譜寫“東湖風景”新篇章

黎東輝

今年來，東湖生態旅游風景區深入學習領會習近平總書記視察東湖新城社區疫情防控工作時的重要講話和給全體社區工作者回信重要精神，持續用心用情服務居民群眾，聚力打造共建共治共享的基層治理新格局。

持續深化共建共治共享治理格局，將基層黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為治理效能。推行黨支部建在小區，補齊治理短板。把駐社區民警、小區物業企業負責人、下沉單位聯絡員以及轄區重點單位黨員負責人等吸納為社區“大黨委”兼職委員，充實社區黨組織力量。推動社區“三治融合”，強化治理弱項。以東湖新城社區基層治理為樣板，大力培育“陶久娣名書記工作室”，建設“新城戰疫文化室”，開設“東湖大講堂”;引入專業化社會組織孵化機構，培育“老東湖”巡邏隊、“謝小玉”志愿服務隊、“陽光屋”心理服務隊、“戰疫有我”先鋒隊等自治載體。統籌社區治理“八路軍”，升級治理力量。著眼構建網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的基層治理平臺，統籌社區工作者、紅色物業、下沉干部、報到黨員、駐社區單位、社工團隊、社區民警、志愿者隊伍等8支力量，組成新時代服務人民群眾的“八路軍”。

著力構建“動態銜接”的治理機制，統籌做好常態化疫情防控和管理服務工作。建立了一支召之即來、來之能戰的下沉黨員隊伍。通過黨員干部“雙報到”，將省市區三級下沉單位資源清單與社區需求清單對接，在職黨員到社區認崗、認事、認親，結對幫扶困難群眾。建立了一批與時俱進、轉換靈活的社區治理機制。通過黨建“聯席會”機制，每月組織“大黨委”成員單位開展社區協商議事，推進文明創建、平安建設、人口普查等大項工作落實;通過“名書記工作室”，吸納社會資源，拓展協作空間，形成更廣泛的基層社區治理共同體。形成了一種晴天帶傘、打傘干活的綜合防控格局。嚴格落實包保責任制度，全面普及“技防+人防”智能防控系統，確保防疫工作覆蓋到點，防控措施落實到人;組織專業力量定期駐點化解疫后居民心理問題，線上線下解決居民矛盾;將下沉黨員與社區應急力量統籌編組，開展應急演練，形成平時應急與超常規應急保障動態銜接新機制。

全面提升“民呼我應”服務機制，解決好群眾操心事煩心事揪心事。建好“一呼百應”隊伍，推動社區服務能力大提升。推行社區書記事業崗位管理，通過選任、選聘、招聘等方式，積極引進年輕化、知識化人才充實社區工作者隊伍。建立“一鍵呼應”機制，推進基層服務體系大提升。全區職能部門、基層站所、社區（村）全部進入“微鄰里”平臺，居民用手機參與社區議事、報事、辦事;開展社區商超“接力購”活動，推廣“互聯網+居家養老”。建強“一網情深”功能，實現民生服務效率大提升。在社區15分鐘生活圈設置“自助就近辦”政務服務終端，居民憑身份證辦理民生事項;整合12345、武漢微鄰里、城市留言板、數字城管等進入“民呼我應”系統，做到“一網收集、一網呼應、一網辦事”;通過“群眾點單、社區派單、黨員接單”，運用“網格+網絡”模式，解決道路維修、樓道清理、環境治理、管網改造、電梯加裝、綠化提升、小區停車等急難愁盼問題。

（作者系武漢市東湖生態旅游風景區工委書記、管委會主任）