PDCA循環在消毒供應中心護理管理中的應用及可行性分析

杜麗萍

【摘要】目的：對PDCA循環在消毒供應中心護理管理中的應用效果進行分析。方法：本實驗所涵蓋的對象是2019年5月-2020年7月我院消毒供應中心的180份質控資料，將進行PDCA循環前的90份質控資料設置為對照組，將采用PDCA循環的質控資料設置為觀察組。對照組進行常規管理，觀察組采用PDCA循環，將兩組護理管理情況進行對比，分析PDCA循環在消毒供應中心護理管理中的應用效果。結果：對比研究發現，臨床各科室對于實施PDCA循環后滿意度較高，且實施PDCA循環后護理管理質量評分更高，組間差異具有顯著性特征（P<0.05）。結論：在消毒供應中心護理管理過程中運用PDCA循環可大大提高護理管理質量。因而應當在消毒供應中心的護理管理實踐中廣泛使用PDCA循環。

【關鍵詞】PDCA循環;消毒供應中心;護理管理;滿意度

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.12.089

消毒供應中心在醫院主要扮演著供應敷料、無菌器械以及用品的作用[1]。與醫院其他科室相比較，消毒供應中心工作的特點是技術性與操作性[2]。與此同時，消毒供應中心對于院感的有效控制具有至關重要的作用。如若消毒供應中心對于醫療器械的管理未達到標準，則會對醫院其他科室工作的順利開展產生不利影響。隨著經濟水平的提高以及醫療事業的發展，現階段醫院對于消毒供應中心的管理模式也提出了更高層面的要求。PDCA循環是最近幾年在消毒供應中心被應用較為廣泛的管理模式。基于此，筆者對PDCA循環在消毒供應中心護理管理中的應用效果進行了細致的探究，現形成如下報道。

1 ?資料與方法

1.1一般資料

本實驗所涵蓋的對象是2019年5月-2020年7月我院消毒供應中心的180份質控資料，將進行PDCA循環前的90份質控資料設置為對照組，將采用PDCA循環的質控資料設置為觀察組。本研究所涉及的醫院消毒供應中心醫務人員年齡范圍是27-55歲，均值為（34.73±3.29）歲;工作年限區間為3-22年，平均工作年限為（8.28±1.29）年。兩組質控資料與醫務人員一般資料對比均無明顯差異（P>0.05），可繼續進行對比研究。

1.2 方法

對照組進行常規管理。主要表現為遵循相關制度完成醫療器械的清潔、消毒與滅菌工作。

觀察組采用PDCA循環，主要包含四方面的內容，即Plan（制定計劃）、Do（執行計劃）、Check（工作檢查）、Action（總結處理）。

制訂計劃：在制訂計劃時應當充分考量消毒供應中心的實際需求，而后完成管理計劃的制訂。與此同時，在消毒供應中心內部也應成立相關質量管理小組，并不斷發掘現階段管理過程中存在的問題。

執行計劃：管理小組應當使相關工作人員明確其工作職能，并使其明確消毒供應中心工作的難點以及重點，進而使得相關工作人員不斷增強責任意識。在實際工作中應當不斷完善消毒供應中心的護理流程，以便醫療器械能夠順利被回收、清潔、消毒、運送。為了對滅菌以及消毒的質量進行保證，消毒供應中心工作人員應當定期對消毒供應中心消毒劑的濃度、無菌物品等進行細菌學檢測，檢測頻率應當為每個月一次。

工作檢查：消毒供應中心可通過小組監管的方式篩查醫療器械消毒滅菌情況，同時分析醫務人員在工作過程中存在的問題。

總結處理：通過座談會、小組討論的方式對于檢查過程中存在的問題進行討論，對既往的臨床經驗進行借鑒與總結，并通過對先進文獻的檢索，不斷提出有針對性的解決方案，并于下一階段工作中積極落實相關對策，不斷提高消毒供應中心護理管理質量。

1.3 觀察指標

評估醫院各科室對于消毒供應中心工作滿意度，滿分為100分，非常滿意分數>85，一般滿意分數介于60-85，不滿意分數<60。評估消毒供應中心護理管理質量評分，包括消毒分類、清洗流程、器械包裝三個層面，每一單項滿分為100分，分數與護理管理質量呈現正相關的關系[3]。

1.4統計學分析

將數據錄入SPSS20.0軟件包，計數資料以x2檢驗，以例數百分比形式表示，計量資料以t檢驗，以X±S形式表示，當P<0.05時差異具有統計學意義。

2 ?結果

2.1 滿意度對比

觀察組滿意度較對照組更高（P<0.05），詳見表1：

2.2 護理管理質量評分對比

觀察組消毒分類、清洗流程、器械包裝評分均高于對照組（P<0.05），詳見表2：

3 ?討論

在醫療水平不斷提高的大背景下，臨床上對于醫療服務質量也更加重視。醫院在開展醫療工作時最為基礎的目標就是降低院感。消毒供應中心一直以來都是醫院防控感染主要涉及的部門，因而現階段醫院對于消毒供應中心的護理管理工作給予了高度重視。PDCA是一種較為新型的護理管理模式，這一模式主要通過四個板塊實現工作的推進。通過運用PDCA循環模式消毒供應中心各個階段的工作內容得以更加明確化，護理管理質量也隨之得到提高。PDCA循環是對以往機械的工作模式的有效改進，同時也可實現科室內部與各科室之間的良性互動。

綜上，應當在消毒供應中心的護理管理過程中加大PDCA循環模式的推廣力度。

參考文獻：

[1]牟善娟.PDCA循環應用于消毒供應中心護理管理效果[J].中國保健營養，2021，31（3）：121.

[2]程拉娜，許一帆，楊麗萍，等.PDCA循環管理應用于消毒供應中心優質護理中的效果[J].國際護理學雜志，2021，40（2）：204-206.

[3]張曉慧.PDCA循環在消毒供應中心護理管理中的應用分析[J].特別健康，2020，12（28）：198-199.