促進我國民宿業發展應對策略的探析

（吉林建筑大學建筑與規劃學院，吉林 長春 130000）

1 國內外民宿業研究現狀

世界上民宿的研究可以追溯到18世紀，為了滿足旅游景點的需求，房主會把家里剩余房間供給游客提供住宿。到目前為止，歐洲國家人們出外旅游的住宿，仍以農村民宿和露營場地占大多數，既享受旅游樂趣的同時，又可以了解到當地歷史文化以及地方民俗風情，且滿足日常生活需要。其主要發展特點如下：①業內已形成行業協會組織；②經營中高度關注人性化和個性化；③服務內容呈現多樣化；④民俗化、本地化、家庭化。

臺灣是中國首批開發租賃住宿業的地方，其民宿租賃業不但在本島臺灣地區受到游客的追捧，也給許多赴臺灣游客帶來別具一格的住宿經驗。同時，隨著城市周邊景區旅游的愈來愈熱，一些省、地方政府也逐漸大力支持培養民宿旅游行業，在政策和資金方面都給了一定支持，民宿市場也因此蓬勃發展，其投資熱潮在中國風靡一時，不少酒店、網絡平臺也開始投資短租、民宿、農家樂等鄉間旅游項目。村旅游項目客棧住宿的崛起，除了滿足消費者和客棧住宿主人的生活情緒外，對當地旅游資源的開發、青年創業和傳統文化的保護提供更多可能。民宿經濟使農民的收入更加穩定，也較豐厚。并使當地的農產品迅速升值，迅速地進入到了市場。

2 民宿發展應具備的基本要求

2.1 潔凈衛生

隨著社會的快速發展，人們的生活質量不斷提升，無論什么事物，衛生問題都是人們首要考慮因素，民宿衛生標準在不同程度上會影響到旅客的住宿體驗，這也是民宿開發過程中最重要階段，而且民宿不同于酒店，基礎設施相對單薄，在這網絡普及的時代，民宿衛生條件惡劣定會對整個民宿行業產生影響，因此衛生潔凈是民宿最基本的要求，也是推動民宿業發展的重要因素之一。

2.2 安全私密

居住空間的私密性一直是人們重視的主要環節，從“愛彼迎青島民宿偷拍事件”可以看出居住空間的安全以及隱私問題不可小視，所以，在設計時就應該全方位去思考所有存在的安全隱患。例如避免客房與馬路、人行道相鄰，容易受外來視聽的干擾，要注意做好窗簾的遮擋，玻璃要選擇隔音玻璃，避免噪音影響，門鎖應帶有指紋或者人臉識別的開鎖功能等，條件允許的話，客房中也可以安裝一鍵報警按鈕，為住客做好充足的準備。

2.3 便捷服務

科技的快速發展意味著人們對日常所需的便捷程度也大大提高了，所以民宿應提供滿足游客日常需求的便捷服務，提高民宿品質，打造不同于酒店賓館的新路線。例如民宿中提供跑腿服務、提供車接車送服務以及設立自主售賣機等，這樣不但滿足了游客日常需求的便捷，也讓游客對民宿有了嶄新的認識，同時給民宿帶來了豐厚的利益，呈現雙贏的結果。

2.4 特色風情

每個民宿的成功背后是民宿主的情懷，是旅客想要了解的故事，所以，在民宿中要有民宿主與旅客聊天的公共空間，民宿主可以講解當地的特色、提供美食特產、介紹該民宿特色以及建筑細節、拉家常互動等方式，為游客多方位考慮，秉持顧客就是上帝的原則，讓游客身心得到愉悅，而不是單一的買賣關系，這也是民宿應具備的基本要求，讓游客加深對民宿的印象，從而使民宿發展的前景一片光明。

3 我國民宿的發展趨勢

3.1 設計整合化

民宿并不僅僅是提供食宿、餐飲等場所，而是以游客的旅行需求為基礎，對其進行綜合規劃，結合民宿區域特征、當地風情習慣、傳統文化等場地的整合優化設計。要做到全方位的思考，空間布局清楚合理，功能配置得到一應俱全，滿足游客的日常需要，還應提高住宅的居住質量，從建筑外觀形式到室內空間的設計內涵應相互照應，形成完整的設計理念。

3.2 設計模式多元化

深入研究挖掘各個地區的文化特色，打造高質量特色民宿。從不同的建筑視角出發，引入多種民宿建筑設計建造方法，打造簡約不簡單的特色民宿。隨著我國共享空間經濟的快速發展與大眾觀念的不斷開放，共享空間經濟概念繼續向外延和滲透，房屋空間共享將不斷升級，如客廳沙發空間共享、書房空間共享等創新概念，將在我國民宿業中繼續得到廣泛應用。

3.3 設計形式特色化

隨著旅游觀念的不斷變化，游客更多地關注旅行文化的探尋過程。民宿，一個讓人放松和享受的場所，在空間設計中，應該將自己的設計風格和形式展現在當地特色中。通過挖掘和提升地域文化的元素，選擇適當的元素符號來進行空間設計，讓游客感受到由地區文化特色帶來的視覺和精神上得享受。

4 促進我國民宿產業發展的實施策略

4.1 大力推動旅游產業發展

民宿設計方式不斷增加，不僅要包括吃住玩，還要更加重視服務體驗，民宿可以為游客提供接送服務及旅游向導等服務，同時進行一系列營銷推廣活動，讓民宿成為連接地域文化的產業鏈，通過不同營銷推廣，讓游客通過民宿體驗景區的文化特色，還可以與各大旅游平臺聯合合作，增加對民宿的推廣與宣傳，拓寬旅游營銷的渠道，獲得更多客源，以此推動當地的旅游發展，讓民宿不僅僅是住宿，更能成為旅游景點中的必去行程。

根據自身的特色，進行民宿文化的塑造與搭建工作，對于當前民宿的發展是極為重要的。所以，在實踐過程中，可以與周邊民宿相結合，通過合作、共享等方式對游客進行服務，設置不同的連鎖形式，依托自身資源特色打造特色民宿品牌，整合資源，為旅游提供新的玩法和體驗，這樣的做法不僅提升了游客的體驗感，還能增加民宿的創收。讓游客與民宿融為一體，滿足吃喝玩樂購一體的綜合需求，最終形成高端旅游產品業態，成為全域旅游示范點。

4.2 滿足人性化需求

民宿酒店最大的特點就是人情體貼。首先，從最基本的功能上講，民宿提供的元素應豐富于賓館，而且應與當地風土人情相結合，既具有基本的住宿功能，又極具觀賞性，同時滿足游客深入民宿的要求。其次，從附加服務上看，民宿服務更具個性化、多樣性，除了給房客提供住宿外，房東需提供附加服務。例如準備好特色美食，邀請房客參加當地活動，結識當地朋友等，這些服務都極大豐富了游客旅行活動，使其體驗更加個性和多樣化。最后從心理上說，民宿是一種生活方式，特別是現代都市上班族，厭倦了現代城市人們的快節奏工作生活，更希望擁有一個與獨特休閑旅游體驗，而民宿可以充分地滿足要求，是讓心靈得到寄托和凈化的好機會。

4.3 提高服務品質

此外，多多開展趣味、互動活動，可以改善民宿質量，因為特色鮮明富有活力的民宿，需要民宿經營者通過多項活動吸引游客，這樣的民宿才有強大的活力，而不單一是冰冷的住宿。未來民宿的開發應更加注重軟件設施和硬件的建立，智能升級會大大提高個性化服務，完善基礎配套設施，為消費者提供更好地住宿體驗，從而帶來更多忠實消費者。

4.4 注重住客體驗

注重住客體驗對于民宿發展來說尤為重要，針對住客關注最多的問題，可采取下列措施：進行品牌宣傳時，強調民宿高質量衛生標準，在房間或庭院內投放一次性衛生用品。關于隱私和安全方面問題，可在民宿客房或隱私空間貼上舉報電話以及溫馨提示等，也可以在app上完成訂單后，自動彈出該民宿隱私保護的宣傳圖片或話語，讓住客感受到賓至如歸。同時，民宿行業應采用嚴格的房源管理模式，例如現在生活中普及推廣安裝智能門鎖，贈送給住客短期住宿險等，讓住客不為人身安全擔憂，在心理上得到保障，提高居住滿意度。住客的體驗反饋以及建議都是促進民宿發展的關鍵因素，所以民宿主應及時關注住戶的入住體驗，通過住客的反饋，發現其存在的問題并及時改進。

5 結語

如今，在人人都注重生活品質的社會中，如何促進我國民宿的發展成為首要解決的問題，民宿的發展不但可以提高我國旅游產業的經濟，還能使人們了解各地文化、開闊眼界，從而增加人們的生活品質，確保讓游客在民宿中體驗到耳目一新的感覺，滿足游客的旅游與審美需求的同時，向著更加多元化方向發展，相信民宿在未來的發展道路上會越走越遠，也為游客帶來全方位的體驗。