數(shù)字化賦能，長寧區(qū)打造就醫(yī)新體驗

周潔

令人期待的“數(shù)字化城市”將為我們的生活帶來哪些改變？日前發(fā)布的規(guī)劃描繪了美好藍圖。

10月27日，《上海市全面推進城市數(shù)字化轉型“十四五”規(guī)劃》正式發(fā)布，標志著上海全面開啟城市數(shù)字化轉型，推動高質量發(fā)展。

城市的數(shù)字化，最終目標是讓市民的生活更加舒適和豐富，而民生領域的數(shù)字化更是與每一個人息息相關。從20多年前“數(shù)字長寧”誕生，長寧區(qū)始終走在上海城市數(shù)字化轉型的前列，在推進醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化轉型、助力大健康產業(yè)發(fā)展方面，長寧區(qū)已經做出了不少有益嘗試。

數(shù)字跑起來，實現(xiàn)“少排隊”

一年多來，因疫情防控需要，上海市民核酸檢測需求增幅明顯。有檢測需求的市民自然是希望核酸檢測的過程能夠方便又快捷。

11月1日晚上，記者來到長寧區(qū)同仁醫(yī)院的24小時核酸檢測點，現(xiàn)場秩序井然。一名剛剛做好核酸檢測的市民沈先生告訴《新民周刊》，因參加大型會議，需要48小時內的核酸檢測報告，所以他選擇了家附近的核酸檢測點進行采樣。“幾乎沒排隊，來之前已經在醫(yī)院的線上平臺做好了預約申請和繳費，到了就做，采樣6小時后，我在手機端就可以查看報告，如果后續(xù)需要報銷，在線上平臺就可以申請電子發(fā)票，非常方便。”沈先生滿意地說。

據悉，同仁醫(yī)院和天山中醫(yī)醫(yī)院在長寧區(qū)率先建設核酸檢測與疫苗接種線上平臺，已實現(xiàn)核酸檢測與疫苗接種線上預約申請功能，完成核酸檢測結果數(shù)據的互聯(lián)網上傳。此外，同仁醫(yī)院已完成了門急診、住院和互聯(lián)網醫(yī)院的全流程的電子票據上線工作，其余區(qū)屬醫(yī)療機構也已于10月份陸續(xù)全面完成此項工作。

醫(yī)療數(shù)字化轉型平臺建設是長寧區(qū)便民就醫(yī)工程的一個縮影。

2021年，長寧區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)廣大干部職工，通過黨史學習教育筑牢思想根基，以數(shù)字賦能轉型，以為群眾辦實事為根本追求，聚焦“就醫(yī)難、排隊時間長、缺少人性化”等痛點，全面推動便民就醫(yī)工程落地落實。

上海市同仁醫(yī)院完成了院內數(shù)字人民幣的開發(fā)與測試，開啟了數(shù)字人民幣在醫(yī)院的全新應用場景。徐程/攝

上海市長寧區(qū)天山中醫(yī)院自助掛號系統(tǒng)。

據了解，為提升診療效率，解決排隊時間長的問題，長寧區(qū)與科大訊飛上海總部簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，建成了長寧區(qū)統(tǒng)一智能預問診平臺，區(qū)屬醫(yī)療機構已實現(xiàn)包括專家號在內的所有門診預約時間段1小時至30分鐘內精準預約，減少患者候診時間。

此外，區(qū)屬醫(yī)療機構已全部完成互聯(lián)互通互認的工作，長寧區(qū)衛(wèi)健委針對檢查檢驗項目的互認率和重復率進行每周考核。2020年，基于“隨申辦”移動端，長寧區(qū)已實現(xiàn)“醫(yī)保電子憑證”和診療過程“無感支付”，做到“減環(huán)節(jié)、減往返、減排隊、減時間”。

同仁醫(yī)院已完成與上海市醫(yī)療急救中心（120）應用對接，做到急診急救信息“院前-院內”互聯(lián)互通和無縫聯(lián)動，有效增強院前急救與院內急診業(yè)務協(xié)同能力，實現(xiàn)急救車上醫(yī)保費用實時結算，患者“上車即入院”場景。

“一部手機走天下”

在解決“看病難、隨訪難”的難題上，長寧區(qū)也做出了有益的嘗試。

家住長寧區(qū)仙霞新村街道的82歲居民胡傳渝3年前植入了心臟起搏器，有時候，他會感到前胸有些悶，進而擔心設備運行異常。往常，胡傳渝需要前往三級醫(yī)院預約掛號，而現(xiàn)在，得益于長寧區(qū)在全國率先開展的數(shù)字化“心臟電子裝置植入患者社區(qū)遠程隨訪”項目，與簽約家庭醫(yī)生葉曉景聯(lián)系后，胡傳渝步行到家附近的社區(qū)衛(wèi)生服務站復診，家庭醫(yī)生使用“心臟植入式電子裝置（CIED）隨訪機”完成檢測和數(shù)據上傳，10多分鐘后，三級醫(yī)院的醫(yī)生便會通過手機查看詳細報告，當即向病人反饋診療意見。

“患者在家門口的社區(qū)醫(yī)院就診，但不妨礙數(shù)據進入三級醫(yī)院數(shù)據庫，這一創(chuàng)新模式能有效降低醫(yī)患雙方的醫(yī)療成本，海量患者數(shù)據存儲及智能化分析也有助于推動疾病研究發(fā)展。”醫(yī)療專家表示。

目前，長寧區(qū)已有10家社區(qū)的心律失常患者能夠享受到便捷、高效、專業(yè)的心臟起搏器隨訪服務。同時，長寧區(qū)也在對口支援的云南省金平縣人民醫(yī)院投放了遠程隨訪設備，當?shù)氐男呐K起搏器植入患者不再需要輾轉5個小時至省城醫(yī)院進行隨訪和參數(shù)調整。

在“數(shù)字醫(yī)療”新應用方面，長寧區(qū)上線上海長寧APP醫(yī)療板塊。把預約診療、化驗結果查詢、疫苗接種、依托“上海長寧”APP及公眾號平臺，開發(fā)便民就醫(yī)通道，在線問診、一鍵支付等功能融合的客戶端程序，方便百姓一站式醫(yī)療服務需求。并利用該APP，加快百姓個人健康檔案管理的系統(tǒng)建設，真正實現(xiàn)了數(shù)字轉型后，“一部手機走天下”的長寧就醫(yī)新體驗。

9月14日，隨著《長寧區(qū)全面推進城市數(shù)字化轉型行動方案（2021-2023）》發(fā)布，長寧區(qū)提出將在三年內建成50個生活數(shù)字化轉型示范場景。其中包括建設15家互聯(lián)網醫(yī)院、推動數(shù)字化賦能醫(yī)療服務等內容。

據了解，長寧區(qū)內現(xiàn)有3家互聯(lián)網醫(yī)院、10家社區(qū)衛(wèi)生服務中心已全面啟用互聯(lián)網+護理服務統(tǒng)一受理平臺。今年4月，長寧區(qū)衛(wèi)健委與翼方健數(shù)公司就全面推動長寧區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化轉型簽署合作協(xié)議。根據合作協(xié)議，長寧區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生大數(shù)據在隱私保護技術的支撐下率先開放深度數(shù)據挖掘應用，推進醫(yī)療衛(wèi)生數(shù)字化轉型，助力長寧大健康產業(yè)發(fā)展。

此外，長寧區(qū)衛(wèi)健委、臨空經濟園區(qū)共同開展與上海交通大學健康長三角研究院的戰(zhàn)略合作，助力長寧打造大健康領域創(chuàng)新策源新高地、產業(yè)集聚新高地、政策研究新高地、人才培養(yǎng)新高地，成為上海面向長三角和國際的“大健康產業(yè)會客廳”，該項目正在積極推進中。