利用喬哈里視窗模型創(chuàng)建三位一體的保育教育

周桂仙

【摘要】小班幼兒入園一段時間后，分離焦慮已經(jīng)度過，但隨著天氣的變化，幼兒容易生病，家長更加對幼兒在園內(nèi)的日常環(huán)節(jié)的照顧表示擔(dān)憂。文章初探利用喬哈里視窗模型為一線教師提供更加完善的工作思路，創(chuàng)建三位一體的保育教育，力爭細(xì)致做好家園溝通，關(guān)注幼兒在幼兒園一日生活的每一個細(xì)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】幼兒;喬哈里視窗;保育教育

一、問題的提出

近年來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，家庭環(huán)境變得越來越好，更多孩子被“富養(yǎng)”，被長輩照顧得無微不至。入園后，家長對幼兒在園內(nèi)的日常環(huán)節(jié)的生活表示擔(dān)憂，如今天有沒有喝到水，肚子有沒有露出來，別著涼了等等。一線教師在忙于照顧每一位小朋友時，也在苦惱家長心中的質(zhì)疑。如何讓家長信任自己，放心將孩子交給教師？本文利用喬哈里視窗模型，嘗試為一線教師提供更加完善的工作思路，針對性地提出相應(yīng)策略，創(chuàng)建三位一體的保育教育，力爭細(xì)致做好家園溝通，關(guān)注幼兒在幼兒園一日生活的每一個細(xì)節(jié)。

二、喬哈里視窗模型

所謂的喬哈里視窗（Johari Window）是一種關(guān)于溝通的技巧和理論，我們可以理解為自我意識的發(fā)現(xiàn)——反饋模型，通常稱之為溝通視窗。

喬哈里視窗最初是由喬瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世紀(jì)50年代提出的。視窗理論將人際溝通的信息比作一個窗子，它被分為四個區(qū)域：開放區(qū)、未察覺區(qū)、被隱藏區(qū)、未知區(qū)（圖1）。人的有效溝通就是這四個區(qū)域的有機(jī)融合。在幼兒園一日保教體系中如何利用該模型來完善保教體系呢？我們以幼兒、教師和家長三方面作為主體，在各自具有獨(dú)立、平等的權(quán)益的基礎(chǔ)上，三者相互融合，相互促進(jìn)，使其發(fā)揮最大的作用。

將圖1翻譯后如表1。

三、各區(qū)域結(jié)合幼兒園三位一體角色分析

（一）開放區(qū)：共同知道的信息

如幼兒的基本信息，教師在幼兒入園前已經(jīng)通過家訪、電話等方式了解。在幼兒進(jìn)入幼兒園的第一個星期，甚至長達(dá)一個月，我們都會通過照片、視頻的形式直觀地表現(xiàn)幼兒在園的情緒以及幼兒一日活動。幼兒、家長和教師三位一體，及時溝通反映幼兒的情況。這樣家長知道自己的孩子在園的表現(xiàn)，幼兒也知道自己的情況，并且愿意做出努力，做到更好。

（二）未察覺區(qū)：自己不知道，別人卻知道

未察覺區(qū)是指教師不知道自身的不足，家長不知道科學(xué)教養(yǎng)幼兒的方式方法，幼兒不知道如何與其他幼兒相處等。首先要清晰察覺三方不知道的區(qū)域才能快速創(chuàng)建三位一體的保育教育。教師在一日工作中，需要懇請別的教師、領(lǐng)導(dǎo)以及家長給予自己反饋。個人看不到自己工作上的優(yōu)劣，別人卻一目了然。教師要針對幼兒的情況做出家庭指導(dǎo)，使家長對自己的孩子有一個正確、準(zhǔn)確的認(rèn)知，避免期望過高或貼標(biāo)簽式的否定。幼兒第一次進(jìn)入一個大的集體生活，應(yīng)從獨(dú)立游戲到平行游戲再到合作游戲過渡。

（三）被隱藏區(qū)：自己知道，但別人不知道

教師經(jīng)常能遇見在家里和幼兒園表現(xiàn)差異較大的幼兒。幼兒把自己好的一面表現(xiàn)在幼兒園，隱藏后表現(xiàn)出來的多數(shù)為被動。教師可以運(yùn)用自然觀察法、個案研究法等心理學(xué)研究方法，記錄幼兒的表現(xiàn)和行為，需要做好及時溝通，使家長更加了解幼兒在園內(nèi)的表現(xiàn)。

（四）未知區(qū)：他人和自己都不知道的方面

未知區(qū)指個人未察覺的潛能，從教師的角度可能還未發(fā)現(xiàn)幼兒的優(yōu)秀品質(zhì);從家長的角度，是幼兒還未達(dá)到想要達(dá)到的能力水平。幼兒對于自己與他人未知的區(qū)域，我們可以稱它為可能性。

四、視窗下三位一體保育教育的實(shí)際創(chuàng)建案例

三位一體的保育教育是在尊重幼兒的個體差異、理解幼兒的學(xué)習(xí)方式和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成的一種教師、家長和幼兒共同發(fā)展的體系。

（一）開放區(qū)——保育教育的公開化

實(shí)例1：該語句在全園中高達(dá)14個班級的QQ群內(nèi)消息里出現(xiàn)，平均每周、每個月都會有家長發(fā)：“麻煩老師提醒×××多喝水。”

針對這一案例，相信不管是新教師還是有經(jīng)驗(yàn)的教師都會出現(xiàn)過處理不當(dāng)?shù)那闆r，回復(fù)“好的”，也就是默認(rèn)孩子水喝得不多。于是群里接二連三的家長都會出現(xiàn)“麻煩老師提醒我們家×××也喝點(diǎn)水”，每一天都有家長如此，永無止境。如果置之不理，則不利于家園工作的開展。那么，“孩子真的多喝水了嗎？”利用喬哈里視窗模型，我們提出將保育教育公開化，做到幼兒、家長和教師都知道。只有相互了解，才能更加安心。

1.時間——準(zhǔn)確讓家長了解幼兒喝水的時間點(diǎn)

集體教學(xué)活動、區(qū)域游戲、戶外體鍛結(jié)束以后，我們都會分組輪流，保證全班每位幼兒的飲水。除此以外，角色游戲時間，讓幼兒有自我意識地去飲水，養(yǎng)成飲水的好習(xí)慣。下午起床讓幼兒吃點(diǎn)心搭配飲水，另外放學(xué)前20分鐘會組織幼兒飲水。

2.統(tǒng)計次數(shù)以及一天飲水的頻率

綜上所述，統(tǒng)計下來，教師每天組織全班每位小朋友喝水不少于五次，自由喝水時間更多。此等頻率，相信各位家長肯定會很放心自己的孩子一天的飲水量。

3.真實(shí)觀察，及時溝通

小班的家長焦慮、緊張，教師可以選擇適當(dāng)時間和家長交流：“×××小朋友找自己水杯需要2分鐘哦，對自己的一寸照和名字熟悉度不夠，回家加強(qiáng)練習(xí)。”“×××小朋友自助倒水滿滿一杯，容易打翻哦！”“××小朋友和××小朋友一樣，可以倒水稍少一些，喝完如還想喝可以再來倒，歡迎續(xù)杯。”家長們得到這些消息的時候，就完全放心了。無論有沒有提到自己的寶貝，家長們都會想：老師是關(guān)注到喝水這一方面的。

（二）未察覺區(qū)、被隱藏區(qū)——多媒體記錄，減少盲目區(qū)和隱秘區(qū)

實(shí)例2：該實(shí)例在長輩中詢問的頻率最高：“午餐吃完了嗎？”“吃得怎么樣呀？”“晚上回家拼命吃。”

1.直觀記錄——多媒體運(yùn)用

利用圖片的形式快速記錄午餐情況，既簡單，又能夠清晰呈現(xiàn)，滿足了家長的好奇心。每天吃飯吃得干凈或者吃得快的小朋友，前5～10名單獨(dú)拍照片，發(fā)相冊里表揚(yáng)。家長看到孩子的同時也覺得被關(guān)注到了。沒有獲得拍照的孩子，家長回家自然也會叮囑。直觀記錄，能夠減少彼此單方面不知道的，只有家園合作才能更好地幫助小班幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

2.制作Excel記錄統(tǒng)計表

將全班的點(diǎn)名冊制作成Excel統(tǒng)計表。對于能獨(dú)立吃午餐并保持光盤的幼兒快速記錄;吃到一半經(jīng)過鼓勵后也能吃完的，做標(biāo)記;對于無法全部吃完午餐的幼兒需要更多地關(guān)注，及時和家長做好溝通聯(lián)系;對于不愿意獨(dú)立進(jìn)餐的，統(tǒng)計表標(biāo)注特殊符號，教師一一手把手扶著幼兒吃，一口一口地教授吃飯的動作，并拍好視頻發(fā)給家長，引導(dǎo)家長在家正確培養(yǎng)幼兒的進(jìn)餐習(xí)慣，避免出現(xiàn)脫手喂飯的情況。

3.多角度反思

教師要多進(jìn)行課題研究討論學(xué)習(xí)，通過骨干教師的分享與專家的引領(lǐng)，真正做到多渠道反饋。教師在園內(nèi)占有主導(dǎo)地位，要明確幼兒、家長與教師之間的關(guān)系，多渠道了解自身問題。教師要學(xué)會多角度反思：幼兒是否喜歡自己的午餐看護(hù);反復(fù)提醒幼兒抓緊速度，不隨便說話等，是否影響幼兒對教師的喜愛度。家長的滿意度取決于教師平時對幼兒的關(guān)注度和幼兒對教師的喜愛度。

（三）未知區(qū)——潛質(zhì)區(qū)開發(fā)無限可能性

在三位一體中，我們把潛質(zhì)區(qū)留白。幼兒的發(fā)展有無限的可能，幼兒自己不知道，教師和父母也不會知道。我們要根據(jù)《3～6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，關(guān)注幼兒，尊重幼兒發(fā)展的個體差異，最大限度地支持和滿足幼兒，讓幼兒通過直接感知、實(shí)際操作和親身體驗(yàn)獲取經(jīng)驗(yàn)的需要，給潛質(zhì)區(qū)的自己帶來無限可能。

喬哈里視窗模型可以作為一線教師一種思維的模式框架，讓三位一體融合，相互促進(jìn)，相輔相成，使幼兒的一日生活成為保教體系，更加完善幼兒教師在日常對幼兒、對家長的工作。

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