淺談圖書館流通系統的常見問題

施雨佳

摘要：針對圖書館流通管理系統常見問題，需要進行及時分析，并應用相關技術措施進行快速解決，以利促進圖書館流通管理系統趨向功能完善。

關鍵詞：圖書館;流通系統;常見問題

圖書館流通管理系統，經常會遇到一些問題，這就需要根據出現的具體問題，查找形成這些常見問題的原因，再根據查找到的形成常見問題的原因，提出解決圖書館流通管理系統問題的相關方法。

一、圖書館流通管理系統經常出現的問題

圖書、文獻或資料的流通，是圖書館比較常見的一項業務，也是圖書館為讀者提供服務的主要方式。圖書館的流通管理系統，面向的服務對象是讀者，通過圖書館管理系統的信息與知識傳播，讓讀者能夠提高對館藏圖書、文獻或資料的高效利用率。圖書館流通管理系統在處理圖書館館藏資源時，可為讀者提供有序的服務流程，并將讀者與圖書館和館藏資源進行有機的聯系。圖書館流通管理系統，主要是以讀者對圖書館館藏圖書、文獻或資料的借與還，當做管理主干，且將相關的其它工作，同時集成到一起，進而構成一個相對完整的圖書館流通管理體系。

（一）圖書、文獻或資料的借還問題

有時會出現相關的錯誤記錄。如某個讀者從沒有在圖書館當中借出過相關的圖書、文獻或資料，但在系統中卻有該讀者對相關圖書、文獻或資料的借出記錄;讀者借出的圖書、文獻或資料，不符系統記錄;讀者已經歸還的圖書、文獻或資料，系統中仍在顯示是一種借出狀態;讀者來館借書、文獻或資料時，系統卻提示無讀者所借的館藏圖書、文獻或資料庫等。

也有時會出現相應的操作失誤。比如，圖書館應用流通管理系統，在為讀者辦理相關圖書、文獻或資料的借閱手續時，因工作人員的疏忽大意，忘記將前一位讀者借閱圖書、文獻或資料的信息，誤把后一位讀者借閱圖書、文獻或資料的信息，輸入到了前一位讀者身上;還比如，讀者一次性借閱了多本圖書、文獻或資料時，僅僅對堆疊在一起最上面的一本圖書、文獻或資料進行了掃描，造成嚴重的漏錄;再比如，系統掃描器出現了異常，造成讀錯讀者借書證號問題等。

（二）系統軟、硬件的常見問題

因有些圖書館流通管理系統建設得相對較早，會受到當時相應技術條件制約，不能使系統具備相對完備的性能，又因通過不斷的使用，形成系統中的部分硬件設備，增大了故障發生率，假如是關鍵性的系統硬件故障，則容易造成系統的癱瘓。

因圖書館流通管理系統具有相應較高的使用頻率，常會使系統處在高負荷工作狀態，當遇有圖書、文獻或資料借還量相對較大時，又容易造成系統的死機現象。

因流通管理系統中的部分軟件功能不足，致使有些項目難以進行順利開展，因此，影響了圖書、文獻或資料的正常借還。

（三）條形碼的常見問題

圖書館應用流通管理系統以后，計算機存儲記錄則變成了記錄讀者借還圖書、文獻或資料的唯一憑據，而射頻識別技術，又是圖書館流通管理系統當中的一項關鍵性技術，條形碼當中所包含的相關信息，需要以射頻識別實施讀取。因此，有時會因條形碼破損或受潮，會造成系統讀錯信息，引起相應的串碼，形成系統記錄信息與借還圖書、文獻或資料信息不符。有時還會因掃描器只認碼，不認書，條形碼的損壞或受潮，造成圖書、文獻或資料的丟失。

二、解決圖書館流通管理系統問題的方法

（一）應用相應的技術措施

添加必要的查詢設備。為方便讀者查詢圖書館館藏圖書、文獻或資料，可添加相應必要的查詢設備，用以提高查詢的速度性、準確性與便捷性。通過添加相應必要的查詢設備，既可縮短讀者查詢圖書、文獻或資料的時間，又可為讀者提供相對準確的館藏圖書、文獻或資料的信息標識。同時，還可規避出現錯誤信息問題。

（二）增設雙顯示屏

圖書館流通管理系統在通常情況下，都在使用單屏顯屏，供工作人員觀看讀者借閱與歸還圖書、文獻或資料信息情況，讀者卻觀看不到，如遇工作人員疏忽，則容易造成信息出錯。如果再增設一個顯示屏，構成雙屏顯示，則能使讀者在進行圖書、文獻或資料借閱時，就能看到自己借閱圖書、文獻或資料的信息情況，既提高了借閱圖書、文獻或資料的透明度，又能降低信息出錯率。

（三）及時進行系統軟、硬件的升級與維護

對圖書館流通管理系統中的硬、軟件，要及時實施必要的升級，以不斷完善圖書館流通管理系統功能。這就需要圖書館相關技術人員，必須對圖書館流通管理系統，實施必要而及時的維護，尤其要進行殺毒軟件的更新，并下載需要的漏洞補丁。對在維護過程中發現的相關安全隱患問題，實施必要的及時處理，用以保證圖書館流通管理系統的安全穩定運行，以利規避系統出現異常或死機現象。同時，針對圖書館流通管理系統當中的功能不完善問題，需要相關技術人員進行二次開發，以利滿足讀者借還圖書、文獻或資料等環節的管理需要，促進圖書館流通管理系統的作用發揮。

（四）引入相應的自助借還圖書、文獻或資料系統

如果經濟條件允許，可以引入技術相對先進的自助借還圖書、文獻或資料系統，并將其緊密結合圖書館流通管理系統。以自助借還圖書、文獻、或資料系統，減輕圖書館流通管理系統運行負荷，并以此提高圖書館圖書、文獻或資料的自動化流通的程度，有效規避容易出現的人為差錯。

（五）規范使用條形碼

為保證條形碼能被閱讀器進行正常識別，就需要保證條形碼的平整，不能存在相應的褶皺問題。在對條形碼進行粘貼時，要將其牢牢粘貼在書名頁的下端，并憑借圖書封面或襯頁，保護條形碼，防止其脫落或磨損。同時，應盡量避免將條形碼粘貼深色頁面上，防止閱讀器在讀取條形碼中，出現相應的錯誤信息。這樣，就需要堅持對條形碼實施規范操作，可有效降低誤讀率。所以，要保證閱讀器的讀碼操作規范性。

結束語

圖書館流通管理系統，是現代圖書館中的重要管理手段，具有不可替代性，為發揮好圖書館管理系統作用，應當及時分析系統經常出現的問題，并應用相對有效技術措施，加以快速解決，促進圖書館流通管理系統逐步趨向完善。

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