“一村一警”推動網格“微治理”
為有效解決農村地區交通管理短板,泰州交警支隊積極探索“警力向網格流動、警務在網格運行”的網格化農村交管新模式。經過全面梳理,支隊以國省道沿線交通流量大、事故多發的30個村居為重點,開展“責任民警分片包干、專職輔警定點駐村”的“一村一警”勤務模式。
責任民警、駐村輔警在轄區主要承擔車輛、駕駛人源頭基礎信息采集、交通安全宣傳教育、輕微交通違法安全勸導、農村道路隱患排查、重點路段交通秩序維護、交通事故先期處置6項職責。
當地黨委政府將農村地區交通安全管理納入基層社會治理,為此,泰州交警支隊所屬各大隊主動對接轄區黨委政府,在鄉鎮層級成立“一村一警”網格化管理專班,在村居層級建立“一村一警”警務工作站,形成政府牽頭、多方參與、交警主力的“共建共治共享”工作格局。
支隊還建立健全業務培訓、信息反饋、考勤考評3項制度,對駐村輔警、勸導員、網格員定期開展集中學習、業務培訓,并依托現場點調度、視頻巡檢、臺賬檢查等手段推進“一村一警”工作扎實運行。
“一村一群”搭建宣防“微平臺”
“電動自行車安裝遮陽傘會遮擋行車視線、使車輛失去平衡,請村民朋友不要私自加裝。”在泰州市海陵區蘇陳鎮石羊社區的“警民e家”微信群,經常會看到類似安全提示。
泰州交警支隊基層交警中隊在轄區以微信群為載體,搭建安全宣防“微平臺”,實現宣防模式由線下“面對面”向線上“鍵對鍵”升級,取得了反應更快、效率更高、服務更暢的良好效果。
支隊以4個市區大隊、3個縣市大隊為主體建立微信群,由轄區責任民警擔任群主,駐村專職輔警、網格員、勸導員及村干部、家庭戶代表入群。“為方便聯系,及時開展防范提醒,群內人員均為實名制,搭建起一個防范宣傳提示的最小單元。”泰州交警支隊宣傳科科長洪桂兵介紹。
通過“一村一群”,泰州交警能夠及時發布各類安全提醒、交管政策,既方便村民及時咨詢相關車駕管業務,又便于網格員、勸導員、群眾將發現的風險隱患第一時間反饋給交管部門。“‘一村一群讓交警更加耳聰目明,也架起了交警與群眾和諧互動的‘橋梁。”洪桂兵說。
“一村一站”打造便民“微服務”
6月15日,在泰州市高港區大泗鎮于家村交通安全勸導站,村民李女士僅用幾分鐘就辦理好電動車上牌業務。“現在不需要跑很遠就能給電動自行車上牌,很方便。他們還送給我一頂安全頭盔。”李女士笑著說。
得益于交通安全勸導站,于家村的村民在家門口就能辦理輕微交通事故快處快賠、電動自行車上牌上保險等交管業務。據了解,類似的交通安全勸導站在高港區已建成54個,基本實現農村地區全覆蓋。
為打通農村交管服務“最后一公里”,泰州交警支隊秉承“警務前置、服務前移”理念,整合保險、郵政等行業資源和城管、村委等部門力量,全面推進農村地區交通安全勸導站建設。
作為服務群眾的“貼心驛站”,交通安全勸導站還是道路隱患排查、基礎信息采集、輕微違法勸導、交通安全宣傳、事故先期處置的“前哨站”。每個交通安全勸導站均有交警、網格員、勸導員、保險業務代理員入駐,開展全天候值守、實體化辦公、協同化運轉。截至6月底,泰州市已建成交通安全勸導站200余個。
“一村一輔警” 交通安全管控進農家
為進一步強化農村道路交通安全管理,泰興市公安局交警大隊積極探索農村交通安全管理新方法,引入社區“網格化”管理模式,以交警中隊為主,在轄區鄉鎮黨委、政府的支持下,向交通流量大、事故多發的國、省道沿線的20個村(組)派駐輔警,民警管片,輔警包村,網格化管控,輻射周邊。
“勸導站”——高峰勸導 平峰入戶
“頭盔別掛在車上,要戴在頭上。”“一慢二看三通過,大家聽我的指揮。”6月18日 8時許,省道334線沿線河失鎮一村口的“勸導站”門前,輔警小吳穿著反光背心,脖子上掛著口哨,手里拿著小紅旗,不時跟過往群眾打著“招呼”。
“勸導站”由一名轄區交警中隊輔警、一名鄉鎮指派的勸導員和一名所在村(組)的聯絡員常駐。每天早中晚三個交通高峰時段,輔警、勸導員都會在國省道沿線村(組)交通流量大、事故多發的路口執勤,勸導、糾正過往群眾的交通違法行為,提醒接送孩子上下學的老年人注意往來車輛,確保安全通行。
9時許,交通高峰期過后,小吳換下馬夾,收起小紅旗和哨子,拿上登記簿,和勸導員、聯絡員一起入戶調查,重點了解派駐村每家每戶的家庭成員情況,擁有非機動車、機動車數量以及其他涉及交通源頭管理的信息,逐項登記后,統一錄入“農村交通安全管理”平臺,確保派駐村(組)的所有車輛和駕乘人員信息能夠及時完善和更新。
2020年6月以來,首批20個“勸導站”投入運行后,農村群眾安全意識明顯增強,交通事故同比下降20%,未發生亡人和致人重傷的交通事故。
事故快處——反應迅速 現場處置
泰興交警大隊通過對近幾年縣鄉道路交通事故“大數據”的梳理分析,發現無人員傷亡、損失不大的事故占比80%以上。這些事故由于距離遠、道路窄、路況復雜等客觀因素,不僅影響處置速度,而且牽扯了大量的警力和精力。
為此,在“一村一輔警”工作啟動之初,泰興交警大隊就對所有駐村輔警進行了事故快速處理業務培訓,要求所有輔警都能熟練操作“交管12123”完成小事故的現場快處。2020年下半年以來,駐村輔警先后快速處置所在村組的非機動車事故300多起,責任劃分正確,現場調解理賠快速,并實現了“零”投訴。
窗口前移——方便群眾 服務做到群眾“家門口”
泰興市珊瑚鎮八戶村地處泰興、靖江、如皋三市交界處,群眾平時去最近的“黃橋車管服務窗口”辦理車駕業務,需要開車15公里,十分不便。
為打通服務的“最后一公里”,泰興交警大隊將服務窗口前移,對“勸導站”按距離遠近、交通流量大小、多發事故類型等綜合因素,實行分級管理。如地處“三市”交界的八戶村“勸導站”被確定為一級“勸導站”,群眾可就近辦理電動車上牌、機動車證照申領、保險及理賠、事故調處等業務,較好地解決了邊遠地區群眾辦事難的問題。
2020年以來,泰興首批20個“勸導站”累計辦理車輛駕駛證業務460起,為2600多輛電動車上牌,代辦車輛保險2300多份,調解處置事故賠償糾紛186起。
四項措施守護農村道路交通安全
泰興警方認真貫徹上級《關于加強農村地區“一村一輔警”建設指導意見》精神,結合轄區農村道路交通安全管理實際,加快推進“一村一輔警”工作網絡、強化實體化運作,著力破解農村道路交通管理力量薄弱難題,全力打造農村道路交通安全生命守護線。
一、成立一個班子,搭建組織架構。成立農村道路交通“一村一輔警”網格化管理工作領導小組,各鄉鎮成立農村道路“一村一輔警”網格化管理工作專班,通過在鄉鎮建立“一村一輔警”工作辦公室,在村建立“一村一輔警”工作站,在國省道與農村道路路口建立“一村一輔警”勸導站,有效形成了民警牽頭、輔警牽線、多方聯動的工作格局,統籌開展鎮村道路交通管理工作。
二、創新兩套模式,確保持續發展。根據各鄉鎮經濟條件,因地制宜,對經濟條件好的、財政能力強的鄉鎮,由鄉鎮財政先行支付駐村輔警人員工資及考核經費;對經濟條件相對弱、財政供給能力困難的鄉鎮,會同地方金融監管局,調動保險公司力量資源,參與“一村一輔警”建設運作,積極整合駐村勸導員、保險員資源,拓寬“一村一輔警”建設資金來源,探索建立“政府十交警十保險”的共建共治模式。
三、匯聚三方資源,充實管理力量。以全市5條國省道沿線交通流量大、事故多發的鄉鎮、村居為重點,在20個重點行政村實施“一村一輔警”“警格+網格”工作模式,選派民警輔警入駐20個行政村,依托20個行政村交通勸導站,組建“輔警+村(勸導員、網格員)+保險公司保險員”管理隊伍,按照“警格+網格”工作模式,以勸導站為聯系點,將交管工作從國省道向縣鄉道、向周邊鄉村延伸輻射,實現一站多能、一人多崗,形成管點、管段、輻射一片的交通管理格局。
四、強化五項功能,提升管理效能。通過協調保險、電信、郵政等部門,在20個行政村勸導站擴展服務項目,有效實現了勸導站交通安全管理“交通事故風險隱患排查、車駕管業務辦理、事故快速處理理賠、電動車上牌、代辦保險、交通安全日常宣傳”五大功能,既能及時有效把握交通事故預防工作主動權,又能為鄉鎮村民提供交管業務服務,為鄉鎮群眾辦理駕駛證,上電動車號牌,調解處理交通事故,面對面宣傳教育,代辦保險業務等服務,有效解決了邊遠地區群眾辦事難的問題。