重大突發性公共事件報道中的情感策略應用探析

高金萍?李思嘉

【內容摘要】2020年新冠肺炎疫情期間，主流媒體短視頻運用情感傳播策略在重大突發公共衛生事件報道中充分發揮了輿論引導和情感喚醒作用。本文采用內容分析法，以“人民日報抖音號”為研究對象，考察了其2020年武漢“封城”和2021年石家莊“封城”期間發布的97條短視頻作品中情感策略的應用。研究發現，這些短視頻作品通過搭建場景化體驗場域喚醒情感、引發共鳴，進而引導正面輿論、激發共同體意識，為抗疫勝利構建了“舉國同心、命運與共”的輿論環境。

【關鍵詞】重大突發性公共事件;情感傳播;馬克思主義新聞觀;共同體

短視頻是移動傳播時代新興的一種傳播樣式，它借力情感傳播將互動性提升到新的效果層級，因此受到學術界的廣泛關注。新冠肺炎疫情期間，國內主流媒體在重大突發性公共衛生事件應對中使用短視頻、運用情感傳播策略，充分發揮輿論引導功能，進行社會動員，創新了馬克思主義新聞觀實踐。本文擬以人民日報抖音號為研究對象，深入分析它的短視頻情感傳播策略，分析其激發受眾共鳴、情感認同的路徑，以期為抗疫勝利構筑 “舉國同心、命運與共”的輿論環境。

一、作為社會輿論催化劑的情感傳播

社交媒體占據美國媒體主導地位后，美國紐約大學教授克萊·舍基（Clay Shirky）在《人人時代：無組織的組織力量》（Here Comes Everybody： The Power of Organizing Without Organizations）一書中指出，“人人時代”來臨了。①“人人時代”最重要的特點在于人和人可以超越傳統社會的種種限制，基于愛和正義，特別是共同的情感、喜好和經歷，通過社交媒體聯結起來，共同分享、合作乃至展開集體行動。在“你方唱罷我登場”的各種網絡事件中，學者發現“情感”這一主觀因素已成為“人人時代”社會輿論形成和發展過程中的一個重要變量。

據筆者在中國知網的檢索，研究短視頻情感傳播的文獻僅有20篇，最早關于短視頻情感傳播的研究見于短視頻廣告分析。2019年武會園、郭穎欣、陳濤針對視頻平臺“二更”上發布的微紀錄片，探討了短視頻情感傳播策略。②此后，陸續出現了對抖音平臺上主流媒體和政府機構短視頻作品的研究。已有研究涉及“三農”傳播、互動儀式、閱兵報道等主題，但尚未見到從重大突發性公共事件報道角度出發，探討運用情感策略開展社會動員的研究成果。

（一）情感是中國新聞傳播輿論引導的重要資源和工具

有學者認為，基于情感的傳遞性和社會性特征，它可以成為社會動員的資源或工具。③情感能夠在社會生活中成為輿論引導的基礎和前提，影響著公眾的認知過程，特別是政治認知。④以情感的結構和指向方式為底層邏輯思維，傳播主體通過情感活動影響受體，維系情感紐帶從而達到傳播活動的需求及目的。⑤

回顧中國新聞傳播史，早期國人辦報時情感傳播就是區別于西方資產階級“客觀報道”的一種中國特征。梁啟超在維新運動時期創辦了《時務報》，他改革和發展了王韜開創的報刊政論文體，打破了文言文寫作的框框，建立了“條理清晰，筆鋒常帶感情”“縱筆所至不檢束”的“時務文體”。時人評價說：“新黨之議論盛行，始于《時務報》，新黨之人心解體，亦始于《時務報》。”⑥馬克思主義新聞觀的黨性原則強調新聞工作必須牢牢把握正確的輿論方向，而其人民性原則更是強調以人為本，強調新聞傳播活動的親和力、吸引力、感染力。陳陽等認為，受馬克思主義新聞觀中黨性原則和人民性原則統一的影響，長期以來中國新聞媒體形成了立場鮮明、態度鮮明、重視對讀者的鼓舞激勵和正面影響的特點。⑦因此，中國媒體話語中充滿了大量主觀性的評論和情緒性的表達，在涉及國計民生等重大話題中，媒體秉持的是建設性立場和態度。長期以來，情感傳播在中國新聞傳播實踐中始終沒有缺席。

（二）情感在重大突發性公共事件輿論引導中具有雙重屬性

一方面，重大突發性公共事件的網絡輿情具有情緒化、極化等特征，與公共輿論追求理性、增進理解、凝聚共識的本意大相徑庭。互聯網去中心化的特征為更多主體提供了發聲機會，重大突發性公共事件發生時，互聯網就成為觀點和意見的集散地、發酵場。語言學研究者發現情感是建構隱喻的經驗性因素之一，心理學者提出沉默的螺旋等理論，情報學研究者利用分析工具定位情感嵌入節點、建立情感傳播模型等方式闡釋情感作用機制。情感被視為影響公共輿論形成的負面因素。⑧

另一方面，情感在網絡輿情的形成和發展過程中發揮著促進推理、理解框架、行動動員的作用。⑨重大突發性公共事件在社交媒體傳播過程中往往出現公眾的情感轉向，這種情感轉向又成為助推事件轉向的結構性因素。由此可見，在特定的情境和時間點下，傳播主體通過合理利用情感傳播，能夠更大程度地調動受眾情緒，引發受眾情感共鳴，提升傳播效果。但是如何運用情感策略引導重大突發性公共事件中的公眾認知，以形成正確的輿論導向，學術界尚未探索這一領域，主流媒體也未形成實踐經驗。

（三）情感傳播是短視頻場景化應用的重要策略

智能媒體時代，技術賦能下的互動和共享改變了傳統的單向傳播模式。隨著輿論場內發言主體的增多，信息過剩、眼球經濟等現象使傳播主體產生了創新傳播策略的訴求，基于人本身的情感性特征，情感傳播在這一過程中凸顯。⑩喻國明指出，情感共振和關系認同在視頻主流化時代日漸成為傳播溝通和建構共識的重要策略和工具，其地位和作用也日益受到重視。

作為客觀因素的傳播技術，對人們認識自我、表達自我、理解他人和感受社會發揮著復雜的影響。在差序格局的傳統中國社會中，高語境文化背景下，文字傳播能夠容納更加豐富的隱喻和象征;在逐步現代化的當代中國社會中，現代傳播技術在特定情境下消解了高語境的復雜性，視頻語言借力技術祛魅，極大地簡化了受眾解碼編碼的過程，有利于受眾進行更直接的信息獲取和情感體驗。同時，信息過剩也使人們更加關注容易引起情感共鳴的內容和觀點意見。無論是短視頻本身的傳播特征，還是當前媒介環境的急劇變化，都對主流媒體運用情感傳播實現輿論引導功能提出了更高的要求。

2020年新冠肺炎疫情暴發，為主流媒體運用情感傳播引導公眾輿論提供了場域，在公眾面臨對未知疾病的恐懼中，如何發揮主流媒體短視頻的優勢，踐行馬克思主義新聞觀的黨性和人民性相一致的原則，如何運用情感傳播取得良好的輿論引導效果，相關主流媒體的短視頻都做了有益的探索。人民日報抖音號是2020抖音粉絲排行榜中粉絲量最大的媒體號，截至2021年3月15日，其粉絲量已達到1.2億，獲贊累計61.2億。本文擬以武漢和石家莊兩個城市因新冠肺炎疫情暴發而“封城”的極端事件為研究背景，對人民日報抖音號在兩次“封城”事件中的報道進行分析研究，以發現主流媒體短視頻運用情感傳播的策略。

二、人民日報抖音號的應對疫情內容生產

本文采取等距抽樣，抽取人民日報抖音號在武漢“封城”（2020年1月23日至4月8日）和石家莊“封城”（2021年1月7日至29日）期間的推送作品進行內容分析，抽取其間每月逢5日、10日、15日、20日、25日、30日的作品進行內容分析，共獲得樣本97條，有以下發現：

（一）借助特效增強“硬新聞”的情緒渲染

人民日報抖音號的短視頻作品通過對疫情信息的報道和對典型人物的報道緩釋公眾對“封城”的負面情感，以鮮明的情感傾向引導輿論。在97條短視頻作品中，報道疫情事件信息的作品共有75條，占76.53%。包括疫情信息通報、民眾疫情中的生活、國外疫情報道、專家對疫情的分析、政府會議報道、社會援助、領導視察調研、防疫常識等多個議題。其中，除了民眾疫情中的生活以外，“硬新聞”在“封城”期間短視頻作品中的總占比量高達88.8%，體現了人民日報抖音號強調黨性原則、充分發揮了黨的喉舌功能。“封城”是中國政府為了阻斷新冠肺炎疫情擴散而采取的強制性手段，武漢“封城”初期，公眾對“封城”舉措的認同度并不高，公眾的疑慮、緊張、恐慌等負面情緒較高。為此，人民日報抖音號重視作為“喉舌”的職責使命，把鏡頭對準普通民眾的居家生活和基層醫護人員，嘗試以多種視聽語言表達方式激發受眾的正面情感，引導輿論走向。

其一，以多元手段強化核心事實。大量受眾調查顯示，受眾在簡短單一的短視頻語言中收受的信息往往有限。針對這一反饋，人民日報抖音號在視頻畫面中加入視覺沖擊力強的簡短文字，通過核心事實提示以引導情感共鳴。為了強化情感，視頻作品大多采用加粗、黃色、紅色等視覺沖擊力強的文字形式結合軟性的文案語言，通過簡短的文字信息強化視頻內容，表現視頻的情緒取向。如在2020年1月30日人民日報抖音號作品“摘下口罩這張臉，真的心疼也敬佩！6天，不變的是一樣的堅定！致敬，辛苦！等你們凱旋！”中，視頻畫面配文“她除夕夜飛往武漢支援，如今六天過去……”設置懸念的文字將受眾的注意力引導至醫護人員滿是口罩勒痕的臉上，以文字提示為先導，強化情緒表達和情感喚起，烘托對醫護人員的心疼和敬佩之情。

其二，“硬新聞”柔化以提升情緒感染力。充分應用抖音號的配樂設置，通過適當的配樂讓“剛”性內容 “柔化”，增加信息的貼近性。在疫情信息通報、專家疫情分析、政府會議報道等“硬新聞”發布中，人民日報抖音號通過增加聽覺通道信息，加強受眾對虛擬體驗的感知程度，建立了特定情感的激發和喚醒機制。特定主題背景音樂的添加使受眾在信息接觸時的沉浸感更強，其情感更易被感染或激發。合理利用聽覺信息進行情緒引導，對疏解重大突發性公共事件中的公眾情緒有著積極作用。如人民日報抖音號在通報每日病例數量時，多選用鏗鏘有力、節奏感強的背景音樂，給人以充滿希望的感覺。除配樂外，短視頻的同期聲帶來了極強的在場感。如2020年4月4日公祭日，短視頻多采用各地拉響防空警報的同期聲，受眾雖然身處各地，此刻卻共同為新冠肺炎疫情中的逝者默哀，同期聲帶來的現場感促發了悲憫情緒和集體認同。

（二）運用體驗式報道營造情感氛圍

體驗式報道是報道者用親身感受展示新聞事件發生現場，用真實體驗呈現新聞事實的一種新聞報道方式。體驗式報道承載的環境感和氛圍感更為豐富，視覺體驗往往更加直觀化和場景化。疫情期間，人民日報抖音號中不乏記者參與展示民眾疫情生活的報道，還有部分典型人物報道也采用體驗式報道方式。兩城“封城”期間，人民日報抖音號共推送民眾疫情生活短視頻11條，占11.34%;典型人物塑造短視頻13條，占13.4%。民眾疫情生活短視頻本身具有接地氣、故事化的特質，容易與受眾建立情感聯系，情緒傳播更加直接。從內容主題來看，人民日報抖音號推送了很多普通民眾為抗擊疫情助力、主動隔離在家的娛樂活動等積極性內容的作品，在民眾疫情生活短視頻中占比高達81.8%。如2020年1月25日題為“武漢人民隔窗喊話，真的又搞笑又心酸……武漢人民辛苦了！”視頻中兩位武漢市民因居家隔離太過無聊喊話聊天，用“吵下架”“打開窗戶，敞開心扉”等具有生活氣息和幽默感的方言喊話，生動展現了普通居民無聊但又自尋樂趣的真實場景，既讓受眾感同身受，也緩解了對疫情的緊張和恐慌的情緒。主流媒體以普通民眾為報道主體，以日常生活化表達，構建了與民眾的關系，同時也在緊張的疫情中緩解了緊繃的社會情緒，起到了“社會調節閥”的作用。

典型人物報道是主流媒體發揮道德引領與正面引導作用的重要方式，是“中國特色社會主義新聞理論的一個特定概念，是新聞理念與新聞實踐的集合”。人民日報抖音號通過兩種典型人物報道方式，踐行了以“人民為中心”的理念：一是講述典型人物的日常生活故事，如鐘南山、李蘭娟院士。2020年2月5日，名為“這段采訪看哭……李蘭娟院士每天只睡3小時，真的是爭分奪秒和病毒賽跑！您也要注意身體，要保重！”的短視頻中，通過其他醫務人員之口表現李蘭娟院士日夜兼程抗擊病毒的奉獻精神，將共享的抽象民族精神與具體的某個個體結合，為典型人物賦予民族情感，引發公眾的共情。用戶“禹治水臣歸心”在評論區寫道：“李蘭娟、鐘南山，忘不了，再也忘不了了。”二是通過符號化的群體形象塑造“人民英雄”，最突出的“人民英雄”是疫情中的醫護人員。人民日報抖音號關注的重點不是某個醫護人員個體的突出貢獻，而是醫護人員群體在疫情中的堅持、奮戰和樂觀情緒。如2020年2月15日題為“又是醫護人員！武漢20多名新冠肺炎感染的醫護人員獻血漿！9例重癥患者血漿抗體治療效果顯著！感恩，致敬！”的短視頻，并未強調捐獻者的獨立個體身份，而是將其作為醫護人員的共同形象進行宣傳，通過塑造醫護人員無私奉獻的職業精神，謳歌醫護人員的職業信念，營造業緣群體的共同體意識。通過對典型群體的道德弘揚，極大地激發了普通民眾配合抗疫的積極性和情感動力。

（三）巧用特寫鏡頭激發情感

按照短視頻來源類型，97條短視頻可分為四類：現場實拍、圖片改編、節目片段和監控視頻。現場實拍多來源于采訪、新聞發布會等。圖片改編是將圖片配上文字、符號、音樂等，以短視頻形式進行呈現，多為疫情數據通報、前線抗疫工作者逝世等。節目片段則是對新聞節目的截取，監控視頻是利用監控設備記錄下的短視頻。其中節目片段的占比最高，達39.80%，圖片改編類次之，占28.57%，監控視頻類占比最少。

一線工作者相關視頻多采用現場實拍和監控視頻。現場實拍立足在場者視角進行真實畫面傳播，利用場景中介激發情感共鳴，帶來更強烈的情感體驗。現場實拍直面醫護人員的真實救治工作，將疫情防控前線的細節傳播給受眾，信息透明度更高，情感體驗更加強烈。監控視頻以“他者”的視角對具有情感價值的小事件進行挖掘，由于被拍攝者是無意識的，因此真實性和生活化程度更高。如人民日報抖音號2020年1月30日的作品“這一幕，暖！一對母女放下十多瓶消毒液，轉身悄悄走了。你愿意為善良的她們點贊嗎？”通過對監控視頻的挖掘，截取疫情期間普通民眾為抗擊疫情捐款捐物不留名的動人場景，傳達了共同抗疫的暖心情感。

從鏡頭景別來看，對前線醫護人員工作場景的呈現以近景和特寫為主。特寫鏡頭呈現的畫面內容單一、突出，給觀眾以強烈的視覺沖擊，直接把觀眾注意力引向細節的描述，在視覺層次上占據觀眾的情感出發點。如2020年3月15日的作品“你活過來啦！患者成功脫機，真的隔著屏幕都能感受到激動！太不容易！”是由一系列的特寫鏡頭組成，如心電圖上跳動的數字、手術過程中醫生持手術刀的手以及患者成功脫機后流著淚和充滿光亮的眼睛。占據畫面視覺中心的特寫圖像直接觸發受眾情緒，激發情感。其他類型則多以全景為主，強調事件的發生過程。

三、借力情感傳播助推正面輿論和共同體意識

1956年劉少奇同志在同新華社相關人員的談話中明確指出，新聞報道不能只做到客觀，正確的做法應當是把“客觀”與“真實”“公正”“全面”和“有立場”結合起來。“有立場”一詞體現著黨的新聞宣傳工作的黨性原則，也就是新聞報道的導向性。黨性原則要求新聞傳播從社會實踐中提煉有價值的主題，積聚團結奮進的正能量，強化新聞宣傳的說服力。為了實現更好的傳播效果，情感傳播策略在新冠肺炎疫情報道中被大量運用。學者蔣曉麗等認為，基于某些特定主題、情境和常見的敘事模式，情感傳播可以更大程度地激發個體、集體的情感性元素，加大情感張力，助推網絡輿論發展。經由共享的文化背景和意義，大眾從不同情感類型的短視頻中確認自己與社會之間具有某種文化或心理的聯系，從而增強對社會生活的參與感，建立起個體與疫情、個體與共同體之間的聯系。

（一）堅持積極情感導向激發正面輿論

人民日報抖音號作品重視對現實的關注、對人性的關懷，在“封城”的特殊時期里，針對公眾的恐懼或恐慌心理，推出了大量情感傾向積極正面的報道，客觀上構筑了“舉國同心、命運與共”的抗疫輿論氛圍。

本研究依據其報道內容，將人民日報抖音號短視頻報道進行了情感屬性劃分，其中積極類指內容昂揚向上，令人輕松自在的情感正面的短視頻，包括醫護人員奔赴前線、成功救治病人等內容;中性包括疫情通報、應對疫情相關政策發布等情感屬性中性的內容;消極類包含悲痛、憤怒等負面情緒感知的短視頻，如醫護人員感染離世、辱罵醫護人員等。統計發現，積極類和中性作品占比合計92.78%，其中積極情緒短視頻的數量相對穩定，基本上保持在每天3條左右。中性短視頻的數量涉及政策發布，因此當有與疫情相關的政策發布時，數量會有所增長，其余時間基本平穩。以政策發布等為主，情感呈中性類的短視頻立場多為建設性，從根本上可以視為是對積極類短視頻的補充和支撐。消極情緒短視頻數量始終占比較少，僅為7.22%，并隨著疫情的逐漸平穩而下降，與人們對疫情的恐懼和恐慌情緒下降呈正向關系。短視頻產品的正面情感傾向，客觀上營造了全社會共同抗疫的社會氛圍，形成了良好的社會擴散效應;同時也透射著主流媒體新聞從業者始終與人民在一起、做人民代言人的情懷。

在具體短視頻內容的情感傾向上，本文通過將人民日報抖音號短視頻內容類型與情感態度進行交叉分析發現，其多以積極的情感態度立場進行典型人物塑造和民眾疫情生活的內容生產。兩者在所有積極情感傾向內容中各占比26%。以樂觀、奉獻、勇敢等積極情感態度塑造醫護人員、科研人員的正面形象，使用戶對這類人員的情感感知也更加正向，從而發揮典型人物的正面引導作用。以積極情感態度展示民眾疫情生活，消除用戶對疫情生活的負面想象和情緒，從而調節了社會情緒。涉外報道內容在中性情感傾向類別中占比最高，達37.5%。人民日報抖音號涉外疫情報道短視頻主要由我國對外物資援助以及反擊“污名化”疫情兩方面組成，中性情感態度立場更能體現客觀性，對外媒“污名化”中國的反擊也更為真實有力。消極情感類型中占比最多的內容則是常規疫情信息通報，涉及抗擊疫情犧牲的醫護人員和公安干警等。通過悲傷等消極情緒的表現，傳達主流媒體及國家對犧牲人員的哀悼，更顯人文關懷。

在短視頻信源類型的情感傾向上，本文通過將短視頻類型與情感態度進行交叉分析發現，現場實拍類型的情感態度最為積極，占積極情感類項的54.76%。這與其內容關聯性較大，現場實拍內容涉及“小湯山”“火神山”方艙醫院建設場景、醫院內醫護人員救治病人現場等，蘊含了積極的情感態度。節目片段在中性情感傾向中的占比最高，達70.83%。其多來源于新聞聯播等國內新聞內容，受新聞媒體性質影響，內容的客觀性較強。在消極情感類項中占比最高的是圖片改編，占57.14%。應抗疫前線防疫要求，進入到一線的媒體采編人員有限，因此圖片改編成為重要素材來源之一，且多涉及犧牲等話題，情感態度稍顯消極。

人民日報抖音號的情感態度傾向在短視頻內容類型和短視頻信源類型上的差異化呈現，體現出主流媒體在進行情感激發、共鳴和引導時的內容意識和受眾意識的增強。

（二）場景化應用強化情感體驗

在分析媒介新技術對社會影響的各種論述中，馬克思恩格斯的理論無疑具有前瞻性和指導意義。馬克思“用時間消滅空間”的論述，生動地預言了人類精神交往中媒介技術通過對時空的壓縮而帶來的人類的“交往革命”。短視頻時代的到來加速了情感傳播的場景化。借助短視頻、直播等載體，視頻化、音頻化的信息傳播方式更容易將符號構建為場景，場景能夠傳遞的語言更多樣化和豐富化，表達也愈加細節化、具象化，傳播符號的解碼和編碼也更為易得，情感化的傳播色彩在此過程中不斷強化。在高語境文化中，場景傳達的隱含信息的重要性不言而喻。

新冠肺炎疫情期間，短視頻以其傳播速度更快、情緒表達更充分、用戶基數更大的特點被主流官方媒體大量運用。視頻背景多以疫情防控前線現場為主，包括方艙醫院、病房內部等，以更直觀化的視角向受眾展示抗疫前線場景，豐富的視覺元素構成了完整的體驗場景，在場感的強化使受眾解碼過程簡化，音頻的加持滿足了聽覺需求，沉浸感進一步增強了真實感和體驗感。2020年1月24日，人民日報抖音號發布的作品“他們的拜年，看得好心疼！也給你們拜年，一定都要平安！”中，同濟醫院的醫生在大年三十晚上堅守崗位給大家拜年的視頻，讓受眾直接看到前線條件的艱苦、醫護人員的堅守，場景化的直接體驗帶來的情感更具沖擊力。受短視頻情緒感染力帶來的超強傳播力影響，部分缺乏視頻素材的作品選擇采用以圖片配合文字、背景音樂的形式組成短視頻，其目的是借助短視頻的平臺特性和傳播特性達到更好的傳播效果。短視頻以線上面對面的對話形式搭建了傳、受雙方情感體驗交流的虛擬場域，因其訴諸感性的思維特性，主流媒體所運用的積極情感策略在這一場域內的傳播效果被進一步放大。短視頻的工具屬性對情感的價值屬性實現起到放大器的作用。

（三）共同的情感活動喚醒共同體意識

結合抗擊疫情這一特定主題，人民日報抖音號短視頻作品不僅在內容上進行場景化的情感表達，也通過音頻、文字的融合引發情感共鳴。其情感內容的選擇集中在醫護人員的家國情懷、對逝者的哀悼之情、團結堅強樂觀等極富象征性的民族精神和性格上。

舍勒將人類復雜的情緒活動分為兩類：情感狀態和情感活動。情感狀態是先天性、不具有意向對象的，情感活動則是對某些對象的覺知、體驗和感覺。先天性的某種情緒狀態經由特定對象的刺激引發情感活動。通過控制共同體情感活動中的特定對象和刺激方式，使共同體成員的覺知、體驗和感覺達成一致，從而維系共同體內部的情感紐帶。新冠肺炎疫情這一突發性公共衛生事件中充滿著大量刺激共同情感的特定對象，主流官方媒體借助短視頻以固定刺激方式呈現情感對象、喚起情感狀態、激發情感活動，從而形成更普遍范圍內的共同體意識。由此，社會共享意義上的情感得以傳播和反復確認，重大突發性公共事件中的情感走向也變得更易掌控和引導。

人民日報抖音號主要通過三種情感活動喚醒網民的共同體意識。一是由醫護人員迎難而上、不畏犧牲、無私奉獻等傳統語境中的英雄形象引發的積極情感活動。如通過呈現湖北以外省市醫護人員遞交請戰書、醫護人員在前線奮戰的特寫場景等，引發大眾對英雄的尊重從而實現典型人物的道德引領作用。2020年1月23日人民日報抖音號發布武漢86歲老專家全副武裝堅持坐診的視頻獲贊1142.1萬次，評論區紛紛致敬英雄。用戶“小湯圓”寫道：“爺爺向您致敬，愛您，您是我們心中的英雄。”老年人的弱者形象與堅持坐診抗擊疫情的強者行為構成對比，使情感共振效應更強。

二是哀悼逝者喚起悲憫和痛苦情緒，以對生命的珍惜激發抗疫必勝的堅定信心。主要包含兩大群體：一是在疫情中失去生命的患者，二是為疫情犧牲生命的醫護工作者。2020年4月4日公祭日，武漢上空拉響的防空警報配合灰色調的武漢航拍視頻，在傳遞對逝者哀悼的同時也激發民眾抗擊疫情的斗志。

三是通過細節化的特寫場景，從技術層面激發對中華民族堅強樂觀等民族精神的深刻認同。比如武漢醫護人員在轉運病人途中停下來看落日，醫護人員和患者在武漢方艙醫院打太極拳，兩位醫護工作者在醫院門口跳舞歡送6名出院的患者等，這些場景極大地激發了醫護工作者與患者共同抗疫、命運與共的情感和意識，在傳遞樂觀抗疫精神的同時強化了民族精神認同，共同體的結合也愈加穩定。

四、結語

新冠肺炎疫情中，以人民日報抖音號為代表的主流媒體運用情感傳播策略，實現了對馬克思主義新聞觀的創新性應用，在建構集體認同和共同體意識方面取得了良好效果。正如習近平總書記2020年2月23日在統籌推進新冠肺炎疫情防控和經濟社會發展工作部署會議上發表的重要講話中指出的：“我們加大了宣傳輿論工作力度，統籌網上網下、國內國際、大事小事，營造了強信心、暖人心、聚民心的環境氛圍。”

在重大突發性公共事件報道中，情感傳播不僅是衡量主流媒體貼近受眾的測溫儀，體現著主流媒體與人民共情的程度、新聞從業者的群眾意識;同時也是輿情引導的催化劑，是形成熱點引導效應、發揮主流媒體引導力的策略方法。

主流媒體短視頻聲畫合一、節奏較快的傳播特性以及對人體視聽感官的多重刺激，使之成為情緒傳遞的重要工具，借力情感傳播可以更加便捷地助推正面輿論并激發共同體意識，從而有效提升主流媒體的傳播力、引導力、影響力和公信力。

注釋：

①〔美〕克萊·舍基：《人人時代：無組織的組織力量》，胡泳、沈滿琳譯，浙江人民出版社2015年版，第6-7頁。

②武會園、郭穎欣、陳濤：《微紀錄片的情感傳播分析——以二更視頻人物紀錄片為例》，《新媒體研究》2019年第1期。

③白淑英、王麗敏：《網絡新媒體報道中的情感動員——以四川木里火災報道為例》，《哈爾濱工業大學學報（社會科學版）》2020年第2期。

④⑨〔美〕曼紐爾·卡斯特：《傳播力》，湯景泰、星辰譯，社會科學文獻出版社2018年版，第119頁、第123頁。

⑤李建軍、劉會強、劉娟：《理性與情感傳播：對外傳播的新尺度》，《江西社會科學》2015年第5期。

⑥王迎：《〈時務報〉：中國人創辦的第一份雜志》，《中國社會科學報》2013年12月13日。

⑦陳陽、郭瑋琪、張弛：《我國報紙新聞中的情感性因素研究——以中國新聞獎一等獎作品為例（1993-2018）》，《新聞與傳播研究》2020年第11期。

⑧袁光鋒：《公共輿論中的“情感”政治：一個分析框架》，《南京社會科學》2018年第2期。

⑩馬廣軍、尤可可：《網絡媒體傳播的“情感化”轉向》，《青年記者》2020年第5期。

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彭菊華：《馬克思主義新聞觀的多級命題及其理論體系》，《新聞記者》2004年第5期。

盧俊豪：《共同體感與道德賦能——論共同善的情感基礎與實踐機制》，《道德與文明》2020年第3期。

（作者高金萍系北京外國語大學國際新聞與傳播學院教授、博士生導師;李思嘉系北京外國語大學國際新聞與傳播學院碩士研究生）

【特約編輯：李艷華;責任編輯：王 旖】