人本管理思想在現代企業管理中的應用研究

胡妍妍

作者簡介：胡妍妍（1990-）女，漢族，湖北監利人。主要研究方向：財務與金融管理。

摘要：在社會發展迅速的背景下，企業的發展也隨之增快。但是由于眾多企業都處在發展中的階段，所以造成了企業之間競爭壓力巨大的問題，企業的能力提升也變得尤為重要。以人本思想作為企業的核心管理思想，是提升企業競爭力的有效辦法，不僅符合企業發展的需要，促進企業競爭力的提升，也在推動企業健康發展中起到重要作用。

關鍵詞：人本管理;內涵;問題;應用

以人為企業管理的重心，人不僅作為管理的對象，也是構成企業的重要部分，所以需要做到以人為本，將人本管理思想主體性完全發揮出來，這就是人本思想管理的主要內容。一個企業的健康成長離不開員工的辛勤付出，員工的幸福生活也離不開企業的健康發展。因此可以知道，人本管理思想的核心就是將人性與管理融合，這同時也是企業健康發展的重要內容。

一、人本管理思想對現代企業管理的意義

（一）人本管理思想的應用是推進企業發展的基礎。

需要注意的是，企業員工的素質影響著企業的發展，所以企業需要重視員工素質方面的培養，使員工和公司共同前進。利用人本管理思想能夠有效的克服企業發展中的盲目性。一個企業不應該只追求經濟效益，而應該把精神文明和經濟效益放在同等的位置上，這將有利于企業的全面健康發展。根據馬斯洛的“需求層次理論”分析得出，人的追求是不斷提高的，在有了經濟效益之后，就會追求更高的精神境界。企業需要對員工給予更多的關愛以及肯定，在實現員工個人價值的同時，也為企業創造更高的價值。

（二）人本管理思想的應用是建設和諧企業的基石。

美國國家科學院于1924年在西方電氣公司所做的“霍桑實驗”強力證明了休息時間、工資以及工作條件對于員工的工作效率影響是次要的。對員工工作效率影響最大的是企業的環境是否和諧。由此可見，為員工創造一個和諧的企業環境是很重要的。員工之間互相信任，是提升企業凝聚力的關鍵。構建這樣一種和諧的環境是企業發展的基礎。

3.人本管理思想的應用是推進企業創新的動力。

創新是使企業在當前巨大競爭壓力下立于不敗之地的關鍵因素，是一個企業的核心生命力。人力資源作為企業的主體，屬于第一資源。在企業管理中使用人本管理思想可以最大程度的激發企業員工的潛力。以人作為管理的主體，通過培養人的素質，隊伍的素質以及整個企業的素質都能為創新提供動力。

二、我國企業人本管理在現階段存在的主要問題

（一）缺乏系統有效的激勵機制

馬斯洛經過科學的分析之后將生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求以及自我實現需求列為人的五大需求。這是從低級到高級的排列順序，當第一級的需求得到滿足以后人就會渴望高一級的需求。很多企業忽略了這一點，在評價員工的時候僅僅只是把績效和員工的工資聯系起來，這樣忽略了人的需求多層次性。

（二）采用的約束機制不科學、不完善

不同的崗位以及不同的工作需求往往導致工作的約束機制是不相同的。許多企業都忽略了這一點，沒有對員工的需求進行系統的考慮，僅僅只是用一套方案來管理整個公司，這種做法存在的問題在后期也就慢慢顯現出來了。有些約束機制的設置是存在問題的，不僅達不到約束的效果，還會使員工的工作效率降低。

（三）人力資源的開發不夠積極充分

許多企業在公司人才缺乏時的第一想法就是去招聘更多有才能的人，這需要花費大量的精力，有時不僅不能找到自己想要的人才，還會導致原來企業的人員跳槽。其實可以考慮換一個角度，對自己公司已有的人才進行培養，這樣還可以減少人員流失的問題。這一方案沒有實施的很大的原因在于管理者認為在培訓員工上花費太多的精力與收獲是不成正比的，所以一般都不愿意做。可以看出這種看法是眼光短淺的，并且是錯誤的。在員工培訓時花費時間和精力的回報是很高的，沒有回報的原因是自己沒有做好，并不是方案不可行。

（四）對員工的尊重不夠

在企業的領導看來，員工是招聘來為自己做事的，自己是員工的領導者，自己肩負著企業發展的重任。于是他們就理所當然的對員工發號施令，因為在領導看來，員工就應該服從自己，聽從自己。這一想法就忽略了員工也是獨立的個體，員工也有獨立的意識。員工也是人，他們不希望自己被人隨意擺布，并且有自己的想法。在很多時候，一個部門的員工比領導更加了解這個部門。在一項方案實施的時候，可以適當的多聽從員工的意見和建議，在制定某一項規定時也要多考慮員工的看法。企業要以員工為重點，不應該忽略員工的重要性。很多時候在員工的幫助下，企業可以做得更好。

三、人本管理思想在企業管理中的應用

（一）人本管理思想指導下的人力資源管理

人本思想的中心在于人。尤其是在人力資源管理的過程中，要時刻把握以人為本，不吝嗇的表現出對員工的認可。在人力資源的管理方案中，應該從以下幾個方面入手：情感管理、自主管理以及民主管理。首先是情感管理，企業應該注重人本思想，對員工多一些關懷，讓員工感受到企業的溫暖，從而提升自我認可的價值。企業要經常夸獎員工，讓員工感受到自己被認可、被需要，這是在企業經營過程中很重要的部分，能夠對企業和員工的發展起到積極的促進作用。在這基礎之上，充分展示企業對員工的需要，讓員工充滿熱情，并以積極向上的心態去面對每天的工作，這也會使企業的管理逐漸轉向人性化管理。做到這一點之后就需要自主管理。給員工一些自主決定權，讓員工按照自己的工作需要以及實際需求制定企業發展步驟。要做到這一點并不簡單，首先需要的就是將公司的管理轉變為民主管理。要對企業的傳統管理方式進行改革和創新。讓員工知道哪個適合自己的計劃，從而真正實現“自己自我發展的意識是民主管理的初衷，也能夠更好的進行自我管理。民主管理一般分為兩個方面。首先第一點就是在指定人力資源管理的規章制度讓員工參與進來，充分了解員工的想法以及需求，結合以上對制度進行修改和標定。修改完成后還需要對修改后的制度進行公示，讓員工繼續提出意見，確定后，組織員工一起學習，并把員工自己的制定的細則作為管理重點。第二點就是工作管理和績效問題，管理者因該鼓勵員工互相監督，互相管理。在每一個崗位選出一名榜樣員工作為大家學習的目標，同時對工作榜樣的價值做出強調。在工作時遇到問題，員工應該積極主動的尋找解決方案，去向榜樣學習榜樣的做法，尤其是遇到問題時的態度，以無則加勉的思想來提升自己。

（二）人本管理思想指導下的企業項目管理

企業管理分為好幾個部分，其中項目管理是其中的一個重要部分。因為企業管理中的好多內容最后都以項目的形式呈現。項目的進行情況以及質量檢測已經成為評價企業的核心內容。項目管理甚至可以說是代表著企業管理。其中包括著企業的人員調動、財務管理、與合作伙伴的交流以及企業外部的維護等。傳統的企業管理是是按照企業的項目特征進行管理的，管理的主要目的就是為了項目的目標能夠按時高效地完成。人本思想管理與傳統管理不同，人本思想管理以激發員工潛能為主要目標。在項目實施過程中以團隊的管理作為核心，在對企業員工實施科學的管理方式的過程中實現管理的目標。在制定人本思想管理方案的時候應該充分考慮到員工的發展內涵，考慮到這一方案能否真正的激發員工潛能。將項目的目標靈活建構，將一個宏大的目標分解成每一個小目標，一個一個的去完成，以此來激發員工的能力。在資金管理方面可以考慮讓每一個員工都提交一份財務報表，縮短了財務核算的周期，每一個員工在制作報表的過程中就能充分認識到資金節約的重要性。日積月累，員工的資金計算能力就會得到提高，這就達到了激發員工潛能的目的。每一個員工掌握的技能越多，在進行項目管理時的難度就會越小，每一個員工都可以擁有掌握多方面的能力。也為后續的項目進行奠定了基礎。重視企業團隊中個人的能力培養，因為團隊的核心員工會影響項目的發展。為此企業最好時能深入了解每一個員工，了解他們的內心想法和實際需要，通過了解選擇合適的員工作為企業團隊的核心人物。同時也應該重視員工之間的溝通和合作，通過一起合作項目來培養員工的團結合作能力以及團隊意識，這樣子有助于培養更多的核心員工。做到以上不僅可以提高企業的競爭力，也使企業的發展更加順暢。

（三）人本管理指導下的企業文化管理

企業文化管理是現代企業管理的重要組成部分。企業文化管理不僅存在于企業的內部管理之中，還存在于企業的外部管理，它是企業日積月累下來的核心價值觀，對企業外部形象的塑造和內部的運作起著至關重要的作用。因此一個企業塑造怎樣的企業文化體系，對企業的發展起著至關重要的作用。對于傳統的企業文化管理來說，其主要是通過塑造企業核心員工認同的工作價值觀，并在這個過程中給員工建立統一的企業目標，在確定核心文化后，逐漸傳播到整個企業之中，以供其他員工學習。這種傳統的企業文化管理，相對來說有點落后，跟不上時代發展的腳步。而以人為本的管理思想則可以很好的解決這個問題，其主要是將尊重人作為企業管理的最高目的，為企業管理提供了新的選擇。這種文化管理模式是以一種多核心、多元化的形式發展的。在以人為本的企業管理思想中，所有對企業發展有利的文化都能夠包括在企業文化體系之中，在企業文化的發展過程中，可以將客戶對于企業發展有利的需求，在可以接受的范圍內將其定做企業的發展目標，同時可以將員工在工作過程中所有積極的表現作為企業文化的重要組成部分。在以人為本的管理思想的指導下，企業文化管理要將尊重人作為企業的發展重心，并將所有對企業發展有利的文化理念進行優化后融入到企業的文化之中，從而形成一種員工文化、服務文化等企業文化融合的多核文化。在企業實施以人為本的管理思想時，要拋棄之前落后的宣傳形式，不要只是徒有其表，而是真正的通過注重企業文化的實踐，從而實現多元化管理的目的。

（四）建立人本管理體制

對于企業來說，建立一個完整的管理體系對企業進行正常且穩定的運營至關重要。如果企業不能夠建立起一個科學的管理體系，往往會致使企業在運營的過程中缺少有效地管理，從而導致企業的運營效率不高，運營質量層次不齊，當今社會，隨著人們生活水平的提高，人們對于高質量生活條件的需求愈發強烈。因此對于一個企業來說，更應該關注人的需求，因為個人的需求往往可以折射出社會的需要，可以更好的掌握社會需求的發展方向，為企業的發展提供借鑒。因此企業需要重視人的發展，通過建立以人為本的管理體系，加強不同部門的之間的溝通，促進人才招聘、生產活動等管理工作的順利發展。一是在人才選拔時，人事部門要保證充分的發揮出考生的個人優勢，科學的選拔出適合崗位要求的人才。二是在對員工進行技術培訓時，相關的管理部門要合理的利用時間，對員工進行科學的培訓，幫助員工提升自身的核心素養，保證員工能夠在短時間內快速掌握所需的專業技術。三是管理者在進行生產活動時，需要加強對員工勞動條件的監督，并將員工引導到正確的技術軌道之上。三是在進行生產之外的一些活動時，企業要積極地為員工搭建一個展示自我的舞臺。

（五）建立和完善現代企業激勵、約束機制

在企業文化管理的過程中，企業在踐行以人為本的管理思想時，還要建立和健全一個與之相關的激勵機制。對于這種激勵機制的作用，詹姆斯教授曾做過專門的研究，最后發展，一個人如果對一件事沒有動機，那么這個人將只能發揮出自己20%-30%的能力，而如果有適當的獎勵存在時，就可以發揮出自己80%-90%的能力。因此，企業要重視建立激勵機制的問題，因為其也是將人本管理融入到企業文化管理的重要方式。一是需要把握好激勵的原則。企業在激勵員工的過程中需要符合物質利益原則、多元化原則等原則。對于物質利益來說，企業需要考慮所給的物質利益能否達到員工對于獎勵的要求;而效應原則則是要求企業需要計算好什么樣的激勵可以促進員工的進取，但又不至于產生浪費的現象。多元化原則則是要求企業需要了解員工的需求，針對不同的需求，設置不同的激勵。二是企業需要明確激勵的目標。企業可以向員工明確的指出怎么樣做可以獲得獎勵、怎么樣做可以避免懲罰。在設定目標時，企業需要保證激勵可以促進目標的實現嗎，符合企業業務發展的要求，可以得到員工的認可，調動員工參與的積極性。在現代企業監督機制建設中，要積極地利用股東會、工會等的內部監督作用，促進企業激勵機制的建立和完善。

（六）提高員工對工作分析的參與度

高級管理人員在制定企業目標時，需要根據企業的發展現狀，充分的把握公司未來發展的大體方向，制定一個符合公司內外部環境的目標。如果在分析工作的過程中發現問題，高層管理者可以快速提供有效地幫助。同時還應該注意到，員工對于公司高層管理者來說屬于從屬關系 ，高層管理者的行為往往會影響到員工的判斷，因此在工作分析的過程中，如果有高層管理者的加入，那么員工就會對這項工作的重要性有一個清晰地認知，在工作的過程中就會更加的慎重。

四、結語

綜上所述，對于企業文化管理來說，需要摒棄傳統的管理思想，建立起以人為本的管理思想，不僅對企業管理工作的發展起著重要的指導作用，還可以提高企業的核心競爭力。同時企業在應用人本管理思想時，需要結合自身的實際需求開展工作。人本管理具體的管理有效性應該基于企業管理的實際情況，值得企業管理者深入實踐。

參考文獻

[1]邢振東.人本管理思想在現代企業管理中的有效應用[J].國際公關，2020（07）：194-195.

[2]朱晶晶.人本管理思想在現代企業管理中的應用[J].人力資源，2019（22）：10-12.