衡陽(yáng)石油賣(mài)水計(jì)

文／劉芷杉 伍沁葳

衡陽(yáng)石油圍繞“水飲節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多措并舉，切實(shí)提升了門(mén)店銷(xiāo)量。

中石化湖南衡陽(yáng)石油結(jié)合當(dāng)前高溫天氣與水飲料商品的銷(xiāo)售契機(jī)，重點(diǎn)圍繞“水飲節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，多措并舉，切實(shí)提升門(mén)店銷(xiāo)售的增長(zhǎng)率。截至8月31日，衡陽(yáng)石油水飲料品類(lèi)營(yíng)業(yè)額完成率達(dá)到了112.1%，活動(dòng)商品營(yíng)業(yè)額完成率達(dá)到了106.9%。

“吸睛式”陳列，打造創(chuàng)意賣(mài)場(chǎng)

“我有個(gè)想法，今年是建黨一百周年，我們可以將自有品牌擺成‘慶黨百年’四個(gè)字，既有美感又寓意著向建黨一百周年致敬。它不僅可以吸引客戶(hù)的注意力，也能讓客戶(hù)從中感受到商品的功能意義。”衡陽(yáng)石油常寧城西加油站營(yíng)業(yè)員小傅說(shuō)道。

近日，衡陽(yáng)石油積極貫徹落實(shí)湖南石油“水飲節(jié)”活動(dòng)方案，組織開(kāi)展了以“易捷創(chuàng)意捷勝優(yōu)品”為主題的易捷“水飲節(jié)”最美創(chuàng)意陳列大賽。全司162座在營(yíng)加油站便利店參與了比拼，各加油站用卓瑪泉、長(zhǎng)白山天泉等活動(dòng)商品擺出創(chuàng)意造型，有效地將水飲料與黨建、經(jīng)營(yíng)促銷(xiāo)進(jìn)行了特色融合，原本平淡無(wú)奇的非油陳列像被賦予了生命一樣，瞬間“活”了起來(lái)，成為加油站的一道亮麗風(fēng)景。各加油站員工充分發(fā)揮創(chuàng)意想象，將黨史教育和石化品牌元素，與生活中常見(jiàn)的物件相結(jié)合，通過(guò)創(chuàng)意堆頭造型形式融入了水飲陳列大賽中。衡山中心加油站“杯中有水，眼中有你”、衡陽(yáng)衡山大道加油站“泉中有鷗露，享高品質(zhì)生活”、耒陽(yáng)虹橋加油站“百年華誕、一心向黨”等創(chuàng)意堆頭作品，圍繞水飲和建黨百年主題，抒發(fā)愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)企情懷，贏得了顧客們的紛紛點(diǎn)贊。

此次“水飲節(jié)”最美創(chuàng)意陳列大賽，員工參與熱情高漲。活動(dòng)期間，微信投票平臺(tái)瀏覽量超過(guò)30萬(wàn)人次，總票數(shù)達(dá)到了7萬(wàn)票。廣大員工發(fā)揮聰明才智，通過(guò)創(chuàng)意陳列讓商品自己“開(kāi)口攬客”，以賽促銷(xiāo)，美化便利店的環(huán)境，提高顧客的進(jìn)店率和滿(mǎn)意度，打造了易捷水飲節(jié)活動(dòng)濃厚的銷(xiāo)售氛圍。活動(dòng)期間，該司的易捷卓瑪泉和長(zhǎng)白山天泉同比銷(xiāo)售增幅排名全省第一。

“多維度”營(yíng)銷(xiāo)，塑造差異化優(yōu)勢(shì)

“一鼓作氣，創(chuàng)造佳績(jī)！這個(gè)夏天逛易捷，人生補(bǔ)給不停歇！加油！”這是衡陽(yáng)石油拍攝“水飲節(jié)”誓師大會(huì)的一幕。

公司主動(dòng)轉(zhuǎn)觀念、轉(zhuǎn)作風(fēng)、轉(zhuǎn)思路、轉(zhuǎn)賽道、轉(zhuǎn)模式，通過(guò)申請(qǐng)衡陽(yáng)石油易捷官方微信視頻號(hào)，拍攝并發(fā)布“水飲節(jié)”宣傳小視頻，鼓勵(lì)員工轉(zhuǎn)發(fā)點(diǎn)贊，利用新媒體平臺(tái)擴(kuò)大“水飲節(jié)”在不同年齡段客戶(hù)群體中的傳播力度。目前，視頻累計(jì)獲得瀏覽量8894次，點(diǎn)贊253個(gè)。同時(shí)，公司注重運(yùn)用“四將四最四抓四盯”工作法、注重強(qiáng)化客戶(hù)思維，有序推動(dòng)“零非直”大經(jīng)營(yíng)的深度整合融合，有力推進(jìn)“專(zhuān)心、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)，將營(yíng)銷(xiāo)做得更精致”的衡陽(yáng)石油特色經(jīng)營(yíng)文化實(shí)踐，有效推廣“一人多崗、一專(zhuān)多能、多形式用工共享、特崗特效特別激勵(lì)”的勞動(dòng)效能提升新模式等，探索實(shí)施非油“5+9”類(lèi)核心商品“專(zhuān)人專(zhuān)品專(zhuān)管”機(jī)制，依托改革創(chuàng)新有力推進(jìn)非油品精致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，借“水飲節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完成非油經(jīng)營(yíng)指標(biāo)額5536萬(wàn)元，務(wù)實(shí)促進(jìn)了非油轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展。

“擂臺(tái)賽”比拼，營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍

“‘找客戶(hù)補(bǔ)欠量’主題競(jìng)賽在6月18日—8月31日的75天活動(dòng)期間，衡陽(yáng)石油新增并維系住非油大客戶(hù)16 個(gè)，凈增直分銷(xiāo)會(huì)員客戶(hù)45個(gè)，發(fā)展零售會(huì)員客戶(hù)13955個(gè)。在此，我對(duì)安環(huán)部、發(fā)規(guī)部、財(cái)務(wù)部、直屬零售公司、祁東縣公司等任務(wù)完成好的部門(mén)和縣公司提出表?yè)P(yáng)。”公司經(jīng)理在經(jīng)營(yíng)沖刺調(diào)度會(huì)上對(duì)競(jìng)賽進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)和表彰。

6月18日起，衡陽(yáng)石油開(kāi)展了為期100天的“找客戶(hù)補(bǔ)欠量 致敬百年輝煌”全員主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，要求在確保當(dāng)期任務(wù)完成的基礎(chǔ)上補(bǔ)回此前基礎(chǔ)品類(lèi)的銷(xiāo)售欠賬。公司安排專(zhuān)人跟蹤各縣級(jí)公司任務(wù)完成情況，要求縣級(jí)公司每天在微信群曬當(dāng)日銷(xiāo)售額，營(yíng)造出你追我趕的比賽氛圍。“水飲節(jié)”期間，各縣級(jí)公司“比學(xué)趕幫超”，在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，共新增常寧市華龍建筑工程有限公司、常寧市民政局、常寧市渣土事務(wù)中心、耒陽(yáng)市雙誠(chéng)建材有限公司等16個(gè)非油大客戶(hù)。

“多開(kāi)口”推銷(xiāo)，創(chuàng)造領(lǐng)先佳績(jī)

“哇塞，這些水瓶的造型真有創(chuàng)意。這是什么水呀？”

“美女，您好！這是我們中國(guó)石化自有品牌易捷卓瑪泉的天然飲用冰川水。要不要買(mǎi)一件放后備箱呢？現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)就能享受‘水飲節(jié)’滿(mǎn)60減30的優(yōu)惠喔。”

“這么劃算！好，我要一件。”

“水飲節(jié)”期間，衡陽(yáng)石油常寧城西加油站水飲料品類(lèi)銷(xiāo)售額達(dá)40萬(wàn)元，在公司所屬加油站中銷(xiāo)售額排名第一。究其原因，是因?yàn)樵撜咀龅搅巳珕T“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”。

有人覺(jué)得，見(jiàn)到素不相識(shí)的顧客，沒(méi)話找話，主動(dòng)搭訕，遇到“講究”的顧客還回個(gè)話，遇到“不講究”的顧客連理都不理，有些尷尬。

常寧城西站水飲料品類(lèi)銷(xiāo)售冠軍周林生說(shuō)：“其實(shí)不然，大部分人是很友善的。只要我主動(dòng)示好，對(duì)方無(wú)不微笑回應(yīng)。客戶(hù)在等待時(shí)跟他們多說(shuō)幾句話，就認(rèn)識(shí)了，也能找到共同話題，更能針對(duì)對(duì)方的需求介紹商品。開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)能增進(jìn)溝通、多交朋友、緩解壓力、放松心情、擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加效益。就算只有這些好處，這事兒也很值得我們一干了。何況，開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)，在為顧客提供更多好商品好服務(wù)、為公司創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的同時(shí)，能通過(guò)公司的激勵(lì)機(jī)制給我們自身帶來(lái)更多的薪酬收入。”