人性化護理在普外科護理中的應用

陳木凝

【摘要】目的：分析普外科患者采用人性化護理的臨床效果。方法：選取2020年度我院收治的60例普外科患者，按照常規護理方法和人性化護理模式將其隨機分組，作為對照組和觀察組的研究對象，每組患者人數保持一致。利用觀察對比的方法，研究普外科患者采用常規護理方法和人性化護理模式的效果差異。結果：采用人性化護理模式的觀察組患者在護理滿意度和護理有效率方面的數據，均明顯優于采用常規護理方法的對照組患者，存在統計學意義（P<0.05）。結論：采用人性化護理模式，可以顯著改善普外科患者的護理有效率，使患者對護理工作的滿意度明顯提升，促進普外科患者的早日康復。

【關鍵詞】人性化護理;普外科;臨床效果

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.13.113

引言

手術是普外科患者的常用治療方法，具有效果顯著的優勢，讓患者的病癥問題盡快消除，令普外科患者的身體狀況逐漸好轉。但在開展手術治療的過程中，普外科患者由于多方面因素影響，極容易產生焦慮、壓抑或煩躁等不良情緒，致使手術治療的整體效果受到一定程度的影響，令患者的整體康復進度也明顯減緩。本文詳細分析了普外科患者采用人性化護理的臨床效果，以此為改善該科室患者的護理體驗提供信息參考，具體內容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從我院普外科中抽出2020年度收治的60例患者，依據臨床護理方法的不同將其分為對照組和觀察組兩個組別，每組的患者人數均為30例。對照組和觀察組的男女比例均為16：14。對照組患者的年齡為≥23歲和≤72歲，平均年齡為（44.8±1.5）歲。觀察組患者的年齡為≥24歲和≤73歲，平均年齡為（44.9±1.1）歲。兩組普外科患者的一般資料，均無任何明顯的差異（P>0.05），符合對比研究的標準。

1.2 方法

對照組患者采用常規護理方法，觀察組患者采用人性化護理干預：（1）護理人員根據普外科患者的病癥特點，對患者病房進行開窗通風、調整溫濕度、擺放綠植、配備冷熱水設施、清潔打掃和定時消毒，既能夠提升病房內部的整體環境，為普外科患者營造一個良好舒適的康復氛圍。又可以顯著增強患者的護理安全性，有效避免細菌感染的現象發生[1]。（2）普外科護理人員在開展日常護理工作時，應以端莊優雅的姿態和親切和藹的態度，積極主動地與患者進行溝通交流。并嚴格按照規范的工作流程，完成各項臨床操作，確保普外科患者整體護理效果的穩定可靠。當發現普外科患者存在焦慮、煩躁和恐懼等不良情緒時，護理人員應從患者的角度出發，結合患者的病癥特點，通過講解成功案例和針對性心理疏導的方式，讓患者的情緒狀態盡快恢復平穩，為手術治療工作奠定堅實的基礎。同時結合普外科患者的疾病種類、年齡性別、文化程度、職業信仰、興趣愛好及生活習慣，向患者開展適當的健康宣教工作，讓患者對自身病癥能夠有更深層次的了解，使患者的護理依從性大大提高，令手術治療的整體效果也得到進一步的改善。（3）當普外科患者對手術流程或住院費用存在疑問時，護理人員應采用通俗易懂的語言，配合相應的資料依據，及時給予患者相應的解答。以此消除患者與護理人員之間的心理隔閡，有效避免護患糾紛事件的發生，確保后續手術治療工作的順利開展[2]。（4）在手術完畢后，醫護人員不僅要密切觀察患者的生命體征參數，防止各類意外事件的發生。還應根據普外科患者的口味偏好、身體狀況及耐受程度，做好并發癥預防、飲食干預和鍛煉指導的護理工作，協助患者養成良好正確的生活習慣。使普外科患者的護理體驗得以提升，讓患者的病癥問題盡快消除，促進患者的早日出院。在普外科患者出院前，護理人員仍應對患者及家屬再次開展健康宣教工作，讓患者及家屬深入了解并熟練掌握家中護理的具體流程及重要性，使患者的自我護理能力得到大幅度的提升，防止切口感染及其他并發癥問題的發生，令普外科患者的病癥問題及早痊愈[3]。

1.3 觀察指標

研究普外科患者采用常規護理方法和人性化護理模式的效果差異，以護理滿意度和護理有效率為主要指標進行評價。

1.4 統計學處理

在本次實驗研究過程中，使用SPSS20.0軟件，對60例普外科患者的各項數據進行專業化的分析。并采用（%）對患者的臨床護理效果予以標識，經過X2全面檢驗后，以（P<0.05）標識數據之間的差異顯著，具有統計學意義。

2 結果

（1）觀察組患者的護理滿意度為96.67%（29/30），對照組患者的護理滿意度為83.33%（25/30）。兩組數據差異明顯，存在統計學意義（P<0.05），如表1。

（2）觀察組患者和對照組患者的護理有效率，分別為93.33%（28/30）和80.00%（24/30），兩組數據之間存在著明顯的差異，具有統計學意義（P<0.05），如表2。

3 討論

綜上所述，對普外科患者采用人性化護理干預，主要是從患者的角度出發，根據患者的病癥問題、文化接受程度、心理情緒狀態、身體狀況及口味偏好，通過健康知識宣教、針對性心理疏導、病房環境優化、并發癥預防、個性化飲食干預和活動鍛煉指導等措施，使醫院普外科的護理水平明顯增強，讓患者的整體護理效果和臨床護理滿意度均得到較好的改善，有效避免護患糾紛事件的發生。為普外科患者的早日康復，起到良好有利的幫助作用。

參考文獻：

[1]鄭希.細節化護理干預在普外科護理中的應用分析[J].世界最新醫學信息文摘，2018：266+270.

[2]喬英，莫靜.人性化護理在普外科圍手術期患者中的應用效果觀察[J].母嬰世界，2018：197.

[3]于偉.人性化管理在急診外科護理管理中的應用[J].中國衛生產業，2018： 1-2.