網絡團體輔導在高職院校的應用初探

劉戀

摘要：融媒體時代的到來為網絡心理服務與援助提供了巨大的空間，本研究依托網絡團體心理輔導的開展，針對活動方案設計、實施及其時效性進行探究與分析。結果顯示，10位高職大學生團體成員在參與了為期一個月的網絡團體心理輔導后，GHQ-20總分對比參加輔導前出現了顯著差異（p﹤0.01），心理健康狀況有了較大程度的提高。

關鍵詞：網絡;高職大學生;團體輔導

中圖分類號：TP3? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）24-0223-02

1 研究背景

高職大學生正處在特殊的人生階段，他們精力充沛而內心敏感，對個人與他人、集體、社會之間的認知容易產生沖突，情緒上沖動、多變，自控力較低。生活、學習的環境變化、人際關系緊張及就業壓力都可能誘發大學生的心理問題，甚至出現心理危機，使得本該色彩斑斕、豐富充實的大學生活蒙上了一層灰色。因此，關注大學生的心理健康，提供必要的心理輔導與心理危機干預成為高職大學生心理健康教育的重要環節。針對大學生群體共性心理問題開展團體輔導，也成為很多學校的選擇。近年來，一些高校也在嘗試利用網絡開展團體心理輔導，以期拓展心理健康教育的方法和途徑。

2 網絡團體輔導

團體輔導是在團體的情境下進行的一種心理輔導形式，與個體心理輔導不同，團體心理輔導服務的是人們成長過程中遇到的共性問題，優勢體現在輻射面大、效率高、適應問題廣等方面，具有較強的教育功能和發展功能。齇1齇網絡團體心理輔導主要指借助互網絡，利用即時視聽設備開展的團體心理輔導，通過網絡團體內的人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習和體驗，認識自我、探討自我、接納自我，學習新的態度與行為方式，以促進良好的適應與發展的助人過程[2]。

3 網絡團體輔導的優勢

3.1網絡團體輔導提供了更多的便捷性

互聯網+時代給網絡團體輔導提供了可能性，作為網絡的原住民來說，當代大學生們對網絡有更好的認知度和接納度，幾乎人人都有可以上網的智能設備，絕大多數地區都實現了網絡覆蓋。一方面，學生可以在約定好的時間通過網絡參與團體;另一方面，團體領導者也可以減少時間、空間的限制，積極開展、組織活動，節約了大量人力、財力與物力。

3.2網絡團體輔導提升了過程的隱秘性

利用網絡平臺開展團體輔導，成員構成不局限于同一班級、同一學院、同一學校，各自來自不同的生活環境，原先互不相識，給團體成員提供了心理上的安全距離，降低了一定的心理防備。在地面團體心理輔導工作中，成員較大的一個擔憂就自己的隱私被泄露。網絡團體成員以網上虛擬的身份交流，減少了對于隱私的顧慮，使他們更容易放下包袱，更快地敞開心扉，有利于團體初期關系的建立[3]。

3.3網絡團體輔導能夠避免一定的社交壓力

解決人際交往和社會適應方面的問題是團體輔導的“拿手絕活”，而社交能力不足的大學生們往往又排斥或抗拒人群，網絡團體輔導為這一類人群提供了一個更加自由、開放的交往空間。團體成員避免了面對面的尷尬，對于社會評價的壓力大大降低，不必擔心自己的穿著、打扮、體態而難以聚焦團體和問題。

3.4網絡團體輔導方便留存全面科學的心理資料

在征求成員同意后，網絡團體輔導可以借助于錄屏功能，全面記錄所有成員參與活動的整個過程，網絡平臺不僅享有云儲存的超大空間，實時保存功能，也可以長久保存，反復調取，為科研與督導提供了便利。此外，也可以借助交流平臺的附加功能實現團體評估、家庭作業的布置、提交、話題討論、信息發布、反饋、跟蹤回訪等，對某一團體生成的完整資料，進行系統化管理，充分發揮所儲存信息的科研價值。

4 研究設計

4.1研究對象

江蘇某高職院校內在近3個月內出現輕度至中度焦慮、迷茫、恐懼、不安等情緒的在校大學生10名。

4.2實施

4.2.1評估工具

一般健康問卷（GHQ-20）

4.2.2網絡工具

QQ騰訊會議

4.2.3團體輔導目標

緩解焦慮與緊張情緒，提高時間管理的能力，增強應對環境變化的適應能力。

4.2.4團體輔導要求

（1）自愿參加，避免環境中的無關干擾（手機、噪音）;

（2）遵守保密、守時等團體規則;

（3）互相尊重，不嘲笑對方的經歷及想法;

（4）注重體驗，投入且認真對待每個團體活動。

4.2.5團體輔導時間安排：

整個活動分四期，每一期一個主題，圍繞主題安排活動，每次活動時間為120分鐘。

4.2.6團體輔導單元實施方案（見表1）

5 結果與分析

5.1團體成員一般健康問卷（GHQ-20）的結果分析

將數據進行樣本t 檢驗后發現，團體成員在對自己失去信心，覺得人生完全沒有希望，覺得自己是個無用的人，是不是心情煩躁睡得不好等問題上有顯著性差異（p﹤0.05）。在對于覺得很不開心及悶悶不樂，整天覺得人生好似戰場一樣及總分上均達到了極其顯著的差異（p﹤0.01），見表2。

5.2團體成員對團體輔導效果的反饋

團體成員在輔導結束后進行了輔導效果評估，結果顯示：90%的成員認為團體達到了目標，情緒和焦慮得到了緩解;80%的學員在團體輔導中能夠較好地融入團體，重視與他人的合作，促進彼此的共同進步，對時間的掌控感和計劃性更強，對學習更有動力;100%的學員接納網絡團體輔導，愿意繼續參加此類活動。

6 實施網絡團體輔導的建議

6.1加強網絡團體輔導理論的學習與訓練