網絡社群模式下的農產品營銷策略研究

1網絡社群概述

由愛好與價值觀相同的個體形成的相互聯系，且共同遵守規范紀律的穩定社會群體即社群。網絡社群則指網絡空間中應用網絡技術構成的社群。相較于線下社群，網絡社群更開放與自由，群成員擁有多元化的身份與職業。同時，因網絡社群不受空間束縛，世界各地網民都可結合自身興趣愛好加入社群，以此推動了網絡社群的發展壯大。網絡社群使得社交連接因素發生了改變，使得親緣與社會關系為主的連接變為價值、興趣與服務為核心的連接，網絡社群能夠將社交轉換成生產力，全面實現其商業價值。

2中國農產品品牌營銷現存問題

2.1農產品品牌營銷模式不合適

隨著市場競爭的加劇，打造農產品品牌，提高競爭力是十分必要的。在傳統小農經濟意識與生產模式作用下，農產品品牌缺失，但隨著居民生活水平的提高對農產品品牌有了更高的需求，農產品營銷面臨一定的機遇與挑戰。另外隨著互聯網技術的發展，農產品品牌營銷應順應時代潮流，明確品牌定位，提高消費者對品牌的認可，以此增強品牌價值。在特色農產品營銷中，批發市場、網絡及情感等是主要營銷模式，為特色農產品銷售提供了重要推動力。

2.2農產品品牌核心價值不足

農產品品牌價值缺失。現階段，企業雖然重視廣告宣傳，但因品牌農產品沒有很高的個性化辨識度，極易形成空心化品牌價值，消費者無法很好地了解農產品特色。目前，部分經營企業的廣告內容以產品名稱為主，沒有很好地為消費者傳遞產品價值，廣告宣傳效果差強人意。為了加強品牌營銷指導，相關部門制定了相關政策與獎勵扶持措施，以綠色與有機食品認證為農產品構建區域性品牌。總體來講，中國特色農產品標準化不高，缺乏規范性的產銷，還未建成可追溯系統，部分農產品大多以地區標準進行營銷，使得農產品品牌長期受制于地域限制。

2.3農產品品牌推廣不到位，營銷渠道開發有待增強

隨著市場經濟體制的日益完善，農產品市場供過于求，加劇了農產品的競爭。很多農產品集中于區域市場銷售，對于全國甚至國外市場沒有很強的銷售意愿，部分優秀農產品外銷到其它地方后，其品牌知名度大打折扣。

3網絡社群背景下農產品營銷策略

3.1構建專業化營銷團隊

在社群營銷中，強大的營銷隊伍是非常關鍵的。一方面，在售前、售中與售后等階段，要安排專業人員完成咨詢調研、推廣營銷、物流配送及客戶服務等相關工作。

3.2提供個性化產品服務

在社群營銷時，產品設計與服務模式需充分體現產品個性。社群商家與消費者需保持有效溝通，結合其個性化需求加強農產品開發設計，為消費者制定個性化服務，以此獲得更好的滿意度與產品忠誠度。

3.3保障多樣化社群行為

借助線上貼吧、知乎、微信、抖音及閑魚等APP終端或網站實現引流宣傳；同時在線下利用景區、商業街區等人員推廣與商家合作開發模式實現引流宣傳；在社群內部通過紅包、競賽、折扣活動及免費產品等活動吸引消費者，增加參與次數提高其歸屬感，促使社群保持良性發展。保障社群營銷中老客戶的權益，加強老客戶管理，便于老客戶為新客戶傳播社群情感，同時確保老客戶更加依賴社群，更好地銷售特色農產品。

（遼寧省朝陽市農業農村局趙楠）