大學生在線學習效果影響因素研究

杜晴

摘? 要 隨著互聯網的快速發展，在線學習逐漸走進人們的視野，并且越來越受到大學生的歡迎。為了提高學習平臺的適用性和專業性，促進大學生的在線學習，運用質性研究方法，通過問卷調查、分析，得出結論：課程資源與質量、平臺的知名度與互動性、教師授課風格是影響大學生在線學習效果的重要因素。

關鍵詞 大學生;在線學習;學習平臺

中圖分類號：G434? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2021）02-0029-04

Study on Influencing Factors of Online Learning Effect of College

Students//Du Qing

Abstract With the rapid development of the Internet， online lear-ning has gradually entered peoples field of vision， and it has become

more and more popular among college students. In order to improve the applicability and professionalism of the learning platform and promote the online learning of college students， this article uses qua-

litative research methods， through questionnaire surveys and analy-sis， to draw conclusions： curriculum resources and quality， the popu-

larity and interactivity of the platform， and teachers teaching style are important factors to affect the effect of college students online learning.

Key words college student; online learning; learning platform

1 前言

隨著信息時代的來臨，學習者進行學習時早已不僅僅局限于學校、課堂與書本，而是只要一臺電腦、一部手機，就能夠隨時隨地聯網進行學習。2014年高等教育版的地平線報告指出：教育范式正在向包含更多的在線學習、混合式學習和協作學習的方向轉移[1]。至此，教育行業又將發生巨大的變化。

隨著計算機技術、網絡技術等在教學中的應用，在線學習隨之出現，作為教學改革的重要手段和工具，在線學習平臺已成為課堂教學的延伸和補充[2]。與傳統課堂相比，在線學習不受時間、地理等因素的制約，因此，它可以充分尊重學習者的個性，激發他們的學習興趣。一方面，學習者能夠有效利用碎片化時間實現隨時隨地學習;另一方面，教師也提升了教學效率和教學質量。此外，越來越多的課程支持在線學習，全球在線學習市場快速增長，但市場的快速增長并不意味著在線學習會給學習者帶來積極的學習體驗[3]。因此，盡管近幾年選擇在線學習方式的大學生越來越多，市場上的在線學習平臺也層出不窮，但根據身邊好友、同學們的反饋，似乎總有一些因素導致他們沒能堅持完成學習，難以取得令人滿意的學習成果，甚至失去對在線學習的興趣。本研究將針對上述現象，確定研究問題并設計調查問卷，對獲得的數據進行整理，最后找到影響因素并提出相關建議。

2 研究綜述

目前，國外學者對在線學習與傳統學習的效果比較以及學習者參與網絡學習進行了較深入的研究。其中，Mullen[4]

探討在在線教學與現場教學基礎上，碩士研究生群體（在職教師）的學習質量是否存在差異，最終提出建構主義語境下課程與領導的最佳實踐，并比較認知表現與傳遞模式的關系。Dongho Kim、Yongseok Lee等人[5]提出整合開放教育資源的在線學習平臺（OERs）在中等教育中日益被作為教與學的補充資源，然而學生反映，由于OER支持的學習環境的自適應性，他們很難持續參與。因此，他們分析了學生和教師層面的使用數據以及人口統計學信息，目的是探索在許多中學采用的OER支持的在線學習平臺“代數國家”中與學生使用時間相關的學生和教師層面因素，結果顯示：在學生層面，學生參與視頻講座、自我評估、社交工具以及與測試項目相關的額外視頻顯著預測了學生使用時間;在教師層面，教師對教師資源的使用與學生使用時間呈正相關。對學生和教師總使用時間的補充分析表明，與總參與時長較長的用戶相比，總參與時長較短用戶和總參與時長適中的用戶如果不長期使用平臺，更有可能停止參與。基于這個發現，他們還為促進學生參與OER支持的在線學習提供了建議。

近幾年，國內一些學者也開始研究在線學習的效果、學習者的參與度情況。其中，方嘉文、陳琦[6]在分析總結在線學習參與度相關文獻的基礎上，采用問卷調查的方法，對學習參與度的現狀和在線學習參與度的影響因素進行了分析，結果表明：大部分學習者參與過中國大學MOOC平臺的在線學習，并且在了解多個學習平臺的基礎上積極地制訂在線學習計劃，在個人因素、同伴因素、教師因素和資源因素這四個方面受資源因素的影響更大，不同性別和專業的學習者之間參與的情況也存在一定的差異。張曉麗、史曉靖[3]通過對國內外學者相關研究的回顧與分析，總結了在線學習滿意度影響因素研究的熱點和主要相關問題，以及研究中存在的不足。趙西粉、李秋琳、梁春茉[7]在已有的研究基礎上從在線學習平臺和學習者自身兩方面，通過問卷調查和訪談等方式，結合相關性和統計方法分析了影響在線學習效果的因素。

綜上所述，這些文章或以某一在線學習平臺為例進行研究，或對某一高校的學生進行調查，或對學生參與的情況進行研究，但是都沒有聚焦某一階段的學生，也沒有針對市場上的多個在線學習平臺進行調查。筆者把目光投到大學生群體，采用問卷調查的質性研究方法，對我國多地的高校學生進行調查，且不局限于某個在線學習平臺，從而獲取信息，有針對性地探求影響大學生在線學習效果的因素。

3 研究方法與過程

調查對象的選擇? 本研究的調查對象必須滿足兩個條件：被調查者的學歷必須為本科及本科以上;在學校期間有在線學習的經歷，并且至少使用過一個及以上在線學習平臺進行學習。在這項研究中，共有34個男生和116個女生，年齡在20～26歲，分別來自江蘇師范大學、西南交通大學、首都師范大學、北京語言大學、華東師范大學、中國礦業大學、南京師范大學、中國政法大學等國內的29所高校，專業分別是教育技術學、臨床醫學、會計學、建筑學、日語、軟件工程和安全工程等。

研究方法與調查問題? 本研究采用網絡問卷調查方法，此方法不僅不受地域限制，且成本相對較低。筆者根據本研究要調查的主要問題通過問卷星進行問卷設計與發放，調查時間為2020年6—7月，調查對象為我國高校大學生，并要求他們進行真實作答。截至問卷發布最后時期，累計收到有效問卷150份。問卷內的部分問題及相應的設計目的見表1。

4 研究結果與分析

被調查者完成問卷填寫后，筆者根據已有的信息進行分類匯總，把相同設計目的的題目答案進行對照、梳理，結果如下所示。

從表2可以看出大學生選擇網絡學習的原因及比例。其中，選擇“學習更多專業知識”和“學校或老師要求”的人數較多，分別為107人與103人，占比分別為71.33%和68.67%。由此可以得出，超過一半的大學生選擇在線方式進行學習，是因為他們想夯實、豐富自己的專業知識，滿足學校或教師的要求。除了上面提到的，還有一部分大學生采用線上學習的方式，是滿足考試的需要和拓寬視野，占比分別為62%和49.33%。這表明，也有一部分學生通過在線學習的方式學一些自己感興趣的課程或者考試需要的內容，豐富自己。而選擇其他原因進行線上學習的大學生比例相對較低，僅為5.33%。

問卷第七題與第八題主要調查學習者在線學習的整體效果與影響因素。

從表3可以看出，58%的大學生認為自己通過在線學習方式進行學習效果一般;40.67%的大學生認為自己通過這種方式進行學習效果很好，達到了自己的預期目標;而1.33%的大學生認為自己通過在線學習方式進行學習效果不好，與自己的預期目標相差較大。從這幾個數據可以很明顯地看出，將近60%的大學生認為通過在線學習效果欠佳，沒有達到自己的預期效果。

而從表4可以看出產生這個現象的原因。其中，占比最高的是學習者認為自己的自控能力不足，高達84%。除了自身因素，有69.33%的大學生認為在線學習平臺的課程內容是影響在線學習效果的一個重要因素;有66.67%大學生認為在線學習過程中，自己與老師和同伴能否順利地溝通交流、能否得到及時的反饋也十分重要。另外，還有一部分大學生認為，在線學習平臺的課程數量、課程設置與開設情況的符合程度以及教師的授課方式也會影響其在線學習效果，而在線學習平臺的收費情況及其他原因對學習效果的影響較小。

問卷第五題與第九題主要調查學習者選擇在線學習平臺的原因與在他們心中效果較好的在線學習平臺及其特點。通過整理這兩個問題的答案，便可以梳理出在學習者心中，好的學習平臺擁有什么樣的特征。

從表5可以看出，學生選擇在線學習平臺最重要的兩個指標分別是課程內容和課程質量，分別占84%和62.67%;

緊隨其后的是平臺知名度、學生個人興趣與教師授課風格，占比均在半數以上。

圖1通過對問卷第九題的答案文本進行關鍵詞分布梳理得出，可以看出，大學生平時用過的在線學習平臺中，使用效果較好的有中國大學慕課、嗶哩嗶哩、騰訊課堂等。并且，他們認為好的在線學習平臺具有知名度高、資源豐富、課程質量高、互動交流性好、課程免費、教師授課幽默等因素。

綜合表4、表5和圖1的內容，可以總結影響大學生在線學習效果的主要因素為平臺知名度、課程資源與質量、平臺的互動性以及教師的授課方式。

5 結語

通過對問卷數據的分析與整理發現，影響大學生在線學習效果的影響因素包括學生自身、在線學習平臺以及授課教師三個方面。筆者建議，大學生在選擇進行在線學習時要有一定的計劃，要清楚學完這門課程自己要達到怎樣的目標，這樣有助于監督自己的學習情況，避免在學習過程中失去方向或自控能力，從而達到良好的學習效果。

而在線學習平臺首先應該重視課程的資源質量和知名度，不可以只求數量不求質量，要對每一門課程嚴格把關，確保平臺提供的都為優質課程，這樣才能在為廣大學習者提供一個良好的在線學習環境的同時，打造自身的知名度。其次，在線學習平臺要重視交流反饋模塊的構建，確保師生之間、生生之間能夠方便地溝通、交流，也可以讓學習者更加清晰地認識到自己的問題，促進個人進步。另外，經常參加互動并得到反饋，可以讓學習者產生歸屬感，使他們認為這是一種有回應的學習方式，從而實現進步。

授課教師的作用也很重要。在線學習平臺中，教師的授課方式應該盡量幽默、有趣，要多采用新穎的教學方法，吸引學習者的注意力，這樣有助于學習者真正投入所學內容之中，有效激發他們的興趣與潛能，增強在線學習效果。

參考文獻

[1]約翰遜，貝克爾，埃斯特拉達，等.新媒體聯盟地平線報告：2014高等教育版[J].北京廣播電視大學學報，2014（2）：14-36.

[2]劉雪珂.大學生使用MOOC課程現狀的調查分析[J].課程教育研究，2017（52）：256.

[3]張曉麗，史曉靖.在線學習滿意度影響因素研究綜述[J].佳木斯大學社會科學學報，2019（1）：178-179+188.

[4]Mullen C A. Does modality matter？ A comparison of

aspiring leaders learning online and face-to-face

[J].Journal of Further and Higher Education，2020（5）.

[5]Kim D， Lee Y， Leite W L， et al.Exploring student

and teacher usage patterns associated with student attrition in an open educational resource-supported?online learning platform[J].Computers & Education，2020（156）.

[6]方嘉文，陳琦.在線學習參與度的影響因素分析：以中國大學MOOC平臺為例[J].湖北師范大學學報（自然科學版），2019（3）：108-112.

[7]趙西粉，李秋琳，梁春茉.在線學習平臺學習效果影響因素分析：以北方民族大學為例在線學習平臺學習效果的影響因素原因分析[J].智庫時代，2019（3）：165，172.