基于省會城市老年人科技產品消費行為的社會調查研究

范尚琪

1.引言

人口老齡化問題已經是我國的現實問題，世界各國也逐漸進入老齡化時代。自2000年我國進入人口老齡化時期后，目前已進入了老齡化快速發展期，據有關數據顯示，我國至2017年12月60歲（含60歲）以人口達到1.94億人，至2020年預計將達到2 43億人，至2025年將會超過3億人。現階段我國人口老齡化發展速度快、程度高，雖然我國正處于經濟快速發展期，但仍不及老齡化的發展迅速。所以應對人口老齡化是當前我國經濟發展面臨的主要問題，我們應加強對老年人口的服務，拓展服務內容及服務項目，以適應老年人迅速增長的服務需求，全面保障老年人權益，提升老年人生活的質量及幸福感。因此，我們研究老年人的消費行為及消費趨向、需求等具有重要的意義。

2.老年教育綜述

老年教育是讓老年人繼續學習而進行的教育活動。目前，我國的老年教育是對（男性60歲以上，女性55歲以上.企業退休可以45歲以上）老年人進行有目的、有計劃、有組織的教育活動為主，即根據老年人的不同需求，以提高老年人思想道德和科學文化素質為目標，使老年人增長知識、豐富生活、陶冶情操、增進健康，以更好的使其繼續服務社會。

3.省會城市老年人年齡段比例

根據人口普查信息得知，如果將省會城市老年人按照四個年齡段分45歲-54歲、55歲-64歲、65歲-74歲、75歲以上老年人群體，計算出不同年齡段的比例，45歲-54歲為43%，55歲-64歲為33%，65歲-74歲為15%，75歲以上老年人為9%。如圖2 1所示，低齡段老年人是老年人主要群體。

如圖2.2所示，老年人中女性多于男性。其中，45歲-54歲年齡段中女性約為男性的1.1倍。55歲-64歲年齡段中，女性約為男性的1.2倍，65歲-74歲年齡段中，女性約為男性的1.4倍。總之，老年人中年齡越大女性占比高于男性。

圖2.1省會老年人年齡段比例 圖 2.2省會老年人各段男女比例數據來源：河北省統計局第六次人口普查

4.省會城市老年人消費特征

目前中國已經成為世界經濟的主體國，經濟的快速發展及人均GDP的全面提升，促使我們的消費水平和消費形式也發生了很大的變化，我們從只注重溫飽消費向享受型消費轉變。目前我國60年代出生的人逐漸步入老齡階段，由于其生活的年代及閱歷的原因，其消費能力及方向發生了很大的變化，老年人消費已成為消費形式中非常重要的一部分。

4.1消費的實用性

消費的實用性是指購買的商品對生活支持的重要度。由于老年人生活的閱歷，目前年齡段的老年人都經過了國家困難時期，經歷了貧窮與困難等，決定了省會城市老年人在購買商品時，首先重點考慮的因素是商品實用性，也就是這個商品能干什么、有什么用途。而對于這個商品的牌子以及款式是否新潮等等，都不是重點因素。現在的老年人在青年時代，由于我國的經濟落后，他們經歷過貧窮，甚至經歷過饑寒交迫的生活，懂得艱苦樸素，因此，注重商品的實用性，且不會購買閑置不用的東西。隨著60年代出生的一批人進入老齡階段，他們曾經是工作中的中流砥柱，是骨干，甚至是精英，其收入水平相對較高，這批人開始追求商品的品質，但同時重視商品實用性。

4.2消費的理智性

老年人消費的理智性是指老年人購買商品時的慎重考慮及對商品性能的比較。老年人的理智性來源于時間和需求。由于退休時間富余，購買商品可以反復比較，要求經濟實惠，使用方便且能夠經久耐用，如老人機。老年人閱歷豐富，在成長的過程中形成了自己的消費觀，多講究實惠，且常常會根據自己的經驗和消費習慣對消費品反復比對，不厭其煩。另，老年人有習慣性購買心理，對自己熟悉的商品根據需要會很容易購買，對不熟悉、不了解的商品不會輕易購買，這就形成了老年人消費的理智性。老年人對商品質量和品牌的重視度就體現出老年人穩定的消費習慣和理智的消費行為。

4.3消費的便利性

消費的便利性是老年人購買商品時對商品使用的方便性的重視度。簡單便于操作是其非常看重的。由于老年人的身體條件及其機能下降，對購買商品更注重其便利性，更加關注商品的有利于健康、簡單、易用等等。現在發展的網購更適合老年人的購買需求，不過網購的操作需要專業的指導和學習。網購送貨到家提升了老年人對購物便利性的需求，支持了老年人消費。

4.4消費的自主性

消費的自主性是指老年人購買商品的自我掌控的能力。老年人有豐富的閱歷及生活經驗，已經形成了自己獨立的個人喜好和消費習慣。隨著我國經濟的發展，經濟實力的增強，老年人經過一生的奮斗與積累，有了豐厚的積蓄，退休后更需要根據個人意愿和愛好選擇需要的商品。日常生活起居能夠自理的老人消費時在意志上是相當自主的，會有自己的想法、需求、愛好等等。對于低齡段的老年人有很長一段時期自主消費的時期。對于高年齡段的老年人雖然身體機能、生活消費需求等有所下降，但其消費意志的自主性仍然存在。

4.5消費地點的就近性

消費地點的就近性是指老年人重視就近消費。由于老年人的體能、活動的范圍等的限制，老年人一般都喜歡在離家較近的范圍之內活動，會選擇離家較近的商店購買，避免過多的交通因素造成的勞累。老年人居住的周圍如果就有大型商場，會是老年人購物的首選。因為商場提供的商品質量上能夠得到保障，也能享受較周到的售前、售中和售后服務。

5.省會城市老年人消費需求

5.1老年人消費趨向

在對800多名被調查者中，調查顯示，老年人消費品的支出結構主要以生活類別為主，旅游、服裝、醫療、文化學習也占有相當比例。而投資、收藏、體育用品和保健產品所占比例較小。房地產、金融保險和咨詢服務所占比例更小，一起歸為其他。以后隨著生活水平的提升，生活用品類的支出將不斷下降，而文化娛樂等項目的支出比例將逐漸上升。見圖1。

圖1 老年人消費趨向（數據來自社會調查問卷）

圖2 目前老年人愛好（數據來自社會調查問卷）

5.2老年人科技產品消費愛好

通過調查分析結果顯示（見下表），更多老年人熱衷于跳舞、唱歌、養生和書法。在線上調研中發現，大部分老年人使用移動設備如智能手機填寫問卷調查。老年人的喜好越來越多元化，智能產品、潮流旅游地、高品質生活吸引了越來越多的老年人。老年人越來越喜歡到老年大學培養自己的愛好和特長。老年人的消費越來越時尚化，智能產品、潮流旅游地、高品質產品均頻現老年人的身影，便宜已不再是老年人的首選。老年人的消費水平正在向高水平、高層次和多元化的方向發展。見圖3。

圖3老年人愛好需求（數據來自社會調查問卷）

6.加強人才培養發展老年教育

總之，發展老年教育，減輕人口老齡化所帶來的負面影響，已經成為全球范圍內的共識。老年教育就是以老年人為教育對象，不同于普通教育的傳授只技能為主，老年教育是一種全面提升老年人口整體素質、促進老年人全面發展、減輕老年人為社會帶來的負擔為目標的一種自主教育和自主學習活動，老年教育不僅有著對老年人自身的個人價值，也有著極大的社會價值。發展老年教育應該：一是擴大老年教育資源供給。優先發展城鄉社區老年教育，促進各級各類學校開展老年教育，推動老年大學面向社會辦學;二是拓展老年教育發展路徑。豐富老年教育內容和形式，探索養教結合新模式，積極開發老年人力資源;三是加強老年教育支持服務。運用信息技術服務老年教育，整合文化體育科技資源服務老年教育;四是創新老年教育發展機制。鼓勵社會力量參與老年教育，促進老年教育與相關產業聯動;五是促進老年教育可持續發展。