民航空管差錯的成因及風(fēng)險管理研究

摘要：近年來，隨著我國經(jīng)濟社會的不斷進步和發(fā)展，我國的民航客流量也在不斷增加，隨之而來的是航線不斷增多。對于民航的空中交通管理所需要涉及的內(nèi)容十分多，因此民航的空中交通工作人員必須根據(jù)實際的情況開展實施管理工作，以此來幫助民航企業(yè)提升安全指標(biāo)。民航企業(yè)通過按照空中交通的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行工作，可以確保空中交通管理的質(zhì)量，從而有效推動我國民航企業(yè)空中交通方面的發(fā)展。本文主要分析了民航空中交通管制差錯的成因，具體探討了應(yīng)采取怎樣的措施加強對民航空中交通的風(fēng)險管理。

關(guān)鍵詞：民航空管;差錯;風(fēng)險管理

就目前來看，我國的民航領(lǐng)域發(fā)展進入了一個全新的發(fā)展階段，民航企業(yè)的高速發(fā)展，有效帶動了我國經(jīng)濟社會的進步和發(fā)展，提升。人民群眾物質(zhì)生活水平的提高，對于民航企業(yè)的需求量也就越來越大。在民航的發(fā)展過程中，民航企業(yè)必須要充分重視飛行安全的問題，以此來保障人民群眾的出行安全。通過對民航進行空中交通管制的差錯原因進行分析，加強風(fēng)險管理工作，可以有效提升民航企業(yè)空中交通事業(yè)的發(fā)展，有效提升民航企業(yè)空中交通管制的水平。下面筆者就來就來具體談?wù)劽窈娇展懿殄e的成因及風(fēng)險管理措施，希望能起到拋磚引玉的作用。

一、我國民航空中交通管制差錯的成因及風(fēng)險管理分析

1. 管制目標(biāo)進行分析

目前調(diào)查研究顯示，我國民航企業(yè)在進行空中交通管理的過程中，要想有效提升空中交通的管理水平，必須首先在目標(biāo)上進行優(yōu)化，為民航企業(yè)設(shè)定科學(xué)合理的空中交通管理目標(biāo)，以此來提升民航空中交通的安全性，加強民航空中交通管理的科學(xué)性。對于民航的空中交通管理工作來講，空中交通的管理內(nèi)容往往比較多，牽涉到多個部門，所以在進行民航空中交通管理的過程中，必須要結(jié)合民航實際的情況來進行綜合管理，以此來對民航的管理終極目標(biāo)進行分化。通過采取逐級貫徹落實工作措施的方法，針對性地為各個部門提供相關(guān)的管理技巧，可以有效地貫徹落實民航空中交通管制的各項指標(biāo)，提升民航空中交通管制的質(zhì)量和效率。

2. 交通管制差錯的成因分析

導(dǎo)致民航空中交通管制出現(xiàn)差錯的原因是多種多樣的。從客觀上來講，由于民航在飛行的過程中受到空氣或者噪音等因素的影響，民航空中交通管制工作人員在解決這些問題的過程中，往往就會受到這些因素的影響，增加了自己工作的難度，影響了工作的質(zhì)量。不僅如此，在進行民航飛機的飛行過程中，氣象條件因素也會對民航的空中交通管制造成很大的影響。除了上述客觀因素之外，在主觀因素上，由于民航空中交通管制的工作人員專業(yè)知識不到位，導(dǎo)致在相關(guān)的工作過程中，不能采取有效的措施解決民航交通管制出現(xiàn)的差錯，或者由于一部分的民航空中交通管制工作人員在實習(xí)的過程中，沒有得到實踐鍛煉的機會，所以在遇到真正的空中交通管制差錯時，不能采取有效的方法淡定地解決這些問題，從而導(dǎo)致民航交通管制工作出現(xiàn)問題。

二、民航空中交通風(fēng)險管理的措施分析

1. 注重風(fēng)險管理工作

在民航的空中交通風(fēng)險管理工作中，要想有效提升風(fēng)險管理的質(zhì)量和效率，首先要為其制定出科學(xué)的風(fēng)險管理制度。建立民航的空中交通風(fēng)險管理系統(tǒng)，對于整個民航的運輸是十分重要的。同時，也是民航安全運輸以及確保其正常飛行的重要基礎(chǔ)。對于民航的空中交通工作來講，安全工作是交通管制的核心工作，所以民航企業(yè)在制定相關(guān)的管理戰(zhàn)略過程中，必須要將安全放在首要位置，通過采取科學(xué)合理的方法，在制定民航空中風(fēng)險管理措施的過程中從全局出發(fā)，樹立起大局觀念，提升風(fēng)險管理的能力，也只有這樣，才能真正提升民航空中交通管理的質(zhì)量。

2. 提高民航空中交通管制工作人員的管理水平

眾所周知，人才是時代進步和發(fā)展的源泉和動力，所以民航企業(yè)要想提升空中交通管制的質(zhì)量和水平，那么就必須要重視起民航交通管制工作人員的工作行為和工作方式，不斷加強工作人員的創(chuàng)新意識，重視起民航企業(yè)交通管制工作人員的專業(yè)能力以及專業(yè)素養(yǎng)。隨著我國經(jīng)濟社會的不斷進步和發(fā)展，民航企業(yè)的各項軟、硬件設(shè)施都得到了基本的完善，然而在民航的一些基本工作人員管理過程中，卻仍然存在著一定的問題。所以在這種情況下，就必須需要民航企業(yè)加強對交通管制工作人員的培訓(xùn)意識，提高這些交通管制工作人員的綜合業(yè)務(wù)水平，讓他們在遇到民航空中交通風(fēng)險的過程中，可以采取有效的措施化解危機，更好地促進民航企業(yè)的發(fā)展。

3. 多方面提升民航空中交通管理的水平

提高民航空中交通管理的水平要從多個方面開展。通過對民航空中交通風(fēng)險管理的管理工作人員進行相關(guān)的培訓(xùn)，促使交通管制的工作人員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，可以有效提升民航空中交通管理的質(zhì)量和效率。民航的安全飛行與人類社會的生產(chǎn)生活息息相關(guān)，所以，作為民航企業(yè)空中交通管制的工作人員，在工作的過程中，必須要杜絕自己錯誤的工作行為習(xí)慣，端正自己的工作態(tài)度，不斷提升自己的個人修養(yǎng)，在進行空中交通管制的工作過程中，要嚴(yán)格按照民航所頒布的一系列工作流程進行相關(guān)的工作，以此來提升民航空中交通管制的質(zhì)量，確保民航的安全運行。

4. 應(yīng)用科學(xué)合理的管理方法

在對民航進行空中交通管理的過程中，民航企業(yè)必須要制定出相關(guān)的規(guī)章制度，以此來約束工作人員的工作行為。在民航企業(yè)制定規(guī)章制度的過程中，必須要從全局出發(fā)，注重系統(tǒng)性和科學(xué)性的制度制定方法，使得民航的交通管制工作可以得到質(zhì)的提升。對于民航空中交通的管制班組搭配方法，民航企業(yè)要注重采取科學(xué)的方法，加強各部門之間的交流與合作，實現(xiàn)民航企業(yè)內(nèi)部信息的共享，對于一些比較基礎(chǔ)的工作，要全方面重視起來，以小見大。同時，民航企業(yè)還需要建立相關(guān)的危機情況處理預(yù)案工作，嚴(yán)格遵守國家所頒布的有關(guān)民航事業(yè)法律法規(guī)，實現(xiàn)我國民航企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語

簡而言之，對于我國民航企業(yè)來講，空中交通的管制工作對于民航企業(yè)來講十分重要，可以有效提升民航企業(yè)的飛行質(zhì)量和飛行安全性。所以民航企業(yè)要想實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，那么就必須要建立健全相關(guān)的民航空中交通管制制度，從多方面提升交通管制的管理水平，注重民航企業(yè)的風(fēng)險管理工作，加強對民航空中交通管制工作人員的培訓(xùn)意識，從根本上提升民航空中交通管制的質(zhì)量和效率。

參考文獻

[1]民航空管如何更好地融入經(jīng)濟社會發(fā)展[J].戴睿.民航管理.2021（04）

[2]基于3G/4G技術(shù)的民航空管臺站無線通信系統(tǒng)[J].拜俊鵬.中國新通信.2019（22）

作者簡介

羅琴，女，1975年12月28日，管制員助理級工程師。