建設融媒體中心 推進全媒體傳播

□ 邱少平

2015年以來，隨著微信、抖音等新媒體的出現，地方廣電等傳統媒體面臨的形勢更加嚴峻：觀眾流失、廣告滑坡、影響衰減。媒體如何化“危”為“機”迎來新的發展機遇？習近平總書記明確指出：抓緊做好頂層設計，打造新型傳播平臺，擴大主流價值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入。

建設融媒體中心迎接全媒體時代

建設融媒體中心，整合臺、網、端、微、屏資源進行全媒體傳播，既是落實中央精神、強化輿論引導的有效舉措，也是維系自身發展、鞏固主流媒體地位的形勢需求。目前，融媒體中心建設已成為各級廣電媒體發展的著力點。

2019年5月，廣東省中山廣播電視臺（以下簡稱“中山臺”）制定以綜合采集部、全媒體編發部、中山手機臺發展部，共同構建中山臺融媒體中心的發展規劃。2019年6月，《中山市融媒體中心建設方案》正式形成。其中綜合采集負責對日常新聞線索進行策劃、采訪；全媒體編發部負責對新聞素材進行編輯加工，并根據各渠道的不同特點進行審核、分發；中山手機臺發展部負責新媒體移動平臺開發、推廣及管理運營。三個部門分工協作、統一運營，實現新聞的一次性采集、多媒體呈現、嚴格化審核、多渠道發布，既避免了人員、資源浪費，又提高了新聞的利用率、傳播力、覆蓋面。

中山臺融媒體平臺力圖橫向打通報紙、廣播、電視三大媒體，縱向對接鎮區融媒體中心，建成市級融媒體平臺。同時這個平臺還利用大數據分析，繪制用戶畫像，提升策劃精準度；利用5G網絡，實現移動優先、提速媒體生產效率；利用AI技術，提升內容生產效率，節省人力資源。這幾個發展目標實現的前提，首先要有一個融媒體中心辦公場域，而傳統的條塊分割、各自為戰的辦公環境，很難培養、強化采編人員的“融媒”意識。但是建設融媒體中心要花錢，能得到政策、資金兩方面的支持嗎？

得益于改革開放，中山市的政府部門非常具有前瞻意識和危機意識，中山臺融媒體中心建設方案得到充裕的資金支持。與融媒體中心建設同步，中山臺還進行4K超高清電視制作分發平臺及高清制播系統建設。這個項目包括高清新聞網、240㎡演播室全媒體交互式平臺、120㎡超高清電視演播室、4K電視轉播車、超高清電視制作中心、超高清電視媒資系統。2020年底，中山臺成為擁有采、編、存、播全鏈路的4K內容生產分發平臺及市級融媒體平臺的地市級廣電媒體，可為中山市民提供更迅捷的新聞資訊、更優質的視聽服務，為中山經濟和社會貢獻傳媒力量。

2020年12月17日，借中國廣播電視學術年會在中山召開之際，中廣聯范衛平會長到中山臺融媒體中心考察。他詳細了解中心建設運行、機構設置、人員配備、運營模式和未來發展規劃等情況，指出媒體要不斷加快推進深度融合發展，在移動終端、主流陣地不缺席，要繼續以內容為本，以技術為支撐，為群眾提供“新聞+政務+服務”功能，對接智慧城市打造智慧媒體。

融媒體中心推動新聞變革

融媒體中心包括兩個方面：人員隊伍構成和信息處理平臺。前者是新聞傳播、信息發布的制作者，后者為前者提供數據分析和生產參考。以中山融媒體中心為例，中心具備基于SaaS云化服務的全網數據實時采集、匯聚能力，可為一線采編人員提供鮮活新聞線索，第一時間掌握互聯網的“大事小情”，提高中心業務人員的采編效率，進而輔助中心內容的策劃生產。融媒體中心不僅改變了新聞報道、信息傳播的固有模式，還以其諸多功能推動新聞策劃、輿情分析，向著精準化、靶向化的方向發展，實現新聞傳播的有效覆蓋，改變了之前的觀念做法。

本地輿情監測。融媒體建成之前，由于缺乏對輿情信息及時有效的掌握，導致輿情引導滯后與被動。現在依托融媒體平臺，可對中山市主要媒體24小時內熱點新聞、全網涉及中山地域新聞進行監測，對國內媒體涉及中山市的新聞在地圖上進行定位可視化直觀展現。對輿情正負面占比情況進行輪播，并以折線圖的方式根據時間展示輿情聲量變化情況，以動態心電圖方式滾動輪播近三日中山輿情事件線索。這樣融媒體中心采編策劃人員可以第一時間掌握“中山動態”，及時跟蹤報道，讓該熱的熱起來，該冷的冷下去。

周邊新聞監測。平臺可對中山周邊城市媒體當日發布的新聞進行輪播展示，并形成定位點在地圖動態直觀展現。通過不同維度對周邊信息匯聚以及對比，方便融媒體中心人員迅速了解廣東省內、中山市內網絡最新關注方向以及報道傾向，從而為調整新聞選題、內容、報道方向提供參考。

熱點事件分析。以新冠肺炎疫情防控疫情為例。通過接入全網公開的疫情實時大數據，并根據熱點事件選取四個重點關鍵詞，來滾動展示全網關聯性最高的新聞關鍵詞。根據時間展示的聲量曲線變化，并搭配全國媒體報道該事件時間線，以及省市媒體對事件的相關報道，平臺為整體了解該事件的發展傳播情況、網絡輿情走勢提供數據支撐。

傳播熱點監測。通過算法模型對全網合法、主流稿源進行監測，結合傳播力、媒體權重、評論轉發等情況，系統自動生成排行榜單。滾動展示近30分鐘全網傳播力上升變化最明顯的TOP20新聞排行情況，中央媒體、省級媒體和商業媒體新聞全網傳播力TOP20的排行。通過對不同新聞的傳播情況和上升速度，直觀了解網上大家在談論什么，重點關注什么，哪些新聞熱度更高，幫助融媒體中心的新聞生產決策。

此外，融媒體平臺還能實現中山融媒傳播力監測，針對中山融媒體向全網傳播的稿件進行監測，通過不同轉載媒體權重、轉載情況等信息，綜合運算傳播力指數，配合可視化場景直觀展現傳播路徑。同時正在試運營的民生熱點地圖場景、民生熱點匯聚場景、民生熱點關聯分析場景分析顯示，直接體現了融媒體平臺的政務服務功能。在中央《縣級融媒體中心建設規范》中，明確提出按照“媒體+”的要求，為智慧政務提供信息發布及宣傳、互動業務，包括新聞發布、政務公開、政務辦理、建言資政等。這是媒體社會功能的延伸，也是黏住用戶的重要措施。融媒體平臺可謂任重道遠，承載滿滿。

以融媒發展促進人才建設

中山臺融媒體中心的建成使用，對新聞報道的形式和內容，對新聞從業者的自我發展，都產生了積極作用，全媒體傳播觀念逐漸深入人心，并在新聞實踐中不斷貫徹執行。

2020年7月28日至7月31日，中山市黨政代表團到深圳、東莞、佛山、江門四地考察學習。8月1日起，融媒體中心立即啟動《對標先進迎難而上——鎮區一把手訪談》系列報道，共播出20多期。系列報道除在電視欄目《中山新聞》播出外，同時在中山手機臺、“中山新聞”微信公眾號在內的全媒體矩陣，以“圖文+視頻”的方式推出，實現融媒體多渠道分發，全市形成了比學趕超的良好氛圍。在兼顧電臺和電視同時，實現了新聞全方位覆蓋的傳播優勢。

9月份推出的“走向我們的小康生活·我在中山奔小康”全媒體大型主題系列報道。在形式上，以一篇小康故事、一次主官專訪、一條航拍欣賞、一篇融合推文、一條精編短視頻的“五個一”的方式組合呈現。作品推出后取得良好社會反響，成為傳播、宣傳基層群眾奔小康的“好聲音”和“擴音器”。12月份推出的“中山小康故事之第一書記”系列短視頻，以第一書記自述+現場跟拍+航拍的形式進行。素材剪輯成電視新聞、短視頻等形式，在新媒體、廣播、電視等多個平臺分發。鮮活的報道方式把各年齡段、不同文化層次的受眾，都吸納為中山臺的忠實擁躉。

在一次次的報道中，記者的全媒體意識不斷得到強化，養成第一時間發圖片、詳細報道隨后來的好習慣。也正是在一次次的手忙腳亂中，采編隊伍開始主動學習新媒體知識，革傳統新聞模式的命。中山臺融媒體中心系統融合了目前所有媒介內容生產流程，實現了一次采集、多元分發，而這一切離不開團隊的力量，要加強人才的培養。范衛平這席話，說中了融媒體中心建設的一個重要軟件——人才。

融媒體中心建設有力地推進了中山臺學習型組織建設。通過不間斷的業務學習培訓，員工的新聞敏感、策劃能力明顯提升，新聞視野得到拓展；通過新媒體技術的學習應用，全能型記者越來越多；通過融媒體平臺的實踐，新一代數字化采編隊伍逐漸成型。為激勵員工適應、融入全媒體時代，中山臺嘗試將新技術運用能力納入考核機制，建立新媒體運作效果的量化激勵獎懲機制，將網絡平臺的觸達及互動量納入考核體系。

結語

近幾年，媒體欠薪乃至媒體關停的消息不絕于耳。人們在為媒體發展深深擔憂的同時，也不得不反思在與自媒體的競爭中，傳統媒體為什么喪失了領先優勢。人才流失和人員“老化”是看得見的事實，這個“老化”不是年齡上，而是業務上、觀念上。對地方臺而言，融媒體中心的成立，只是在競爭中多了一副“鎧甲”，但這樣的硬件要靠軟件才能發揮作用。加強全媒同時代廣電人才的培養力度，依然任重道遠。