畫好為民辦事“同心圓”

王玉壹 張衛國

“太感謝你們了，開車好幾百里地送我回家。要不是你們救了我，我真不知道怎么辦好！”一番樸實的話，道出了趙玉申真誠的謝意。看到失去雙親獨自居住的他安全到家，專程護送的伊春市救助服務中心的工作人員這才放了心。

原來，2021年9月5日，家住哈爾濱市雙城區的趙玉申獨自一人來伊春市尋親，沒找到親人不說，還不慎將左小腿摔傷導致骨折，行動困難，住院期間花光了隨身費用。抱著試試看的想法，趙玉申拄著雙拐，來到伊春市救助服務中心求助。救助服務中心的工作人員先是第一時間為他做了核酸檢測，安排了食宿，第二天便安排人員和車輛護送他返鄉回家。這份來自伊春的真誠與溫暖，著實讓趙玉申感動了很久。

黨史學習教育開展以來，伊春市聚焦解決基層的困難事、群眾的煩心事，堅持“我為群眾辦實事”實踐活動啟動即行動、開局即開工，不斷提升群眾的獲得感、幸福感和安全感，以真心實意的務實行動，繪制出一個個赤誠為民的“同心圓”。

建機制，以民生為本“辦實事”

“一枝一葉總關情”。為群眾辦實事，就是要把實事辦好、把好事辦實。

為扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，伊春市堅持把保障和改善民生作為根本出發點和落腳點，從機制建設上入手，著力在完善解決歷史遺留問題的長效機制上創新破題，讓惠民政策真正在百姓生活中落地開花。

2021年，在收集群眾“急難愁盼”的民生訴求過程中，退役軍人的“兩費”（對部分退役士兵待安置和安置后未上崗期間生活補助費）發放問題，關注熱度始終居高不下。

循著民心所愿，伊春市退役軍人事務局黨組成員結合分管工作實際，通過召開座談會交流、深入服務大廳“走流程”以及實地走訪退役軍人代表等形式，全面開展調研，精準“把脈”“會診”全市各縣（市）區退役軍人“兩費”發放的情況和問題，落實相應解決措施，不折不扣兌現政策，全力維護好退役軍人的合法權益。截至8月月末，伊春市退役軍人事務局已累計為全市1.4萬名退役軍人發放“兩費”5.89億元。

“你們印發的退役軍人‘兩費發放實施方案，是經過集體研究決定的嗎？”“退役軍人‘兩費發放的標準、流程、認定，是否做到了有據可查、有據可依、有據可定？”這兩個問題來自大箐山縣紀委檢查組在大箐山縣退役軍人事務局檢查時對該單位負責人的提問。

既要有溫度，又要有力度，決不辜負群眾的信任，是大箐山縣“我為群眾辦實事”實踐活動的明確要求。因此，大箐山縣退役軍人“兩費”發放工作在如期有序進行的同時，還堅持推行公平、公正、公開的“陽光發放”，由紀檢監察機關全程參與發放過程，嚴格按照相關政策規定，確保退役軍人“兩費”發放工作的透明度與公信力，得到群眾的廣泛認可。

不僅是退役軍人“兩費”發放工作，伊春市立足群眾需求，扎實推進多項為民服務工作，將惠民政策實實在在送到群眾的心坎上。

做好獨生子女獎勵政策及補助資金兌現工作，是伊春市熱切回應群眾關注而認真落實的又一件迫切事。自2021年4月8日第一次召開全市解決獨生子女獎勵補助政策兌現歷史遺留問題工作會議起，伊春市先后四次召開專門會議，圍繞解決“政企合一”體制下獨生子女父母退休獎勵政策未兌現問題，掛圖作戰、立項督辦，明確時間表、任務書、路線圖，討論通過了《伊春市解決獨生子女獎勵補助政策歷史遺留問題資金兌現工作方案》，穩妥有序推進全市獨生子女獎金兌現工作。

截至6月30日，伊春市共發放獨生子女獎勵補助9435人、760.72萬元。

堅持上下聯動，全方位推進社會救助;聚焦改善市容環境，集中開展居民樓通訊“外掛線”專項行動;治理垃圾污染，相繼出臺城市綜合執法條例……

精準落筆，伊春市為民解憂的民生畫卷正在徐徐展開。

轉作風，以初心為諾“下實功”

周鴻遠是嘉蔭縣城市管理行政執法大隊副大隊長，自參加工作以來一直拼搏在第一線。同事們都說，他總是胸懷一顆暖心去面對每一天的城管執法工作。

2021年4月20日，周鴻遠在巡查中發現，家住佛山社區紅磚街的孤寡老人郭永章一直靠撿拾廢品為生。因長期撿拾廢品，老人的院里院外雜物堆積如山，廢品占道影響交通安全不說，還存在著極大的火災隱患。

了解情況后，周鴻遠等不及回單位將老人的困難情況列入工作臺賬做詳細安排，直接帶領幾名隊員利用節假日休息時間把占道堆積的雜物進行了大清理，并幫老人修繕了破損的柵欄和倉房。

幾天后，一面印有“為民排憂解難，知心關懷到家”字樣的錦旗被送到了大隊。面對郭永章老人真誠的謝意，周鴻遠還是常說的那句話：“群眾事無小事！咱穿上這身制服，就代表著整個城管執法隊伍的形象，必須對得起這個崗位！”

尋到了群眾的所愿所盼，就覓得了為民服務的錦囊密鑰。為群眾辦實事，“實”就體現在真正知民所需、解民所憂。

2021年4月21日上午，湯旺縣殘聯與縣醫院的鑒定人員組成鑒定小組，開展首次“上門送鑒”服務。

今年46歲的馬會新是湯旺縣烏伊嶺鎮文明小區低保戶，前些年因車禍做過開顱手術，雙側股骨頭壞死，并患有腦梗后遺癥。生活不能自理的他，只能依靠姐姐白天到家里操持家務。他的殘疾人證到期了，卻因行動不便無法到醫院進行鑒定。“上門送鑒”服務直接解決了馬會新等15名殘疾人的難題，貼心地變“你來跑”為“我上門”，最大限度地將政府給予的各項殘疾人優惠政策送上家門。

在伊春市“我為群眾辦實事”實踐活動中，一個個暖心故事接連涌現。黨員干部守初心沖鋒在前，用務實服務兌現忠誠于黨、真誠為民的錚錚誓言;各級單位部門轉變作風、堅守使命，用真抓實干肩負起為群眾辦實事、動真章、見實效的責任擔當。

到最偏遠的地方去、到最困難的家庭去、到最破舊的小區去、到最難解決的信訪問題中去——全市各級黨政領導班子成員落實開展“四最”工作，通過深入一線，傾聽呼聲、了解實情，靠前指揮、現場辦公，用心用情用力為群眾解“事結”、化“心結”。今年以來，伊春全市累計開展“四最”工作10000余人次，查找問題3900余個，解決問題 3017個。

同樣亮身份、沖在前的還有全市在職黨員開展的“雙服務雙報到”活動。全市5.6萬名黨員下沉社區，推行“群眾點單、社區派單、黨員接單”服務模式，開展志愿服務235次，受理群眾反映的各類問題198件，解決150余件。

開新局，以發展為要“見實效”

多年來，伊春市友好區雙子河街道辦事處愛國村的村集體經濟比較薄弱。用村里人的話講，那是“看過去經濟發展沒基礎，談未來經濟發展沒思路”，村民對村子發展沒抱什么希望。

2021年村“兩委”換屆選舉完成后，愛國村新一屆“兩委”班子根據本地的栽培條件及市場需求，為愛國村開出了專有“良方”——選定村里7個大棚開展種植航空果蔬特色產業項目。在新班子帶領下，愛國村積極爭取上級專項扶持資金，創新引入先進設施和新型農業栽培技術，大力促進農民增收。

以“開門一件事”奏響實干創業的新篇章，以“辦好每件事”展現高質量發展的新作為。

“伊春素有‘祖國林都‘紅松故鄉‘天然氧吧之美譽，境內已知藥用資源可分為植物、動物、礦物、真菌藥材4大類539種，已進入國家藥典的有84種……”2021年9月17日，在第三屆黑龍江中醫藥博覽會上，伊春市副市長劉福軍在推介林都北藥產業發展前景時，向省內外投資商發出了到“林都”伊春投資興業的盛情邀請。

始終銘記習近平總書記對黑龍江省提出的“讓伊春老林區煥發青春活力”的殷切囑托，伊春市充分釋放林區生態生產力，揚綠水青山之長、借冰天雪地之勢，以“開新局”的決心和實踐帶領魅力伊春邁向高質量發展的舞臺。

自黨史學習教育開展以來，伊春市深入推進“我為群眾辦實事”與經濟實現高質量發展同頻共振，用一個個喜人的“實”績增強了伊春人奮進前行的信心。

2021年年初以來，伊春市高標準農田項目全部開工建設，種植綠色有機作物142萬畝，“伊春藍莓”品牌價值達16.5億元;重點建設了五位一體“林都北藥產業園”，打造出優勢特色產業集群;山水林田湖草生態保護修復工程試點、哈伊高鐵鐵力至伊春段、林都機場改擴建、湯嘉公路建設扎實推進;“興安嶺生態銀行”建設試點扎實推進，伊春森工集團獲得國開行30億元綜合授信;九峰山養心谷被評選為省級中醫藥健康旅游示范基地;“建黨百年百條精品紅色旅游線路”累計接待游客367.17萬人次，實現旅游收入25.57億元……

在綠色轉型的高質量發展路上，伊春的發展腳步越走越鏗鏘，即將迎來更加奪目的發展曙光。?

（作者單位：伊春市委黨史學習教育領導小組辦公室實踐活動組）