加強培訓管理對改善病案管理工作的積極作用

袁勤琴 劉星 邱莉興 丁琦

【摘要】目的：探討加強培訓管理對改善病案管理工作的積極作用。方法：抽取我院2020年1月至2021年3月時段內住院病案共180份，以抽簽法納入A組（90份）和B組（90份）。A組僅為常規病案管理，B組是以增強培訓管理為導向的病案管理，比較病案管理差錯率、病案分級結果。結果：B組病案管理差錯率（4.44%）低于A組（14.44%）、甲級病案（93.33%）高于A組（72.22%），但乙級病案（6.67%）、丙級病案（0.00%）低于A組（18.89%、8.89%），組間數據有意義（P<0.05）。結論：針對病案管理工作，加強培訓管理可降低病案管理差錯率，還可提高甲級病案比例，值得推廣。

【關鍵詞】培訓管理;病案管理;差錯率;病案分級結果

【中圖分類號】R197.323 【文獻標識碼】A【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.12.218

鑒于醫療技術的逐步改進，病案管理的作用愈發凸顯，既是用于記錄病史信息、檢查結果、治療方面等內容的載體，便于患者查閱和復印，還可在醫患糾紛時保護醫務人員合法權益，還可為后續科研和教學提供依據，即做好針對性病案管理工作刻不容緩[1]。抽取我院住院病案共180份，探討加強培訓管理的作用，報告如下：

1資料與方法

1.1基本資料

抽取我院2020年1月至2021年3月時段內住院病案共180份，以抽簽法納入A組（90份）和B組（90份）。A組男性病案46份、女性病案44份;年齡高值84歲，低值21歲，均值（54.95±6.03）歲。B組男性病案47份、女性病案43份;年齡高值85歲，低值22歲，均值（55.14±6.14）歲。組間數據無意義（P>0.05）。

1.2方法

A組僅為常規病案管理，B組是以增強培訓管理為導向的病案管理，是以制定規范化規章制度、工作目標為導向，通過醫務人員和病案管理人員間的團隊協作，增強工作質量[]。具體為：

（1）病案上交。若為工作日，上午8：00-9：00時段將病案上交至科室，審核登記后，檢查病案是否完整、是否損壞。（2）整理裝訂。詳細檢查病案是否出現缺項或缺頁等狀況，若無缺少應依據順序予以裝訂，再核對住院號是否正確，隨后登記;準確核對病案內容、診斷名稱是否符合和規范，診斷順序是否合理，若存在疑難診斷、新診斷等內容應及時追加至相應順序處;和臨床科室保持溝通，詳細掌握進展動態，再依據對應編碼填寫信息;準確錄入病案首頁，定期施行抽樣檢查。（3）病案質控。對現有病案施行不定期抽樣檢查，準確核對各病案是否準確無誤，隨后填寫病案質量說明書，再和臨床科室予以溝通，按月向各科室、院管理層匯報工作結果。（4）病案借閱。除患者再住院、科內病案討論外，其余任何活動均不可將病案轉移出病案室，若需借閱應提前說明，由病案室出具相應同意書，逐一核對病案借出及歸還信息，若為逾期未還科室或人員禁止再次借閱。（5）歸檔上架。病案歸檔前還應再次審核病案號是否正確，杜絕一人多號、一號多人等狀況[]。

1.3觀察指標

（1）比較病案管理差錯率。包括未及時歸檔、電子檔案輸入錯誤、分類編碼錯誤、管理問題導致病歷錯誤。

（2）比較病案分級結果。是以住院病案評定標準為準，涉及病案首頁、入院記錄和輔助檢查、病程記錄和出院記錄、病案書寫等內容，若總分≥85分為甲級病案，若總分70-84分為乙級病案，若總分≤69分為丙級病案[4]。

1.4統計學方法

本研究施行SPSS24.0處理。病案管理差錯率、病案分級結果以%表示、×檢驗。P<0.05證明數據比較有意義。

2結果

2.1比較病案管理差錯率

甲組病案管理差錯率為14.44%，高于乙組4.44%，組間數據有意義（ P < 0.05），見表 1。

2.2.比較病案分級結果

乙 組 甲 級 病 案（93.33%）高 于 甲 組（72.22%），但 乙 級 病 案（6.67%）、丙級病案（0.00%）低于甲組（18.89%、8.89%），組間數據有意義（ P < 0.05），見表 2。

3討論

病案是用于記錄患者住院期間各項醫療活動的資料，既是對醫務人員專業知識、學術思想、醫院管理水平等內容的直觀體現，還是在出院醫療糾紛時維護自身權益依據。在此過程中，時刻保證病案管理的制度化和流程化，是增強病案管理質量，杜絕醫療糾紛的關鍵。例如：增強培訓管理可再規范管理人員行為操作的同時，增強其專業知識及素養，再通過規章制度的擬定，落實獎懲機制，杜絕病案管理差錯率，增強管理質量，提高醫院整體水平[]。本研究可知，B組病案管理差錯率為4.00%、甲級病案率為93.33%、乙級病案率為6.67%、丙級病案率為0.00%， 均由于A組14.44%、72.22%、18.89%、8.89%。

綜上所述，針對病案管理工作，加強培訓管理可降低病案管理差錯率，還可提高甲級病案比例，值得推廣。

參考文獻：

[1]林鑫，許鳳娟.區塊鏈在醫院病案管理中的發展現狀與展望[].牡丹江醫學院學報，2021，42（02）：148-150.

[2]黎慧蓉.數字化病案管理系統在病案質控中的應用探討]].按摩與康復醫學，2021，12（08）：70-71.

[3]陸春輝，梁衛東，縣總醫院病案信息一體化管理難點及對策[].

中國衛生標準管理，2021，12（05）：6-9.

[4]黃麗宏，張秀香.精細化管理在病案室管理中的應用[]].中國衛生產業，2018，15（07）：56-57.

[5]陳安琪，瞿國煒，繆文玲，段沁江.建立病案規范化培訓基地完善病案管理人才培養模式J].醫藥高職教育與現代護理，2018，1（06）：323-326.

通訊作者：丁琦，西南醫科大學附屬中醫醫院。