企業高質量增長密碼

孫振耀

企業發展曾經有過很多紅利，不管是市場機會、政策紅利，還是土地、人工成本等其他紅利。隨著這些紅利逐漸消失，靠機會賺錢的可能性越來越小，企業唯一能夠控制、并用以迎接未來挑戰的，恐怕還是組織能力。強化企業組織建設，迎接未來各種不同機會，以及不可預測的挑戰，是中國企業的新階段。

而能夠持續增長的企業，有三個非常重要的因素：一是商業模式。如果商業模式不是在目前的大賽道里，很難取得增長。少數幾家企業能夠成功，是因為科技的改變或者是客戶消費習慣的改變。二是同樣的商業模式下，有不同的增長戰略。三是組織能力。戰略落地，靠的是企業的組織能力。

往往改變商業模式并不容易，但企業戰略和組織能力可以相對容易培養出來。

打造高效組織

戰略是天然的洞察力和遠大的目標。想要實現戰略目標，就需要組織能力的配稱，也就是集體執行力。

通常隨著企業規模不斷擴大，管理的復雜性和難度會隨之增加。在企業的發展過程中，我們希望組織既專業又有執行力，既有速度又靈活高效。因此，企業最大的挑戰不是戰略，而是用何種方法把戰略具像化，將企業戰略落地執行。

企業的規模越大，組織的復雜性所帶來的管理成本反而上升，這就制約了企業的發展。組織想要壯大規模、提升效率必定要分工分層，但是如果整個組織不能協作，是不能產生績效的，如何讓團隊高效協作是管理需要解決的主要問題。

管理就是要整合“分”與“合”兩種力量，“分”是為了效率，“合”才能夠產生績效。管理的終極目標就是克服組織規模化的復雜性，打造高效職業化的組織，有效面對不確定性和規模的復雜性，創造組織紅利。

如何打造一個齊心高效組織呢？我認為有四個維度：

第一，共識，企業的使命、愿景、價值觀以及戰略等，需要上下達成共識，形成合力。

第二，高效，想要提高效率，克服組織復雜性，就要用統一的方法論、管理工具，提高管理效率。

第三，職業化，養成良好的運營習慣，做應該做的事，并把這些該做的事變成組織的習慣。

第四，團隊凝聚力，相互信任和信賴，是齊心高效組織的要素。

從松散型的機會驅動，轉型為戰略驅動、齊心高效協同化的組織，是組織紅利時代需要關注的焦點。

TMT的領導管理力

TMT（Top?Management?Team）高層管理團隊，對于企業的成長和突破至關重要，是企業最重要的發動機，是帶領企業變革非常重要的力量。

管理的終極目標就是克服組織規模化的復雜性，打造高效職業化的組織，有效面對不確定性和規模的復雜性，創造組織紅利。

要打造一個健康組織，TMT就要形成共識、凝聚力，用統一的工具來管理企業，整個TMT團隊攜手，才是高績效的組織。那么，如何提升TMT領導管理力？主要有五個維度：

第一，聚焦關鍵目標能力。戰略的核心要義是對未來機會的假設，企業家要能夠帶領團隊，依據洞察力，辨識出階段性最有價值的地方，并聚焦資源取勝，這就是戰略突破點。其中，有四大戰略目標較為重要：

定位戰略目標，未來想成為什么樣的公司，哪里是公司的戰場，這決定著企業如何與眾不同。

財務戰略目標，即用什么樣的財務績效來說明定位戰略的成效。沒有財務指標，戰略是沒辦法判定的。

業務戰略目標，財務指標有兩個非常重要的參數：收入和利潤，因此，業務戰略目標是如何找到最重要的突破點，以創造最大的收入和利潤。

核心競爭力目標，想要基業長青，就要找到企業的護城河，也就是核心競爭目標，讓別人難以復制。

四大戰略目標每個都是既有定性，也有定量。定位戰略用來界定戰場，明確差異;業務戰略是在戰場里判斷如何創造收入和利潤;核心競爭力就是讓別人難以進入所在戰場;財務戰略來評價整個戰略成效。

卓越的管理是反人性的，把人才、崗位、領導管理能力、協作等等內容，像鍛煉身體一樣每天努力做，企業必然會持續增長。

企業需要將戰略目標分解，分解到可管控的每一個動作，才能將戰略真正落地。GSA管理導圖便是一種戰略執行方法論。G代表GOAL（目標），S代表STRATEGY（戰略），A代表ACTION（行動）。先找到戰略目標和企業的核心競爭力，然后將目標拆解，逐個尋找執行路線，通過不斷地管理行動，推動每個戰略的達成，最終達成目標。

第二，變革領導管理能力。領導管理能力對企業的經營績效有非常重要的影響，與企業戰略一定要配套。

首先，建立共同的領導管理信念，領導管理信念會決定行為特征，領導行為會驅動企業績效，只有能夠持續達成績效目標的領導行為才是有效的。

其次，根據戰略調整管理能力，選擇對未來假設最有價值的突破點，然后利用GSA管理導圖，把目標控制到可控的小事上，通過每周推進，一步一步完成每年的大事。

最后，管理要根據戰略做調整，特別是領導管理理念、思想以及對應的行為，通過固化培養和管理整個TMT團隊。

第三，關鍵崗位辨識能力。企業里不是每個崗位都一樣重要，關鍵崗位是對企業戰略和經營績效影響最重要的崗位。企業可以通過幾個指標來識別，例如戰略相關性、是否影響公司專業能力、能否洞察未來、全局利益、推動變革、稀缺性等等。

企業不僅要盤點人才，還要盤點崗位，知道關鍵崗位的數量以及空缺人數。關鍵崗位要評估戰略執行與經營績效的相關性，以及人才稀缺度，把關鍵人才放在關鍵崗位上，企業戰略就有很大的落地機會。

第四，強化人才選用能力。人才永遠是最重要的，企業發展的重要核心在于如何強化人才選用力。創業能夠成功，一看機會，二看人，起步階段要尋找創業合伙人，發展階段則要定戰略、搭班子、帶隊伍。核心人才的管理是一把手非常重要的工作，人才選用首先要知道選才的要素，還要強化評估人才的能力。

第五，打造團隊協作能力。通常，組織凝聚力主要包含五要素：角色分工、建立信任、掌控沖突、做出承諾、關注經營結果。解決好這五要素，團隊自然有凝聚力。

綜上，TMT的領導管理能力，首先從聚焦最有價值的地方做戰略規劃，用GSA管理導圖展開，找出對應的領導管理能力，然后從崗位上辨識與戰略相關的關鍵崗位，選人、看人、用人，最后讓人才有效協作。

卓越的管理是反人性的，把人才、崗位、領導管理能力、協作等等內容，像鍛煉身體一樣每天努力做，企業必然會持續增長。