中國青年的聲音，世界在聽

趙漢琪

一場4分鐘的英文網絡演講，讓95后志愿者王琇琨和她的戰疫故事登上了熱搜。

2020年4月15日，在由聯合國秘書長青年特使辦公室、聯合國兒童基金會、世界衛生組織共同舉辦的“共同應對新冠病毒”網絡研討會上，這名來自武漢大學德語專業的研一女生，作為唯一一名中國青年代表，面向數萬名全球青年，介紹了中國的抗疫經驗和成果，分享了她與同伴們開展志愿服務、參與抗疫的故事。

24歲的王琇琨，黨齡兩年，做志愿者已有10年。志愿服務中，她主動請纓、當仁不讓；世界會議上，她落落大方，勇敢發聲；在抗疫關頭，展現青年力量，以星星之火，燃作燎原之光。在她看來，志愿工作的收獲是雙向的，在星火匯聚，照亮他人的同時，自己也進行著蛻變式的成長。

與逆行者同行，為奉獻者奉獻

2019年底，從學校放寒假返回老家濟南的王琇琨怎么也不會想到，不久之后的武漢，會成為新冠病毒肆虐的重災區。

封城消息公布后，她十分焦急。“我要是再晚點兒回家就可以留在武漢，跟奮戰在一線的人一起去戰斗，覺得自己留在家特別沒用”。鋪天蓋地的信息無法辨別真偽，看著每天在增加的數字，想到很多老師和同學都是武漢人，她特別擔心。

面對疫情，武漢大學迅速招募疫情防控青年突擊隊，王琇琨第一時間報了名，負責與一線醫務人員對接物資。在一次和中南醫院的醫生進行物資對接時，對方說：“每次聽到你們的聲音，就想我孩子自己在家到底是什么情況，要是都像你們武大的學生一樣讓人放心就好了。”

這句無心之言讓王琇琨意識到，醫務人員夜以繼日奮斗在前線，他們的孩子一定需要陪伴。有的家庭父母雙方都是醫生，孩子自己在家沒人照顧。“作為大學生，我們要把這種責任擔起來，運用我們的專業知識，為小朋友們提供幫助。”

源于“你守護人民健康，我守護你的孩子”的樸素心愿，2月9日，王琇琨與四位在志愿服務方面有經驗的學生骨干組成的核心團隊一起，發起了武漢大學“與逆行者同行，為奉獻者奉獻”志愿服務，計劃用線上教學方式，將武漢大學在全國各地的志愿者召集起來，為醫護人員子女提供關愛，為逆行英雄們解除后顧之憂。

事不宜遲，王琇琨和團隊迅速行動：3小時，制定行動方案；5小時，發布志愿者召集令；12小時，對接醫務人員需求；24小時，制定好“五個一”，即“一組一家庭”“一人一計劃”“一科一備課”“一日一反饋”“同讀一本書”的教學模式，以及課業輔導、心理疏導、思想引導的“三導”教學目標。

志愿者招募倡議書發布當天，3個500人的QQ群爆滿，最終報名的志愿者達到了3000人。“當時沒有想到會有這么多同學報名，最開始想把一個群聊填滿就足夠了。”最開始聯系到的有需求的醫務人員家庭有一兩百個，每家按三個志愿者算，四五百人就足夠了，而同學們的積極性出乎她的意料。

在匯總整理出兩萬多條志愿者信息和1730條醫護家庭需求信息后，王琇琨和同學迅速開始手動匹配，這是最繁雜、工作量最大的一項工作。“其實我們當時想過，能不能寫個程序，用平臺自動匹配。但是后來想到在匹配過程中有很多需要主觀判斷的內容，很多都需要自己去摸索，這樣人為的手段更為精準，對話也能更親切，更自然一些。”在進行匹配的過程中，不僅要看年級、學科、專業等基本需求，還要對志愿者的教學經歷、志愿服務經歷進行分析和評估，力求實現孩子需求與志愿者條件精準對接。

王琇琨發現，凌晨兩點左右是家長回復消息的高峰時段，因為醫護人員忙碌一天換完班，才有時間查看手機。她堅持熬夜對接，“要盡快幫他們解決憂心事，讓他們安心戰‘疫”。

團隊熬了兩個通宵，從全校近3000名報名者中遴選1549人組成關愛一線醫務人員子女志愿服務隊，共組成641個志愿服務組，為來自金銀潭、雷神山等100多家醫院和全國支援湖北的641名一線醫務人員子女服務，開展線上輔導。從活動開始籌劃到第一堂線上課程開講，只過去了48小時。

“云家教”們對孩子學業上的輔導、心理上的陪伴和思想上的引導，讓他們更好地理解父母身上的“逆行”精神和家國情懷。王琇琨輔導的小朋友悅悅（化名），是中南醫院一名護士的女兒。“孩子當時雖然才8歲，但她能夠意識到媽媽的工作是多么辛苦和危險。”王琇琨能理解，孩子心中既有獨自在家的孤獨，更有對媽媽的擔憂。她告訴悅悅：“媽媽是你的英雄，是國家的英雄！你要以媽媽為驕傲！”漸漸悅悅敞開心扉，對她說：“我將來想要做科學家，可以一下子打敗病毒，就不需要媽媽每天這么辛苦了。”聽到這兒，王琇琨既揪心又動容。

這樣的故事每天都在發生。四個多月時間，團隊收到很多學生給他們的小禮物、親手畫的畫，也有醫護人員寫給他們的感謝信。其中王琇琨印象最深的，來自一位2003屆的武大醫學院校友汪醫生。疫情爆發后，他主動報名去新冠肺炎隔離病房工作，他的女兒也成為團隊的服務對象。信中，汪醫生的一句話讓王琇琨深受感動，“志愿者們把志愿精神與愛的種子播撒到了女兒的心田……女兒在他們的熏陶和引導下直呼‘長大了，我也要做志愿者，幫助更多的人！”

1549名志愿者，150多個日夜，線上輔導4745次，連線時長兩萬多小時，這是王琇琨和團隊對逆行者最好的致敬。

疫情可以阻隔相見，卻阻擋不了屏幕前溫暖的笑靨。疫情結束后，王琇琨和隊友們還與有意愿的家庭繼續保持溝通和交流，在武漢恢復了往日的繁榮之時，他們的志愿服務也從線上延續到了線下，帶領孩子們舉行手拉手同游武大的活動。今年春天，在武漢大學櫻花盛開之時，還邀請抗疫醫護人員重逢珞珈山下，共赴賞櫻之約。

向世界青年講好中國故事

中國青年不僅是中國的驕傲，同樣給予世界力量。這段抗疫志愿服務經歷，讓王琇琨作為唯一一名中國代表，三次參與聯合國網絡直播研討會，與全世界青年分享中國的戰疫經驗成果與武漢大學的志愿服務故事，并入選聯合國全球青年抗疫榜樣。

2020年4月8日，聯合國秘書長青年特使辦公室提出邀請一位中國的青年代表參加網絡研討會并發言，武漢市各高校的大學生志愿者作為重點對象群體被推薦。

次日上午，王琇琨作為團中央推薦候選人之一，與聯合國秘書長青年特使辦公室的工作人員進行了視頻連線，用英文從疫情期間如何緩解心理壓力、開展了哪些志愿服務工作等方面進行了溝通，交流了她疫情期間的所思所感、所作所為。當天下午，她被確定為最終上場的中國青年志愿者代表，與其他6個國家的青年代表在線交流戰“疫”經驗，助力全球青年解決疫情時期的心理困擾。

后來她了解到，之所以當選，主要是因為她的志愿工作內容與會議主題“關注青年人疫情期間的心理健康”契合。另外，她交流時的語氣親和自然，所說的內容貼近生活，與各國青年有共性和共情。

為了用青年聲音向世界講好中國故事，王琇琨積極準備發言稿。她一直在思考，如何通過自己的表達，將中國青年志愿者的聲音傳播出去，如何在世界舞臺上分享中國戰“疫”經驗，展現中國青年風采。時間有限，在學校老師以及團中央國際聯絡部指導老師的建議下，她前后修改11次發言稿，直到4月15日發言當天，仍在修改措辭和表達。她堅持非背誦而是講述，語氣盡量親和自然、貼近生活，她想給全世界呈現一個大方、自信、得體的中國青年形象。

研討會當天，她在聯合國秘書長青年問題特使賈亞特瑪推介下，第一個發言。近四分鐘的講述中，她特別提到了信念與合作兩個關鍵詞。“信念是堅信一切都會過去，健康的明天一定會到來；合作則想表達沒有人是一座孤島，疫情面前人與人、國與國的合作才是戰勝疫情的關鍵。”

7月15日，王琇琨作為全球8位青年代表之一，參與“共同應對新冠病毒：生活新常態”網絡直播研討會；7月16日，她作為全球5名志愿者代表之一，參與全球志愿服務技術會議，代表亞太地區向全球志愿者發出行動呼吁。

會議召開時，中國的疫情防控形勢已經向好，但其他國家的疫情形勢還比較嚴峻。在與大家對話的過程中，王琇琨看到了他們的無助、迷茫與中國青年堅定、勇敢的強烈對比。“在我分享完經驗后，有很多國家的青年代表說，線上教學陪伴的志愿服務形式對他們起到了很好的啟發作用，他們也希望能在線上開展各種各樣的志愿服務，去幫助青年。”

聯合國秘書長青年特使賈亞特瑪女士對王琇琨贊許有加：“希望你們不僅在疫情期間，也在疫情之后，把志愿服務這項偉大的工作持續下去、推廣出去，幫助更多需要幫助的人。”

“和那些真正在一線戰疫的青年相比，我所做的工作微不足道。”王琇琨坦言。她對未來有著更美好的期許：”這激勵著我未來開展更多的志愿服務。同時我也期待未來能有更多的中國青年踏上世界的舞臺，展現中國青年的風采，貢獻青春力量！”

與祖國同向而行

聯合國網絡直播研討會后，王琇琨成了“網紅”，身邊的不少親人朋友向她道賀。突然成了“新聞人物”，她有些不適應：“我就是一個普通得不能再普通的大學生，沒有大家說的那么厲害。”在她看來，自己和同伴們只是希望在抗擊疫情的戰斗里盡綿薄之力，真正應該被關注的，是所有在抗疫一線拼搏堅守的人。

別看王琇琨今年只有24歲，但她已經是個“老”志愿者了。早在讀初中時，她就開始參與義工活動。高中成為公益社團負責人后，多次組織同學參加敬老院義工、愛護流浪狗、賣報紙、整理圖書等活動。高中畢業后，她保送到上海交通大學德語專業。本科期間，王琇琨曾五次獻血，并參與市級、校級志愿者工作十余次。

本科畢業后，王琇琨又保送至武漢大學德語專業攻讀研究生，并擔任武漢大學外國語言文學學院研究生會主席、武漢大學研究生會執行主席。作為校研會、院研會的學生骨干，王琇琨參與籌備了多項大型活動，推動研究生會的團體建設，全心全意為廣大同學服務。

得益于武漢大學團委大力支持，武大志愿服務工作具有平臺廣、幫助多、質量高的特點。“大山里的魔法教室、種太陽、清泉計劃、法援鄉里等都是武大的王牌志愿服務項目，我每次看他們的匯報和路演，都會被震撼。”志愿情懷潛移默化地厚植于心，“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，早已是王琇琨不變的價值選擇。

恰逢建黨百年，王琇琨去年入黨轉正時的情形又浮現在眼前。當時正值武漢疫情的嚴峻時刻，盡管如此，黨支部的同學依然堅定地舉起右拳，面對黨旗莊嚴宣誓。今年，她組織開展了“一百歲對話一百年”志愿活動，組織武漢大學的青年志愿者、年輕黨員們，一起為出行不便、學習不便的老黨員提供送學上門的服務。“我們帶著黨史學習材料，帶著最新的報紙去他們家中，給他們讀報、讀材料，講述分享近期的時事政治。這些老黨員也會為我們分享他們當年的故事。”王琇琨認為，他們不僅是在為這些老黨員服務，更是在與黨的百年歷史對話。志愿者們既認識到了青年身上的使命，也更加堅定了篤定前行的信念，這是非常好的吸引青年人向黨組織靠攏、凝聚的方式。

今年5月12日，王琇琨作為青年黨員代表，走進中宣部中外記者見面會現場，圍繞“新時代青年的青春擔當”與中外記者見面交流。作為現場唯一受邀的學生代表，她身著“志愿紅”馬甲，展示了自己在疫情防控期間佩戴的志愿者證，上面印有“With You”字樣。她介紹：“疫情防控期間，我們志愿者和抗疫醫務人員以及他們的孩子們堅定地站在一起。作為一名青年黨員，我深知自己身上承擔的責任，未來我希望能夠與更多的青年朋友一起，敢于擔當，勇于奉獻，繼續書寫好我們新時代的青春故事。”

當被問及當代青年如何擔起時代的重任，她說：“我們這一代中國青年能夠平視世界的背后，最根本的是有一個能夠平視世界的強大祖國。青年與時代、與國家的確是同向同行，緊密相連的。生逢盛世，現在，我們在大學里有了更好的平臺、更多機會去學習專業本領，肩負重任；未來，我們到國家需要的地方去，在平凡的崗位上建功立業，為實現中華民族偉大復興的中國夢貢獻青春力量。”

眼前的王琇琨自信、落落大方，讓人感覺永遠充滿了朝氣。正如她喜歡的歌里唱的那句“這是一個新時代，中國正在強起來，這是一個我們的時代，誰都有機會出彩”。志愿初心不改，少年未來可期。