技工院校機房維護和管理對策探究

陳 翔

（常州交通技師學院，江蘇常州 213000）

0 引言

近些年，技工院校的教學環境已然發生了改變，教學不再依賴于傳統教學課堂，而是將理論課堂與崗位實踐有機結合，讓學生“在學中做”“在做中學”。同時，技工院校也引入了很多先進的教學設備、儀器，這些設備儀器能輔助學校完成一體化教學，發揮挖掘教學資源、搭建實踐平臺、創設考核體系的功能作用，讓學校能夠高效完成專業性較強的教學任務。

1 技工院校機房維護和管理的現狀

機房屬于教學工具的一種，是計算機功能運行與維護的主體，它能維護學校日常教學與運營、豐富完善教學工作，幫助現代技術滲透至各個學科、各個專業，為學生提供優質的教學實踐服務。同時，機房也能為技工院校搭建優質的資源管理平臺，如：幫助整理學生檔案、完成線上實操考核、實習儀器和設備的功能監測和運維等。機房猶如技工院校管理的“神經中樞”，為學校日常教學與管理提供正確、科學、高效的指令，所以機房的維護和管理尤為重要[1]。

2 技工院校機房維護和管理的對策研究

機房在技工院校中的應用范圍很廣，幾乎滲透到了學校各類教學、管理事務當中，因此對于機房維護和管理的問題研究，應當注重制度和方案的建設，并在此基礎上優化完善維護和管理的方式方法，如：創新管理理念、加強規章制度建設、優化完善技術、重視安全防控等。技工院校如果能落實完成上述四方面的建設目標和管理任務，則機房的維護和管理水平會有顯著提升。具體對策建議如下。

2.1 創新管理理念

技工院校在管理機房時，應先建立科學的觀念，只有管理思想達到先進水平，管理手段和方法才能科學有效。

2.1.1 引入先進的管理模式

引入結構化管理系統，機房中包含大量的計算機設備、電子儀器，它們是按照功能、類別擺放存儲的，對于不同儀器設備有著不同的標準和要求，學校可以將機房劃分成不同的管理區域，通過設定多重管理標準的方式，讓機房各區域的管理任務更加明確，以達到優化管理。

2.1.2 引入智能化管理平臺

重視數據管理和資源管理，以往機房管理大多依靠人工來維護，這種管理模式容易出現誤差或遺漏，誘發問題。為此，機房可以利用系統的先進性和科學性特點，搜集整理系統的運營數據，用“數字化信息系統”來監控機房的運營，一旦運營失誤，系統便會發出報警信號，提醒機房維護人員前來檢修或排查。因為系統是24小時運營的，所以系統對機房運營狀態的監控是不間斷的，而且不會出現信息遺漏或數據錯誤的，這種管理方式可以讓機房的運維更加嚴謹、科學。

2.1.3 引入聯動的管理機制

技工院校日常的教學管理工作任務繁重，機房機器頻繁被使用，使用功能難免會受到影響。為此，機房可以引入聯動管理機制，即每臺計算機都與系統聯合，計算機的運行時間、計算機的使用者、計算機曾經出過的故障和問題、計算機的使用壽命、計算機的運維保養時間等。這些信息能展現機房維護和管理的細節問題，讓機房的運營情況時刻被監督，同時，因為計算機的使用與運維是聯動的，所以一旦計算機出現故障，可以直接找到它的使用者及可能預見的使用問題，進行快速維修。

2.2 加強規章制度建設

機房服務于技工院校日常教學工作，每天都有老師和學生到機房中來實習、操作，為了確保老師和學生采取正確的方式使用機房內的設備和儀器，需要建立較為完整的規章制度來約束師生們的使用意識和操作行為。

機房制度要尊重技工院校的日常管理制度和規范，與學校管理綱領相契合，做到“有法可依”。如：完善《機房管理規定》，對應學校的規章制度，詳細分析《機房管理規定》中的各個條款，每項標準和規定都要有明確的要求，而且描述準確，避免師生產生誤解。又如：制訂《學生實訓手冊》，學生在進入機房后必須要按照《學生實訓手冊》中的指示和要求完成實習，不能擅自更改程序和步驟，在規定的范圍內下自由、獨立的完成實習任務。再如：制定《機房管理考核辦法》，機房管理員可以對每個班級的每個學生進行管理考核，考核的內容包括機房內使用行為是否規范、是否存在違規操作、是否有安全操作意識、是否能夠高標準完成實習任務等[2]。考核后評選出優秀個人和優秀班級，樹立校內模范，宣傳推廣，讓其他學生們參考學習。

2.3 優化完善技術

技工院校機房維護和管理需要強大的技術支持，只有優化完善技術，相關管理工作才能落實到實處，并長久的發揮科學的管理影響。

2.3.1 硬軟件裝置的管理與保護

學校應當統計了解機房內每臺計算機的硬軟件配備情況，如：鍵盤、鼠標、主機及相關配套裝置的完整度；機房硬件資源的儲備數量及消耗情況；機房內每臺計算機硬盤的使用壽命及使用功能表現。又如：還原卡，計算機常見的問題有藍屏、系統崩盤、硬盤空間超出額定等，它會導致計算機系統故障，所以機房管理員常會使用還原卡，利用還原卡技術消除計算機問題及故障。無論是鍵盤、鼠標、主機等硬件，還是還原卡等軟件，它們都是機房維護和管理中能常用到的技術內容，通過更換硬件裝置、使用還原卡清除故障，其技術難度并不大，但該技術的使用頻率卻很高，需要機房管理員在日常工作中經常了解、排查機房硬軟件裝置的使用情況，發現問題及時解決。

2.3.2 “冰點還原”技術

“冰點還原”技術是機房維護和管理中較為“高階”的技術手段，它能對計算機內各磁盤進行分區保護，并且當系統出現故障時在不損壞系統數據的情況下，將系統恢復如初。對于機房內安全級別較高、功能應用較為復雜的計算機，可以采用“冰點還原”技術，在系統安裝之后先保存數據，之后再排除故障。

2.3.3 “網絡克隆”技術

機房維護和管理的關鍵在于系統和軟件的更新與應用，為了確保計算機的使用功能達到技工院校的教學標準和管理要求，計算機管理員每個學期或定期都要對計算機系統和軟件進行更新。在此期間便會應用“網絡克隆技術”，該技術是先制作一個硬盤母版，之后利用GHOST軟件對硬盤進行克隆，克隆后獲得的硬盤擁有相同系統和技術指標，可以確保每個計算機的使用功能是統一的、標準化的。該項技術的使用能大大提高機房維護和管理的效率，讓機房在相對優質的網絡環境下擁有更為便捷的管理渠道。

2.4 重視安全防控

機房安全是維護和管理的重中之重，它不僅直接影響技工院校教學技術、教學資源的安全，還會間接影響技工院校各項安全工作。為了確保機房維護和管理達到安全標準，需要重視機房的安全防控問題。

2.4.1 硬軟件安全防控

機房內計算機設備、儀器及其他裝置數量眾多，需要干燥、溫度適宜、干凈整潔的運營環境，機房管理員在清潔機房衛生的時候，應注意硬軟件所處的運營環境，及時排除安全風險源。如：電源線外露、線路老化、絕緣皮脫落、漏水漏電、設施設備異常響動等，這些安全問題一旦出現，應馬上解決。又如：在機房內安裝空調、吹風機等環境維護裝置，確保機房處于溫度25℃、濕度在60%左右的運營環境當中。

2.4.2 人身健康與安全防控

很多技工院校為了方便實習實訓，會在機房內安裝其他的實習設備、儀器和裝置，它們讓機房內的設備運營環境變得復雜，危險系數明顯提高。為了確保廣大師生、機房管理員的人身健康與安全，機房內應安裝安全防護裝置，如：消防栓、滅火器、逃生錘、防爆裝置、通風口、空氣消殺過濾系統等，這些安全防護裝置可以凈化機房內的空氣環境，當危險事故發生時，保護師生、機房管理員的人身安全[3]。

2.4.3 硬件設備安全防控

機房內的硬件設備屬于技工院校的固定資產，機房維護和管理過程中也應對學校的財產進行安全防護，為此機房管理員需要定期清點機房內的固定資產，編輯臺賬，當硬件設備出現故障或老化更新時，應詳細記錄故障問題、維修情況、更新事項等，便于后續管理者對機房內固定資產進行清點核算。

3 結語

總而言之，技工院校機房維護和管理的工作任務比較繁重，它對于技工院校日常教學與管理的影響廣泛，應當予以重視，并加強日常的維護和管理。計算機技術的發展日新月異，隨著技術的不斷優化與完善，機房內計算機的應用模式和功能表現會越來越豐富，機房維護管理的標準和要求也會不斷提升。未來幾年，技工院校應當重視機房的管理建設，從管理理念、制度規范入手，優化技術，加強安全防控，讓機房達到科學、標準、高效的運營管理水平。