融媒體時代行業報新媒體部門角色定位
——以中國組織人事報為例

◎李 微

當前信息時代下，媒體融合是報紙、電視臺、電臺等傳統媒體，與互聯網、手機或其他智能終端等新興媒體傳播渠道有效結合起來，但不限于此，還包括媒介功能、傳播手段、所有權、組織結構等要素的融合。黨的十八屆三中全會提出推動媒體融合發展的重大任務，中央先后專門印發《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，“十四五”規劃建議中也明確提出推進媒體深度融合。

在這些大背景下，近些年來傳統媒體做了很多有益探索。如，包括筆者供職的《中國組織人事報》在內的行業紙媒，紛紛成立了新媒體部或者類似功能的部門，以其積極應對媒體融合的要求。但由于新媒體部門之前從未有過，是新生事物，對其功能定位，各個報社認知并不一致，有的只是一個象征性的部門，負責把報紙內容向新媒體轉移；有的則是一個業務合作部門。到目前為止，據不完全統計，新媒體部門不僅沒有很快地給報社帶來明顯的經濟效益，而且在新媒體的實施過程中花費不小，從而造成在報社管理層對新媒體部門的功能定位和執行產生分歧。筆者在行業報深耕16年，算是行業紙媒的老兵，通過本文試圖闡述新媒體部門如何在融媒體時代發揮作用。

一、不做內容“搬運工”，要做新聞“發現者”和內容“錘煉者”，發揚光大行業紙媒“內容為王”的看家本領

“內容為王”是行業紙媒相對于新媒體的最大優勢之一，也是多年來行業紙媒不斷摸索積累下來的核心競爭力，占有絕對優勢。2020年11月19日，中國新媒體大會在湖南長沙召開，會議以“守正聚力 創新共融”為主題，并強調要著力擴大優質內容產能。所以不管什么時期，好的內容永遠是根本。是主流媒體的看家本領，尤其是傳統行業紙媒更要發揚光大。

面對融媒體時代新媒體的出現，我們應該在這個基礎上來做加法。那么，新媒體部門就應運而生。新媒體部的成立就是來執行這個“加法”。不光對于新媒體部門，對于整個報社在做這個加法的過程，就是一個摸著石頭過河的過程。可以說，“內容為王”依然是行業新媒體突圍的重要突破口，增強內容提供能力。但現實是，有的新媒體部門成立后就是一個網站或者微信終端平臺的維護部門，負責把報紙的內容搬移到網站或微信終端上來，并不參與新聞的策劃、采訪或制作的過程。新媒體部門更像一個“搬運工”，這樣的角色和定位是和融媒體的要求格格不入的。

融媒體并沒有改變“內容為王”這個根本，而是來采用新的溝通手段要把媒體的專業專長和讀者的創新創造結合起來，生產出更多真實客觀的新聞報道，提供更多觀點鮮明的言論評論，不斷豐富優質信息內容。新媒體部門正好承擔了這一職責，搭建出溝通渠道，把媒體的專業專長發揮出來，同時也把讀者的創新創造帶到報社的傳統采編部門。

中國組織人事報新媒體部自成立以來，牢牢遵守“內容為王”，經過幾年的探索已經逐步增加原創內容，策劃推出一系列重點選題。如，2019年1月15日，刊發《獨家！2018年享受國務院特貼人員名單來了》，就收獲了10萬+的點擊率。再如，2020年下半年至2021年，是村“兩委”集中換屆時間，全國31個省區市和新疆生產建設兵團的村“兩委”換屆統一與縣鄉同步進行。在這個節點，中國組織人事報新媒體部在微信公眾號上連續四期推送原創圖解，幫助讀者直觀了解村“兩委”換屆的總體要求以及具體操作流程。在網友中反響很大紛紛轉發，成為各地換屆工作的“指揮作戰圖”。之后，中國組織人事報還用四個整版專門轉發了新媒體部的圖解。可見，通過基于新媒體特點，立足內容，創新創造新的產品、延伸新聞閱讀，為讀者提供全方位的、優質的新媒體服務。

二、不能單打獨斗，要做報社的“參謀部”，做成報社的“中央廚房”

黨的新聞輿論工作座談會指出，盡快從相“加”階段邁向相“融”階段，從“你是你、我是我”變成“你中有我、我中有你”，進而變成“你就是我、我就是你”，著力打造一批新型主流媒體。

新舊媒體融合發展關鍵在融為一體、合而為一。在新媒體出現之前，傳統行業紙媒作為三大傳播媒介之一，其內部的組織結構和文化是經過多年沉淀下來的，已經形成一套自身采編流程和選題策劃機制，報社內部采編部門也根據版面內容相對比較穩定。然而，融媒體要求的是全媒體傳播，做到網上與網下一體發展，這對新媒體部門要求，不僅自己負責好網上的內容，也要和其他部門協調好網下，避免自己單干。如，中國組織人事報新媒體部推出“奮斗在脫貧攻堅一線的第一書記”征文，并和編輯部做好銜接與溝通，將優秀作品推薦在版面上刊發，網上網下取長補短、相互合作、共同傳播，形成跨媒體、跨平臺的全方位、立體化組合傳播合力，深受讀者和網友歡迎。

與此同時，新媒體部門不但在工作積極融入傳統業務，更應該在融媒體征途上起到“參謀部”的作用。例如，在報紙的微信終端，對于報紙內容要展示多少和什么時候展示，有的報社人員就有顧慮。因為報社的主要收入來源是報紙的訂閱，如果報紙內容全部在微信終端展示，會不會影響到報紙的訂閱量，從而影響到報社的收入。對于這個問題，報社的顧慮是自然而然的。然而，對于新媒體從業人員來說，不怕讀者看，就怕沒讀者來看，他們看重的是新聞稿件的傳播和影響力。讀者看的多，流量大，就說明影響力大，而這恰恰是考核新聞內容的一個重要指標。為此，報社的新媒體部需要用新的思維和傳統部門溝通，化解誤解，形成合力。

肩負著做媒體融合發展“領頭雁”的使命，人民日報“中央廚房”在具體落實上，做了諸多嘗試，打破了過去媒體板塊分割的運作模式。由于種種原因，盡管傳統行業紙媒還沒有達到這樣的力度，但是新媒體部門也逐步承擔起這個重要作用，發揮其特殊的作用，和其他部門一起形成一個虛擬的“中央廚房”。筆者所在的中國組織人事報，在國家扶貧日之際，新媒體部就和采編部門合作，共同推出一組特別報道，報紙上刊登脫貧攻堅的做法，新媒體部制作了短視頻，對報紙上的報道進行了延展與補充，各方反響十分好。

在今年慶祝建黨100周年宣傳報道策劃中，中國組織人事報積極發揮新媒體作用，當好報社的“參謀部”，做成“中央廚房”，記錄歷史偉業、展現百年風華。突出行業特色，立足組織人社工作，積極策劃，宣傳建黨100年特別是黨的十八大以來組織人社工作取得的偉大成就和寶貴經驗，充分展示人社領域歷史性、根本性成就，努力營造擁護核心、愛黨頌黨，不忘初心，牢記使命，歡樂祥和、接續奮斗的濃厚氛圍。

三、不求技術全能手，要善借“東風”，打造新媒體下的新品牌

對于傳統行業報來說，長期事業單位管理模式，造成行業報規模都不大，市場開拓能力不強，新媒體融入性較弱。尤其，傳統行業紙媒的人員主要以新聞專業為主，但對于新聞采編業務卻有著天然優勢。

新媒體是以現代通訊和IT技術為基礎，如果做媒體融合，這必然要求行業紙媒從業人員對信息技術有一定了解，尤其是現在技術熱點，比如5G通訊技術、人工智能、HTML5等等。但要求傳統行業紙媒從業者完全掌握這些IT技術就勉為其難了。從另外一方面說，國內信息科技巨頭，比如百度、騰訊、阿里、字節跳動等等，他們具備深厚的技術能力，對于IT技術有著獨到理解，然而，對于媒體行業應用又相對欠缺，尤其是新聞內容。所以傳統媒體和IT技術公司進行合作是媒體融合的必然要求。事實上，多家央媒已經開始這樣的合作嘗試，比如：人民日報和百度，新華社與阿里等等，最終形成IT技術公司搭臺，媒體來“唱戲”的格局，兩者各取所需，IT技術公司有了內容，而媒體有了展示平臺。

作為傳統行業紙媒，由于自身的資源有限，在追求自己獨立平臺的同時，要善于借力，借助IT技術公司的平臺或者工具來打造新媒體下的新品牌。比如在社交媒體微信平臺上，傳統媒體逐步打造出一些知名新品牌，由于其更優的權威性，在社交媒體上將占有一席之地，比如：北京日報的長安街知事，人民日報的俠客島等等，這些都是典型的借船出海。

誠然，傳統行業報發展新媒體更需要補強技術短板，加強自身隊伍建設。新媒體部門還要發揮其引領作用，分批分級地培養其他傳統采編部門記者、編輯新技能，使其適應工作方式和思維的轉變，意識到不僅僅以文字和圖片兩種傳播形式為主。在融媒體時代，新媒體傳播的內容要集文字、圖片、音頻、視頻于一體，記者不僅要寫稿、拍照片，還要能夠熟練地運用相關軟件整合不同的信息形式，滿足不同的要求，并發布到相關平臺上去。近些年來，中國組織人事報在報社的業務大講壇中，定期由新媒體部編輯為全社采編人員授課，講解如何制作視頻技巧，如怎樣添加字幕、制作彈幕、字體效果 色彩漸變、播放速度、畫面重播、倒退等內容，也大大激發了其它采編部門編輯記者的學習熱情。

一方面基于報社人才隊伍進行培訓，另一方面要加大對技術人才引進的力度。融媒體時代，技術人才對新媒體作用的發揮起著至關重要的作用。行業媒體只有在人才引進、人才培養、使用、管理等方面有人性化的發展戰略，才能使人才成為發展融媒體的助力。

總之，經過多年的探索實踐，媒體融合發展已經取得重要進展，新媒體部門的定位角色越來越清晰，不再是簡單的“搬運工”、不再單打獨斗，發揮的作用越來越大。傳統行業報的新媒體部門的角色，還有待于進一步探索、研究，使之在傳統行業紙媒與新媒體融合發展之路中發揮獨特作用。