數(shù)據(jù)時代高校學生管理工作信息化建設(shè)現(xiàn)狀與對策

■李喜梅/西安財經(jīng)大學行知學院

高等院校的學生管理工作是學校日常管理工作的重要組成，這項工作對于優(yōu)秀素質(zhì)人才的培養(yǎng)起到了非常重要的促進作用。單純依靠傳統(tǒng)方式對現(xiàn)代大學生進行管理已經(jīng)顯得愈發(fā)的落后，在步入信息化社會的今天，信息化的管理方式具有快捷和高效的優(yōu)勢，正是當前高校學生管理工作所急需的。因此，在高等院校的學生管理工作中實現(xiàn)信息化技術(shù)的應(yīng)用是當前高校應(yīng)對數(shù)據(jù)時代發(fā)展的一項重要舉措。而如何在數(shù)據(jù)時代大環(huán)境下進行高校學生管理的信息化建設(shè)，則需要結(jié)合信息化技術(shù)的應(yīng)用現(xiàn)狀與學生管理工作的諸多特點，進行更詳細的討論分析。

一、高校學生管理實施信息化建設(shè)的重要意義

21世紀是數(shù)據(jù)的時代，大量的數(shù)據(jù)信息為現(xiàn)代社會的發(fā)展提供了強大的輔助動力。如今，人們已經(jīng)開始習慣運用數(shù)據(jù)進行管理、決策、創(chuàng)新等工作，數(shù)據(jù)時代的辦公特點和習慣已經(jīng)正式形成。高校教育因其特殊性，應(yīng)當緊跟時代發(fā)展的潮流，同時，為了提升學校管理工作的現(xiàn)代化水平，所以在學校的管理工作中應(yīng)當引入信息化技術(shù)。當代高校的學生管理工作的工作量非常龐大，既要負責學生的思想教育，也要承擔起對高等人才進行全面培養(yǎng)的責任。因此，在高校的學生管理工作中引入信息化建設(shè)概念，并落實信息化管理模式，已成當代高校適應(yīng)時代發(fā)展的必然趨勢，也是當前高校應(yīng)對管理壓力的一大需求。

二、當前高校學生管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

(一)缺乏信息化管理的思想與行動

學生管理工作的信息化建設(shè)的必要性與重要性已經(jīng)得到了廣大高校主管人員的充分認可，并在高校校園內(nèi)全面開展學生管理信息化建設(shè)的過程中得到了廣泛的支持。所以，當今高校方面對學生信息化管理的認識是十分到位的。很多高校在著手進行學生信息化管理工作的建設(shè)時，通常會委托第三方開發(fā)適合自身實際管理工作的操作系統(tǒng)，從而在學校范圍內(nèi)實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的自動化管理。但是依然有部分負責學生管理的工作人員，缺乏信息化管理的工作思想，并在實際管理工作中沒有落實信息化管理的操作要求。例如，一些年齡較大的教職工對網(wǎng)絡(luò)化與信息化管理的接受能力較弱，在管理學生方面沒有習慣信息化管理的流程，依然沿用傳統(tǒng)的管理方式。還有部分教職工的計算機技術(shù)水平與信息化管理工作不匹配，不能靈活運用信息系統(tǒng)進行學生管理。

(二)信息化管理系統(tǒng)存在一定的操作缺陷

首先，在高校學生管理工作信息化建設(shè)過程中有一個非常普遍的問題，就是信息管理系統(tǒng)的專業(yè)性、針對性較差，系統(tǒng)化程度相對較低，對相關(guān)學生管理數(shù)據(jù)的采集效果也較差，從而影響學生管理工作的一些實施。這是由于很多高校所使用的操作系統(tǒng)僅僅實現(xiàn)了學校日常工作的自動化，如學生評優(yōu)、獎學金、助學金等項目的申報審批都可以通過相應(yīng)的校園系統(tǒng)進行處理，但是很多校園系統(tǒng)卻缺乏信息交互功能，使得子系統(tǒng)之間難以進行信息數(shù)據(jù)的交流，工作人員無法快速通過系統(tǒng)進行信息查詢。其次，現(xiàn)有的校園管理系統(tǒng)對大量的日常管理數(shù)據(jù)的處理較為困難，數(shù)據(jù)處理的準確性也差強人意。這是因為高校在日常的學生管理工作中會產(chǎn)生大量的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)，如各種文本文檔、圖片影像、視頻音頻，以及各種報表、郵件等等。而大部分高校所使用的信息化管理系統(tǒng)通常是由第三方提供的，其應(yīng)用能力還處于較為低級的水平，還不具備處理大量復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的能力。

(三)學生管理人員缺乏專業(yè)的信息化工作能力

由于高等院校學生數(shù)量眾多，其在進行學生管理時，產(chǎn)生的工作任務(wù)量是非常龐大的。作為管理人員，需要面對大量與學生相關(guān)的信息數(shù)據(jù)，只有處理好這些信息數(shù)據(jù)，才能為學生們提供更加優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。以往應(yīng)用的傳統(tǒng)管理方式主要依靠人工進行信息數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計以及處理等工作。這樣的工作方式較為繁重且效率非常低下，并且缺乏時效性，無法保證學生管理的及時性和準確性。而隨著信息化學生管理系統(tǒng)的建立，極大地解放了學生管理工作的勞動力，有效避免了學生管理人員將大量精力消耗在一些繁重的重復(fù)勞動中，從而在一定程度上保障了學生管理工作的效率。但是一些管理人員由于自身所具備的信息化專業(yè)技術(shù)水平還比較低，對校園中使用的學生管理系統(tǒng)尚未熟悉。面對這一情況，一些管理人員卻并未從自身角度出發(fā)去分析問題，不深入學習信息化管理系統(tǒng)的操作技能，反而指責學生管理系統(tǒng)的各種缺陷。

(四)信息化學生管理系統(tǒng)無法充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢

很多高校學生管理人員認識到了信息化技術(shù)為自身工作帶來的極大便利，因而在不斷地加強信息化管理能力的學習，使自身能夠更加充分地利用信息化學生管理系統(tǒng)，從而使高校學生管理工作變得越來越便捷高效。但是受制于高校當前使用的學生管理系統(tǒng)的技術(shù)性能，很多高校的學生管理人員不能利用學校自身的操作系統(tǒng)去完成大數(shù)據(jù)的收集處理。這直接造成很多高校的學生管理工作無法實現(xiàn)真正意義上的信息化建設(shè)，使得高校方面在針對學生管理進行重要決策時，無法及時得到大數(shù)據(jù)分析結(jié)果的支持。

進一步完善高校學生管理系統(tǒng)需要大量的專業(yè)信息技術(shù)人才和專項資金的支持，從而占用了高校發(fā)展的一定資源，這對于很多高校來說是難以接受的。雖然一些高校在不斷的投入專項資金用于信息化管理系統(tǒng)的完善，但是稀缺的信息整合、數(shù)據(jù)分析等技術(shù)人才，才是限制高校學生信息化管理發(fā)展的最大原因。

二、關(guān)于高校學生管理工作信息化建設(shè)對策的思考

(一)不斷優(yōu)化并提高管理系統(tǒng)的信息化程度

高校學生管理工作是建立在信息化系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，因此，提高高校學生信息化管理的效率就要從管理系統(tǒng)的設(shè)計入手，不斷優(yōu)化系統(tǒng)的各個功能模塊，以提高操作系統(tǒng)的信息化程度。具體要以適合實際應(yīng)用為設(shè)計原則，并考慮學生管理工作的各項特點，加強系統(tǒng)中涉及學生管理事務(wù)的操作流程的信息化程度。信息化學生管理系統(tǒng)要格外重視專業(yè)性和系統(tǒng)性，各子系統(tǒng)之間要注重兼容性，以提高管理系統(tǒng)對各種信息數(shù)據(jù)的處理和交互能力，進而避免“信息孤島”問題的出現(xiàn)。同時，高校學生管理系統(tǒng)還要做好安全性的設(shè)計，利用技術(shù)手段設(shè)計相應(yīng)的安全保護制度，做好對管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，以杜絕泄密事件或入侵事件的發(fā)生，保護好學校與師生的信息安全。

(二)強化學生管理人員的信息化素質(zhì)

信息化的學生管理系統(tǒng)還需要人工進行一些必要的操作，所以進一步強化高校學生管理人員的信息化專業(yè)素質(zhì)，是今后學生管理工作信息化建設(shè)的重點任務(wù)之一。首先，要加強對學生管理人員的思想認識教育，使他們充分認識到信息化管理是順應(yīng)數(shù)據(jù)時代發(fā)展潮流的必然選擇，使他們從思想上不再抵觸信息化管理方式的應(yīng)用。其次，要以學術(shù)交流，專家講座，學習報告，以及實踐培訓等多種培訓方式，對學生管理人員進行信息化管理工作的重點培訓，讓負責高校學生管理的相關(guān)人員更加了解信息化管理模式與大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，從而幫助他們掌握熟練的計算機操作技能和信息化管理系統(tǒng)的使用能力，具備高水平的信息化管理思想。

(三)不斷加強大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺的建設(shè)

對大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用在高校學生管理方面具有重要的科學價值。推進高校學生管理工作的信息化建設(shè)，需要進一步加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，以提高信息化管理系統(tǒng)對各種信息數(shù)據(jù)的敏感性，從而更加主動及時地收集、整理和分析相關(guān)的管理信息，為學生管理提供第一手的信息數(shù)據(jù)。因此，高校方面要加強對校內(nèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺的建設(shè)。對此，高校方面可以向其他領(lǐng)域進行學習，借鑒先進的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺的建設(shè)經(jīng)驗，然后根據(jù)自身校園管理的真實情況，建設(shè)帶有自身特色的大數(shù)據(jù)應(yīng)用平臺。例如，可以建設(shè)校園網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析平臺，收集學生瀏覽網(wǎng)絡(luò)時的關(guān)注點或?qū)W生在校內(nèi)論壇的交流信息，從而準確掌握學生思想上的變化，便于管理人員對學生開展精準的思想教育工作，同時還可以幫助管理人員就熱點話題對學生們開展積極向上的思想引導(dǎo)。此外，還可以建立校園消費大數(shù)據(jù)平臺，實時收集學生們在校園內(nèi)的各種消費記錄，從而對學生的生活情況有一個初步的了解，以便于學校方面對有困難的學生進行必要的幫助。

三、結(jié)語

優(yōu)質(zhì)的高校學生管理工作是培養(yǎng)合格大學生的重要手段之一，也是各大高校建設(shè)過程中重點關(guān)注的話題。在目前階段，信息化建設(shè)引入高校學生管理工作已經(jīng)取得了較為顯著的成果，極大地推動了我國高校大學生的管理工作。但是在高校推進學生管理工作的信息化建設(shè)并不是一帆風順的，還有很多現(xiàn)實問題阻礙著信息化管理在高校大學生管理中的落實。為此，我們要根據(jù)當前高校大學生信息化管理建設(shè)的現(xiàn)狀，采取一些針對性較強的對策和措施，從技術(shù)和管理人員兩個方面確保高校學生管理工作的信息化建設(shè)取得更好的進展。