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淺析地方新聞網站的創新發展策略

2021-11-13 11:51:15◎江
新聞前哨 2021年4期
關鍵詞:微信用戶

◎江 偉

近年來,互聯網行業高速發展,互聯網用戶數量迅速增加,這對地方新聞網站的發展提供了寶貴的機遇。然而,機遇與危機并存。雖然地方新聞網站獲得了一定發展,取得了一些成績,但與領先的商業網站相比,地方新聞網站的影響力度與用戶粘度顯然不足。本文根據地方新聞網站的自身狀況,結合市場中商業網站的對比分析,從用戶的角度出發,針對地方新聞網站的創新發展提出策略。

一、資本實力:與國企聯合,增強自身實力

我國地方新聞網站,大多是由當地報業集團或廣播電視集團作為母體投資建立的,是傳統媒體向互聯網媒體的轉型成果,其股權結構大多為國有獨資或控股。網站建立初期,母體會通過現金、實物等方式投資,但實際投資金額通常不會太多,后期則靠網站自負盈虧。

在這樣的背景下,資本實力成為地方新聞網站發展的掣肘。與商業性網站不同,地方新聞網站吸收社會資本來增強自身實力的難度較大,所以,與國有企業合作,通過吸收國有資本的方式來增強實力,為地方新聞網站未來多元化的發展提供資本支撐。同時,若能與國企達成合作經營性投資,對地方新聞網站的日常經營也有幫助。

以湖南紅網為例,在2001年創辦之初,紅網就極具開創性地進行了改革創新,與國企探求合作。最初組建時,紅網只有465萬元的經費,為了增強資本實力,積極與實力雄厚的湖南華菱集團進行合作,獲得了大型國企的資金支持,成為國內首個與國企合作的新聞網站。

二、品牌建設:深化品牌定位,傳遞品牌價值

為機關、企事業單位提供品牌服務,是地方新聞網站重要的業務之一,但對其自身的品牌建設反而卻沒有太多的關注,品牌定位也沒有達到凸顯優勢、占據用戶心智的作用。

地方新聞網站的定位或者推廣語類型都很相似,大多是以下類型:“某某第一新聞門戶網站”、“主流媒體 某某門戶”、“某某網 精彩一點”。不難看出,這些定位都是站在地方新聞網站的角度,并沒有考慮to B端的廣告主、to C端的網友,也就是沒有關注用戶,這就很難讓用戶在第一時間了解網站的定位、接受網站的價值。

地方新聞網站定位一定要站在用戶的角度,可以從事實角度、認知角度兩個層面思考品牌定位。譬如,敦煌網的推廣語“買全球,賣全球”,就是站在事實角度;阿里云的推廣語“上云就上阿里云”,則是從認知角度出發。

三、組織架構:構建以產品為核心的組織架構模型

在傳統的PC時代,大多地方新聞網站的唯一平臺就是PC端網站,內部組織架構也是圍繞PC平臺,并根據工作職能進行劃分,通常分為內容部、市場部、技術部、綜合管理等部門,所有部門和人員都服務PC平臺。

隨著互聯網的發展,特別是移動端的突飛猛進,用戶在PC上的瀏覽時間明顯下降,微博、微信、APP、抖音等移動端平臺已經成為用戶的線上瀏覽主陣地。在此過程中,地方新聞網站也在轉變,通常在移動端也建立了自己的平臺矩陣。以青島新聞網為例,其在微博建立了“青島新聞網微博平臺”,在微信建立了“青島新聞網微信公眾號”、“在青島微信公眾號”,在抖音建立了“青島新聞網抖音號”、“浪漲小青島抖音號”,同時,也建立了青島新聞APP。

按照現有的管理架構,原先的內容部將同時負責PC、微博、微信、抖音、APP的內容生產,這顯然不能滿足移動互聯網時代用戶對內容的及時性、差異性、多樣性的需求。

因此,地方新聞網站應該以產品為核心,調整組織架構,每個平臺都應按照獨立的產品運營,設產品經理崗位,負責平臺的整體運營,下設內容、技術、設計、經營等部門,向產品經理負責,承擔該平臺的相關的運營工作。

四、內容生產:堅持內容核心,打造品牌欄目,加強用戶互動

地方新聞網站作為新聞媒體,立身于媒體,強化媒體屬性,要做到黨的聲音精準傳播、政府政策精準解讀、突發事件精準引領。堅持創作優質內容,打造新聞品牌。譬如,重慶華龍網打造了融媒體品牌欄目《萬花瞳》、《百姓故事》、《追光》等;青島新聞網打造了《青島故事》、《民生在線》、《燃燒激情建功青島》等新聞品牌欄目。

在新媒體時代,內容、運營、技術在平臺或產品的發展中缺一不可。當前,值得引起關注的是,或許是因為地方新聞網站的從業者,大多由傳統報紙、廣電媒體轉行而來的原因,地方新聞網站在傳播過程中只注重PGC的單一傳播,忽視或者不重視UGC,以及與用戶的互動交流,只注重線上,不注重線下,導致用戶的參與度低,無法形成用戶粘性。

五、人才生態:與優質人才合作共贏,打造新媒體行業矩陣

作為互聯網原著民的90后、95后年輕群體,他們的用戶數量非常龐大,消費能力逐步加強,正在成為市場關注的焦點。從媒體傳播的角度來看,一大批符合90后、95后群信息閱讀習慣的平臺正在興起,這對地方新聞網站形成了不小的沖擊。

不管是內容還是市場,都需要優秀的人才參與,地方新聞網站由于受到體制限制,很難實現在人才流動及薪酬方面的突破。在此背景下,地方新聞網站的內容運營與市場經營,應該以包容的態度與時俱進,以合作共贏的態度共同發展。

首先,要熟悉微信、抖音、快手、B站,以及頭條號、百家號等平臺的運營規則;其次,以市場各行業頻道為主線,在一些開放平臺搭建地方新聞網站的行業媒體布局;第三,挖掘各市場行業在各平臺中優秀的運營人才;第四,發揮地方新聞網站在本地的線上線下資源優勢,以及本地的廣告客戶渠道優勢,與優秀的本地行業垂直號進行合作。最終實現通過合作的形式,吸收社會優質的人才資源,拓展地方新聞網站的平臺資源,與自媒體實現共贏。

六、下沉服務:下沉到基層組織,為客戶提供精細化服務

為當地政府部門、企事業單位提供信息、宣傳、輿情等服務,是地方新聞網站的重要職能。

當前,政府部門、企事業單位對新聞宣傳、信息化建設、產品銷售的需求,已不僅僅停留在省市一級。在各地開展招商引資、發展建設融媒體的背景下,區縣甚至是街道一級的政府、企事業單位,都具有一定的宣傳和輿情等需求,以及尋找可以與產品直接對接的用戶需求。

同時,在區縣、街道層級的政府部門及企事業的那位,對于宣傳、信息化建設等方面的目標性和階段性需求未必特別明確,需要專業的指導和培訓。這就要求,地方新聞網站的服務必須精細化和專業化,同時,要設立區縣級辦事處,縮小與區縣級客戶的服務半徑,縮短需求的響應時間。

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