公務員應講好普通話

□尹梅興

（作者系宿遷民進葉圣陶研究會秘書長、南師附中宿遷分校教師）

公務員代表的是國家形象，無論在語言表達還是對外交往方面，講普通話是最基本的要求也是尊重他人的表現。為此，筆者認為：

第一，應將講好普通話列入干部管理制度，加強硬性約束。《中華人民共和國國家通用語言文字法》規定，國家通用語言文字是普通話和規范漢字。

先秦有“雅言”，《論語》云：“子所雅言，《詩》、《書》、執禮，皆雅言也。”意思是說，孔子在誦讀《詩經》《尚書》和主持典禮的時候，都說的是“雅言”——而雅言，正是中國歷史上最古老的民族共同語。對門下弟子三千的孔子來說，如何與來自各個諸侯國的弟子們溝通，以及在游歷諸國時向各國國君推廣自己的思想，只能是通過一門遠古時期的華夏族共同語——“雅言”來進行交流。 內部方言雜立的古老華夏族，正是通過雅言，緊密團結在了一起；也正是通過雅言，春秋戰國時期各國的溝通往來，孔子的游歷諸國以及諸子百家的縱橫游說，才得以說得清、聽得懂。漢朝時的揚雄《方言》稱當時的官方話為“天下通語”，并且記載了一些“方言”詞匯，將“共同語”和“方言”明確分開。明初在南京建都，皇帝朱元璋下令編纂《洪武正韻》時，堅持以北京語音為標準，鞏固北京方言作為共同語言基礎的地位。清雍正年間，針對福建、廣東一帶民眾不大懂官話，“官民上下語言不通”，直接影響政令推行的情況，1728年，雍正下令八年內在福建和廣東全境推廣普通話，首先在福建省設立四個教授普通話的正音書院，教當地人講普通話。

新時代公務員更應講好普通話，建議將之列入干部管理制度中，用制度保障普通話成為機關干部的“必說話”、機關單位中的“流行話”。

第二，作為衡量領導干部基本素養的標尺，對普通話水平不過關的干部進行“專題培訓”和“自我學習”相結合教育。語言素質是公務員特別是領導干部綜合素質的重要組成部分，在處理日常事務中，普通話使用能力和水平直接關系到政府辦公施政的效率。特別是新時代經濟社會發展迅猛，人們的交際日益頻繁，如果都用“方言”，互相之間可能會存在溝通障礙，不利于處理事務，如果都使用“普通話”，會起到事半功倍的效果。因此，建議加強機關干部特別是領導干部的普通話基本素養教育，“專題培訓”和“自我學習”相結合，普通話水平應達到沒有明顯語音錯誤，要不帶明顯的方言語調、用詞說句要沒有錯誤語法現象；要加大推廣普通話的行政力度，將普通話測試納入公務員考錄的必備流程等。

第三，在公眾場合要講普通話，尊重他人，樹立形象。公務員尤其是領導干部要把講好普通話作為自己基本素養，特別是在開會、接待、招商、接訪等公眾場合，建議必須講普通話，這不僅是對他人的尊重，也是在樹立政府機關工作人員的良好形象。