積極心理學視角下的高職學生人際溝通研究

■周 恒/銅仁幼兒師范高等專科學校

積極心理學是一種新的心理學研究模式，運用心理學較為完善和有效的實驗方法和測量手段，對人的力量和美德的積極方面進行研究。積極心理學的研究對象是普通人的平均水平。它需要心理學家以一種更加開放和欣賞的視角來看待人的潛力、動機和能力。人際溝通是指個體通過某種表達方式，如語言、文字、肢體動作和表情，向其他個體傳遞某種信息的過程。良好的人際溝通在人際關(guān)系中扮演著十分重要的作用，可以緩解人際摩擦，使其能夠和諧友好的交流。大學生人際溝通過程中還存在心理障礙方面的問題,從而導致個體異常的行為模式。同時，大學生面對不少的人際關(guān)系時會出現(xiàn)緊張的問題，在實際的發(fā)展過程中這些問題的出現(xiàn)使大學生在實際的生活中容易產(chǎn)生不良的情緒，更嚴重的話對自身產(chǎn)生十分嚴重的影響。

一、加強新時期高職學生人際溝通能力的意義

(一)促進高職學生成長

高職生活是高職學生學習生活的轉(zhuǎn)折點。因此，要加強高職學生的人際溝通能力教育，積極引導他們樹立正確的價值觀，培養(yǎng)他們良好的人際交往能力，培養(yǎng)他們的團隊意識、合作能力和創(chuàng)新意識，提高他們的綜合素質(zhì)和能力，進一步促進學生的成長和進步。

(二)對教育發(fā)展新形勢要求的適應(yīng)

教育的重視程度逐漸增強,教育的重點在實際的發(fā)展過程中做出一定的改進,對教育質(zhì)量的標準方面需要進行一定地控制,進一步培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，從而使其能夠符合新時代的發(fā)展和相應(yīng)的需求。隨著社會的發(fā)展和進步，教育的改革不斷地變化。教育改革應(yīng)越來越貼近生活和社會發(fā)展的需要，適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求。新時代的發(fā)展對高職學生的教育做出新的改變和要求，使每個學生在實際的發(fā)展過程中能夠得到全面地發(fā)展，從而成為社會上有用的人才。

(三)促進學生交流，提升成績

在實際的發(fā)展過程中高職學生人際交往能力得到一定的提升，進一步使得學生培養(yǎng)出良好的心理素質(zhì)，心理素質(zhì)的提升在一定程度上還能夠促進學生學習成績的進步和提升，促進學生更好的發(fā)展。

二、當下高職學生人際溝通的現(xiàn)狀

(一)學校對人際溝通能力教育缺乏重視

在實際的的發(fā)展過程中，學校對人際溝通能力教育缺乏一定的重視，學校的重視力度對學生的影響比較大，在實際的應(yīng)用過程中重點是注重對學生專業(yè)知識的學習和專業(yè)技能的提升。學生的人際交往能力被許多老師忽視，給學生今后的學習和工作帶來一定的阻礙。

(二)高職學校人際溝通能力教育課程較少

由于高職院校不重視人際交往能力的教育，很多學校開設(shè)的人際交往能力教育課程較少，難以滿足人際交往能力教育的要求。即使課程的安排僅限于傳統(tǒng)的課堂教學，也沒有起到真正的培訓作用。所以很多時候?qū)W生不愿意與老師和同學交流。很多時候，他們不愿意參加社會活動和實踐，所以很難及時融入社會。

(三)教師教學的方法缺乏一定的創(chuàng)新

教學方法不夠新穎，在實際的教學過程中過于依賴傳統(tǒng)的教學方法，使得學生在實際的課堂中并不能得到更好的提升，學不到相關(guān)的知識，因此溝通能力不斷地下降，從而阻礙學生的成長。

三、當下高職學生人際溝通現(xiàn)狀的原因分析

(一)學校重視程度低

隨著社會的發(fā)展和進步，在實際的發(fā)展過程中由于就業(yè)方面的壓力，相關(guān)課程方面的發(fā)展，學校的重視度方面出現(xiàn)明顯的差別，因為是心理學方面的課程，因此不少的學校認為這方面的發(fā)展并不是很重要的，使得學生的人際溝通能力發(fā)展受到一定的阻礙。

(二)高職學生自身因素分析

嫉妒心理。嫉妒心理是一種消極的心理素質(zhì)，表現(xiàn)為對他人的成就、名譽、品德和優(yōu)越地位產(chǎn)生一種不友好、敵對、憎恨的情緒。他把比自己強大的人看作是對自己的威脅和前進道路上的絆腳石。因此，他感到不快樂，甚至產(chǎn)生怨恨和憤怒。偏執(zhí)心理。偏執(zhí)的學生傾向于主觀地設(shè)定自己的不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。無中生有地把事實強加于人，甚至以“以鄰為壑”的心態(tài)將他人的善意曲解為惡意，是狹隘、片面、毫無根據(jù)的盲目想象。自卑心理。自卑是由于過度自我否定而產(chǎn)生的一種自卑的情感體驗。每個人都有自卑感，只有當自卑感達到一定程度時，才會影響學習、生活和工作的正常進展。有羞怯心理的大學生在人際交往過程中存在過度的焦慮和不必要的擔憂。在大學里，他們不能很好地與他人溝通。他們常常喜歡隱藏自己的真實想法，不愿表露自己的感情。這自然導致他們無法處理與他人和諧的人際關(guān)系，這是阻礙人際關(guān)系良好發(fā)展的關(guān)鍵因素。

(三)環(huán)境因素分析

環(huán)境因素主要分為兩個方面。一方面是學校環(huán)境的影響，因為本身學校的重視度不高，學生在學校環(huán)境中受到潛移默化的影響，在實際的學習過程中，更多的高職教師對相關(guān)的心理學的課程重視程度比較低，相關(guān)的教育內(nèi)容十分淺薄，使得學生對此方面的受教育程度比較淺，自然而言不會有較好的效果；另一方面是家庭因素的影響，在實際的發(fā)展過程中，不少的父母和自己的孩子溝通的次數(shù)變得越來越少，學生在生活中逐漸不喜歡交流，往往喜歡獨處，和父母之間慢慢變得越來越陌生，感受不到父母的關(guān)愛，出現(xiàn)一定的問題的時候，孩子不喜歡和父母分享，逐漸地學生和家庭之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的距離，不利于孩子的進一步發(fā)展。

四、從積極心理學視角下提高高職學生人際溝通能力的措施

(一)人際溝通能力教育與課堂教學的有效結(jié)合

學校是學生學習和成長的地方。要在學校加強人際溝通能力的教育，就必須將人際交往能力與課堂教學有效地結(jié)合起來。學生的人際溝通能力無非是日常生活中的溝通和學習環(huán)境中的溝通。教師在講解自己的專業(yè)知識時，可以充分引用和模擬真實的職場工作環(huán)境，讓學生有真實的感受。另一方面，我們也可以了解學生在現(xiàn)實生活中遇到的問題，巧妙地將其轉(zhuǎn)化為教學案例，幫助學生解決亟待解決的問題。

(二)提高高職學生的心理教育重視度

很多時候，學生交際能力的缺乏是由于自身的心理問題造成的。因此，在實際的教育過程中需要注重培養(yǎng)和提高他們的交際能力。對高職學生進行心理健康教育，培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)，努力培養(yǎng)學生的邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、注意力和想象力，使學生能夠控制自己的情緒；同時，要正確認識自己和社會，互相幫助，團結(jié)友愛，養(yǎng)成良好的習慣，培養(yǎng)正確的心理素質(zhì)，積極與老師、同學溝通。大學生對人際交往有一個正確的認識是很有必要的。首先，學生應(yīng)該對自己有一個正確和全面的認識。他們應(yīng)該在日常生活中反省自己，通過這種方式來分析自己，正確地看待自己的優(yōu)勢和劣勢，以及客觀地看待自己，然后給自己一個合理的定位。其次，在與他人交流的過程中，試著從不同的角度看待他人的行為，給予正確的評價，學會用不同的方式看待他人，多從他人的角度思考。

(三)高職老師以身作則

教師自身的行為和品德對學生人格的形成有著重要的影響。高職學生的三觀還沒有形成，可塑性和模仿性特別強。所以老師的一舉一動都是在引導學生。在教學中，教師要始終保持微笑，用自己快樂向上的態(tài)度感染學生。在日常的學習和工作中，教師應(yīng)該向?qū)W生傳遞更多的正能量，讓學生始終保持樂觀和積極的態(tài)度，促進學生形成積極的生活態(tài)度和學習態(tài)度。誠實守信，善于與人交往，善待他人，善待世界，樂觀向上。

(四)積極發(fā)揮學生為主體以及教師教育的引導作用

教師在引導學生方面教師應(yīng)該發(fā)揮正確的作用。高職學生正處于一個特殊的時期，他們面臨著步入社會的問題。因此在這樣的階段中，教師應(yīng)該鼓勵學生與他人交流，鼓勵他們積極參與各種社會實踐，通過不斷的實踐積累更多的經(jīng)驗，進一步提高人際溝通能力。在實際的教學過程中教師也應(yīng)該具有親和力和負責任的態(tài)度，從而促進師生之間的友好交流，形成良好的互動關(guān)系。學校也應(yīng)該為學生提供各種接觸社會的機會和平臺。教師平時可以組織各種文體活動，使學生體會到與他人交往的快樂，從而激發(fā)學生與其他學生之間的交流興趣，有效打開他們的內(nèi)心，參加活動的同時還能夠提高學生之間的合作、共同勞動的機會,通過這些活動讓學生發(fā)展自己的人際溝通能力,促進學生更好地發(fā)展。

五、結(jié)語

大多數(shù)高職學生在人際溝通方面存在問題，我們應(yīng)該逐步樹立正確的新教育理念，通過不斷地實踐和學習，促進新時代高職學生人際交往能力的良好發(fā)展。通過相關(guān)的現(xiàn)狀分析以及人際溝通所帶來的影響等，會發(fā)現(xiàn)人際溝通對高職學生的影響是十分重要的，對此方面的研究也是一項十分有價值的事情。在積極心理學視角下加強高職學生的人際溝通能力培養(yǎng)，在一定程度上能夠促進學生健康成長。隨著社會的發(fā)展和進步，學校、家庭以及學生本身對人際交往能力提升的重視程度會進一步加強，從而使得學生更好地學習和發(fā)展。