高校圖書館自媒體信息資源的收藏整合與利用研究

摘要：在自媒體信息中，不乏有可供高校圖書館收藏利用的信息資源。闡釋了自媒體及自媒體信息資源的概念及類型。從發揮高校圖書館職能、加強信息資源建設與深化讀者服務、促進圖書館事業發展方面分析了收藏整合與利用自媒體信息資源的意義。提出了從頂層設計、建立自媒體信息資源中心、加強隊伍建設等進行自媒體信息資源收藏整合與利用的相關策略。

關鍵詞：高校圖書館; 自媒體信息資源; 資源建設

中圖分類號：G255文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2021.0077

0引言

隨著互聯網技術的迅猛發展，“互聯網、手機媒體等為代表的數字化新媒體” [1]成為自媒體的主要表達渠道。自媒體的信息傳播使受眾者接受信息更加暢通快捷，信息更加透明。自媒體門檻和成本不高、易操作，以其平民化、個性化的獨特話語權，迅速傳播著多元化且時代特征鮮明的信息。

“圖書館的工作程序是對書刊資料進行搜集、整理、保管和利用。[2]58”其中“搜集”是第一道工序，也是圖書館信息服務職能的首要任務。收藏整合與利用自媒體信息資源是高校圖書館信息化建設的重要組成部分，是創新高校圖書館信息資源建設、開發利用灰色資源、拓展優化服務內涵的一項重要任務。在數量龐大的自媒體信息中，不乏有可供高校圖書館收藏利用的信息資源。作為文獻信息資源中心的高校圖書館，應開辟信息渠道，采集自媒體信息資源，豐饒館藏存量，為教學科研提供信息資源保障。

2015年國家教育部頒布的《普通高等學校圖書館規程》第三十條規定：“圖書館應積極拓展信息服務領域，提供數字信息服務，嵌入教學和科研過程，開展學科化服務，根據需求積極探索開展新服務。”[3]這對加強圖書館信息資源建設提出了新要求，新形勢下高校圖書館收藏整合與利用自媒體信息資源具有重要的意義。

1自媒體信息資源的概念及類型

1.1自媒體與自媒體信息資源的概念

“自媒體是指大眾通過網絡等途徑向外發布他們本身的事實和新聞的傳播方式。自媒體英文為‘We Media。是普通大眾經由數字科技與全球知識體系相連之后，一種提供與分享他們本身的事實和新聞的途徑。是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體的總稱。[4]”

“自媒體時代每個個體既為信息接受者，又為信息生產者，傳統信息生產者與受眾之間的不平衡狀態被打破。[5]”國內近10年來，微信公眾號、微博、百度百家、今日頭條等自媒體平臺如雨后春筍般蓬勃而出。

自媒體信息資源是網絡信息資源的重要組成部分。“廣義的網絡信息資源是指網絡信息活動中所有要素的總和;狹義的網絡信息資源是指數字化形式記錄的、以多媒體形式表達的、通過計算機網絡通信方式進行傳遞的信息內容的集合。”[6]? 由此可知，自媒體信息資源是信息財富存在的一種客觀形態，是人類社會以信息為主體的各類信息活動的集合。簡言之，它是由數字化形式記錄、多媒體形式表達、以自媒體為載體，通過互聯網向外發布傳播的有利用價值的信息聚集體。

自媒體信息是大量無序的，是客觀事物運動狀態和變化的反映。宏觀上看，自媒體信息有四類：一是具備信息資源條件的信息;二是經過加工后上升為信息資源的信息;三是有用與無用信息共存，良莠混雜;四是不具備信息資源條件的信息。因此， 高校圖書館對這四類自媒體信息要認真甄別，科學采集加工，最大限度地利用好自媒體信息資源。

1.2自媒體信息資源的類型

（1）視頻類。長、短視頻，優勢互補，長視頻內容完整、豐富。短視頻在為長視頻分流的同時，內容維度得以擴寬，傳播更加便捷高效，其平臺有：今日頭條、抖音、小紅書、快手、嗶哩嗶哩等。

（2）音頻類。它以播音為主，形式簡單，屬于個人聲音的舞臺，分享知識、聽課、講故事、唱歌、點播等。其平臺有：喜馬拉雅、企鵝FN、荔枝FM、樊登讀書等。

（3）圖文類。以圖解、動圖、圖文等圖片為主的信息，題材廣泛，圖文并茂，言簡易懂。例如：微博用戶“國家博物館”發布的一則圖文展覽預告——河西畫像磚上的古人生活，語言簡潔，圖片唯美。

2收藏整合與利用自媒體信息資源的意義

在數據驅動發展的新時代，高校圖書館收藏整合與利用自媒體信息資源是加強職能發揮、深化讀者服務、促進圖書館事業發展的需要。

2.1發揮圖書館職能的需要

隨著網絡信息技術的迅速發展，收藏整合與利用自媒體資源是高校圖書館發揮教育職能和信息服務職能的需要。“用戶對文獻的需求轉向對信息的需求，圖書館應提供包括文獻在內的所有網絡上可獲得信息。圖書館信息資源建設的對象不再是傳統的文獻載體，而是包括傳統文獻、電子出版物和網絡信息在內的涵蓋范圍較廣的信息資源。[2]304”高校圖書館的服務內容與形式必將隨著新媒體環境下網絡信息的發展而發生變革。 因此，突破館藏限制、收藏整合與利用自媒體信息資源是高校圖書館應盡的職責。

2.2加強資源建設與深化讀者服務的需要

近年來，高校圖書館文獻信息資源建設成果豐碩。高校圖書館參加CALIS（中國高等教育文獻保障系統）項目，CALIS作為中國高校最大的圖書聯盟，培育有利于圖書館多元合作與創新發展的新業態。圖書館普遍建立了網絡數據庫、多媒體閱覽室以及采訪、編目、典藏、流通、統計、OPAC（聯機目錄查詢系統）、“一卡通”等自動化服務體系。通過購買、自建、整合網上數字資源，建立特色資源庫，為讀者提供網上信息檢索、虛擬參考咨詢等服務。例如：中央音樂學院圖書館建立巴赫特藏文獻與研究中心，收藏瞿希賢音樂手稿，建立馬思聰專題樂譜專著數據庫等。再如：沈陽音樂學院圖書館自建“師生教學演出視頻數據庫”，2013 年以來陸續收到校內外個人捐贈的教學、演出等視頻文獻268 件，讀者登入該數據庫即可觀看完整教學、演出實況。所有這些都得益于圖書館互聯網技術的創新應用，為深化圖書館文獻信息資源建設、收藏整合與利用自媒體信息資源奠定了基礎、創造了條件。

2.3促進圖書館事業發展的需要

“十四五”規劃開啟后的五年，是高校圖書館發展的關鍵期。圖書館發展方向大致呈現為：“實體圖書館與虛擬圖書館相結合的新形態圖書館成為未來一段時期圖書館的主體形態，圖書館的文獻建設任務從文獻資源建設向信息資源建設的方向轉變，由重視資源的擁有水平向重視信息資源的組合與共享能力方向轉變，用戶服務由文獻傳遞服務向信息導航服務轉變。[2]298302”“越來越多的機構和個人成為信息發布者，而這些信息大多數沒有經過正規出版，其中不乏有價值的灰色文獻。[7]15”圖書館應發揮特有專長，開發多種類型的信息資源，這是保障圖書館可持續發展的有效途徑。

3收藏整合與利用自媒體信息資源的策略

高校圖書館收藏整合與利用自媒體信息資源已具備基礎條件，可聚焦以下六個方面來思考。

3.1頂層設計

（1）定位。黨的十九屆五中全會明確了“建設高質量教育體系”的政策導向，確定到2035年建成教育強國的目標。圍繞這一目標，根據高校圖書館發展特點，突出圖書館內涵發展，確立收藏整合與利用自媒體信息資源的屬性定位，包括：立項意圖、宗旨理念、框架設計、投資總額、體型容量、服務范圍、受眾對象、層次檔位、職能權利及運營模式等。

（2）格局。格局是決策層集體的眼光、智慧和膽識的綜合體現。要堅持以人為本的服務理念，結合當代圖書館的功能變革與轉型，樹立收藏整合與利用自媒體信息資源的新理念，將其作為教學、科研變革中的重點部分來考慮，把提升用戶滿意度作為收藏整合與利用自媒體信息資源的出發點和落腳點，使其與學校的建設發展相適應，力爭成為學校總體水平上升的新標志之一。

（3）攻略。調查摸排學校圖書館存量資源，重點了解館內數據庫收藏利用情況;校內VPN網絡和公網對外傳播的網站、移動端APP等外網平臺情況;信息空間、物理空間、設備設施、人員構成、可用資金等軟硬件實況;政策規定、國內外高校可資借鑒的經驗等。由此分析本館現有條件，制訂收藏整合與利用自媒體信息資源發展規劃和實施方案。

3.2建立自媒體信息資源中心

高校圖書館應以學校現有的VPN內網平臺、對外公網及移動端APP等外網平臺為基礎，成立自媒體信息資源中心。

（1）組織構架與職責。建立自媒體信息資源中心體系和組織構架，下設技術運行平臺、信息搜集整合、信息發布服務等部門。核定自媒體信息資源中心崗位設置、干部及工作人員職數，明確權利義務，制訂規章制度及崗位職責等。

（2）資金來源及用途。建立自媒體信息資源中心的資金來源可采取“自投、扶持、贊助、合投”四結合的方式運作。“自投”是將其經費列入學校預算，根據發展需要逐年增加;“扶持”是爭取政府通過政策或撥款予以扶持;“贊助”是爭取社會多方資金贊助;“合投”是履行校與校、校企戰略合作協議予以資金支持。

（3）搭建技術平臺。“由于灰色文獻不受書目限制，需要建立可靠穩定的技術平臺，創建嚴密的組織和評估體系，需要大量的人力和物力進行生產。[7]17”在自媒體信息資源中心搭建收藏整合與利用自媒體信息資源技術平臺，主要負責技術環節的操作運行。

（4）硬件設施設備系統建設。自媒體信息資源中心技術平臺設計要符合讀者利用習慣，便于讀者互動、交流咨詢。建立倉儲室、機房、工作室、視聽室等，購置計算機、平板手機、錄音錄像設備、WEB服務器等，并要節能環保、節支實用。

（5）軟件保障系統建設。設立運營總監、運營助理、運營策劃師、運營專員、記者、編輯、美工、計算機及錄音錄像操作員、設備維養員等技術管理崗位。編制運營管理、采訪采集、審核整理、編目收藏等工作流程。操作界面須簡單、智能、舒適，符合人性化的模塊化設計，使技術平臺穩固靈活、質效高、易維護，滿足自媒體信息資源中心功能需要。

（6）生產加工體系建設。實現自媒體信息資源中心常態化持續化運營，要依賴于技術平臺組織信息資源的生產加工。圍繞學校師生和教學科研及學科建設需求，有計劃、分批次地定時定量組織生產加工，利用技術平臺定時定量發布信息資源。

3.3隊伍建設

（1）制定人員準入標準。注重專業對口與實際能力的統一，在文化程度、技術職稱、專業能力、實踐經驗等方面設置人員準入條件。

堅持因地制宜廣納賢才的招聘原則，以館內校內人力資源為主、社會招聘為輔。也可由本校、外校、社會、政府、企事業單位的人員參與聯辦。招錄人員實行專業技術職務聘任制和崗位聘任制，人員能進能出、待遇能高能低，與本館館員同工同酬。

（2）注重培訓練內功。建立繼續教育培訓體系，將工作人員納入學校人才培養計劃，支持他們參加專業學術團體、學術交流、專業培訓、在職學習進修和研究成果的發表。培訓形式有：面授、慕課等，或與高端網絡平臺簽訂委培協議等。

（3）建立綜合評價體系。制定專業標準和業務考核辦法，量化工作人員崗位績效指標，將其結果作為調整崗位、發放工資、晉升評優、續訂聘用合同的依據。對聘用者依次以學分考核、課題研究補助、績效補助、有償服務或贊助等方式激勵他們履職盡責，把個人研究潛力和集體智慧發揮出來，形成團隊綜合倍增效應。

3.4收藏

（1）收藏計劃的制訂。依據圖書館和自媒體信息資源中心總體目標，結合館藏實際確定信息增量及比例結構。首先確定服務對象，熟知本校教學科研的任務和方向。其次可通過與專家、師生座談，問卷調查等方式征求意見，綜合分析，制定計劃，明確搜集收藏的原則、范圍、標準。

（2）收藏的原則、標準及流程。堅持以補充教學科研信息文獻為主、保持內容定力、質量為首的原則，圍繞教學大綱、教學科研計劃組織搜集收藏，建立自媒體信息資源專藏體系和特色資源庫。制訂信息資源遴選標準和資源評估標準，對信息擇優而選。

（3）收藏內容及載體類型的選定。圖書館自媒體信息資源中心應考慮本校的性質、類型與專業設置的特點，根據教學計劃、教學大綱和教學科研實際需要，選定計劃搜集收藏的學科領域、科目以及與之相對應的視頻、音頻、圖文等自媒體信息資源及載體類型。

（4）信息資源的遴選。依據自媒體信息資源搜集收藏評估標準，利用學科導航，把有用的信息挖掘遴選出來，然后利用技術平臺及技術手段對其進行編輯和標引。

3.5整合

資源整合過程是對館藏自媒體信息資源組織，并組成不同用途的自媒體信息資源庫的過程。經過整合的自媒體信息資源，根據類別分級依序排列，便于查閱和管理。

（1）審核登錄。設立采編員、編輯、主管三級崗位，制訂信息核實、查重、修改、審定等檢驗制度，對已采集的自媒體信息資源進行審核加工和集成，確保整合科學、達標嚴密。

（2）分類標引。將已登錄的自媒體信息資源，根據其內容主題進行分類，綜合形成一個高規格的數字型文獻體系。對自媒體信息資源進行主題標引，從文獻主題概念的角度揭示文獻內容。

（3）著錄索引。做好自媒體文獻外部形式特征記錄，運用計算機編目流程，對自媒體信息進行著錄、制作款目，形成一體。還可利用元數據描述信息資源的內容、屬性、特征等，并對其進行組織、定位、管理、檢索與利用。

（4）版權保護。自媒體信息資源中心可與權利人（自媒體信息發布人）訂立著作權等權力許可使用合同，根據利用情況向權利人繳付使用費。同時，也應做好對采集來的自媒體信息資源進行對外出售、轉讓或被社會商業利用的版權保護工作。

3.6利用

（1）推介自媒體信息資源中心職能。利用各種形式推介自媒體信息資源中心工作職能，運用培訓講座、輔導報告、論壇交流、參觀展覽等形式，普及自媒體信息資源檢索知識。為讀者提供宣傳單、觸摸屏指南、網上培訓課件等。編制自媒體信息資源目錄、索引、文摘等，增強讀者利用信息的意識和能力，進而宣傳最新自媒體信息，揭示館藏自媒體信息資源。運用網絡、書面、口頭等形式解答讀者咨詢，與讀者互動收集反饋意見，提高自媒體信息資源中心資源的利用率。

（2）讀者檢索利用。讀者通過授權登入自媒體信息資源中心平臺后，根據查閱所需，在計算機或手機等移動設備上進行一般性檢索、高級檢索、關聯性定制推送等簡便易行的操作。

（3）精準推送服務。開展推送服務，定期了解學校各系、各科研部門的學術關注焦點，主動訂制信息推送方案，及時滿足教學科研和學科建設之需。自媒體信息資源中心通過管理后臺追蹤了解用戶的閱讀傾向、興趣愛好，建立用戶信息檔案，分析查閱習慣、規律特點，獲取用戶關注點，向用戶精準推送信息。

4結語

高校圖書館系統性規范化收藏整合與利用自媒體信息資源，無先例可循，實施中會遇到諸如資金、人力、物力、版權、可持續發展等問題。因此，高校圖書館應堅持改革與創新，不斷改進自媒體信息資源中心管理，擴大信息采集半徑，學習汲取他人經驗，建設特色自媒體信息資源中心，助推高校圖書館信息化建設高質量發展，探索出一條高校圖書館利用自媒體信息資源、適應智能化社會、提升工作效能的新路徑。

參考文獻

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作者簡介：孫樂（1982），女，碩士，沈陽音樂學院圖書館館員。研究方向：信息資源建設。

（收稿日期：20210801責任編輯：孫煒）

On the Collection，Integration and Utilization of Wemedia Information

Resources in University Library

Sun Yue

Abstract：Among the innumerable wemedia information， there are many information resources that can be collected and used by university libraries. Explaining the concept and form of wemedia information resources， this paper analyzes the significance of collecting， integrating and utilizing wemedia information resources from the aspects of giving full play to the functions of university libraries， strengthening the construction of information resources， deepening reader services and promoting the development of library. And some strategies for integration and utilization of wemedia information resources collection from toplevel design， establishment of wemedia information resource center and strengthening team construction are put forward.

Keywords：University Library; Wemedia Information Resources; Resource Construction