如何讓國際貿易插上數字化翅膀？

文/高運勝

(本文作者系上海對外經貿大學國際經貿學院副院長、教授）

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隨著云計算、物聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等數字技術廣泛應用于跨境貿易，貿易數字化不斷驅動傳統貿易方式轉型升級，呈現出跨境貨物貿易和服務貿易全鏈條融合的數字化新外貿模式。新冠肺炎疫情與中美貿易摩擦的雙重影響導致全球價值鏈重構與供應鏈數字化轉型，國外市場需求萎縮，國內工廠停擺，貨運遇阻，消費方式與商業模式均發生顛覆性改變。外貿企業運用新技術、新方式通過線上流程展示新產品，依托大數據算法鎖定客戶，在線上詢盤、簽訂意向訂單，通過跨境供應鏈解決“履約難”問題。新的貿易流程為外貿企業在新的“買全球、賣全球”賽道上插上數字化翅膀。

貿易數字化時代新特點

與傳統貿易相比，貿易數字化階段以挖掘整個貿易鏈的附加值為企業目標，不僅實現“新客開源”，而且每個環節的數據沉淀都是商家獨有的數字資產和融資信用。

第一，數字化拓寬貿易邊界。貿易數字化時代可貿易產品數量大幅度增加，線上、電子化訂單成為主流，更多呈現個性化、小型化和小單化“零單貿易”特征，高頻化、碎片化、在線化和無線化的趨勢正在成為新特點。貿易數字化幫助企業實現貿易網絡的互聯互通，提升貿易網絡的聯通性與供應鏈的韌性，不斷壓縮中間環節，日益呈現扁平化特征，不斷催生新貿易業態與模式。

第二，平臺日益起到重要作用。貿易數字化時代往往以跨境貿易服務平臺為中心，構建包含生產商、供應商、批發商、分銷商、零售商、消費者、物流提供商與政府監管部門在內的生態系統，有機融合跨境商品流通及與之相關的物流、金融、信息、支付、結算、征信和財稅等配套服務，通過高效透明的通關系統，收匯、退稅的外貿綜合服務，通過信息化、數據化與智能化的新型監管方式及一站式跨境供應鏈服務體系，實現從尋找商機到交易履行的閉環過程。平臺也從貿易信息展示平臺、在線交易服務平臺過渡到貿易產業鏈綜合服務平臺，能夠幫助入駐企業實時了解市場需求，指導其開展研發和生產工作。同時企業也借助平臺數據深入分析消費者行為，降低搜尋供需、匹配供需、協商、信用、通關和物流等環節的交易成本，不僅增加外貿交易的廣度和密度，而且還幫助企業建立信用，降低跨境交易壁壘。

第三，數字化對貨物交付方式產生重要影響。大批的貨物交付可以通過數字方式直接實現，還可以通過直播帶貨、海外倉統一調撥發貨等新的國際物流方式來實現。

貿易數字化貫穿整個貿易環節

貿易數字化可以打包數字化外貿業務流程中的商機獲取、訂單洽談、生成訂單、客戶管理、商品管理、樣品寄送、交易結算、出口報關、跨境物流、尾款收付和出口退稅等全過程環節，通過集約利用資源的方式，幫助中小企業消解復雜的國際貿易規則、標準和法務流程。

第一，尋找客戶階段。通過大數據的算法、規則、排名流量、3D制造等提升獲取訂單量等客戶搜尋策略，分析國外市場消費需求及其供應鏈體系，對海外市場消費行為變化等做量化分析和趨勢預測，借助精準營銷大幅度降低傳統展會營銷、海外設點營銷成本。同時還可以通過線上直播，涉及VR（虛擬現實）展廳，3D模擬等多元化方式呈現線下展位，線下工廠、賣場和應用等場景在云端直播展示。

第二，交易磋商與獲取訂單階段。外貿企業依照數據融合和云計算能力，基于數據參謀、智能店鋪、數字官網、智能實驗室等進出口商海量行為數據的機器算法學習，加快促進買賣雙方的溝通與碰撞，提升磋商的成功率。

第三，國內生產供應階段。通過跨境交易平臺的產品展示，實現供給端與需求端的有效對接，也促使生產制造商的生產能力及庫存水平與進口商的消費需求依托數字技術定位更加精準，從而使生產制造更加具有柔性。

第四，貿易綜合服務商的選擇。一站式外貿綜合服務圍繞互聯網、大數據與信息化，國際貿易平臺及其鏈接的市場服務商可提供虛擬展示、貿易真實性審查通關過境、支付結算、金融信貸、信用評估、國際物流、財稅代理等各類優質便利服務。

第五，貨款結算階段。貿易數字化還依托相關貿易平臺搭建全球支付結算、數字化關務與物流的跨境供應鏈服務體系，通過技術革新，構建可靠、透明、高效的全球支付計算金融網絡。

第六，物流通關階段。通過支持海運、空運、陸運及快遞等多元化運輸方式，結合客戶需求，推薦合適的運輸方式與線路，下單后全程軌跡可視，助力客戶便捷發貨。借助人工智能與云端科技一站式報關平臺，能夠節約60%的通關成本，大幅度提高準確率，推動貿易與通關的便利化和智能化，并通過區塊鏈技術與政府建立的風控平臺，快速核實出口退稅主要環節，加快退稅流程。

大數據在外貿交易中得以更加精準使用

通過組合使用外貿大數據及谷歌（Google）、臉書（Facebook）、亞馬遜（Amazon ）、領英（LinkedIn）、社交網絡服務（SNS）等搜索渠道搜尋客戶與市場，外貿企業能夠更好地了解本公司經營的主要產品在世界上的主要產銷國及其占比，測算與主要貿易伙伴主要經營行業的競爭性與互補性，統計主要國家、主要客戶數量變化及趨勢，分析主要貿易伙伴相關政策及其變化，擴大對新市場的研究，提前布局市場多元化。通過數據模擬精準測算國外主要需求市場的種類、數量及國別搭配，以及海外倉的布局及需要商品數量，通過軟件及時獲取價格、庫存、廢品量、生產量、銷售量、訂貨情況、準時交貨率以及產品質量保證履行情況等數據。外貿大數據日益成為處于雙重困境下相關企業更好地開拓國際市場、進一步降低交易成本與提升交易精準性的重要利器。