探究房屋建筑工程監(jiān)理管理的問題及創(chuàng)新

楊國

【摘要】隨著社會經(jīng)濟的欣欣向榮和我國城市建設(shè)快速發(fā)展，房屋建筑工程行業(yè)取得蓬勃發(fā)展。在經(jīng)濟發(fā)展促進作用下，建筑行業(yè)也得到很快的發(fā)展和崛起，不同類型的建筑項目依次投入建設(shè)和使用，這最大限度推動了工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展和制度、人員素質(zhì)的進一步提高。對于房屋建筑工程監(jiān)理，最直接的還是它能保證和提高工程質(zhì)量。目前，科技正高速發(fā)展，很多施工單位都選擇引入不同的新技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有施工技術(shù)進行創(chuàng)新。在這一情況中，工程監(jiān)理無疑面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。監(jiān)理的目的在于為業(yè)把好技術(shù)大關(guān)，必須在遵循公正、科學(xué)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕驹瓌t基礎(chǔ)上對工程進行管理。

【關(guān)鍵詞】房屋建筑工程;監(jiān)理管理;問題;創(chuàng)新? ? ? ? ? ?【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2021.31.047

由于房屋建筑工程與廣大人民群眾的切身利益直接相關(guān)，故而往往是社會關(guān)注的熱點，尤其是建筑工程質(zhì)量更是重點關(guān)注領(lǐng)域，加強建筑施工質(zhì)量管理就顯得尤為重要。工程監(jiān)理是強化建筑施工質(zhì)量管理的主要路徑之一。

1、房屋建筑工程監(jiān)理的核心工作目標(biāo)

是確保建筑工程的整體質(zhì)量，這個核心目標(biāo)涉及到很多細節(jié)內(nèi)容，工程資源方面的合理規(guī)劃，結(jié)構(gòu)質(zhì)量有效把控，管理所有的施工行為等，都會對房屋建筑工程整體質(zhì)量產(chǎn)生影響，而監(jiān)理工作就是要對諸多因素實施有效管理，讓其滿足工程項目相關(guān)要求，確保房屋建筑工程的整體質(zhì)量。監(jiān)理工作流程一般有技術(shù)交底、工程項目監(jiān)管、記錄監(jiān)管工作記錄、對反饋內(nèi)容進行記錄，要求監(jiān)理工作者依據(jù)自身工作經(jīng)驗、專業(yè)知識對項目工程的整體質(zhì)量進行判斷，同時要和施工企業(yè)管理工作者進行解決對策的商定，這是監(jiān)理工作的重要職能。

2、房屋建筑工程監(jiān)理管理的問題

2.1需要完善政府監(jiān)管機制

我國近年來雖然制定了一些規(guī)定和政策，但是缺乏落實。而監(jiān)理機制是確保施工質(zhì)量的重要制度保障。部分施工企業(yè)鉆國家政策漏洞，出現(xiàn)一些違法違規(guī)行為，嚴(yán)重影響施工質(zhì)量和施工安全。同時，部分房屋建筑工程施工企業(yè)管理混亂，管理人員素質(zhì)不高，過分追求經(jīng)濟利益，在實際施工中不能嚴(yán)格落實相關(guān)制度，還有一些工程監(jiān)理人員不能及時發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，這些都會影響施工質(zhì)量和施工安全。

2.2低水平的信息化管理

當(dāng)前已經(jīng)進入信息化時代，工程建設(shè)規(guī)模在不斷擴大，所使用的技術(shù)越來越復(fù)雜，對人員的需求量也隨之增加。與之相對的工程監(jiān)理卻并未跟上時代的腳步，對信息化技術(shù)應(yīng)用較少，在傳遞信息方面，較為依賴紙質(zhì)版信息，出現(xiàn)信息共享程度低下的問題。此外，雖然有些監(jiān)理企業(yè)運用了信息化技術(shù)，建立了局域網(wǎng)并啟動了相應(yīng)的管理系統(tǒng)，但是存儲在系統(tǒng)中的眾多監(jiān)理信息，僅在監(jiān)理過程中使用，且不對外開放，再加上市場競爭壓力，監(jiān)理公司各個部門的信息不能及時溝通，導(dǎo)致工程不同階段的監(jiān)理信息，存在沒有及時保存、共享、傳遞等問題，造成監(jiān)理建設(shè)工程數(shù)據(jù)信息不全面，最終監(jiān)理結(jié)果與工程實際質(zhì)量存在誤差偏大。除上述內(nèi)容外，監(jiān)理公司對信息化的應(yīng)用也存在一定的局限性。

3、房屋建筑工程監(jiān)理管理創(chuàng)新

3.1設(shè)立全過程監(jiān)管的體系

首先，在前期準(zhǔn)備階段，監(jiān)理人員要下到市場了解市場的運行規(guī)律，依據(jù)工程建設(shè)的實際需求和目標(biāo)，設(shè)立較為完善的質(zhì)量監(jiān)管辦法，說明每個單位和部門的職責(zé)，劃定權(quán)責(zé)歸屬。其次，說明管理的標(biāo)準(zhǔn)化水平，內(nèi)部管理的水平將決定工作開展的最終結(jié)果，使施工的各項活動處于完全可操作的層面上，依據(jù)之前所劃定的權(quán)責(zé)，講明定量定性分析監(jiān)理問題的原則，并搭配相應(yīng)的獎懲機制，在工作中予以試行，根據(jù)階段性的反饋結(jié)果確定試行的辦法需要繼續(xù)完善的部分，此種人性化的人力資源管理手段將有助于調(diào)動人員的積極性和參與度，從自身利益出發(fā)自然對工作更投入。按照以上的管理方式所形成的內(nèi)部工作監(jiān)管模式來增強相關(guān)人員責(zé)任意識及執(zhí)行的效果。在外部監(jiān)管方面需要清楚工程質(zhì)量和進度的監(jiān)控原則，利用建立檔案的方式，使各項工作安全可控，告知預(yù)算目標(biāo)，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，嚴(yán)抓漏項、失誤等不良行為。最后，基于房屋工程的規(guī)模和市場的運行特征確定是否需要革新監(jiān)理流程和形式，因此相關(guān)人員要實地考察，了解建筑市場的調(diào)節(jié)機制和市場經(jīng)濟的特點。對于規(guī)模較大的公司而言，其應(yīng)當(dāng)成立全新的項目監(jiān)理部門;那么規(guī)模不大的公司，則要創(chuàng)新現(xiàn)有的機制，將某一分公司作為監(jiān)理的負(fù)責(zé)主體，為工程項目的監(jiān)管提供安全和技術(shù)保障。建筑單位要結(jié)合自身規(guī)模的大小和監(jiān)理體系的完整程度制定更契合實際的實施方案，進而達到質(zhì)量控制的效果。

3.2優(yōu)化監(jiān)理工作方式

（1）重視信息技術(shù)的引入及高效利用，實現(xiàn)對信息化監(jiān)理工作方式的科學(xué)使用，從而提高豐富信息資源在項目施工階段監(jiān)理工作完成中的整合利用效率，不斷優(yōu)化其工作方式，給予監(jiān)理工作目標(biāo)實現(xiàn)更多的技術(shù)保障;（2）監(jiān)理單位在實踐中也需要對精細化工作方式的充分利用進行更多的考慮，合理設(shè)置監(jiān)理工作流程，實現(xiàn)對建筑項目施工階段作業(yè)計劃實施過程的嚴(yán)格把控，處理好其中的細節(jié)問題，確保監(jiān)理工作計劃實施狀況良好，增加這項工作實際作用發(fā)揮中的技術(shù)優(yōu)勢，豐富建筑項目施工監(jiān)理中所需的技術(shù)手段。

3.3信息化技術(shù)提升監(jiān)理水平

面對工程監(jiān)理行業(yè)存在的信息化技術(shù)應(yīng)用水平低的問題，監(jiān)理公司需要明確信息化技術(shù)特點以及工程監(jiān)理行業(yè)對信息化技術(shù)的需求，將信息化技術(shù)充分應(yīng)用在工程監(jiān)理的管理中，更正對信息化技術(shù)認(rèn)識上的誤區(qū)。擴寬信息化應(yīng)用范圍，掌握信息化技術(shù)設(shè)備的使用，適應(yīng)和熟悉各種信息化技術(shù)軟件平臺，將工程監(jiān)理的多種信息，存儲至信息平臺中，擴大工程監(jiān)理范圍，避免紙質(zhì)信息存在的信息丟失、填寫錯誤等問題，提高信息共享程度和工程監(jiān)理效率。此外，監(jiān)理公司若想避免信息外泄的同時，卻又希望工程信息可以在相關(guān)部門實現(xiàn)信息共享，可以根據(jù)公司自身情況，構(gòu)建信息化管理平臺，將信息化技術(shù)引入到公司的全面管理中，讓企業(yè)達到最大的整合，有效提升公司的競爭力。

3.4設(shè)立監(jiān)理部門

建設(shè)工程建立現(xiàn)場管理就需要有相應(yīng)的監(jiān)理部門。在選擇項目總監(jiān)上，要按照我國相關(guān)法律，由監(jiān)理單位的法人來選擇監(jiān)理部門總監(jiān)，由總監(jiān)來處理監(jiān)理工作中的各類問題，保證建設(shè)工程施工現(xiàn)場的順利進行。此外，在健全監(jiān)理部門過程中，還必須明確監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)，完善實施細節(jié)。通過監(jiān)理部門來制定具體的監(jiān)理工作流程，才能夠保證各項監(jiān)理工作的有效落實。加強對建設(shè)工程監(jiān)理目標(biāo)的管理，才能夠讓監(jiān)理人員更加順利的開展工作。所以，監(jiān)理部門要能夠深入研究監(jiān)理與施工合同之間的關(guān)系，要明確監(jiān)理工作內(nèi)容、任務(wù)，監(jiān)理部門在開展工作的時候，也必須要按照合同要求來制定各類制度，更好地履行相應(yīng)責(zé)任，發(fā)揮監(jiān)理作用。

3.5提升建筑項目施工階段監(jiān)理工作水平的相關(guān)策略

（1）加強監(jiān)理工作落實效果評估，處理好其中的細節(jié)問題，對人員因素、制度因素的影響進行更多的考慮，并通過對參考利用價值大的評估成果整合利用方面的思考，為監(jiān)理工作水平的不斷提升打下基礎(chǔ)，避免引發(fā)建筑項目施工中的質(zhì)量及安全問題等;（2）注重對監(jiān)理工作開展過程的嚴(yán)格把控，充分發(fā)揮監(jiān)理單位的專業(yè)優(yōu)勢，加強高素質(zhì)的專業(yè)團隊建設(shè)，促使監(jiān)理工作開展更具專業(yè)性，處理好建筑項目施工問題，逐漸提升這項工作完成中的專業(yè)化水平，滿足建設(shè)事業(yè)長效發(fā)展要求;（3）重視項目施工現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)資料審查，落實好竣工驗收工作。若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)通知承包單位進行返工整改，做好監(jiān)理工作總結(jié)，不斷提升其在建筑項目未來實踐中的應(yīng)用水平。同時，需要了解監(jiān)理單位的資質(zhì)情況，對項目施工中的監(jiān)理工作內(nèi)容是否豐富、工作流程執(zhí)行狀況等進行綜合考慮，并在功能強大的信息管理系統(tǒng)的支持下，全面提升監(jiān)理工作完成中的信息化水平，給予其工作目標(biāo)實現(xiàn)更多的技術(shù)保障，避免影響監(jiān)理工作應(yīng)用質(zhì)量，滿足建筑項目高效施工要求。

3.6提升監(jiān)理人員與施工人員綜合素質(zhì)

很多監(jiān)理企業(yè)和和施工單位中存在著綜合素質(zhì)偏低的技術(shù)人員，思想素質(zhì)、知識素質(zhì)、能力素質(zhì)或是身心素質(zhì)不強，工作過分形式化，導(dǎo)致不能按照工程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)來有效開展監(jiān)理工作。甚至有的監(jiān)理一人身監(jiān)多個工程項目，無法專業(yè)化地對整個項目全程監(jiān)管。隨著工程建設(shè)施工工藝與標(biāo)準(zhǔn)不斷更新?lián)Q代，越來越需要各方面高素質(zhì)的監(jiān)理人員與施工人員，保障工程施工的質(zhì)量。借助工作之便“吃”“拿”“卡”“要”是監(jiān)理人員應(yīng)該堅決杜絕的基本職業(yè)道德操守;專業(yè)的理論知識是立身之本，遇到問題能夠從專業(yè)技術(shù)的角度分析，以理服人，閑暇之余一定要不斷給自己“充電”;在監(jiān)理工作過程中需要和業(yè)主、承包商、設(shè)計方、施工方、行政主管部門等各方人員協(xié)調(diào)溝通，所以協(xié)調(diào)溝通的能力是非常關(guān)鍵的，在不同的場合、對象講話要講究策略方式，分寸拿捏到位，心平氣和地進行溝通交流，才能使各方意見統(tǒng)一，達到監(jiān)理的最佳理想效果，促進工程項目的順利開展。不論是各項法規(guī)制度還是現(xiàn)場的實際情況，監(jiān)理人員上崗前進行崗前培訓(xùn)是非常必要的，預(yù)防懈怠。作為總監(jiān)應(yīng)當(dāng)定期對各監(jiān)理人員的工作做好必要的考核并做好激勵機制，提高監(jiān)理人員普遍收入水平，激發(fā)工作熱情。如此達到促進工程建設(shè)項目各方面的提升。

結(jié)語：

綜上所述，在不同策略的支持下，將有利于提高項目施工階段的監(jiān)理工作效率及質(zhì)量，保持施工風(fēng)險良好的應(yīng)對狀況，按期完成好項目施工計劃，避免施工問題影響范圍的擴大。因此，在提升建筑項目施工水平、改善其施工狀況的過程中，應(yīng)給予監(jiān)理工作足夠的重視，并對其工作思路進行科學(xué)分析，促使項目施工過程能夠處于可控狀態(tài)，最大限度地降低建筑項目施工問題發(fā)生的概率。

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