畫(huà)好為民辦事“同心圓”

王玉壹 張衛(wèi)國(guó)

“太感謝你們了，開(kāi)車(chē)好幾百里地送我回家。要不是你們救了我，我真不知道怎么辦好！”一番樸實(shí)的話(huà)，道出了趙玉申真誠(chéng)的謝意?？吹绞ルp親獨(dú)自居住的他安全到家，專(zhuān)程護(hù)送的伊春市救助服務(wù)中心的工作人員這才放了心。

原來(lái)，2021年9月5日，家住哈爾濱市雙城區(qū)的趙玉申獨(dú)自一人來(lái)伊春市尋親，沒(méi)找到親人不說(shuō)，還不慎將左小腿摔傷導(dǎo)致骨折，行動(dòng)困難，住院期間花光了隨身費(fèi)用。抱著試試看的想法，趙玉申拄著雙拐，來(lái)到伊春市救助服務(wù)中心求助。救助服務(wù)中心的工作人員先是第一時(shí)間為他做了核酸檢測(cè)，安排了食宿，第二天便安排人員和車(chē)輛護(hù)送他返鄉(xiāng)回家。這份來(lái)自伊春的真誠(chéng)與溫暖，著實(shí)讓趙玉申感動(dòng)了很久。

黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，伊春市聚焦解決基層的困難事、群眾的煩心事，堅(jiān)持“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)即行動(dòng)、開(kāi)局即開(kāi)工，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感，以真心實(shí)意的務(wù)實(shí)行動(dòng)，繪制出一個(gè)個(gè)赤誠(chéng)為民的“同心圓”。

建機(jī)制，以民生為本“辦實(shí)事”

“一枝一葉總關(guān)情”。為群眾辦實(shí)事，就是要把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)。

為扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，伊春市堅(jiān)持把保障和改善民生作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從機(jī)制建設(shè)上入手，著力在完善解決歷史遺留問(wèn)題的長(zhǎng)效機(jī)制上創(chuàng)新破題，讓惠民政策真正在百姓生活中落地開(kāi)花。

2021年，在收集群眾“急難愁盼”的民生訴求過(guò)程中，退役軍人的“兩費(fèi)”（對(duì)部分退役士兵待安置和安置后未上崗期間生活補(bǔ)助費(fèi)）發(fā)放問(wèn)題，關(guān)注熱度始終居高不下。

循著民心所愿，伊春市退役軍人事務(wù)局黨組成員結(jié)合分管工作實(shí)際，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)交流、深入服務(wù)大廳“走流程”以及實(shí)地走訪退役軍人代表等形式，全面開(kāi)展調(diào)研，精準(zhǔn)“把脈”“會(huì)診”全市各縣（市）區(qū)退役軍人“兩費(fèi)”發(fā)放的情況和問(wèn)題，落實(shí)相應(yīng)解決措施，不折不扣兌現(xiàn)政策，全力維護(hù)好退役軍人的合法權(quán)益。截至8月月末，伊春市退役軍人事務(wù)局已累計(jì)為全市1.4萬(wàn)名退役軍人發(fā)放“兩費(fèi)”5.89億元。

“你們印發(fā)的退役軍人‘兩費(fèi)發(fā)放實(shí)施方案，是經(jīng)過(guò)集體研究決定的嗎？”“退役軍人‘兩費(fèi)發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)、流程、認(rèn)定，是否做到了有據(jù)可查、有據(jù)可依、有據(jù)可定？”這兩個(gè)問(wèn)題來(lái)自大箐山縣紀(jì)委檢查組在大箐山縣退役軍人事務(wù)局檢查時(shí)對(duì)該單位負(fù)責(zé)人的提問(wèn)。

既要有溫度，又要有力度，決不辜負(fù)群眾的信任，是大箐山縣“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的明確要求。因此，大箐山縣退役軍人“兩費(fèi)”發(fā)放工作在如期有序進(jìn)行的同時(shí)，還堅(jiān)持推行公平、公正、公開(kāi)的“陽(yáng)光發(fā)放”，由紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)全程參與發(fā)放過(guò)程，嚴(yán)格按照相關(guān)政策規(guī)定，確保退役軍人“兩費(fèi)”發(fā)放工作的透明度與公信力，得到群眾的廣泛認(rèn)可。

不僅是退役軍人“兩費(fèi)”發(fā)放工作，伊春市立足群眾需求，扎實(shí)推進(jìn)多項(xiàng)為民服務(wù)工作，將惠民政策實(shí)實(shí)在在送到群眾的心坎上。

做好獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)政策及補(bǔ)助資金兌現(xiàn)工作，是伊春市熱切回應(yīng)群眾關(guān)注而認(rèn)真落實(shí)的又一件迫切事。自2021年4月8日第一次召開(kāi)全市解決獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策兌現(xiàn)歷史遺留問(wèn)題工作會(huì)議起，伊春市先后四次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議，圍繞解決“政企合一”體制下獨(dú)生子女父母退休獎(jiǎng)勵(lì)政策未兌現(xiàn)問(wèn)題，掛圖作戰(zhàn)、立項(xiàng)督辦，明確時(shí)間表、任務(wù)書(shū)、路線圖，討論通過(guò)了《伊春市解決獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助政策歷史遺留問(wèn)題資金兌現(xiàn)工作方案》，穩(wěn)妥有序推進(jìn)全市獨(dú)生子女獎(jiǎng)金兌現(xiàn)工作。

截至6月30日，伊春市共發(fā)放獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助9435人、760.72萬(wàn)元。

堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，全方位推進(jìn)社會(huì)救助;聚焦改善市容環(huán)境，集中開(kāi)展居民樓通訊“外掛線”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng);治理垃圾污染，相繼出臺(tái)城市綜合執(zhí)法條例……

精準(zhǔn)落筆，伊春市為民解憂(yōu)的民生畫(huà)卷正在徐徐展開(kāi)。

轉(zhuǎn)作風(fēng)，以初心為諾“下實(shí)功”

周鴻遠(yuǎn)是嘉蔭縣城市管理行政執(zhí)法大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)，自參加工作以來(lái)一直拼搏在第一線。同事們都說(shuō)，他總是胸懷一顆暖心去面對(duì)每一天的城管執(zhí)法工作。

2021年4月20日，周鴻遠(yuǎn)在巡查中發(fā)現(xiàn)，家住佛山社區(qū)紅磚街的孤寡老人郭永章一直靠撿拾廢品為生。因長(zhǎng)期撿拾廢品，老人的院里院外雜物堆積如山，廢品占道影響交通安全不說(shuō)，還存在著極大的火災(zāi)隱患。

了解情況后，周鴻遠(yuǎn)等不及回單位將老人的困難情況列入工作臺(tái)賬做詳細(xì)安排，直接帶領(lǐng)幾名隊(duì)員利用節(jié)假日休息時(shí)間把占道堆積的雜物進(jìn)行了大清理，并幫老人修繕了破損的柵欄和倉(cāng)房。

幾天后，一面印有“為民排憂(yōu)解難，知心關(guān)懷到家”字樣的錦旗被送到了大隊(duì)。面對(duì)郭永章老人真誠(chéng)的謝意，周鴻遠(yuǎn)還是常說(shuō)的那句話(huà)：“群眾事無(wú)小事！咱穿上這身制服，就代表著整個(gè)城管執(zhí)法隊(duì)伍的形象，必須對(duì)得起這個(gè)崗位！”

尋到了群眾的所愿所盼，就覓得了為民服務(wù)的錦囊密鑰。為群眾辦實(shí)事，“實(shí)”就體現(xiàn)在真正知民所需、解民所憂(yōu)。

2021年4月21日上午，湯旺縣殘聯(lián)與縣醫(yī)院的鑒定人員組成鑒定小組，開(kāi)展首次“上門(mén)送鑒”服務(wù)。

今年46歲的馬會(huì)新是湯旺縣烏伊嶺鎮(zhèn)文明小區(qū)低保戶(hù)，前些年因車(chē)禍做過(guò)開(kāi)顱手術(shù)，雙側(cè)股骨頭壞死，并患有腦梗后遺癥。生活不能自理的他，只能依靠姐姐白天到家里操持家務(wù)。他的殘疾人證到期了，卻因行動(dòng)不便無(wú)法到醫(yī)院進(jìn)行鑒定?！吧祥T(mén)送鑒”服務(wù)直接解決了馬會(huì)新等15名殘疾人的難題，貼心地變“你來(lái)跑”為“我上門(mén)”，最大限度地將政府給予的各項(xiàng)殘疾人優(yōu)惠政策送上家門(mén)。

在伊春市“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，一個(gè)個(gè)暖心故事接連涌現(xiàn)。黨員干部守初心沖鋒在前，用務(wù)實(shí)服務(wù)兌現(xiàn)忠誠(chéng)于黨、真誠(chéng)為民的錚錚誓言;各級(jí)單位部門(mén)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、堅(jiān)守使命，用真抓實(shí)干肩負(fù)起為群眾辦實(shí)事、動(dòng)真章、見(jiàn)實(shí)效的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

到最偏遠(yuǎn)的地方去、到最困難的家庭去、到最破舊的小區(qū)去、到最難解決的信訪問(wèn)題中去——全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員落實(shí)開(kāi)展“四最”工作，通過(guò)深入一線，傾聽(tīng)呼聲、了解實(shí)情，靠前指揮、現(xiàn)場(chǎng)辦公，用心用情用力為群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。今年以來(lái)，伊春全市累計(jì)開(kāi)展“四最”工作10000余人次，查找問(wèn)題3900余個(gè)，解決問(wèn)題 3017個(gè)。

同樣亮身份、沖在前的還有全市在職黨員開(kāi)展的“雙服務(wù)雙報(bào)到”活動(dòng)。全市5.6萬(wàn)名黨員下沉社區(qū)，推行“群眾點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”服務(wù)模式，開(kāi)展志愿服務(wù)235次，受理群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題198件，解決150余件。

開(kāi)新局，以發(fā)展為要“見(jiàn)實(shí)效”

多年來(lái)，伊春市友好區(qū)雙子河街道辦事處愛(ài)國(guó)村的村集體經(jīng)濟(jì)比較薄弱。用村里人的話(huà)講，那是“看過(guò)去經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)基礎(chǔ)，談未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒(méi)思路”，村民對(duì)村子發(fā)展沒(méi)抱什么希望。

2021年村“兩委”換屆選舉完成后，愛(ài)國(guó)村新一屆“兩委”班子根據(jù)本地的栽培條件及市場(chǎng)需求，為愛(ài)國(guó)村開(kāi)出了專(zhuān)有“良方”——選定村里7個(gè)大棚開(kāi)展種植航空果蔬特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目。在新班子帶領(lǐng)下，愛(ài)國(guó)村積極爭(zhēng)取上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)扶持資金，創(chuàng)新引入先進(jìn)設(shè)施和新型農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)，大力促進(jìn)農(nóng)民增收。

以“開(kāi)門(mén)一件事”奏響實(shí)干創(chuàng)業(yè)的新篇章，以“辦好每件事”展現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的新作為。

“伊春素有‘祖國(guó)林都‘紅松故鄉(xiāng)‘天然氧吧之美譽(yù)，境內(nèi)已知藥用資源可分為植物、動(dòng)物、礦物、真菌藥材4大類(lèi)539種，已進(jìn)入國(guó)家藥典的有84種……”2021年9月17日，在第三屆黑龍江中醫(yī)藥博覽會(huì)上，伊春市副市長(zhǎng)劉福軍在推介林都北藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景時(shí)，向省內(nèi)外投資商發(fā)出了到“林都”伊春投資興業(yè)的盛情邀請(qǐng)。

始終銘記習(xí)近平總書(shū)記對(duì)黑龍江省提出的“讓伊春老林區(qū)煥發(fā)青春活力”的殷切囑托，伊春市充分釋放林區(qū)生態(tài)生產(chǎn)力，揚(yáng)綠水青山之長(zhǎng)、借冰天雪地之勢(shì)，以“開(kāi)新局”的決心和實(shí)踐帶領(lǐng)魅力伊春邁向高質(zhì)量發(fā)展的舞臺(tái)。

自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，伊春市深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”與經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振，用一個(gè)個(gè)喜人的“實(shí)”績(jī)?cè)鰪?qiáng)了伊春人奮進(jìn)前行的信心。

2021年年初以來(lái)，伊春市高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目全部開(kāi)工建設(shè)，種植綠色有機(jī)作物142萬(wàn)畝，“伊春藍(lán)莓”品牌價(jià)值達(dá)16.5億元;重點(diǎn)建設(shè)了五位一體“林都北藥產(chǎn)業(yè)園”，打造出優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)業(yè)集群;山水林田湖草生態(tài)保護(hù)修復(fù)工程試點(diǎn)、哈伊高鐵鐵力至伊春段、林都機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建、湯嘉公路建設(shè)扎實(shí)推進(jìn);“興安嶺生態(tài)銀行”建設(shè)試點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)，伊春森工集團(tuán)獲得國(guó)開(kāi)行30億元綜合授信;九峰山養(yǎng)心谷被評(píng)選為省級(jí)中醫(yī)藥健康旅游示范基地;“建黨百年百條精品紅色旅游線路”累計(jì)接待游客367.17萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入25.57億元……

在綠色轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量發(fā)展路上，伊春的發(fā)展腳步越走越鏗鏘，即將迎來(lái)更加奪目的發(fā)展曙光。?

（作者單位：伊春市委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)踐活動(dòng)組）