新形勢下加強國有企業績效考核的思路探討

鄧德偉

摘要：隨著我國市場經濟的發展，財務共享中心廣泛設立并投入建設，這是順應經濟時代大潮的必然趨勢與結果。財務共享中心主要是通過規范流程、降低成本和整合資源這三大點進行管理。它是企業財務管理的組成部分，更是許多提高企業效率與增加經濟效益的關鍵渠道，基于新形勢下國有企業的績效考核就是研究的重點。文章圍繞著新形勢下加強國有企業績效考核的思路探討進行了有效研究，希望能夠為企業提供更有效的發展思路。

關鍵詞：新形勢下;國有企業;績效考核;思路探討

隨著現在許多大型企業的擴大規?；瑢е虏簧倨髽I紛紛出現部門機構的事務繁多，信息不通暢等問題，這樣會影響企業未來的經濟發展。很多企業采用的財務管理機制主要是集中管理。它還包括兩個重要的績效評估工具，即平衡記分卡和關鍵績效指標，可幫助公司制定科學高效的戰略設計。因此，本文充分闡明了國有企業如何在新的環境中采用績效考核，促進企業的改革與進步。

一、績效考核的相關概述

20世紀80年代進入我國企業管理市場后，績效考核管理體制對我國企業管理的發展產生了積極而顯著的影響?？冃Э己梭w系在公司制定的目標范圍內，根據具體績效指標，提高績效考核體系的有效性。以企業生產為原則，對員工的工作行為和工作效率進行比較和評估，以提高員工的工作能力，實現公司的經營目標。

（一）平衡記分卡（Balanced Score Card，以下簡稱BSC）的介紹

平衡記分卡（BSC）是許多企業績效考核中最為普遍同時也是被應用最廣泛的一種方式，它主要有評估交流與評估管理兩方面。在采用平衡記分卡（BSC）后，能夠將企業的戰略目標和未來愿景與績效管理目標三者有機結合在一起，從而轉變為清晰的測評指標，這種方式將企業目標進行有效分解后再下分到企業各個部門中去。平衡記分卡（BSC）還包括四個目標方面：一是財務目標。明確企業的經濟收益情況和未來市場價值規劃，努力為股東們達到更高的收益。二是客戶目標。要站在客戶的立場上處理問題，努力提高客戶的滿意度，以此留住客戶并與客戶進行長期合作達到戰略共識和擴大客戶群。三是發展目標。提高工作質量和勞動者能力，開展創新研究，發展越來越多的項目和技能。四是長期目標。在正常業務流程中加強對員工的關注和鼓勵可使企業受益。

（二）關鍵績效指標（Key Performance Indicator，以下簡稱KPI）的介紹

關鍵績效指標（KPI）主要是通過設計制定計算分析流程的績效方式它對企業的戰略目標能夠更深入的進行合理細化分配，還能夠將企業員工的工作過關量化指標進行合理的分析研究考核和衡量企業中不同職位的工作指標，非常具有時效性與精準性。這其中具體包括三個方面：一是在崗位KPI中，重點在目標崗位劃分;二是在部門的 KPI 中，重點在涉及部門目標細分;三是在公司的 KPI 中，重點在公司的戰略細分。

二、國有企業績效考核的現狀分析

（一）沒有為員工的發展考慮

由于財務分配模式主要是對流程進行微調，但這種模式導致公司員工只能關注環境，而不能長期關注工作效率，公司普遍整體意識不復存在。照這種情況發展下去，員工的工作效率會大大下降，從而產生一系列的消極、怠工情緒。最終使員工走向脫離企業主題思想的道路，與企業的發展背道而馳。

（二）FSSC的設立與BSC并不吻合

大多數企業在建立財務共享服務中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）時，能夠將FSSC與BSC有機結合在一起，這兩者的各項指標均有出入。由于一些公司不考慮這種管理，則采用資金分配模式，因此沒有FSSC的處理系統是無法快速進行數據轉換，這給工作人員增加了不少難度，且不利于企業的績效考核。

（三）績效考核周期不合理

在設置績效評估周期時存在不合理的情況，包括考核時間過長和太短的情況。許多國有企業只在年初或年底進行績效考核，而考核的最終目的也只是為了發放年終獎金，因此考核周期過長，非常不利于員工定制工作規劃。一些國有企業全年要進行幾次績效評估，這不但給員工帶來了巨大的工作量，也使員工難以集中精力從事自己的工作。

（四）缺乏清晰的考核目標

目前，雖然一些企業已經制定了初步的績效考核體系，但在實際實施過程中，許多企業存在績效考核體系不健全的問題。該系統的目標不明確，無法通過績效評估系統充分評估和理解員工的績效。業績評價制度不能激勵和約束員工。一些企業沒有進一步確定個別員工的評價目標，因為員工無法實現目標，公司的整體業績也會受到影響，甚至無法完成總體目標。

（五）缺乏標準的考核方案

企業在制定績效考核方案的過程中，必須保持客觀性，從企業自身的發展狀況出發，提出企業績效考核方案。不能復制其他業務評估程序。目前，大多數企業的績效考核標準的建立還不夠完善。這主要表現在規則過于籠統和模糊?？冃гu估中存在許多難以衡量的因素，例如評估標準與員工的工作功能之間的差距、員工付出的勞動與評估結果不一致等，從而影響績效評估的公正性。

（六）缺乏科學的考核落實

雖然許多企業現在已經制定了一個更全面的績效評估計劃，但不是從員工的內心出發，因此，員工認為評估業績只是一種形式，從而形成消極的判斷，即“我工作的好與壞都是領導說了算”，沒有對業績評價結果進行認真和客觀的分析。因此，績效考核不能真正幫助員工提高績效，更無法為企業帶來效益。

三、新形勢下加強國有企業績效考核的策略

（一）建立健全科學合理的考核機制

企業在編制績效考核內容時，應符合自身的管理理念和企業文化，還應與員工工作內容相一致。績效評估認為，開展員工的工作業績固然重要，但并不全面，應加強對員工工作行為的評價。因為績效考核內容無法包括員工工作的所有內容，所以，績效考核應注重員工的工作職能水平，員工必須擁有足夠的水平與能力來控制自己的績效，并采用KPI評價和考核?？冃гu估的最終目標是通過評價結果反射員工在工作中存在的不足，并讓員工根據自己的不足進行調整修改，以便有助于提高員工的工作能力。通過績效考核，員工發現在工作中的問題，根據公司的工作標準和要求，有效增加管理者的決策。管理者將根據評估結果，根據員工的實際情況，結合公司的實際管理，有效地組織好以后工作的核心，為有效實現業務發展目標做出貢獻。利用BSC進行目標戰略的制定，并讓專業人士進行研究制定計劃，主要是根據企業自身的發展與定位制定清晰的戰略目標。戰略目標的實施，使財務共享中心模式、采用 KPI 和 BSC，發揮其重要作用，通過篩掉不符合公司戰略目標的環節來過濾財務共享的績效評估目標。加強關鍵連通性管理，有效提高 FSSC的運營效率。