郝鵬飛：在平凡的崗位書寫不平凡的人生

東方欲曉

作為一名導游，她牢記專業(yè)知識，用心服務每一位游客；作為一名勞動模范，她巾幗不讓須眉，堅守平凡崗位；作為一位共產(chǎn)黨員，她不忘初心牢記使命，全心全意為人民服務。

她就是郝鵬飛，一位平凡又偉大的旅游工作者，一位光榮的共產(chǎn)黨員。

年復一年 熱心導游事業(yè)十六載

雞冠洞風景區(qū)位于十三朝古都洛陽欒川縣城西3公里的小雙堂溝內(nèi)，是國家5A級風景區(qū)。這里山勢雄偉、植被豐富，四季景色各具特色。雞冠洞屬天然石灰?guī)r溶洞，地質(zhì)學上稱其為“喀斯特巖溶地貌”。據(jù)專家考證，它形成于早、中更新紀，諸多景觀在八億年前就已定型。早在清乾隆年間，就有人冒險探幽，終因洞內(nèi)深幽奇險，懼而返。

這個被譽為“北國第一洞府”的雞冠洞便是郝鵬飛16年來奮斗的一線。日復一日，年復一年，她始終懷著一顆赤誠之心，將自己的才華和汗水無私奉獻給她所鐘愛的旅游事業(yè)，在導游這個平凡的崗位上實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。

“從事旅游工作對我來說純屬偶然。”郝鵬飛回憶道，15歲那年，父親因白血病過早去世，母親也因乳腺癌多次從鬼門關走過。窮人的孩子早當家，為了承擔起家庭的重擔，郝鵬飛毅然放棄了求學之路，年滿十八歲便參加工作。那時的她暗下決心，要努力在平凡的崗位上展現(xiàn)韶華。這一做，便是16年。

溶洞長1800米，落差138米，洞外臺階有400多級，郝鵬飛每天都要在其中往返三四趟，每天3萬多步的運動量對她來說已經(jīng)是常態(tài)。她還是欒川導游隊伍中工作最久的一位，累積在景區(qū)已走過9800多萬步，接待過的游客更是不計其數(shù)。

導游的日常工作已經(jīng)做得足夠優(yōu)秀，但郝鵬飛卻并不局限于簡單地重復每天的工作。在空余時間，她經(jīng)常從書籍、網(wǎng)絡上查閱收集大量科普資料，豐富業(yè)務知識，同時開闊眼界，提高自身綜合素質(zhì)。除了牢牢掌握本景區(qū)的專業(yè)知識外，郝鵬飛還經(jīng)常向他人請教，廣泛了解其他風景區(qū)的情況。不僅如此，她在工作中勤于思考與總結(jié)，每帶一批游客都能從中有所收獲。針對不同類型的游客，郝鵬飛都分別準備了相對應的講解方法，讓大家都能玩得盡興并有所收獲。

功夫不負有心人。因為在崗位上出色的表現(xiàn)，郝鵬飛相繼榮獲了“欒川旅游工匠”“洛陽市五一勞動獎章”“洛陽市優(yōu)秀首席員工”“河南省勞動模范”“河南省文明導游”“中國好導游”等一系列榮譽，并于2016年當選為“洛陽市第十一次黨代會代表”。

迎難而上牢記黨員初心與使命

2007年，由于思想積極、表現(xiàn)突出，郝鵬飛成功加入了中國共產(chǎn)黨，成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。“對于千千萬萬的黨員同志來說，我們的初心和使命是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復興。”多年以來，郝鵬飛不忘初心、牢記使命，不辜負黨組織的培養(yǎng)，擔當雞冠洞景區(qū)的代言人，肩負著宣傳自己家鄉(xiāng)的使命，用愛心、耐心和誠心服務每一位游客。

2018年，郝鵬飛被推選為洛陽市委宣傳部組織的十八大、十九大報告宣講團成員，巡回洛陽市所屬縣區(qū)送黨課進基層。為深入學習宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神、深入貫徹習近平總書記關于“扶貧先扶志”的重要指示精神，全面落實中央、省委、市委脫貧攻堅決策部署，充分發(fā)揮宣傳思想文化工作助力脫貧攻堅重要作用，洛陽市委宣傳部于2018年11月19日至24日，在全市組織開展了“咱們一起奔小康”暨“送黨課進基層”巡回宣講活動。郝鵬飛作為洛陽市宣講團成員，先后深入洛陽龍門園區(qū)、洛龍區(qū)、欒川縣、嵩縣、伊川縣、汝陽縣的基層單位，開展微型黨課宣講16場。

宣講地路途遙遠，宣講課場次多、時間緊，郝鵬飛顧不上照顧生病的女兒，一心一意做好宣講工作。她走進村鎮(zhèn)，精心授課，為人民群眾送去了一次次精神食糧，得到基層單位、廣大黨員干部及群眾的熱烈歡迎和高度評價，出色完成了全市宣講任務。隨后，市委宣傳部給郝鵬飛發(fā)出一封表揚信，對她“送黨課進基層”巡回宣講期間的出色表現(xiàn)給予了高度表揚，并授予她“黨的創(chuàng)新理論萬場宣講進基層先進個人”榮譽。

“一名合格的共產(chǎn)黨員，面對困難要迎難而上，用責任心完成每一項任務。”這些年來，組織交給郝鵬飛的任務不勝枚舉，她每一次都能勇挑重擔，出色完成。

2012年，郝鵬飛代表欒川縣參加洛陽市導游大賽。那時她正懷有3個月身孕，接到通知后，不顧身體不適，全心投入到準備工作中。從講解詞的內(nèi)容、背景圖片的配合、知識問答的儲備，到才藝展示的服裝、舞蹈背景音樂的準備等等，她一遍又一遍地排練，一次又一次地模擬。然而就在比賽前一天，情況突然有變，市里打電話要求在講解詞中添加“洛陽精神”的內(nèi)容，這打亂了她已經(jīng)熟記的臺詞和精心準備的策案。然而，任務就是命令，郝鵬飛立刻向有經(jīng)驗的同事請教，修改稿子重整思路，進入最后的備戰(zhàn)狀態(tài)。比賽前一天晚上，她又全力準備到凌晨兩點才漸漸入睡，已然忘記自己還有孕在身。第二天比賽時，郝鵬飛帶著自信的微笑走上臺，出色地完成了景區(qū)講解、回答問題、才藝展示等環(huán)節(jié)任務。最終，郝鵬飛憑借優(yōu)異的表現(xiàn)獲得了講解員技能比賽的第一名。當主持人宣布結(jié)果時，她抑制不住內(nèi)心的興奮，流下了激動的淚水。

全心全意 為家鄉(xiāng)為人民奉獻

奉獻中彰顯真情，點滴中凸顯擔當。“全心全意為人民服務”這句話已經(jīng)深深刻印在郝鵬飛的心中。每次帶領游客出發(fā)時，她總會盡職盡責地為游客提供熱情周到的服務。每逢節(jié)假日旅游旺季，郝鵬飛和同事在景區(qū)內(nèi)一站就是幾個小時甚至十幾個小時。脫下外套為小朋友抵御洞穴的寒冷、撐起雨傘為游客遮風擋雨、為突發(fā)病情的游客及時救援、幫助走散的游客找到親人……這些雖然是細微平凡的小事，卻體現(xiàn)了郝鵬飛舍己為人的誠心，詮釋了共產(chǎn)黨員為他人服務的真諦。

作為導游，郝鵬飛并不僅僅把自己當作一名講解員。“我也給自己定位為一名欒川的宣傳員，一名欒川旅游的代言人，我有責任來宣傳推介我的家鄉(xiāng)欒川。”

2015年7月，郝鵬飛有幸到北京參加全國勞模休養(yǎng)活動，與來自全國各地的許多優(yōu)秀勞模們相互交流、相互學習。在勞模交流會上，郝鵬飛有幸成為主持人，她通過大膽創(chuàng)新，把河洛文化、奇景欒川、鄉(xiāng)村旅游等整理融合做了串聯(lián)，讓大家了解美麗而蓬勃發(fā)展的家鄉(xiāng)。多才多藝的郝鵬飛還代表河南團表演了一曲民族舞，贏得了大家的陣陣掌聲和歡呼聲。“能代表欒川為河南省爭光，我感到很激動也很榮幸。”回憶起當時的場景來，郝鵬飛依舊滿懷激動之情。

這些年來，每一年郝鵬飛都會參加許多次省市級演講比賽、導游大賽、黨課比賽等活動，她總會借助這樣的機會來宣傳、推介欒川，讓更多的人知道欒川是一處旅游勝地，現(xiàn)已打造成為“宜水鸞山養(yǎng)生城”，繪就出“向上向善旅居福地新欒川”的美麗畫卷。

現(xiàn)如今，欒川的鄉(xiāng)村旅游也正開展得如火如荼，同時依托“欒川旅游模式”帶動周邊貧困群眾，通過在自家門口經(jīng)商走上了致富之路。

在扶貧幫帶工作中，郝鵬飛同樣盡心盡力、鞠躬盡瘁。每次走訪貧困戶，她都會帶著慰問品噓寒問暖，還經(jīng)常陪著84歲的貧困戶老人四處求醫(yī)，給她買藥，力所能及地幫助她家解決一些實際困難。不僅如此，郝鵬飛還時常通過找工作、找攤位、學技術、種藥材等途經(jīng)幫助她的家人增加收入。如今，她所幫扶的貧困戶已異地搬遷入住新房，有穩(wěn)定收入，并成功于2017年年底光榮脫貧。

“一個普通的崗位，你做到了不普通，因為你的熱愛和執(zhí)著。你的一個微笑，你的一次攙扶，讓游客的心情更好。你的一份貼心，你的一份真情，讓欒川的風景更美。導游有你行業(yè)興，巾幗有你半邊紅。郝鵬飛——作為旅游服務業(yè)的翹楚，是受之無愧的欒川旅游工匠。”2017年3月，中共欒川縣委、欒川縣人民政府召開旅游工作總結(jié)表彰大會，會上授予郝鵬飛欒川縣“旅游工匠”榮譽。這段簡短有力的話語是對她的頒獎詞，更是她十幾年如一日辛勤工作的縮影。

平凡之中見偉大，細微之處見精神。在平凡崗位上奉獻青春的郝鵬飛就如千千萬萬黨員一樣，做著不平凡的貢獻。“身為一名黨員，一名省勞模，一名光榮的黨代表，我要無愧于我胸前佩戴的黨徽，不忘初心、牢記使命，讓自己的人生在平凡的崗位上更加出彩，為欒川全域旅游事業(yè)的振興做出我應有的貢獻！”郝鵬飛堅定地說。