融媒體時代報紙經營發展的思考

望 劍

隨著互聯網特別是近幾年來移動互聯網發展，社會治理模式正在從單向管理轉向雙向互動，從線下轉向線上線下融合，輿論宣傳方式也呈現多元化發展的格局，人們接受信息的渠道多種多樣，這必然將打破報紙媒體過去長期形成的傳播思維，也成為報紙經營出現瓶頸、商業廣告被剝離分割等被動局面的直接原因。報媒經營如何適應互聯網融媒體新時代發展，迎接新的挑戰，充分發揮報媒特別是黨報輿論主陣地優勢，掌握新形勢下的媒體發展趨勢和宣傳本領，已如箭在弦上，勢在必行。正如習近平總書記在講話中指出，如果不懂互聯網、不善于運用互聯網，就無法有效開展工作。如今，融媒體時代的到來，給傳統報媒帶來新的挑戰的同時，也給報紙經營工作帶來了新的認知和發展機遇。

一、新媒體技術演變形成傳播“落差”

縱觀互聯網媒體占領商業廣告致高點的手段和方式，其所形成的顯著傳播優勢主要體現在三個方面：

1.無差別推廣。無論是從最初的電腦PC 端門戶網開始，還是手機移動端信息流的推送，以“內容為王”的無差別推廣模式一直是互聯網媒體創造信息優勢的重頭。由于網站平臺軟件開發的日臻完善，其碎片化推廣方式讓信息的編輯、上傳、審核到露出，傳播空間、效率變得更加高速。網站海量的內容信息，打破了傳統媒體有限的空間；手機移動端網媒自媒體、視頻軟件的開發和運用，讓信息傳播無差別化更為明顯。內容為王，強調高質量的原創內容,而不是轉載甚至抄襲的內容，其同樣要從質量和數量上來看待原創內容，盡管法律規定的“避風港條款”給網站內容給予了最大限度的寬容，但不實新聞、“水軍”、舊信息以及質量低劣的信息充斥其中，雖然賺取了眼球，但仍是網絡媒體的短板之一。

2.“一網打盡”式銷售。網絡實現了讓網媒與受眾隨時直接“溝通”的可能，商業營運和推廣成為網媒生存和發展基礎。比如，騰訊、新浪、搜狐等大型門戶網站分區域深入各省、市地方，采取直營、合作和代理方式設立分站，利用覆蓋優勢，開展新媒體宣傳和營運。隨后，專業網站異軍突起，如汽車網運用百度、阿拉丁等搜索引擎收集購車意向人群數據信息，為各汽車4S 店建立門店，首頁設置汽車門戶信息推送，通過綜合+專業門店的服務模式，實現線上客戶與銷售店的直接對接，快速掌握購買信息，達到宣傳與銷售的融合。如今，專業網站已覆蓋房產、商超、裝飾等諸多領域，新型軟件的開發也層出不窮。

3.落地數據的對比與運用。傳統媒體在傳播商業廣告信息的過程中，媒介載體的作用僅以買方電話單方溝通為主要方式，相關購買信息以語言表達來傳遞。在以賣方市場為主的銷售環境下，傳統媒體具有很強的影響力、傳播力，但隨著商品經濟的高速發展，在以買方市場為主導的環境中，商家更看中的是銷售直觀效果和客戶信息的有效掌握，才能在競爭中占領更大的份額。

當前，網絡媒體無差別推廣手段已日益成熟，在市場競爭和淘汰中，運用“線上+線下”運營提升瀏覽、閱讀數據和數字已被大眾普遍接受，隨著國家對互聯網宣傳的管理更加嚴格和規范，搶奪受眾眼球停留時間成為網絡媒體之間競爭的主要方向，如抖音、一直播等視頻軟件的成功運用成為了大眾新寵。

二、辯證看待新媒體變化克服盲目觀

報紙媒體的經營特別是商業廣告在經歷新媒體瞬息變化中也深刻感受到了沖擊和陣痛。對待媒體形勢的變化，傳統媒體經營者大致存在四種心理和態度：

1.區分對待。大多數人起初認為傳統媒體在新聞宣傳和廣告經營等方面具有深厚的根基，新媒體的傳播在網絡不太發達的現實情況下不會形成氣候，兩者是不同的媒體傳播方式和手段，等到大眾閱讀習慣已發生變化時，才感覺到商業廣告的傳統傳播方式已固步自封；

2.客戶群迷失感。傳統媒體分明細專業開發廣告市場，如房地產、汽車、金融、商業等類別，用專業的媒介傳播手段進行商業性推廣，對于形象宣傳和快速傳播容易形成“集中轟炸”效應，很多商家很看重的也是這一優勢特點。而網絡媒體特別是移動端平臺已形成了人群隨時閱讀便利，信息的無縫推送，使得專業性差別更為集中、對比效應突出，雖無“轟炸”效應的優勢，但與客戶購買落地鏈接，卻能潛移默化地形成長期、持久的廣告效應，客戶易形成依賴性購買習慣，商家直觀獲得市場數據和交易，這就使得傳統媒體間接媒介作用出現斷層，使報媒人感覺報紙商業廣告的客戶群需求不再專業明細和持久，出現迷失感。

3.本領恐慌。網絡媒體具有很高的互聯網科學技術含量，伴隨計算機硬件、軟件和互聯網網絡綜合技術發展而產生，傳統媒體在未深入了解和熟悉新媒體時，很容易產生本領恐慌，甚至有“狼來了”的畏懼之感。等到諸多新媒體形式百花齊放進入市場時，傳統媒體要做到與新媒體齊頭賽跑，在商業廣告宣傳領域同樣體味到無力之感；

4.盲目應對。上新媒體項目需要大量的人力、物力、財力和技術，有時剛剛上馬調試運行沒幾年又被新的形式所替代，廣告推廣才有起色又出現新的技術手段而落伍。在沒有掌握新媒體發展趨勢和規律，以及弄明白互聯網核心技術運用之前，盲目地應對和迷信往往造成被動而得不償失。

三、依托報媒內在源動力做好“四融合”

報紙經營是宣傳工作不可或缺的組成部分，也是報社發展的重要保障和基礎。其中報紙廣告經營是重中之重，在融媒體新形勢下，更應探索新的商業廣告全媒體融合形式，讓報紙廣告依托全媒體做到優勢互補，使報紙與服務對象之間媒介宣傳關系的有效融合，能夠形成較為持久的商業廣告市場影響力。針對以上對互聯網新媒體的分析，結合報媒工作實踐，管中窺豹，談談幾點淺顯的體會和認識：

1.做到政治意識融。黨報是黨和政府的喉舌，擔負著忠實履行黨的新聞輿論工作職責使命，不斷提升傳播力、引導力、影響力、公信力，其中就要求構建全媒體傳播格局。黨報的政治性、權威性是媒體宣傳最大的優勢所在，近幾年，地方報媒堅持導向為魂、移動為先、內容為王、創新為要，打造了多種形式新媒體產品，努力建立融合傳播矩陣，加快融合步伐，在新聞宣傳等方面取得了許多積極的成效，也為報紙經營工作提供了堅實的基礎和廣闊的空間。因此，報紙經營工作者首先要做到心融、腦融，將政治意識放在首位，服從報社新聞工作的統一安排，加強學習提升新聞寫作文字功底，為報社發展提供未來決策的參考和可持續保障。其次，要樹立法律意識，在法律、法規規定的范圍內做好廣告宣傳工作，嚴格把關不出差錯，提升報紙媒體的傳播力和公信力。同時，報紙經營內部盡量減少區分意識，如果把報紙和新媒體人為地隔裂開，出現內部激烈競爭，會導致專業市場廣告經營斷層。

2.做到全媒體手段融。近幾年，較多商業廣告客戶改變了宣傳戰略，報紙投放前期形象，后期投放網媒帶網銷，這樣會出現報紙廣告曇花一現、報社新媒體后期商業推廣跟不上的局面，導致商業廣告出現瓶頸難以為續。從形式上看，新媒體商業廣告主要靠線上銷售信息的發布與收集占領市場，由于可操作性強、同質媒體相互競爭強導致信息重復、可轉化率低，成為網絡推廣的制肘。因此，報紙媒體尤其是黨報的政治占位與內容可信度，仍是網絡媒體無法比擬的優勢。

目前隨著傳統媒體在實踐中已較為熟悉并掌握了網絡媒體的操作規律，但有效的廣告形式并不明朗。而網絡媒體“媒介+銷售”模式的深入推廣，在很多商業領域逐漸出現同質飽和，重復、繁瑣、非有效轉化信息大幅提高了商家的人力、財力等經營成本，在沒有有效輿論導向的狀況下，純商業推廣容易使商家產生區域商品暢銷假象，導致惡意競爭、不公平競爭或欺詐客戶等情況出現。所以，我以為，報紙經營針對專業商業市場廣告可逐步探索運用全媒體的手段融合，嘗試引進合作、代理專業市場網媒的區域經營權，同時與報社全媒體聯動，既可取長補短，發揮專業人力優勢，也能夠提高商業廣告的推廣能力，讓報紙商業市場經營人員擁有更有力的用武之地。

3.團隊聯動融。全媒體商業市場廣告經營工作人員所聯系和維護的對象在區域內相對固定，報社集團內部降低區分程度，充分利用報社商業專業市場仍有大量客戶聯絡資源和基礎，做到團隊聯動融合，整體對外策劃，新媒體技術和宣傳共享，借助專業市場“媒介+銷售”一體推廣平臺，邊掌握操作技術邊加強宣傳推廣，從報紙走向 “線上+線下”，整合全媒體融合型商業市場經營團隊，讓報紙商業廣告煥發新的生機。

4.活動推動融。無論在政務宣傳還是商業市場領域，每年都會組織特色活動、專場展會等，過去選擇紙媒宣傳造勢，現在更多選擇網絡媒體線上、線下合作進行全流程推廣，報紙商業廣告只占較少比例。如果報媒在前期聯絡信息時，能夠提前介入，將活動與全媒體宣傳組合，將活動流程準備、媒體宣傳和展會布置分開策劃，也是一條探索商業推廣聯動建立持久客戶群關系的有效方式。

比如，2018 年筆者在與保利地產宜昌項目公司宣傳聯絡時，對方提出聯合舉辦一場公益性兵器科普展覽，限于場地和時間較緊，而且也沒有承接過類似活動，難度可想而知。于是，我將前期文案策劃、人員招募等都納入活動宣傳中，將宣傳與展會布置分開剝離核算，借助報社全媒體優勢進行活動的推廣，10 萬元的活動合作費用全部融合于全媒體宣傳及活動組織策劃中，既避免了活動中繁瑣的布設環節，又發揮了報媒的群體宣傳力量。

結語

明者因時而變，知者隨事而制。習近平總書記在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發展的講話中指出，推動媒體融合發展，要堅持一體化發展方向，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質變，放大一體效能，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體。

今后，隨著融媒體平臺建設的不斷深化，報紙媒體必將在“做增量”基礎上積極推進“改存量”，在體制機制、經營管理層面改革創新，推動組織機構一體化、傳播體系一體化，實現人員、管理、運營融合，實現從“你是你、我是我”變成“你中有我、我中有你”，進而變成“你就是我、我就是你”。報紙經營工作者應當學習和理解媒體融合發展的內涵和實質，面對日新月異的變化趨勢，掌握與新型主流媒體相適應的業務本領，提高全媒體廣告經營能力，為報業集團媒體融合發展占領信息傳播制高點奠定強有力的基礎和保障。