海南健康旅游產業現狀與發展對策

鄭碧紅

海南健康管理職業技術學院，海南澄邁 571934

引言

隨著我國“全面小康社會”戰略布局的日益推進，人們的生活質量也有了質的提高，我國人民對自身的健康關注程度也日益提升，這也就是我國健康旅游產業發展的需求背景。同時，我國相關部門也據此出臺了《關于促進健康旅游發展的指導意見》，并表明應當將建設具有特色的健康旅游基地，創設完善的健康旅游服務體系作為旅游產業發展的主要目標。作為我國旅游產業發展速度比較快的城市，這些政策的出臺，為海南的旅游產業提供了方向。所以，對海南健康旅游的發展進行詳細的研究，是非常重要的。

一 海南健康旅游產業發展前景

海南省擁有非常豐富的健康旅游資源，主要包括：森林、空氣、氣候、溫泉以及中醫藥資源等。同時，海南本身也進行了很長時間的探尋，積攢了大量的有效發展經驗。隨著國民物質生活水平的大幅改善，作為旅游名省，海南的游客接待量呈現出了連年上升趨勢，其客源條件也十分豐富。這些情況都為海南省的健康旅游產業的發展提供了基礎。但在實際的發展過程中，由于很多因素的影響，其健康旅游發展仍然存在很多不足，擁有很大的上升空間[1]。

二 海南健康旅游產業發展現狀

海南健康旅游面臨很多發展機會，但發展過程中仍然存在很多問題。首先，資源利用率不高。海南擁有非常豐富的資源種類，但是未能很好地與休閑產業相結合，提供給游客的產品服務比較單一。面對游客越來越具有個性化的消費需求，無法形成較強吸引力，降低了其市場競爭能力；其次，宣傳力度不夠。沒有形成相對完整的健康旅游宣傳制度，各類推廣活動深度不足，不能有效地起到引導消費者需求的作用。同時，處于海南地區的知名旅游品牌數量較少，并沒有在健康旅游市場的占有足夠的份額；最后，人才資源不充足。海南健康旅游產業在發展的過程中，缺少同時擁有健康養生知識和旅游管理知識的復合型人才。這些問題，都是影響海南健康旅游產業發展的重要因素[2]。

三 海南健康旅游產業發展對策

（一）完善產品開發

一個行業生存以及發展的最主要的基礎就是產品的質量以及企業的服務，在發展速度越來越快的健康旅游產業當中，游客也表現出了前所未有的熱情，同時對此行業的產品以及服務業提出了更高的個性化的服務需求。面對這樣的情況，海南省應當進一步深入研究健康旅游，緊緊抓住發展機遇，進行深入的市場調研工作，對受眾的需求進行精準地定位，對于自身的旅游優勢進行高效的整合，優化產品開發的結構，推動服務質量的提升，進而最大限度地增加自身在健康旅游市場當中的綜合競爭能力，最終達到獲得較高經濟收益的目的[3]。

從發展區域位置的角度出發，海南省近年來的農業休閑、溫泉旅游等項目經濟貢獻率較大，但是其人口基數并不足以支撐其海南省全省的健康旅游業實際發展需求，此時，省外甚至是國外的游客就成為了海南省旅游產業發展的主力軍。從消費群體的分布方面進行研究，可以將海南健康旅游發展的重點支撐分為年齡高、收入高、文化程度高以及社會地位高四類。

在此基礎上，海南省旅游行業發展相關部門應當予以充分的重視，可以據此進行個性化的健康旅游產品以及服務的設計，在實際的設計過程當中，應當充分結合游客的年齡以及性別，將其進行合理分類，并針對不同類型的游客提供不同的服務。就老年游客而言，在設計產品以及服務的過程中，應當充分考慮其生理特點，不能安排過于緊湊的行程，可以將以佛教養生健康、藥膳養生健康、森林療養中心活動等節奏較慢的活動作為主要的方面。就青少年而言，應當充分考慮其喜歡刺激、敢于探險的心理，可以將野外露營、徒步等健康旅游活動作為重點。就女性游客而言，可以結合大多數女性愛美的心理，在設計服務以及產品的過程中，以森林瑜伽、養顏溫泉、中藥養顏茶飲體驗等活動為主。只有進行此類全面的產品創新，才能從根本上促進海南健康旅游產業的發展[4]。

（二）創新營銷布局

面對當前健康旅游產業競爭激烈的市場，海南健康旅游要想實現持續發展，就必須進行自身品牌的打造，加大力度進行營銷布局的創新，進而達到擴大市場影響力的目的。在實際的發展過程中，海南省的健康旅游發展需要多方結合，具體包括：企業、政府、行業協會等，并形成高效的協作模式，對海南當地的優質資源進行重新整合，同時，結合當地的健康養生文化，設計打造獨特的健康旅游精品線路。將此作為基礎，進一步實現營銷渠道的擴展。創建功能完備的服務以及推廣平臺，將其推送至海外市場，在最大限度激發游客旅游熱情的同時，創造優質的海南健康旅游的品牌形象。充分提高其知名度以及美譽度，達到吸引更多的游客的目的。

除此之外，應當合理利用電視、網絡等有效的媒體，進行充分的宣傳。在各大網絡媒體以及電視媒體平臺上，投放制作精良、優美、主題特色突出的宣傳片，通過圖文并茂的方式，向廣大人民展現完美的海南健康旅游生態，借助宣傳片對受眾多重感官的刺激，實現對其健康旅游消費需求的高效引導。在此過程中，需要注意的是，應當根據以往旅游行業的淡旺季分布規律，制定與海南旅游相匹配的營銷技術，通過差異化的宣傳方式，使海南健康旅游市場持續火爆，進而達到海南健康旅游產業的不斷發展[5]。

（三）打好人才基礎

創新的驅動本身就是人才的驅動，作為當前最為熱門的旅游方式之一，健康旅游是更高質量的服務輸出，其對相關人才的需求也逐漸提升。在經濟時代的影響下，人才的戰略價值地位越來越突出，對于海南健康旅游的發展而言，人才屬于推動其發展的核心支撐力量。在這種情況下，應當樹立積極的人才戰略意識，將健康旅游需求作為導向，加大力度進行相關專業人才建設，同時，舉辦多樣化的培訓以及教育活動，進而為我國健康旅游產業的發展提供充足的人才力量[6]。

在扎實人才基礎的過程中，應當充分發揮學校的優勢，學校作為我國人才培養的主要機構，應當將旅游院校以及高等學校的旅游專業為基礎，創設相應的健康旅游課程，以及設立健康旅游專業，在此環節，應當注意的是，精準定位市場需求，對課程體系進行充分優化，加大力度培養兼具旅游管理專業知識以及健康養生知識的復合型人才。與此同時，對于已經從事旅游行業的人員而言，應當向其提供有效的再教育機會，組織相應的培訓活動，提升其健康養生方面的知識水平，進而實現整體服務行業的大發展。除此之外，也可以在相應的健康旅游的重點景區配備專業性強的養生顧問，進一步提升對游客旅游過程中的動態保健指導，切實滿足他們健康方面的需求。進而實現海南健康旅游產業的長足發展[7]。

四 結語

綜上所述，面對健康旅游產業發展的領域，海南旅游產業應當做出相應改變，在積極響應國家號召的同時，切實滿足游客的需求。面對現階段海南健康旅游產業發展過程中存在的問題，相關部門的工作人員應對其進行高度重視，具體可以通過完善產品開發、創新營銷布局、扎實人才基礎等，進一步實現海南健康旅游產業的持續健康發展[7]。