后推手，沿海民眾人心惶惶相互效仿買鹽，上演了一出群體瘋狂搶鹽的鬧劇。由于突發事件的表象化，記者應該深入調查、仔細研究。公眾看到的只是事件本身，易被表象蒙蔽而驚慌失措，媒體此時要保持冷靜、理智，還原事件真相并做好公眾的情緒安撫工作。

三、媒體互動連續報道

突發事件是突然發生的，但很多都不是瞬間結束的。突發事件有沖擊力的瞬間，但事件調查的過程并不總是簡單的。因此，突發事件報道策劃應該具備連續性、全面性。記者在采訪報道中不應滿足于對事件表象的報道，不應滿足于一蹴而就的簡單報道。記者應該緊跟事態發展，通過廣泛地搜集背景資料掌握突發事件充足的信息量，報道事件對社會的影響以及社會對事件的反應，挖掘事件背后的深層原因，甚至觸及對個人或企業、單位的問責與追蹤。

2013年11月22日，黃島油管爆炸牽動社會神經，青島媒體對此次事故進行了追蹤報道，體現了對突發事件策劃的連續性報道。但是記者多記敘了政府高度重視，官兵緊急救援，市民積極獻血。如青島報紙的標題：《組織力量及時排除險情千方百計搜救失蹤受傷人員》、《晝夜鏖戰擊潰死神》、《官兵做飯百姓喊香》、《排隊獻血愛暖寒冬》、《住安置點如家溫暖》。而對正視事故性質、事故原因調查的報道如蜻蜓點水般一帶而過。突發事件策劃報道的連續性不但體現在及時報道事件動態，還應把突發事件發生的背景、原因、影響交代給受眾，讓公眾了解事件的來龍去脈。對于有深層意義的突發事件，媒體的報道策劃要讓公眾看到政府機關處理事故的速度和能力，通過客觀報道展現有關部門有所作為，而不是利用渲染和宣傳淡化事態的嚴重程度，忽略對事故責任人的嚴懲。

在突發事件報道策劃中，媒體互動在實際操作中發揮了很大作用。傳統媒體利用其權威性和公信力向公眾發布最可靠的事件報道，新媒體利用其高效、即時的技術特質把傳統媒體的主流報道滲透到社會的各個角落。媒體互動可以利用多種傳播符號，相互取長補短，挖掘充分的信息資源，拓寬報道面，延展傳遞空間，獲得有效的傳播效果。各省市政府部門以及各家媒體單位幾乎都有其官方微博，這對突發事件的連續性報道提供了媒介支持。

此外，報道策劃中，運用何種新聞文體，如何策劃報道版面，以及連續報道規模都會影響到人們對突發事件的認識和理解，都會成為左右輿論的可控因素。這就要求突發事件報道策劃不僅要從內容上著手，在編排形式上也應考究。

[1]趙振宇.新聞報道策劃[M].武漢大學出版社，2008.

[2]官章敏，史軍.論突發事件的采訪策劃[J].新聞前哨，2006（6）.